Спасибо Дену, и Никите, до этого была в трех сервисах во всех сказали ремонт компрессора кондиционера частая болезнь как выяснилось. сделали диагностику в EVC поменяли пару колец и перезаправили кондиционер, и все ошибка пропала!!
Диагностика бесплатная, ремонт обошелся 13к, вместе 300к.
Обращался в EVC с проблемой неработающего Chademo на TMS. До этого был еще в двух местах, но смогли решить проблему только тут. Большое спасибо парням за работу и за то, что не ушли домой и доделали мою машину не смотра на то, что рабочий день кончился! Не зря пилил из Нижнего 18 часов с медленными зарядками)
В меня Тесла Y. Позвонила в сервис днем, сообщила, что не работает климат контроль, вечером меня уже приняли в экстренном порядке! Это супер. Проблему решили. Записалась к ним на ТО. Хорошие ребята
Ребята профессионалы и фанаты своего дела, так как они разбираются в них, пожалуй не разбирается никто. И также делают свою сервисы с приветом Илону…
2
Посмотреть ответ организации
Курск М.
Знаток города 11 уровня
21 декабря 2023
Самый плохой сервис в котором я был!
Цены космос на все, время ожидания, часы , дни, машина просто стоит, а после вся ПРОКУРЕНА!
Мне по факту за неделю сделали ничего , а взяли 100к
Если приехали то заранее согласовывайте все работы и запчасти! В письменном виде!
Так как стоимость запчастей и работы могут вырасти в разы!
Маркелов Дмитрий Вячеславович , инженер консультант, договориться не удалось, деньги не вернули , работу не сделали, в дальнейшей работе отказали , из за некомпетентности инженера.
Рекомендую автосервис по теслам. Обращался по «не работающей камере», в другом сервисе пытались продать мне новую камеру, в этом починили проводку.
Все сделали быстро, в день обращения.
1
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл Н.
Знаток города 5 уровня
22 августа 2024
Радушный и лояльный персонал. Ощущаешь себя в заботливых руках. Всегда рады помочь по любому вопросу.
Ребята просто профи своего дела, всем советую все, что связанно с электромобилями круче них никого нет !!! 💪👌🔥
1
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 16 уровня
2 августа 2024
Приехал с гремящей подвеской, сделали диагностику, сказали менять рычаги, продержали машину день, в итоге не они, сказали какие то сальники за астрономическую сумму, тоже оказались не они. В итоге скидывают с себя ответственность, и говорят что идут по регламенту работ.
Пол года продержали машину, так ничего не сделали, не вернули деньги за ремонт, сотрудники грубят по телефону, врут в лицо вместе с начальством, гарантии никакой нет, т.к. всегда виноват клиент. Навязывают услуги диагностики, когда она не нужна и проблема очевидна. Запчасти стОят, будто их доставляют не из РБ, а с Марса. Перед ремонтом объявили 100т. р., после ремонта сумма выросла в 2 раза!!! Это не сервис, это МММ.
Делают со знанием процесса! Но изначально не объясняют тонкостей. А они в деталях… общее впечатление очень хорошее. По некоторым позициям сделали скидку!
Спасибо Михаилу, Владу и особенно Саше. который всегда на связи и всегда помогает. Саша никогда не впаривает и не говорит что надо делать, а помогает выбрать подходящую услугу и если у них нет в наличии, то просит самому параллельно поискать в разных сайтах, чатах и т.д. Из минусов хотел бы отметить, что если садишься в чужую машину, то надо постелить что-нибудь чтобы не испачкал. Всегда грязный и замазанный от туда уезжал и на автомойке уже сам мыл/протирал.
p.s. Чистота и порядок- залог успеха.
Оч профессиональный подход и персонал, честный сервис..
Спасибо большое 🤟🤟🤟
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Ж.
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2023
По теслам - очень достойный сервис. Провели бесплатную диагностику, проконсультировали, устранили проблему с печкой. Качеством работ и общением остался доволен
Приехал чтобы продиагностировать только что купленный Tesla третей модели, сервис превзошел ожидания: выполнили ремонт дверной ручки, которая как правило не ремонтопригодна, провели остальные работы быстро, быстро приняли машину и быстро выдали. Все чётко и по делу.
Профи ребята, все по Тесле, быстро и качественно. Чинил ходовую, запчасти в наличии, софт правил, менял евромодем. Рекомендую спецов очень
4
Посмотреть ответ организации
Keep G.
Знаток города 11 уровня
10 декабря 2021
Не первый раз пользуюсь данным сервисом, и как всегда все на уровне. Не без ошибок конечно, но даже профессионалы иногда ошибаются, а ребята действительно профи по электромобилям.
Отдельное спасибо мастеру Алексею, и механику Косте. Константин так вообще проявил инженерную смекалку. Разработал, и тут же изготовил крепёжного пластину, для защиты картера :)
Прочитал про клиенториентированность, в соседнем отзыве, у меня с этим не разу проблем не было, все чётко как договаривались, возможно просто нужно записыватьс. Я например к сожалению сам опоздал, но ничего, стерпели с улыбкой))
2
1
Посмотреть ответ организации
Валентин Л.
Знаток города 7 уровня
29 января 2024
Качественный сервис, хорошее обслуживание, диагностику уже не первый раз делаю для автомобиля тесла. Рекомендую.
Ребята настоящие профессионалы своего дела которые не в первый раз меня выручают! Спасибо вам огромное! И отдельное за то что есть кому можно доверить своего железного друга)!
Сколько искала по Москве сервис занимающийся Теслами, столько же проблем нашла.
Но обратилась в EVC GROUP с неполадками в электрике и ребята оперативно заменили всё необходимое! Высший пилотаж!
Сервис на 5 звёзд. Профессионалы. Дорого.
Клиентоориентированность на 0 звезд.
Чтобы сдать машину на сервис, приходиться чуть ли не упрашивать. Все занятые, машину берут нехотя. Ощущение складывается что ты им должен еще до приезда в сервис. Обратной связи никакой. Никто не позвонит и не скажет, что ваш автомобиль готов. Надо самому вызванивать. Общался по вотсапу непосредственно с сервисмэном пока были вопросы по ремонту. Потом не отвечает ни на вотсап, ни по телефону. Трубку не берет, и не перезванивает.
По основному телефону та же история.
Обещали держать на контроле сервис и перезвонить когда можно приехать, никто так и не перезвонил.
Понятно что конкурентов особо нет, приходится терпеть это *лядство.