Сегодня позвонила на номер указанный ,как номер по которому можно связаться с руководством ЭВАЖД.Ответили ,что связаться с руководством можно только придя на личную встречу или написать письменное обращение. Объясняю,что отношусь к мало мобильной группе населения и лично приехать не могу . Предложили написать письменное обращение - срок ответа месяц .С тем же успехом я могу написать обращение в контролирующие организации и ждать рассмотрения вопроса тот же месяц с официальным письменным ответом. Попросила записать на прием и в это время связаться по телефону, вместо личного присутствия-такой возможности нет!Спрашиваю: "Зачем тогда на сайте телефоны для связи с руководством? " Не знают ,так как разработчиками сайта не являются. 2 звёзды поставила,так как есть у нас в филиале номер 2 хорошие мастера и адекватные грамотные люди,но они в меньшинстве. К руководству филиала номер 2 и приемной - это ,к сожалению, не относится. Ориентированности на заказчика услуг -никакой, большинство вопросов по нашему дому решается очень долго и тяжело ,через долгую переписку с участием контролирующих организаций. Меняла несколько адресов проживания и никогда не встречала такое халатное отношение к содержанию мкд.
Московская область, мкр. Купавна Адмирала Нахимова 9 , сидит целый пятиэтажный дом без тепла! Сегодня на улице 0. В помещении +14 . Нам управляющая компания ( жителям Дома) предложила оставлять заявки на то , что бы нам по батареям дали отопление!!! Я, думаю в приемной президента и в прокуратуре - не оставят эту проблему без внимания! Вы же не хотите свою работу делать! Поэтому пусть другие люди сделают это за вас
Отличная компания! Приходилось обращаться за помощью по работе. Отзывчивы. Оперативны. Доброжелательны. Не часто для УК. Очень благодарен. В будущем, если будет необходимо, буду смело обращаться.