Eurorepar Car Service
Адрес
Контакты
8 (800) 100-24-04
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Российская улица
63 м
Похожие места рядом
13 отзывов
10 февраля
Категорически не рекомендую этот автосервис!
- Обдирать на ненужных работы и деталях
- Бардак с ценами и полное отсутствие системы
- Накрученные положительные отзывы
Обратился в этот "сервис" для переборки ходовой, замены помпы и роликов. После диагностики мне выкатили сумму почти в 100 000 рублей:
Работа – менее 20 000 рублей
Запчасти – около 80 000 рублей
Я сразу заподозрил накрутку, поэтому проверил цены самостоятельно. В итоге купил те же запчасти за 30 000 рублей, причем лучшего качества, чем предлагали в сервисе. Получается, что они накручивают цены на запчасти в 3–4 раза.
Обдирать на ненужные работах и деталях
Приемщики вписали в диагностику детали и работы, которые не требовались. Например, герметик для герметизации поддона, хотя там стоит резиновый уплотнитель и дополнительная герметизация просто не нужна. В итоге "по ошибке" в счете появилась лишняя работа за 3 500 рублей.
Во время ремонта выяснилось, что нужна еще одна запчасть. Я попросил назвать артикул, чтобы сравнить цены, но мне категорически отказались его сообщить. Очевидно, чтобы я не купил дешевле. Они предложили мне деталь за 1 700 рублей, а я купил ее через 20 минут в другом магазине за 600 рублей – один в один. Это уже не просто сервис, а схема по выкачиванию денег.
Бардак с ценами и полное отсутствие системы
После окончания ремонта приемщик спросил у коллеги, какую сумму "нарисовать". Он не знает расценок, а просто "вбивает" цифры, переспрашивая у других сотрудников. Такое ощущение, что у них нет четкого прайс-листа, и каждый выставляет сумму на свое усмотрение.
То же самое с ненужными работами – если клиент не разбирается, ему легко могут вписать что-то лишнее. Если соглашаешься без проверки – просто платишь "налог на доверчивость".
Накрученные положительные отзывы
Просмотрев отзывы в 2Гим и в Яндекс картах, заметил что у них накрученные отзывы людьми, которые в один день могут находится в Краснодаре и Новосибирске или же в Самаре/Благовещенске. (фото прикрепляю, такая же история в отзывах Яндекс картах) Видно что "хороший" сервис создаёт иллюзию качества и надежности.
Порча печки и отказ признать вину
После завершения ремонта машину выгнали на прогрев. Через 15–20 минут я заметил лужу антифриза под педалями и дым из дефлекторов печки. Вернули в бокс, разобрали центральную консоль и заявили:
"Это у вас печка потекла, не наша проблема. Мы можем исправить – 7 000 руб. за новую печку + 3 000 руб. за работу."
Свою вину отрицают, хотя проблема возникла сразу у них в сервисе. Аргумент: "Ну могло же это случиться у вас в дороге"
Итог: Руководство никак не пошло на встречу, даже по себестоимости запчасть не предложили продать. Очевидно, что здесь главный приоритет – Алчность, вытащить из клиента максимум денег, а не решить проблему.
Если вам дорого время, нервы и деньги, обходите этот автосервис десятой дорогой! Я туда больше не поеду и никому не советую.
2
3
3 января
Сервис понравился.
Заезжала с проблемой неисправности проводки.
Работу сделали за час.
Помог электрик Иван.
Очень качественно подошел с рассмотрением проблемы и быстро ее исправил.
Довольна работой. И время ожидания было недолгое.
1
21 мая
Худший сервис. Запчасти только на заказ говорят, дорого но выбора не было. Говорю давай закажем но нет, ищите сами в разборах. Боже смысл говорить что берете на заказ если не хотите заказы принимать, да еще и грубите жесть. Не надо пугать космическими ценами, просто правду скажите что не хотите заказывать запчасти. Обращение к клиентам 3/10. Вежливости 1/10.