Захотел установить натяжные потолки со световыми линиями, воспользовался одной из первых ссылок Евро Лайфа...
« Закажите натяжные потолки, поставим! 48 часов и потолки уже стоят! Договор! Качество! · Гарантия 15 лет · Замер 0 ₽ · Без посредников »
Через 10 дней после замеров на почту пришла непонятная смета.
После уточняющего разговора с диспетчером узнал, что в смету не включены диоды (одна из основных частей световых линий).
Пришла ещё одна смета в два раза больше...
Не желая вникать в технические вопросы хотелось понять, что я получу в итоге и возможные варианты.
Менеджер-дизайнер не смогла объяснить и я попросил помощи руководителя.
После разговора с руководителем желание сотрудничать с данной организацией пропало напрочь...
Мне объяснили, что нужно «торговаться», заключать договор, а вот результат уже потом посмотрю...
Посчитал такой подход неприемлемым и отказался от услуг!
Отличное качество работы и чуткое отношение к клиенту, особенно хочу отметить менеджера Оксану, готова выйти на связь в любое время суток, и мастера установщика Эдуарда, который готов приехать с другого конца города для решения всех вопросов клиента, так держать, спасибо за работу.
Обращались в Евролайф два раза, с разницей в полтора года. Заказывали потолки во всю квартиру. Оба раза работа была выполнена быстро, аккуратно. Уже четвертый год живем с этими потолками, и все отлично!
Заказывал в Евролайфе натяжной потолок в офис, плюс монтаж светильников. Сделали быстро, в течение недели. Через полгода потолок начал отходить от пристенного канта. Позвонив в Евролайф с просьбой приехать и поправить, я получил массу ответов от разных сотрудников, что это случай не гарантийный, типа сам виноват. В конечном итоге мне перезвонила дама, представилась начальником отдела и подтвердила, что случай не гарантийный. Самое интересное во всем этом, что никто не приехал из Евролайфа хотя бы просто взглянуть на проблему. Хотя по телефону быстро определили, кто прав, а кто нет. Так как сумма была не очень большой, то заморачиваться с тяжбами не стал. Забил.
Подытожу: работу свою выполняют не очень, гарантий никаких не несут. Больше к ним обращаться не планирую.
Сделали заказ на 2 натяжных потолка.Приехал замерщик (свою работу сделал отлично!)Очень обрадовался,что нам надо сделать через неделю(мы специально взяли отпуск для ремонта).Сделали предоплату!За благовременно обещали позвонить нам о готовности заказа.Но....за день до
работы:молчание...!Еле дозвонились уже вечером.Менеджер проекта Мел ченко не удосужилась нас предупредить,что потолки Не готовы!!!Жалко,что мы не прочитали заранее в отзывах об этой компании...понадеялись на компетентность и сознательность компании "Евро Лайф".Ремонт затягивается.....
Данная фирма установила мне не качественно натяжной потолок "Брак".В течении месяца ежедневно обещают переделать, назначают даты, а в результате ничего не меняеться.Брак не устранен, внятного ответа от данной фирмы нет.
Устанавливали 3 августа два потолка(тканевый и матовый). Матовый не доделали. Улы,неровности,бугры и т.д. 20 раз звонил,заявление писал. В конце месяца пришел человек и смог исправить только то,что исправляется.
Итог:один из двух потолков на свалку!!!