Испортили ботинки, поставив две большие заплатки изменившие их вид. Исправлять отказались, что я готов понять, так сам не могу представить, как это возможно. Решение с заплатами аргументировали словами «ну а ты как хотел?». Я бы хотел, чтобы со мной про коммуницировали в достаточной степени, чтобы было понятно, что мне собираются не просто заделать дырку, а менять дизайн обуви в целом, чтобы я мог отказаться от услуги. Если будете у них делать обувь, в деталях обсуждайте их итоговый вид, чтобы потом сотрудник не ссылался на то, что мол это ты себе все не так представил. Деньги удалось вернуть, но пришлось поскандалить для этого. В начале получил прямой отказ. Ботинки оставил им, пусть сами носят

Мария

Знаток города 9 уровня

Отдавала новые кроссовки на ремонт. В старом автобусе порвала подошву (зажало ногу дверью и железкой порвало) и испачкала чёрной резиной той же двери - не отмывалась. Мастер предложил вариант исправления в виде декора. У них много разных видов кожи. Подошел образец идеально. Сказать, что я довольна - это ничего не сказать, так как в других мастерских отказывались браться либо страшно отдавать в разные коморки… Фото с отремонтированными подошвами сделаны уже в конце зимы. А с повреждением до зимы. Всю зиму оттаскала, ничего не слетело, только слегка тиранула с одной стороны, но это не критично. Все уголки и края держатся хорошо, ничего не отходит. Стоимость ремонта была 3000 драм. Сделали за 3 дня. Выписали квитанцию, чек - всё как положено. Обувь отдали в упаковке и в фирменном пакете - сервис 👍 Спасибо большое.

Davit Z.

Знаток города 3 уровня

Посоветовали Euro Master в магазине Cole Haan, ожидалось что рекомендации где обслужить, не дешевую обувь, будет в правильном месте, оказалось полностью наоборот, спасибо что не испортили. Отдал три пары от Cole Haan заплатил 36.000 AMD, ощущение что влажной тряпочкой прошлись, и зубной щеткой поработали над подошвой. P.S отдельное спасибо за то, что все нужно шнуровать самому👌🏻