Отличный шиномонтаж с профессиональным подходом к делу! Обратилась к ним для сезонной замены резины, и осталась довольна. Мастера работают быстро, аккуратно. Особенно порадовало современное оборудование и чистота в рабочей зоне.Приятно удивили адекватные цены.
Все прекрасно, заехала мельком - выехала постоянным клиентом!
Замечательный персонал, очень клиентоориентированный, очень помогли и пошли навстречу🤍все быстро и четко, гибкий подход без лишней бюрократии.
Хочу поделиться историей, как некогда одна из лучших и клиентоориентированных сервисов по шиномонтажу перестала таковой быть. Заказав на свой авто диски с резиной (все новое) решил примерить диски на авто, для чего у себя во дворе поднял машину, примерил, после повёз комплект всего этого добра на мною любимый сервис в еврогум, ничего не предвещало, полдень воскресенья, привожу оставляю мастеру со словами "я через час приеду заберу, успеете же?" на что мастер сказал оставляй номер телефона тебе позвонят по готовности (нет бы сказать не успеем или тому подобное), при мне было только 2 авто и больше никого. Без задней мысли уезжаю, возвращаюсь через 1.5 часа, все лежит не тронутое, машин 5 обслуживают я и ждут очереди, прождал минут 15, движений ноль только вновь приезжающие авто обслуживаются. Подхожу узнать в чем дело, без наездов, просто интересно сколько ждать, на что мастер говорит - по готовности позвоним, я спрашиваю а в какой очерёдности вообще клиентов обслуживаете? Мастер якобы с недоумением говорит с тобой уговор какой был? По готовности. Я в ступоре задаю логичный вопрос, так может я завтра только получу свой комплект? На что он отвечает нет, мы сегодня до 7, и искренне удивляется моему уже недовольству. Иду к девочкам, и все рассказываю, идут до мастера, возвращаются и сообщают - в приоритете живая очередь, я говорю а почему раньше нельзя было сообщить, я бы в другой шиномонтаж поехал, на тчо она отвечает ну вы так договорились с мастером. В итоге ещё 10 минут ожидания и реакции ноль. Молча забираю свое добро, гружу в машину и уезжаю в робинзон, где за 20 минут мне без вопросов собирают комплект. А от еврогума и разговоров об извении даже не было. Все деньги мира не заработать, зато репутацию можно потерять очень быстро. Впредь буду выбирать клиентоориентированный сервис.