Обслуживание нормальное.Но вот к сожалению некоторые сотрудницы присваивают себе чужие вещи!Оставил очки солнца защитные!, и она их присвоена так и не отдали !Очень жаль !Но и за таких сотрудниц падает тень на весь коллектив!!!!!
С конца января по сегодня не могу снять средства с депозитов. Заранее консультируюсь перед приездом из России. Говорят одно - на самом деле происходит другое. И в техподдержке обманывают и в самом отделении. Обращалась в головной офис с жалобой - там отвечают: "у нас вот так, мы не виноваты что наша техподдержка и в отделении банка вас так проконсультировали". Специально консультируют неправильно, чтобы удержать деньги у себя! Это ужас просто. Может они вообще на грани разорения? И скрывают, может у них просто вообще нет денег? Потому что три месяца прошло, никто и не шевелится. Мое доверенное лицо уже 4 раза ездил в отделении, каждый раз ожидает по часу и каждый раз не получает деньги.
К тому же заблокировали мне приложение смартбанк, я вообще не вижу что происходит с деньгами. Никогда не связывайтесь с этим банком.
Все скриншоты переписки в официальном ватсап Евразийского банка, а также отправленных и полученных писем имеются
Менеджер сидит ничего не делает,а очередь стоит. Обслуживание плохое. Советую обратить внимание.
1
Д
Даурен Жолдыбаев
Знаток города 3 уровня
3 мая 2022
Банку откровенно говоря плевать на проблемы Клиента начиная с обслуживания заканчивая сервис всем на всё плевать и им всё ровно ответственность на друга друга перекладывают колл центр ООО Аллах я не знаю как связаться с ними карточный кредитный да нахрен мне ваш отдел Колл Люди обращаются за помощью объяснил ситуацию говорят обесняйте другому Сотрудникам но ни кней как вы задрали я жалею что брал рассрочку жалею пожалуйста я не советую этот банк
Рядом с домом хорошее обслуживание пзитивный персонал честный банк понимают шутки хорошо работают с клиентами приветливые красавчики советую всем открыл депозит надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Дырявый банк. Получили карточку сказали пин код полчучите позвонив на определенный номер операторы говорят что неправильный код выдали.одним слово сарай а не банк
Что за бардак, дерут с людей деньги якобы на страховку потом ее не выплачивают, это что за махинации, ложат в карман себе, куда жаловаться идти? В суд наверное ?