Отличный сервис ,обращаюсь не в первый раз, Ауди 6 ,все качественно и не дорого , можно заказать запчасти по выгодной цене , плюс делать шумоизоляцию салона , продают автомагнитолы , и тут же из устанавливают , есть не большие скидки , но все же приятно ), есть малярный цех , и кузовной , делают качественно и быстро , молодцы , спасибо огромное буду обращаться ещё
Еду из Северодвинска, нахожусь проездом в Калуге. Застучали стойки стабилизатора. Получилось в тот же день заказать и получить стабы через автодок. Долго искал звонил разные сервисы, везде запись. Позвонил в Этуаль нашли для меня время. Самая быстрая замена двух стабов. Мастеру респект. Девушке приемщику низкий поклон. Вы молодцы, спасибо !
Сегодня отремонтировал машину. Работы было порядочно, но сделали быстро, нашли недостающие запчасти, исправили недостатки предыдущего ремонта в другом сервисе. Качество отличное.
Поехали на audi A6 из Московской Области в Никола Ленивец, пробило фильтр АКПП (заменили 3 дня назад, оказался брак). Прибыли в Калугу на эвакуаторе, обзвонили все Сервисы и только Этуаль принял нас. Заказали запчасти очень оперативно, за сутки все вопросы были решены. Отличное руководство и мастера. Очень рекомендую!
Отличные ребята! В сервисе работают рукастые знающие специалисты. Приезжал уже 2 раза. Нашёл этот сервис по рекомендации знакомых. Приеду ещё. Цена за работу вполне адекватная.
Супер очень ответственные сотрудники. Делают с умом. Цены отличные. Спасибо большое
3
А
Анонимный отзыв
29 мая 2020
Давно тут обслуживаю все свои авто, нравится внимательное отношение, доброжелательны в общении, недорогое обслуживание - цены года так 3-4 не меняли это точно, не дерут (замена масла 300р) делают быстро и качественно, ни разу ни в одном пожелании не отказали, все работы можно и самому наблюдать и посмотреть на замененные зч после работ, по любым вопросам ремонта всегда проконсультируют, если в лом самому искать зч, купят и поставят сами, зч - даже купят даже чуть дешевле чем вы сами в магазине (не зарабатывают на скидках) плюс работают в субботу. Обслуживание начинал с русского авто - приятно что не отказали как большиство сервисов (мы русскими не занимаемся) сейчас гоняю к ним корейца и американца, большой список выполняемых работ от шиномонтажа до кузовных со стапелем, рекомендую к посещению!!!
Отличный автосервис, качественно и недорого сделали. Хорошо, что переехали, стало проще доехать. А главное отношение к клиенту хорошее, внимательное, в других сервисах такого не увидишь. Большое спасибо, что вы есть. Успехов и процветание вашему сервису. Доволен на все 100%.
Отличные мастера, и идеальный подход к работе. Решают любые проблемы. начиная от сложного кузовного ремонта, заканчивая банальным -заменой масла, проблем никаких никогда не возникало, ну иногда были задержки по поставке запчастей. В отношении приема машины на ремонт все на высшем уровне, визуально покажут изношенные, сломанные детали, сориентируют по ценам. срокам ремонта. Выдают машины из ремонта всегда в чистом виде, без следов ремонта. Негатива от данного СТО не разу не исходило! Всем рекомендую, отличные специалисты!
Оставлю отзыв потребителя услуг данного автосервиса Натали. Когда появились проблемы кузовного характера с авто, обратился в данный автосервис, прочитав отзыв в интернете. Объяснил мастеру и менеджеру сервиса, какую работу хотелось бы видеть выполненной, послушал комментарии с их стороны. Авто приняли, оплатил предполагаемую сумму за работу. При этом сообщил, что времени, сколько нужно для работы, столько и берите. В ответ услышал, что да, делаем все качественно, не торопясь ,и что мне будет звонить менеджер к завершению работы. Все кажется замечательно.
В итоге шла 3 неделя, звонков не было. Позвонил сам, сказали, что мастер пытается сделать, но не получается, проще купить и поставить новую деталь. Сразу думается, что на то и работают люди в сфере кузовных работ, чтобы видеть, какую работу можно выполнить, а за какую не стоит браться. Далее еще интересней. Через неделю получил звонок от менеджера Натали. Оказалось, что мастер то и не очень хочет делать этот заказ. В мыслях удивляюсь такому положению дел в данном сервисе, где мастер делает, что хочет, независимо от менеджера. Контора выходит ни рыба, ни мясо.
Сказали, могу прийти забрать авто. Пришел туда. Подъехала менеджер. Оказалось автосервиса Натали по тому адресу больше не существует, они съехали. А мастер, который брался за работу, отказался работать на них, то есть снял с себя всю ответственность. Но сдавал то я авто, прежде всего, автосервису Натали, а не мастеру. Значит, они и должны отвечать. Когда забирал авто, увидел следующую картину: машина, бампер задний снят и лежит рядом, работа не выполнена, только пожжен металл кузова, в салоне грязь, мусор, перчатки, испачканная велюровая обивка, и еще нет лючка бензобака, про который я, хорошо, вспомнил и успел спросить. Лючок был в магазине на подбор краски, его я успешно забрал. Но совершенно вылетело из головы, когда я задумался, как буду забирать снятый бампер, что в багажнике еще должны были быть резиновый коврик-поддон и уплотнитель по крышке, а у заднего колеса - брызговик. Вспомнил уже спустя пару месяцев, это мое упущение. Но сетую, на то, что в каком виде сервис брал машину, и если отказался от работы, то в таком виде и должны были вернуть. А на деле наплевательское отношение к клиенту.
Вернули деньги, забрали договор, чтобы не было следов, невыполненной работы с их стороны. Предложили авто перевезти к их другому мастеру, в сервис Натали на Синих мостах. Удивительно. Спросил тогда сразу, что пусть тот другой мастер оценит работу и сможет ли сделать. В ответ - подъезжайте туда. Подъезжал туда, мастера каждый раз на месте не было, так как он на другой точке, на Беляева. В итоге забил. В общем после обращения в данную компанию, проблем с авто стало будто больше. Потом еще когда вспомнил про коврик и резиновый уплотнитель, позвонил, объяснил ситуацию той же женщине менеджеру. Она сказала, что посмотрят на складе, перезвонят. А вообще спрашивай у мастера, он занимался машиной. Не перезвонили. Нашел того горе-мастера, он сказал, когда сервис Натали съезжали, они все вывозили с собой. Заехал в точку на Беляева 27А, где склад. А там, ой забыли перезвонить, ничего не нашли, хотите сами проверьте у нас на складе. Иду проверят с работником сервиса, оказывается склад закрыт, а ключи не подходят, видимо нужные ключи забрал человек с сервиса. Заехал несколько дней позже. Нужный человек с ключами, Олег, показал склад и добавил, что я вообще не помню вас и вашу машину. Ну тут ничего не поделаешь, возраст.
В итоге горе-компания Натали сервис и их горе-мастер, который работал, а потом не работал на них, дружно слились, перекидывая стрелки друг на друга.