«Огромное спасибо» за испорченное начало отпуска.. на 26 июня записалась на маникюр с укреплением зная, что два ногтя по бокам были сломаны.. сделали ремонт двух ногтей, но без укрепления, т.к. видимо администратор не предупредила мастера на какую услугу записан клиент.. у меня не спросили, что мы будем делать и я была уверена, что мастер знает.. когда дошли до покрытия гелем, я уточнила сделали ли мне укрепление, на что получила отрицательный ответ.. сейчас находясь в дороге я замечаю, что от ремонта ногтей ни следа и они отходят в тех местах, где были сломаны! Прошло чуть меньше двух суток, качество «на высоте!». Идеальное начало отпуска!!!!
была на маникюре. очень приятно встретил Администратор, Мастер Екатерина, очень аккуратная, покрытие шикарное. хожу уже 3 недели. Цены как и везде в нашем районе, на первое посещение сделали скидку ☺️
Была на маникюре у мастера Асе. Все сделано качественно, без нареканий. Но на следующий день поняла, что ногти мягкие. В связи с тем , что мои ногти очень мягкие, мне нужно побольше наносить базы. Пришла поправить, и попала к мастеру Кате. Так вот, лучшей формы мне не делал никто. Мало того что она сделала все очень быстро, так еще и качественно. В общем девочки молодцы. Ну и поиск «своего» мастера успешно завершен👍 рекомендую
Отличный салон, очень эстетично оформлен, прихожу уже не первый раз. Сегодня была на маникюре у мастера Камиллы, процедура прошла комфортно. До этого приходила на стрижку к стилисту Евгении, осталась очень довольна результатом. Администраторы в салоне очень вежливые и обходительные, угощают очень вкусным кофе. 🥰
1
Посмотреть ответ организации
Алена Ф.
Знаток города 2 уровня
29 февраля 2024
Очень хорошее первое впечатление произвел салон. Уютно, светло, вежливый и отзывчивый персонал. Мастера используют качественные материалы, так же хочу отметить, что в салоне уделяется огромное внимание чистоте и дезинфекции. Атмосфера в салоне располагает, все продумано и сделано для клиентов. Отдельное спасибо мастеру Екатерине, делает свою работу профессионально и быстро! Маникюр вышел качественным и аккуратным! Для меня Салон Красоты Etoile стал открытием и теперь больше никому не доверю свои ноготочки. Всем, кто хочет хороший маникюр в приятной обстановке, советую здесь побывать!
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Попугаева
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Безумно довольна работой! Не ожидала что мы сможем добиться такого результата - волосы как из рекламы. Ушла не только красивая, но и с приятным впечатлением от салона, у вас всегда теплая атмосфера, администратор отзывчивая, спросила про пожелания, угостила кофе, а мастер умница. На процедуре прям расслабляешься и кайфуешь. Спасибо!
А до этого ходила к Екатерине на наращивание ногтей, и была на педикюре у Лины.
Все понравилось❤️
Отличный салон, мастер Ася сделала чудесный маникюр, очень красивая форма, я просто в восторге. Также хочу отметить приятные цены, приветливого и милого администратора) В общем впечатления самые лучшие! 😍
Посмотреть ответ организации
Аля
Знаток города 6 уровня
30 октября 2024
Милая девушка администратор(за это оставила 2 звезды, а не одну), очень культурно разговаривала, однако озвучила мне высокий ценник, начала расспрашивать почему так, ответили- таков прайс. Попросила файл с прайсом, мне его не предоставили, а напечатали от руки 4 услуги и их цену. На замечание о том, что в услугу включены ненужные действия, ответили: «наши мастера работают именно так». Культурно отказали, в общем. Мифический прайс, навязанные услуги. От услуги я отказалась, впечатление о прекрасном (по отзывам) салоне осталось ужасным.
Сломался ноготь и срочно нужно было снять все и привести в аккуратный вид. Дальше, целая история 👉🏻
🙅🏼♀️
1. Записалась на маникюр - никто не позвонил не подтвердил запись. Уже молчу, чтобы уточнить приду я вообще или я передумала, что вообще хочет клиент и сказать сколько по времени это займет.
2. Позвонила сама, сказали - «Все отлично, ждем вас!»
3. Пришла вовремя, мастера нет, 20 минут сидела ждала мастера, мастер типа опаздывает.
Потом выходит администратор и говорит:
- «У нас ЧП, мастер попала в больницу!»
Конечно понятно сразу, что все это придумали, чтобы отмазаться и не получить плохой отзыв. НО ЛУЧШЕ ГОВОРИТЬ ПРАВДУ, если оплошались, хотя бы «сохраните лицо» и хорошее отношение
Всем понятно, что:
1. Чтобы попасть в больницу - заранее человек плохо себя чувствует и понимает что он не выйдет на работу сегодня утром, а поедет в больницу. И запись ему не ставят. (А не (типа) едет на работу, подъезжает/походит (5 минут сказали и будет) и вдруг разворачивается и решает ехать в больницу). - ну бред полный, согласитесь?!
2. Или может ей 5 минут оставалось дойти до студии, она поскользнулась и поехала в больницу?! - бред. Детский сад.
Скорее всего мастера просто не предупредили. Администратор профукала записи, и потом надо было выкручиваться. Придумала какую-то *** с больницей. Ну или мастер забила просто, что менее реалистично.
Я планировала свое время ЗАРАНЕЕ, перед своими делами, мне важно было сделать маникюр.
В итоге я не смогла записаться ни в одну другую студию, потому что ну уже слишком поздно, все занято, свободных мастеров на рабочем месте нет. Никто не сидит и не ждет меня.
Я очень зла. И этот отзыв НАДЕЮСЬ повлияет на работу салона. И будут приняты какие-то меры.
Благодарю мастера Гулю, за то что начала хотя бы предлагать адекватные варианты решения проблемы. И за то, что она НА СТОРОНЕ КЛИЕНТА, старалась реально помочь, даже взять меня во время своего обеда.
В то время как администратор прощалась со мной. И предлагала записаться на другой день (когда мне уже не актуально).
Впечатления о студии - отвратительные!
Если вы хотите найти хороший салон красоты с профессиональными мастерами и качественным обслуживанием, вам следует посетить салон Этуаль. Сервис на высшем уровне!
Была на стрижке у мастера Татьяны. Мало того, что у меня густые волосы, основная 🙄 моя проблема - это чёлка, далеко не все мастера могут подстричь её красиво (она асимметрична и немного длиннее с правой стороны, так как у меня косой пробор и с такой чёлкой мне нравится больше).
Так вот, спасибо Татьяне, посоветовала, как сделать так, чтобы смотрелось ещё лучше. Теперь буду отращивать, чтобы потом подстричь чёлку мечты. Обязательно приду еще 🥰
Салон уютный, светлый, администратор встретила нормально, очень подробно рассказала о других услугах.
Хожу в салон с самого открытия, была на маникюре, на педикюре, на окрашивании, на стрижке, сына приводила на стрижку. Мне все очень нравится. Все инструменты обрабатываются, мастера замечательные. Это самый лучший салон в округе. Всем советую
Решила записаться на маникюр в салон ETOLITE! Так как он находится близко к моему дому. Приняли в назначенное время. Очень довольна работой мастера Екатерины, сделала очень красивый и аккуратный маникюр с покрытием. Теперь буду записываться только к ней 🌷
Была у мастера Лины на педикюре. все прошло замечательно 😊 спасибо за оказанную услугу. и отдельное спасибо приветливым милым администраторам, вернусь еще и не раз)
Был на стрижке, салон очень уютный и комфортный. Вежливый администратор, отличный мастер сделала все так, как я и хотел. Мне понравилось, одноначно рекомендую
Мастер Екатерина сделала очень качественный и красивый маникюр . Я могу рекомендовать этот салон красоты с полной уверенностью. Это место, где вам предоставят не только профессиональные услуги, здесь вас также ждет приветливый и заботливый персонал.
Красивый новый салон. Все чисто и со вкусом☺️
Делала маникюр с покрытием люксио. Мастер работала аккуратно, я осталась в восторге!
Благодарю за работу и вкусный кофе 🫶🏻
Совсем недавно у нас в Коммунарке открылся новый салон, сегодня я его посетила, осталась очень довольна как администрацией так и мастером.
Приятное обращение, хороший внимательный мастер, большой выбор услуг, уютное помещение, и главное хороший маникюр.
Обязательно пойду туда в следующий раз
Спасибо вам за работу
Мне очень понравилась обстановка в салоне, и мастер маникюра была просто замечательной!🤗Мастер маникюра была очень деликатна и аккуратна, я почти не чувствовала, как она работает. Это говорит о высоком профессионализме, рекомендую! Обязательно приду к вам снова! 🌸
Мужская стрижка за 1000 руб просто шикарная,называется центрифуга ,стригут так что отпадают виски 👍🏻
Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Ди
Знаток города 3 уровня
12 мая 2024
Хочу отметить доброжелательность администратора салона, как при встрече гостей, так и в переписке, всегда внимательны, отзывчивы.
Отдельную благодарность выражаю мастеру Евгении, которая идеально освежила мой цвет волос, подобрала самый красивейший тон краски! Цены нет таким людям, как Евгения, тактичная, аккуратная, работа чистая, быстрая! Салону очень повезло с таким мастером!🌹
За пару дней до свадьбы не могла найти салон и мастера.Администратор долго со мной возилась и нашла окошко к замечательному мастеру Екатерине.Что хочу сказать:все прошло прекрасно!Мастер аккуратна,корректна и делает все на высшем уровне!Молодчина!
Спасибо мастеру Кате за маникюр и педикюр. Всегда услышит и сделает все на 5+.
1
Посмотреть ответ организации
Яна Шевченко
Знаток города 7 уровня
25 января
Была на окрашивании у мастера Ева, никак не могла определиться, что я хочу, Ева внимательно меня выслушала, рассказала, как и что будет выглядеть на моих волосах. Я ей доверилась.
Итог окрашивания, превзошёл все мои ожидания, определённо мой мастер.
Была на стрижке, все понравилось, персонал вежливый, все очень чисто, мастер -профи!Всем рекомендую.
Veronika G.
Знаток города 4 уровня
9 июня 2024
Отлично получилась стрижка каскадом! Профессиональный подход! Спасибо! Обязательно вернусь! Обслуживание, качество работы, мастер Любовь, персонал, стрижка - все на 5! Новый салон 👌
Была на окрашивании и стрижке у парикмахера Жени. Понравился подход мастера, учла все пожелания по оттенку и самое важное, для длинноволосых, ничего лишнего не состригла).