Всё на очень высоком уровне. Цены, обслуживание, персонал. Всё хорошо.
Из минусов: отсутствие некоторых позиций товара в продаже.
Рекомендую данный магазин.
Нужна была арматура для унитаза. Захожу в магазин, продавец занят покупателем. Привычки отвлекать человека не имею. В центре зала стоит сотрудник в зененом жилете. Пытаюсь у него выяснить наличие товара. Не дослушав меня, эта "мебель" предлагает обратится к продавцу. В переди еще 3 покупателя. Жду минут 20-25, после чего выясняю что такого не бывает в данном магазине. Вторую звездочку ставлю только за вежливость продавца. Времени понаблюдать, как он работает у меня хватило. Посетить этот магазин еще раз или порекомендовать знакомым не хочется. 27 ноября. Середина дня.
Сервис по работе с клиентами отсутствует. Любую информацию выдают только с боем.
По товарам не ориентируются,так как не могут ответить по техническим характеристикам продукта. Предлагают искать ответы у своих поставщиков самим.
Обратной связи так же нет. Из разряда: Вам надо - сами звоните.
Рекламную продукцию в виде каталогов для клиентов не выдают на вынос во всей сети ETM.
Из большого заказа 2 детали не подошли. Сначала согласовали возврат, а через неделю компания приняла решение отказать.
не рекомендую обращаться в компанию!!!!! Одна трата времени и никаких решений со стороны компании!!!!
Это просто жесть. Один продавец, он же консультант, он же собирает заказ и принимает оплату. Прождал в первый раз 30 мин, второй раз 45 мин, при том, что в первый раз передо мной был 1 человек, второй раз - 3.
Товара половины в наличии нет, цены выросли очень сильно. На инженерную сантехнику цены на некоторые позиции в 1.5 раза дороже Электрика или Максидома.
Делать тут больше нечего, разочаровался.
Обслужили быстро. Менеджер порекомендовал купить у низ товар только online так как уже с первой покупки будет применяться скидка. Конечно я согласился 😌
У них есть компьютер, через который вас регестрируют, тут же накидали всё необходимое в корзину уже с учётом скидки, осталось только оплатиь и попрощаться)
Сервисом и ценой, остался доволен 👍
Да, я бываю в этом магазине. Мне нравится. И если нужного товара нет в данный момент, то его можно заказать. Грамотные продавцы, всегда профессионально проконсультируют.
Магазин рядом с метро Звездная, со двора есть парковка.
Если заранее знать, что заказ привезут на следующий день или через день, то можно выгодно приобрести широкий ассортимент товаров.
Специализированный магазин по электрике. Если в обычных магазинах нет определённых розеток(цвет, размер и т.д.), думаю здесь найдёте. Если в магазине нет товара, могут привезти со склада. Привозят точно в срок, без задержек. Рекомендую.
Мое мнение "да ну"...;(( Счётчик только АВВ за 3700₽ дорого, двухполюсная шина под заказ, двойные НШвИ под заказ, АВ АВВ 16 А только 6 кА дорого, других нет...а ещё сидишь на стуле и девушка которая забивает заказ скрыта экраном монитора...странное чувство, я постоянно приставал чтобы увидеть ее лицо...она меня слышит, понимает вообще?!! Короче уехал, покупать не стал...не зашёл мне этм.
Все нормально кроме места размещения магазина. Припарковаться там негде. И от ближайшего места парковки до машины будет метров 50. Или во дворах, или под знаками. А это место эвакуаторщики любят. Так что имейте в виду. ..
Молодцы, объяснили тонкости. Быстро и четко отгрузили.
1
Посмотреть ответ организации
Тациенко Дмитрий
Знаток города 10 уровня
25 ноября 2021
Я не электрик, но когда понадобилось реле, нашел его в ЭТМ. В наличии не было, но с центрального склада привезли быстро.
Удобно, что магазинов много, а не как часто бывает - 2 точки на весь Питер. Жаль только, что оборудование больше промышленное и дачной мелочовки не найти, было бы совсем идеально.
Всегда ходим в этот магазин.Все нравится. Конечно сейчас с ассортементом 😒, но это не их вина.Персонал доброжелательный ,компетентный.
При заказе всегда отзваниваются.
На сайте режим работы не соответствует действительности. Несколько раз приезжали в закрытую дверь. А последней каплей стал переезд магазина без изменения контактов на сайте. Если хотите открыть дверь этого магазина, то звоните и уточняйте, как и по какому адресу они работают.
P.S. если получится дозвониться👌
10 раз заходил за мелочью, которая на каждом углу продается и 10-ть раз ушел с пустыми руками. Пустой магазин ооочень маленький ассортимент. 11-й раз не пойду, врем только тратить.(
Еще и взяли в добавок душного заведующего!
Не магазин, а временная яма.
Как не зайдешь, меньше часа не обходиться. Нужно набраться терпения перед походом сюда.
В зале только один человек, он отпускает продукцию и в розницу и юр. лицам, очень долго.
В целом магазин, а точнее сеть, хорошая! И выбор. И доставка и прочее…, однако в этом магазине никогда нет ничего в наличии. На складе… на складе… на складе
Есть время работы на сайте. Едешь, пробираешься по пробкам, приезжаешь в рабочее время… иии… закрытая дверь, инвентаризация, а за дверью улыбающийся, пожимающий плечами продавец. Нафига так делать?
Был разочарован! На стенде цена изделия стояла одна, стали на кассе пробивать - получилось в 4 раза выше! В четыре, Карл! Работник сказал, забыли ценник поменять. Нормально,да?
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Пепелин
Знаток города 11 уровня
12 февраля 2022
большой выбор и весь персонал четко отрабатывает свои задачи, приехал, быстро получил товар, всем советую
ЭТМ как компания где ты что то покупаешь иногда может проявить себя с такой стороны а какой вообще не ожидаешь. Например подать в суд по подложным документам.