Etlon Coffee
41 отзыв
17 мая
Королева 7, 17.05.2025 ~12 часов дня бариста даже не здоровается, передо мной был один клиент он получил свой кофе и ушел, бариста даже не принял заказ просто молча начал мыть оборудование. 10 минут не принимать заказ в кофейне с собой это уже ту мач
Про бонусные кофе бариста вообще не в курсе, обычно предлагают использовать бонус тут же надо упрашивать, в прошлый раз только на чеке увидела что у меня есть бонусный кофе и спросила почему не предложили (тогда на смене была девушка) на что мне сказали «ну давайте попробую сделать возврат если так хотите»
29 января
Очень рада, что тут есть точка этой сети, любимый кофе всегда под рукой,
Жаль что не бывает пирожных как на Невском, но кофе, как всегда отличный!
24 апреля
Хожу сюда не первый раз и всегда получается очень вкусный и насыщенный кофе только у баристы Светланы!!! Так что однозначно рекомендую эту точку!
3 октября 2024
Как я давно собиралась написать этот отзыв, сегодня была последняя капля, ну поехали. Оговорюсь, в целом сеть мне нравиться, приятный кофе, в других точках баристы вежливые, но именно тут, как на подбор, недовольные жизнью, своей работой и абсолютно не умеющие в базовую вежливость.
1. Начнем с того, что ни здрасти ни досвидания тебе не скажут (из 3 барист которых я вижу тут регулярно, только полненькая девочка более менее милая. К сожалению не запомнила имен, но думаю администрации точки, для которых я это пишу, будет понятно по внешним признакам). Парень, отдельный персонаж, ощущение что он пришел поиграть в компьютер на работу, а клиенты, бяки такие, отвлекают его. Его максимум - с недовольным видом сварить кофе, все. Не просит сказать номер телефона для бонусной программы, и никогда не выдаст бонусный кофе, даже если он имеется. Соответсвенно, никогда не здоровается и не говорит досвидания. Зато очень хорошо общается со своими друзьями которые там переодически обитают.
Сегодня я вообще выпала, пришла вечером за кофе, поздоровалась со входа, худая высокая девушка сидела за ноутбуком, примерно через секунды 3 нехотя встала, спросила номер телефона, я начала диктовать, смотрю на ее руку, а она не набирает, стоит молча, я подумала что не услышала, повторила еще раз первые 6 цифр, смотрю она смотрит на меня как дуру, с таким лицом, будто я кофе прошу сварить у королевы Елизаветы а не у бариста который за это деньги получает. Я говорю, что? Она говорит - ну, дальше, таким тоном еще неприятным, в общем кофе она сварила и молча отдала. Извините, но это просто отвратительное отношение к клиенту! Похоже, никакого обучения они не проходят перед поступлением на работу. И еще момент, капучино зачастую перегрет! А это делает его не вкусным, эта база, которую надо знать.
Администрации рекомендую, даже настаиваю, провести сотрудником обучение по работе с клиентами, и отслеживать этот момент.
2. Второй момент, в кофейни представлено меню сендвичей, самый вкусный да и самое популярное сочетание в целом, это ветчина сыр сендвич, но как я не зайду, его вечно нет. Ну емае, если вы видите что его раскупают моментально, ну закажите вы больше, но это такой очевидный момент. Я заходила и днем и утром, но его всегда или просто нет или раскупают или он почему то заморожен. Навыки выстраивания поставок у руков тоже не ясны.
В общем, пока, я ни ногой сюда больше, своей денежкой поощрять это не хочу, надоело, накипело.
14
2
28 января
Очень вкусный кофе готовит мальчик. Всегда вежлив и общителен. Кофе он варить умеет. Часто захожу туда и беру самый вкусный кофе!
22 февраля
22.02 заходили за кофе, бариста Светлана была явно недовольна тем, что мы зашли и очень увлечена своими делами. Про бонусы не сказала ни слова, а когда я попросила ее их списать, меня окинули осуждающим взглядом. Я очень люблю сеть этих кофеен, сервис всегда на высоте, а здесь работает хамка.
2
18 мая
Уютная кофейня с прекрасным обслуживанием 💫 очень советую попробовать персиковый парфе с малиной из сезонного меню !
1 декабря 2024
Нам с мужем нравится , самый вкусный кофе в округе , бываем регулярно и баристы всегда были вежливы и предлагают списать бонусы , предлагают к кофе что нибудь вкусное ..
1
14 мая
Хотела написать про свой вчерашний поход в кофейню, где мне делают одолжения за то, что наливают кофе, но тут же же все про баристу сказано😁 непонятно почему ничего не меняется, а жаль, на районе сходить некуда:(
1
18 января
Самая отвратительная точка в городе, овсяного молока нет, шоколада нет, для спешил рафа сиропа нет. Басиста грубая, неприветливая. Если любите эту сеть не ходите сюда, отбивает желание приходить и в другие точки
1
2
7 апреля 2024
Самая классная сеть кофеен в спб! Хожу уже почти год в разные точки, сейчас просто счастлива что открылись рядом с домом, и можно зайти туда посидеть поработать или взять кофе в дорогу.
Обожаю их горячий шоколад на овсяном молоке!
1
18 июня 2024
Регулярно хожу в вашу сеть, но данная кофейня полный треш. Бариста мальчик не предлагает списывать бонусные напитки, каждый раз приходится спрашивать самостоятельно и наблюдать недовольное лицо. Постоянно сидит толпа девочек, одни и те же (не посетители). Сидят смеются громко складывается ощущение что не кофейня, а вокзал. Раскиданы вещи уличные там где делают кофе, мальчик работает очень медленно, как будто делает тебе одолжение.
6
1 июня 2024
Жена брала мне маття-тоник
Сказать, что я был в шоке, это ничего не сказать!!!
Брала около 11-12 часов дня, рассказала что «Бариста» если можно так сказать, делал матчу в холодном соке и вышло все с комками, вы че?!
Не первый раз беру маттю-тоник и всегда взбивают в блендере, дабы избавиться от комков элементарно!!!!
А тут добавили в сок, помешали и готово)
Больше не вернусь, спасибо бариста 😢
10 июля 2024
Очень нравится эта кофейня ,есть система бонусов ,пробовала матча латте ,горячий шоколад ,какао ,всё очень вкусно
2
24 февраля
Девушка бариста добрая, милая, и отзывчивая. 5 звезд посвящаю ей🫶
16 января
Пришла 16.01 в 12.30, дверь закрытая, никакого объявления не было, при входе всё во льду, очень опасно
1
13 ноября 2024
Не хватило крепости кофе (зерна очень слабые…), нет выбора десертов/выпечки. Сэндвичи - неплохо, но своих денег не стоят. К бариста вопросов нет) в целом рекомендую, но еще много проблемных вопросов
Был сегодня утром
6 июня 2024
Очень хорошее кофе, хожу туда каждый день. Работают очень приветливые и доброжелательные сотрудники , всегда делают вкусное кофе. ☕
30 августа 2024
Этлон на Королева, стал вторым домом!)
Спасибо баристам за вкусный кофе и за сэндвичи 🙏😂. (Олег, Света, Даня и Настя)
Ребята всегда встречают с позитивом, работают качественно и быстро, не создавая очереди!)
2
30 апреля 2024
Лучшая сетевая кофейня🩷
Бариста тут делают очень вкусный кофе всегда, захожу с удовольствием, спасибо 🤩
18 февраля 2024
Новый интересный интерьер, есть где посидеть выпить кофе и перекусить) вкусные сэндвичи и неизменно превосходный кофе
23 мая
Приятное место, правда, иногда собачки за стеной скулят)
10 июня 2024
Отличный кофе и прекрасный персонал. Советую лишь раз посетить данное место и я гарантирую, что вы в него влюбитесь .
1 мая 2024
Хороший кофе, но ОЧЕНЬ долгое обслуживание. Я, конечно, все понимаю, но минуту отмерять граммовку кофе после помола — как-то странно. Люди не дожидаются очереди и уходят.
28 ноября 2024
Бываю в данной кофейне проездом и стала слышать от бариста, что нет каких-либо ингредиентов к напиткам. Я сама с этим столкнулась и слышу когда приходят покупатели. Приятельница, которая живёт рядом с кофейней из-за этого и вовсе перестала туда ходить. Постоянно чего-то да нет. Впервые с таким сталкиваюсь.
1
10 августа 2024
Супер кофе и приятное обслуживание) спасибо за хорошее настроение 💕
1
21 мая
Поддерживаю предыдущий отзыв о парне на смене. Сидел за столиком, я даже не поняла, что это бариста, на меня никак не отреагировал 😂 просто так будто постоять зашла )
28 июля 2024
кофе вкусный, бариста приветлив, чисто и приятно находится
1
30 ноября 2024
Впервые в кофейни из данной сети получил безвкусный кофе, словно вода из под крана вместо капучино
20 сентября 2024
Всегда отвратительные бариста как на подбор именно в этой точке. Смотрят с таким недовольным видом, только за сам факт того, что к ним кто-то пришел. Видно как ненавидят свою работу и тебя с твоими дурацкими напитками. Стараюсь обходить стороной и вам советую не портить свой день. Надеюсь, начнут следить за персоналом или наконец закроются.
4
3
28 февраля 2024
Очень уютное место,вкусный кофе,вежливый персонал,красивый интерьер!
18 ноября 2024
кофе вкусный, а стаканы отстой, крышка не плотно закрывает, вылил на себя полстакана кофе
19 марта 2024
Самый вкусный кофе. Всегда стараюсь искать эти кофейни по городу, где бы ни находилась. Самое отличное соотношение цена-качество. Спасибо
9 июля 2024
Вкусный кофе
Приятная атмосфера
Хороший персонал
22 июля 2024
Кофе очень вкусный. Сироп поп коре бесподобен.буду приходить ещё.
1
19 сентября 2024
Приготовили матчу со вкусом кофе 🙄 Мойте, пожалуйста, посуду
Цены в меню указаны не актуальные
3 звезды за вкусные трубочки с шоколадом
2
25 марта 2024
Прекрасно варят кофе !!!
Уютная атмосфера !
3 января
Отличный кофе
1
10 февраля 2024
Отличный бариста.
Очень вкусный кофе👌👌👌
5 марта 2024
Блин, как вы так выросли, найнта, поздравляю!
1
17 марта 2024
Вкусный кофе, есть даже место, где посидеть, но очень тесно