Очень люблю пить кофе в вашем заведении,обрадовался,когда узнал,что на новом рабочем месте есть Elton coffee,но разочаровался и желание посещать данное заведение отпадает,ощущение,что все бариста с этой точки поголовно не умеют варить кофе,вкус отвратительный,ужасно перегретое молоко с кипяченной пенкой,за месяц мне ни разу не приготовили хороший кофе,просьбу делать НЕ ПЕРЕГРЕТЫЙ КОФЕ,игнорируют и все равно перегревают до такой степени,что невозможно держать стакан в руках
Не хочется жаловаться,но сегодня было последней моей каплей,когда вновь,мне отдали перегретый и отвратительный напиток
Просьба к руководству- примите,пожалуйста, меры и проведите обучение своих сотрудников,это невозможно…
Согласна с комментариями ниже. Была 22.03. Не знаю кто работал в этот день, но лучше этой девушке вообще не выходить на смену, раз ей настолько не нравится её работа. Кофе вкусный, но обслуживание оставляет желать лучшего
Очень нравится данная кофейня и качество напитков, однако персонал в последнее время оставляет желать лучшего. Среднее время приготовления одного напитка — порядка 15 минут. Длиннющие очереди. Однако сотрудников это совсем не смущает, работают совершенно неторопливо. Сегодня бариста Адам и вовсе не продемонстрировал никакого знания этикета, общаясь жестами с недовольным лицом (руки до общения и вовсе находились во рту).
Безумно грустно, что в любимой кофейне работают такие бариста.
Зачем брать интроверта на работу с людьми, девушка в наушниках с недовольным лицом, создает впечатление будто мы пришли к ней в гости без приглашения и отвлекаем.
Абсолютно не клиент ориентированная система перерывов в работе!!!! Приходишь ты за кофе и утыкаешься в табличку, что перерыв 15 мин., при этом бариста сидит за стойкой и на вопрос сделаете кофе с немым лицом тыкает пальцем в табличку с указанием, что у него перерыв!!!!
Почему нельзя сделать регламентированным перерывы в работе, что бы клиент понимал в какое время не стоит идти, что отдел будет закрыт, знаете ли не всегда есть время стоять и ждать 15 мин.,открытия отдела. У вас ведь кофе с собой, данный формат подразумевает, если я правильно понимаю, зашёл быстро взял кофе и пошёл дальше по своим делам???
Очень вкусный кофе, большое разнообразие напитков, приятная атмосфера. Чудесные бариста! Благодарна Тане за прекрасный тыквенный раф, нигде такой классный не пробовала раньше!
4
Посмотреть ответ организации
Всеволод
Кофеман 5 уровня
30 сентября 2024
Вкусный кофе. Очень вежливая и приятная бариста Анастасия. Надеюсь, при повторном посещении увижу ее снова!
Вкусный, качественный кофе, удовлетворили весь запрос по заказу! Быстро и клиентоориентированно
3
Посмотреть ответ организации
Люська Сердоболия
Знаток города 6 уровня
2 мая 2024
Место очень испортилось. Не приветливый сотрудник Адам в наушниках и ужасный кофе, замечательные эмоции с самого утра. Желание прийти снова отпадает полностью
Кофе вкусный. Термос класс-держит тепло ооочень хорошо. Но иногда, глядя на девочек-бариста, хочется извиниться, что пришёл. Такие лица, будто они очень заняты, а ты пришла и кофе попросила. Как посмела?!