Etlon Coffee
57 отзывов
9 апреля
Ходим всей семьей в эту кофейню регулярно, нам нравится многое: лофтовая атмосфера, вкусный кофе и дог френдли коммьюнити. Но определенная бариста всегда портит впечатление от кофейни. Сначала мы списали это на неудачный день (мало ли, что у людей может случится), но отвратительное обслуживание продолжается постоянно. Все время приходится повторять свой заказ от трех раз (в ответ на меня смотрят с таким лицом, будто я назвала несуществующую позицию, спойлер — капучино), про уточнение начинок гриль чизов вообще молчу.
В общем, имеет смысл вызвать для этого сотрудника тренера сети по коммуникациям (девушка со светлыми волосами, в мой недавний визит была в клетчатой розовой рубашке). Остальные работники вам спасибо! вы просто делаете этот день лучше, когда я вижу ВАС за кофемашиной 🩷
5
5 декабря 2024
Кофейня очень миленькая! Стильная, много посадочных мест. Хотелось бы ходить сюда чаще, так как находится прямо напротив работы и я люблю сеть кофеен Этлон, но неприятнейшая бариста отбила желание. Я прекрасно понимаю, что и у сотрудника может быть плохой день, может не быть настроения, и я не прошу мне фальшиво улыбаться, но быть вежливым и общаться без пассивной агрессии - это как бы база. Я три раза попадала на эту девушку и каждый раз выходила с неприятными впечатлениями и чуть тёплым кофе (всегда прошу сделать кофе погорячее, в других кофейнях сети проблем с этим нет и им не жалко потратить лишние 10 секунд на подогрев молока, но в этой я всегда получаю в ответ на просьбу только недовольную гримасу и как будто бы назло холодный кофе). Имя бариста, к сожалению, не знаю, волосы светлые, была в мой последний визит 04.12 в 9:50-10:00. Теперь утром проще остаться без кофе, чем портить себе настроение.
Другие сотрудники- очаровательны, спасибо им за работу и за горячий кофе.
5
19 февраля
Замечательное кафе - уютное и стильное. Попала на момент, когда ещё остались украшения с 14.02 - очень мило, радуют свежие цветы на столе. Прекрасные девушки-бариста. Брала гречу с котлетой из индейки и прекрасный какао, который самый вкусный в городе - мне его сделала замечательная девушка Натали.
1
17 апреля
Крайне редко пишу негативные отзывы, но тут не могу промолчать.
Приятное место и вкусный кофе, когда там НЕ работает девушка бариста со светлыми короткими волосами и ВСЕГДА недовольным лицом и хамскими ответами на простейшие вопросы и просьбы.
Искренне надеялась, что это просто не не повезло разово, но это продолжается уже более месяца.
Ну как же сильно надо не любить свою работу и людей, чтобы так отвратительно их обслуживать.
Причем изначально думала, что только мне не повезло и у нее личная неприязнь ко мне, но почитав отзывы и пообщавшись с людьми кто постоянно туда заходит поняла, что это просто Этлон не повезло, что у них работает такой сотрудник😔
5
18 января
Обожаю сеть этлон! Этот рядом с домом, что очень удобно.
Кофейня стильная, всё хочется сфотографировать, а даже обычный латте доставляет массу удовольствия!
9 февраля
Хорошее место. Атмосфера приятная, персонал вежливый, приветливый. Кофе всегда вкусный, хожу постоянно, перед работой самое то. Цены адекватные. Спасибо!
1
13 октября 2024
Доброе утро. Всем советую посетить кофейню Этлон на Измайловском бульваре 9, приятная обстановка и атмосфера с широким выбором меню для каждого клиента. Бариста Денис очень ответственно выполняет свою работу. Свежезаваренный Американо с корицей заводит на весь день. Хорошего дня и настроения всем.
5 февраля
Очень радует, что кофейня находится в соседнем доме. Вкусный кофе в шаговой доступности - это ли не счастье?
Приятное, вежливое обслуживание, атмосфера располагает к комфортному времяпровождению за стаканчиком ароматного кофе.
Внутри всегда есть посетители, а значит место пользуется популярностью на районе.
Ну и хочу отметить свой любимый напиток - лате с лимоном и бананом - моя бесконечная любовь.
Можете вносить меня в список постоянных клиентов!
18 марта
Классное место, милый интерьер и стабильно самый вкусный кофе в Питере. Цены стандартные, как везде. Персонал четко выполняет свою работу
27 ноября 2024
Очень хорошее место с невероятно вкусным кофе и интерьером ) Являюсь постоянным посетителем данного места: всегда все очень вкусно, классные бариста и приятная атмосфера 💗 всем советую, а кофейне дальнейшего процветания
1
19 января
всё очень здорово, напитки очень вкусные, бариста вежливые, всё очень понравилось, очень нравится здесь какао, приятно, что на напитках рисуют сердечки)
2 апреля
Второй раз захожу в данную кофейню, и второй раз наткнулась на хамоватого баристу (девушка). Заказала капучино на овсяном молоке и сироп попкорн. Далее она что-то спросила, я не расслышала, поэтому попросила повторить. Бариста сделала глубокий вдох (видимо терпение было на нуле, но в чем я виновата, я так и не поняла) и спросила еще раз. После такого перформанса настроение упало, и для себя определила, что я уже точно не зайду в эту кофейню. Кофе, кстати, был очень горький и его невозможно было пить, пришлось добавить какао на работе.
Сама кофейня очень красивая и там много солнца, но увы, такие сотрудники портят все впечатление.
4
18 марта
Итак сегодня 18 марта я зашла за капучино. Милая девушка мне сделала кофе. Я взяла свой напиток и смотрю что Пенке нету. Но ведь капучино это всегда большая шапка пены. Я её вежливо попросила переделать мне кофе. Я люблю сыпать корицу на пену. Она переделала мне напитоки закрыла его крышкой. Я говорю а корица? А она отвечает очень сильно недовольным тоном: корица уже внутри! Спасибо конечно но я люблю корицу на пенку а не внутри. И с таким сервисом в эту кофейню я больше никогда не приду.
1
3 октября 2024
Отличное место, приятные бариста. Всегда можно подкрепиться стаканом вкусного кофе и грильчизом на выбор ) Очень классный интерьер: всегда много света, и солнца (если оно есть на небе). Можно поработать, в центральном столе есть розетки.
14 апреля
Очень уютное место, много света и расположение прекрасное, вдали от шума и дорог. Хороший персонал, вкусный кофе и приятые цены👌
16 ноября 2024
Являюсь постоянным посетителем etlon coffee на протяжении двух лет, всегда вежливые и доброжелательные сотрудники!
Но сегодня(16.11.24) придя по адресу( Измайловский бульвар 9 ст1) в 20:40 меня просто шокировали! Работает ХАМЛО!
Заказала какао и спросила какие в наличии есть вкусы десерта макарон? Ответ: все что на витрине, когда сказала, что там ничего не видно, уточните какие есть, в ответ тишина, я еще раз переспросила, мне назвали не хотя два вкуса ( хотя они лежали все разноцветные и там было вероятнее всего больше двух вкусов)
Думаю ладно, наложила мне их на бумажку и дала. После чего я спросила есть ли у вас для них упаковка( на улице дождь) мне сказали нет, потом все таки нашли коробку собрали и положили ее передо мной. На мой вопрос: «мне самой нужно их туда переложить?» ответ «ДА». Говорю а ничего, что я с улицы и у меня грязные руки? Ответ меня убил: «У МЕНЯ ТАКИЕ ЖЕ»
По всем нормам санпин РАБОТНИКИ ОБЯЗАНЫ ДОСТАВАТЬ, БРАТЬ, УПАКОВЫВАТЬ ДЕСЕРТЫ БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО УПАКОВКИ В ПЕРЧАТКАХ!
После моего высказывания девушка все же надела перчатки и сказала, что она так пошутила!
Научите данную особь общаться с клиентами! Если я не ошибаюсь, то там записывает камера, надеюсь она со звуком и руководство это прослушает и примет меры!
7
1
22 мая
Зашла снова вчера в кофейню , в очередной раз обслуживала особа (Блондинка) с недовольным лицом ни « Здрасти « ни « пожалуйста» .
В прошлый раз не оставила отзыв так как думала может это мое восприятие, но увидев сколько уже не довольных поняла это один «ПАССАЖИР».
Как только вижу ее смена сразу разворачиваюсь на 180. Отвратительное отношение , всем своим видом и общением показывает что , она не рада ни кому
2
16 марта
Как всегда вкусное кофе. Светлое помещение, хороший вайфай, много посадочных мест. Три стильных зеркала в пол. Мисочки с водичкой для собачек.
9 мая
Зашла купить латте 360 мл, с собой, по дороге к метро попить.
Время ожидания 10 минут _ очень долго
Еле еле двигаются при том что ожидающих людей 5 человек
Сварили отвратительный латте !!!
Одно взбитое горячее молоко. Кофе я так и не почувствовала.
Не допила это молоко , выкинула. Жаль не было времени вернутся, т.к. уже опаздывала
2
12 апреля
Очень милое и комфортное место! Девушки создают уютную атмосферу,всегда улучшается настроение,когда приходим сюда❤️
Советую это место)
29 декабря 2024
Клевые девченки работают. Сделали вкусный латте! Мне понравилось! Жаль, что горячие бутерброды съели уже( закоечились) с индейкой, так бы покушал ббы еще!
2 мая
Персонал, не понимаю, с чего такая маниакальная одержимость своей значимостью, я еще не договоров фразу, а девушка за стойкой спешит сообщить, что лед они не продают, даже пришлось заставить меня дослушать. Каким бы не было кафе, тот кто в нем работает это лицо, возвращаться к такому обслуживанию не хочется
1
23 октября 2024
Обычное кофе с обычной витриной сладкого, единственное что давно в кофейнях не встречала- горячие бутерброды. Тут их несколько видов.
На ремонте сэкономил прикольно)))) бетонная стяжка- фишка квадратуры. Отдельно отмечу наличие миски для собак и вкуснях для лохматых в свободном доступе.
1
1
3 апреля
Кофейня хорошая, но девушка работает ужасная, общается как будто ей кто-то что-то должен. Еще и сказала что она управляющая. Больше не приду! И всем не советую, если не хотите испортить себе настроение.
Имя девушки не было запомнить никакого желания, волосы светлые.
6
19 января
Отличная кофейня,давно туда ходим. Напитки очень насыщенные,Все очень вкусно👍 поднимает настроение)))
22 февраля
Заведите отдельный сбор пластиковых крышек!!! Вкусный кофе, стильное место, минус- почти всегда долгое ожидание, если перед вами заказали 3 чашки кофе, ждать 15-20 минут.
18 декабря 2024
Кофе отличный, стильный интерьер и самые вкусные вупи пай – как и во всей сети ) Рекомендую
23 марта
Добрый день!
Обожаю этлон, рад, что эта кофейня есть в нашем доме, хожу сюда часто. Очень редко оставляю отзывы, но ситуация для меня уже такая, что не могу этого не сделать.
Мне просто неприятно КАЖДЫЙ раз, когда я захожу в кофейню терпеть эту пассивную агрессию от бариста Карины. Человек находится явно не на своём месте и работает там будто поневоле. Администрацию и владельцев кофейни прошу что-то с этим сделать, я просто перестану туда ходить.
4
11 января
Самый вкусный капучино именно здесь!
Приятная, ненавязчивая атмосфера, есть wi-fi 🥰
9 марта
Кофейня хорошая, приходили бы сюда чаще, но надменность баристы по имени Алиса перебивает всё желание приходить… Ноль клиентоориентированности.
18 января
Был 4 раза:
Стабильно и демонстративно медленно обслуживают.
В последний раз работников не было вовсе, курили на улице. Я вышел, мне сказали подождать еще несколько минут.
1
11 ноября 2024
Бариста с видом, что ей должны приплатить, что она здесь вообще находится. Весь процесс соответствующий.
Максимально отстраненно.
Без приветствия, без ответов на вопросы, с отсылом то на ценники, то к стойке самообслуживания, в которой не было нужного мне (поэтому к ней пришлось обратиться).
Кофейня в целом ок, персонал буэ.
2
16 марта
Кофейня моей любимой сети около дома. Хороший кофе, приятное пространство
14 октября 2024
Любимый этлон у дома, красивый интерьер, все ребята быстро и вкусно готовят кофе 🫶🏼
Привозят свежие круассаны!
2
29 января
великолепный банановый латте
на вкус как банановый бонпари. за этот вкус я готова молиться баристе стоя на коленях.
5 апреля
Хороший Бариста. Вкусное кофе. Советую 10/10. Атмосфера ++++вайб.
4 мая
Девчули баристы кайф!
Позитивные и подхватывают вайб клиента!
Предлагают альтернативу!
Ставлю 100000 звезд!
1
7 ноября 2024
Посещал заведение 2 раза в течении 5 дней. Бариста Карина видимо очень устала работать … ибо пассивная агрессия и то как она разговаривала не сильно тянет на понятие «Френдли»
Прошу дайте ей отпуск или увольте, пусть отдохнет уже наконец
3
15 февраля
Всегда тепло, вкусно и приятно) Забегайте и порадуйте себя!🥐
29 октября 2024
Самый вкусный кофе в округе, приятная атмосфера, очень удобное расположение. Молодцы, рекомендую!
2
19 ноября 2024
Пожалуй лучшая кофейня в районе - уютное, просторное место, и вкусный кофе! Есть вкусняшки!
1
23 октября 2024
самая любимая кофейня этлон из всей сети! очень атмосферная ❤️ тут всегда вкусно и тепло!
6 февраля
Классное, атмосферное место, с отличным кофе! Обязательно к посещению, все вкусно и просто приятно находиться
29 августа 2024
Самый симпатичный этлон, что я видела. Светло, аккуратно, приятный бариста, хороший кофе. Буду заглядывать.
3 октября 2024
Очень уютное место и прекрасный персонал. Напитки делают быстро, вкусно и с душой. Частые гости теперь, рады, что такое место появилось возле дома
11 апреля
лучший персонал) всегда вежливы и обходительны) спасибо за вкусный кофе и хорошее настроение
20 ноября 2024
На вопрос
-какие Макаруни есть?
Ответили
-те что на прилавке
-Какие вкусы есть?
-Ищите на бумажке
На бумажке Макарун больше 10, на прилавке около 6, стой сравнивай.
Клиентоориентированность отсутствует в этой кофейне.
Не можешь запомнить, запиши и приклей наклейку, но не посылать гостя сравнивать по цветам десерты.
Обслуживала девушка со светлыми короткими волосами.
2
28 октября 2024
Все супер. Есть где посидеть и как всегда - все классно))
14 октября 2024
Прекрасное стильное место. Есть wc. Приятная музыка.
28 ноября 2024
Вкусно, атмосферно и быстро отдают напитки с едой)