Покупала латте с малиновым сиропом (вроде 22 октября ,точно не помню) мне с коляской удобно в такие вагончики ходить,пришла ,как обычно мне везет,снова был перерыв,подождала 10 минут, не знаю как зовут девушку сотрудника,была в платке на голове. Извинилась за ожидание,что очень приятно удивило. т. к. не было льда ,предложила альтернативу , очень любезна была,с улыбкой , очень понравилось и приятно было. Даже не было «чашечки для чаевых»,что очень любят сейчас ставить, хотя ей я бы действительно оставила чаевые ,если еще раз приду к ней ,обязательно сделаю😁
Вкусное кофе, быстрое обслуживание. Цены приемлимые. Вежливый персонал. Несколько точек, которые находятся возле метро, поэтому найти легко. И есть, что перекусить.
Не правильно указаны цены или меня посчитали ,заплатил за средний капучино с сиропом 290₽ ,дорого показалось ,по вкусу средний ,хочу кофе сеть интересней.
Кофе норм, но ждать можно 10 минут самый простой капучино. Работают 1 или 2 человека на смене роли не играет, все равно ждать столько же, сколько еду во многих местах готовят.
Выпечку брать крайне не рекомендую. Донат твёрдый, звокно стучал по столу. Возврат делать отказались, гарантируя, что разморожен был вчера. "Может быть, он снова замёрз", – то ли простодушно, то ли саркастически заметила девушка. Постучала я им, постучала, положила на столик и там оставила. Настроение с утра испорчено, а деньги подарены компании просто так.
Очень приятный персонал, но кофе так себе (и это зависит далеко не от баристы).
Как по мне, раф не на сливках, а на молоке, причем обезжиренном) вкуса не наблюдается
Одна из худший франшиз в которых я был. Кофе сделали кислый, сироп не чувствовался. Так еще и не знают свои же правила по бонусным напиткам) Привет девушке работающей 26.04.
Взяла только что средний какао на миндальном молоке. Получила воду за 250р. Даже вкус молоко сложно распознать, что уж говорить о какао.
Я постоянный клиент, проблем никогда не возникало. Но это просто теплая вода, отвратильно. Придётся выбросить.
Жаль не было времени, я бы обязательно подошла к девушке с претензией (сказать "бариста" язык не поворачивается).
Хотелось бы вернуть деньги.
Добрый день! Купила кофе по адресу Михаила Дудина(рядом с тц Парнас-сити).
СТАКАНЧИК ПРОТЕКАЕТ!!!
Сразу не заметила и пока шла до метро, кофе накапало на пальто!
Написала в чат в телеграм - тишина!
Брали ирисно-карамельный латте из авторского меню. Девушка-бариста очень приятная. Пенка нежная, воздушная, яблочная основа чувствуется. Нам всё понравилось)
Мой латте был настолько латте, что я просто попила горячее молоко за 140₽, ладно, что я не получила вкуса кофе, но я его покупала, чтобы повысить давление. План не удался, покупать новый некогда, в общем, подвели ☹️ в других кофейнях etlon таких проблем не было (также беру латте, устраивает), в эту вряд ли ещё пойду
1
Посмотреть ответ организации
.
.
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2023
Сегодня, 27.08, столкнулась с работой ужасно хамовитых девушек. Ранее за 4 месяца ни разу не сталкивалась с таким. Я озвучила свой заказ, девушки не приняли заказ, а я просто ждала, а по итогу, оказывается, девушки решили просто ждать, когда я что-то скажу, хотя я вообще ничегошеньки не понимала))))) дополнительно они неадекватно отреагировали на обратную связь в конце, одна из них посмотрела на меня как на самого ужасного человека, да, именно так!
Прошу провести девушкам дополнительный инструктаж, а также научить работе с возражениями, а не просто взгляду как на отбросов на покупателей.