Я всем рекомендовала вас, как лучшую кофейню в городе, но это сплошное разочарование, не стала брать кофе на просвещения, и.к. Увидела, что там на смене бариста, которая никогда не доливает кофе, они на молоке навариваются или ленятся 2 питчера молока нагреть, ой, а сироп то налить? Или тоже продают мимо кассы? мне просто больно и горько, огромный дизлайк
Покупала какао большую кружку, оплатила картой, девушка которая принимала заказ сказала что оплата не прошла и попросила оплатить повторно, якобы если возврат не придет через несколько дней то подойти к ним и выдала мне чек. Прошла неделя, у меня в выписке оба платежа прошли, списания были, возвратов нет. Заходила к ним за кофе спустя неделю, объяснила ситуацию, ни извинений, ни попытки разобраться, как будто так и должно быть, сказали ждите может через месяц вернется🙄
Вот она клиентоориентированность…
Больше не пойду за кофе туда где обманывают и так относятся к клиентам.
Специально шла с коляской, чтобы взять кофе, но хамоватая девушка испортила все настроение. Ноль клиентоориентированности и вежливости. Была любимая точка с кофе, теперь будем со всеми подружками и мамами с колясками обходить стороной.