Etihad Airways, офис
66 отзывов
12 февраля
Планы изменились и обратились с просьбой изменить бронирование от декабря 2024 года по маршруту Москва-Абу-Даби-Коломбо-Абу Даби-Москва на два сегмента.
Москва-Абу-Даби-Москва.
Выбранный тариф допускал такую опцию с незначительными штрафными санкциями.
Трижды обращался в колл-центр.
1. За сокращение сегментов при изменении дат и времени вылета мы (Etihad ) должны вернуть 400 USD.
Ок, обсудили с женой, скорректировали даты и время вылетов. Звоню изменить бронирование. Ответ.
2. За сокращение сегментов при изменении дат и времени вылета вы должны заплатить Etihad (кроме уже оплаченного перелета) ещё 720 USD.
Перезванивал на следующий день.
3. За сокращение сегментов при изменении дат и времени вылета мы (Etihad) вернем 62 USD за билет.
К уху супервайзера допущен не был. Все три варианта были озвучены разными операторами за два рабочих дня. Мне показалось, что ценообразование и его колебания круче восточного базара
На след день отменил бронирование и купил билеты в Дубай на Emirates, с которым регулярно летаем более 20 лет. Кстати, дешевле на 16 тыс руб за 2 билета.
Вывод. Услугами Etihad пользоваться никогда не будем
2 мая 2024
Хотелось бы выразить недовольство касательно оказания услуги для пассажиров бизнес-класса 29 апреля 2024г. Был заказан трансфер, озвучены все пожелания, которые неоднократно подтвердили (в том числе в письменном виде) сотрудники авиакомпании. Но водитель не приехал. Учитывая, что пассажиры с детьми прилетели ранним утром после ночного перелёта, уставшие, очень рассчитывали на оказание услуги, такой подход к клиентам недопустим. Хотела бы предостеречь всех, кто летит бизнес-классом и рассчитывает на комплиментарный трансфер, подумайте несколько раз, прежде чем рассчитывать на эту услугу.
3
26 марта 2024
Плюсы:
Есть русскоязычные бортпроводники.
Смогли оказать помощь при обмороке (применили кислородный баллон ).
Минусы:
В самолетах очень холодно, работает кондиционер так, что все сидят в куртках, а сверху пледом ещё.
Рейс задержали на 6 часов, хорошо хоть узнали заранее, не поехали в аэропорт, как некоторые.
Самолет старый в части обивки сидений.
1
17 сентября 2023
Дорогой, Etihad
Я часто летаю по миру разными международными авиакомпаниями. Выбирая вашу компанию, я ожидал что-то подобное Эмирейтс. Но реальность оказалась далеко от ожиданий. Первый рейс вашей компанией был 15го сентября Бангок-Абу-Даби EY409. Первое впечатление было положительное - новый самолет, удобные сиденья, классная мультимедиа, и вроде бы приветливые стюардессы. Но далле всё испортило первое общение с стюардессой. Она разносила напитки и , подъехав к нам, достаточно в грубой форме спросила что вы будете. На что я резонно спросил а что есть, на что получил ответ что вы хотите. Все это происходило с каменным выражением лица стюардессы и как будто она хотела быстрее уехать.Обычно в хороших авиакомпаниях стюардессы говорят что есть, потому что перечень напитков в компаниях разный. Пытаясь понять что есть, я заказал вино, она начала наливать вино, далее я сказал и еще томатный сок, на что получил недовольный вопрос - так вы будете сок или вино?! Я ответил что и то и то. И недовольное лицо стюардессы.
Далее при разносе еды нам был поставлен ультиматум - креветки, курица или овощи. Первый подсуетившийся пассажир сказал креветки. Я спросил мы будем 2 курицы, на что получил ответ - у нас только одна курица и овощи. Хочу заметить что мы сидели не в конце самолета, а на нас уже всё закончилось. Нам пришлось согласиться. В итоге все было жутко острое и мы остались голодными.
Еще на стюардессах не было бейджиков или они были спрятаны, поэтому я не смог прочитать их имена
Ну и по мелочи - нет влажных салфеток и одноразовых тапочек.
Резюмируя - ни я , ни моя жена больше не хотят пользоваться услугами вашей компании, и всё из-за непрофессионализма стюардесс и неподготовленности борта.
P.S.
А когда мы летели 16го сентября рейсом EY65 Абу-Даби- Москва, мои коленки выдавили позвоночник впереди сидящего, настолько там было мало места. Последний раз я такое видел на самолёте ТУ-154. Ну и самолёт гораздо в худшем состоянии .Но я отнес это просто к дискредитации русских людей и гостей Москвы.
Аэропорт Абу-Даби жуткий сарай с кучей пакистанцев и индусов на полу. Никогда не летайте через Абу-Даби! Это не аэропорт в Дубай!
Всего плохого!
11
13
4 января 2024
О том, что полететь в ОАЭ можно, если только срок действия вашего пасрорта не истекает через 6 месяцев, мы узнали только на стойке регистрации авиакомпании Ethihad… Сегодня 04.01.24, паспорт у ребенка до 02.07.24. 2 дня. Мы конечно виноваты, что этого не знали… Но, зачем нам вобще продали этот билет и продали путевки. Это тоже, большой вопрос…720 тр выброшены…. Это без билетов…
2
12
5 ноября 2022
Октябрь 2022 маршрут Москва-Мадрид и обратно с пересадкой в Абу-Даби.Первый раз летела этой авиакомпанией.Увидев низкий рейтинг даже не знала,что ожидать.В результате все великолепно!Комфортные самолеты с очень удобными сидениями,у которых откидывается не только спинка, но и сидение выдвигается,чистота,вежливые и внимательные бортпроводники,вкусная еда и большой выбор напитков(чай,кофе,вода,пиво,виски,вино,разнообразные соки,был даже из манго).Пледы,подушки,индивидуальные мониторы-большой выбор фильмов, музыки, информация о полете.Очень удобно,что на окне не шторка,а кнопкой регулируется затемнение
17
2
18 августа 2023
Летали Москва-Пхукет-Москва в марте 2023. Удобное время как туда так и обратно, стыковки 3 с небольшим часа. Полеты были великолепные, питание на борту отличное. Нам очень все понравилось.И самолеты и ожидание в аэропорту и общая ойенка отлично!
11
3
7 августа 2023
Попали на овербукинг, после выяснения проблемы угрожали вообще не посадить на другой рейс, сунули 300$ ваучеры на следующую покупку, русские карты на сайте не принимают, в итоге, просидели 9 часов в аэропорту, класс билета нам не повысили, еда и вода за свой счёт, лаунж не предложили, такое себе приключение за 150 т.р на двоих! Посидеть в аэропорту просто так за бумажку которая ничего не стоит, спасибо, этихад! Больше никогда в жизни и вам не советую
15
31 марта 2023
Летали Москва абу даби и абу даби -сингапур позавчера (еще обратный путь впереди....) боинг 787-900 и 787-1000 в обоих не убрано -столы, экраны и Пульты липкие. Обеды на троечку. Алкоголь наливают мизерными порциями ( я только один раз добавки попросил.....) мл 20 ~ мах. Вино не 200мл бутылочками, а также из большой в стаканчик по 20 мл. Фильмы, игры, итп есть в избытке, причем кино свежие 22 года!. Несмотря на то, сто самолет большой- колбасило весь полет. Посадка тоже мягкой не была.... Крайне был опечален, т. К. Лет 7 мечтал полетать на дримлайнере. Старый 777 тише и комфортнее.. Строго не судить - пишу под свежим впечатлением. Etihad -оценка 3 с плюсом натянутым
9
10
4 июня 2024
Оплатил онлайн, заставили оплатить еще места в аэропорту, якобы оплата не прошла. Но оплата прошла, наврали и взяли деньги дважды. Обращения игнорируют.
30 октября 2024
К перелёту претензий нет, но при открытии регистрации компания всё равно продолжает продавать места выбрать не возможно бесплатные места , система присваивает места рандомно очень маленькое расстояние между креслами 787-10 такого никогда не встречал
8 февраля
Условия пользования не прописаны, заранее про документы вакцинации не сообщается, на встречу компания никогда не идёт, поддержки рускоязычной нет от слова совсем
5 июля 2022
Великолепная авиакомпания. Сервис на борту , доброжелательностью, чистота, забота, подушки , удобные для сна кресла, классный медиа!!
Отличное питание, удобные наушники. Чего ни коснись - одно удовольствие. Кроме хамок, регистрирующих на рейс и принимающих багаж в Шереметьево «С» 😔 они словно из системы ФСИН. Единственное мрачное пятнышко.
22
2
10 ноября 2022
Ноябрь 2022. Москва-Сингапур через Абу-Даби. Великолепно!
- Самолет Dream Liner!!! Новый и современный. Сиденья эконома очень комфортные. Есть мультимедия полноценная с музыкой и фильмами. Наушники выдают! В самолете тихо как дома. От полета в 6-7 часов не устаешь.
-Питание. Вкусное и разнообразное. Есть десерты.
-Бар.Соки,водичка,джин, ром, водка. Все напитки премиум качества. На отлично!
- Пледы и подушки в самолете.
- Вылет вовремя.
- Отличная команда в Шереметьево. Хотел бы выразить благодарность управляющему Алексею т.к помог разобраться с визовыми нюансами!
Впечатление отличное. Нашим компаниям как до луны....
11
3
15 декабря 2022
Несколько лет назад летал самолётами Этихад. Потом взаимодействовал с московским офисом: купил у них на бонусные мили билеты себе и жене, из-за Ковида пришлось их переоформлять на другие сроки. В отношении Этихад всё было очень даже хорошо.
Но с недавнего времени всё самым серьёзным образом пошло не так! Московский офис доступен клиентам только дистанционно, нужные конкретно нам рейсы так и не возобновились, а попытка вернуть деньги оказалась тщетной даже после обращения в центральный офис! Оказывается, вернуть средства можно было только до 31.05.22 г., но сообщить об этом пассажирам никто не удосужился, даже участникам бонусной программы Этихад! Более того, на их сайте до сих пор висит информация, касающаяся ковидной тематики, на которую я и ориентировался, а именно: «Если ваш рейс был отменён, звонить нам нет необходимости. Ваш билет останется действителен до тех пор, пока вы не будете готовы забронировать новый перелёт.» (https://www.etihad.com/ru-ru/help/contact-us).
Насколько мне известно, российские авиакомпании такого себе не позволяли! Никому не посоветую иметь дело с нынешней Этихад, дабы не попадать в такое унизительное положение. Учитывая многочисленность жалоб на невозврат денег, представляется разумным организовать подготовку коллективного иска к такой компании, а также обратить внимание на это компетентных российских контролирующих органов.
8
4
6 июля 2023
Летели Абу-Даби - Мумбаи с Этихад на аэробусе А-350, новый самолет, с жк дисплеями и большим выбором фильмов и игр, вкусная еда, но посадка была какая то корявая.
2
19 октября 2022
Отличная авиакомпания! Самолеты новые,стюардессы вежливые,есть фильмы,музыка,игры-в дороге не заскучаешь. Было 2 стыковычных рейса-все без опрздания! Взлет-посадка отличные) мы в восторге от этой авиакомпании
2
1
27 мая 2022
Отлично! Меня так испугал рейтинг. Что-то менять было поздно. Регулярный рейс Москва- Абу-Даби 17.05.2022; Абу-Даби- Москва 27.05.2022. Прошли электронную регистрацию без проблем. Самое интересное, что на обратный рейс они нас сами автоматически зарегистрировали. Самолёт новый, чистый. Мониторы, гигиенические наборы, пледы, подушки. Детям раздали рисовалки. Кормят хорошо, ещё и вино наливают. Думаю, даже Аэрофлот немного дрожит от такой конкуренции. Так что никого не слушайте! Если Вы пунктуальны, то и бояться вам нечего.
20
1
6 сентября 2022
Авиакомпания ***. Приобретали билеты на Сейшелы на 25.04.2022. В связи с известными событиями, плюс переносами рейсов авиакомпанией пришлось отменить поездку. Обратились в колл центр за возвратом денежных средств. Сотрудниками на линии была заведена заявка на возврат и на этом все. Деньги не перечисляют, ссылаясь на то, что "вопрос решается". Прошло пол года. Кроме как до колл центра никуда не дозвониться, представительства в москве нет. Правды не найдешь и вообще не понятно как защитить свои права. У авиакомпании юр лица в России нет. Деньги улетели в возбух и ни с кого не спросить. Бронь XJBNXX. Очень обидно, что компании так легко расстаются со своей репутацией. Больше не воспользуюсь услугами этой компании и вам не советую. Цена не всегда качество.
28
5
23 ноября 2022
Я должна была лететь в Дубай из Рима в марте 2022, поездка отменилась потому что компания Етихад изменила время вылета, я запросила возврат денежных средств. Так как оплачивала картой Банка России, возникли проблемы. Живу в Риме, муж итальянец намерен деньги вернуть)
Уже ноябрь, помимо того, что они не возвращают дегьги, операторы еще и хамят по телефону и мне и мужу.
Никогда больше не полечу этой авиакомпанией и действительно никому не советую!
12
1
21 февраля 2022
Клиентоориентированность нулевая. Опоздали по глупости на регистрацию на 10 минут (рассчитывали, что чекин закрывается за 40 минут, а оказалось за 60 минут; ещё и эти обьявления в аэропорту о закрытии регистрации именно за 40 минут) Короче на самолёт нас не пустили, стойки для опаздывающих нет, поддержки Atihad в аэропорту тоже нет, 2ое человек на стойке регистрации отказались нам помочь, а получив телефон пождержки atihad в information desk за 30 минут довылета самолёта, сначала немного успокоились, что нам перенесут полеты на завтра с небольшой доплатой за переоформление, но посоветовали сначала созвониться с трип.ком, где билеты заказали, чтобы это совсем бесплатно переоформить ииии когда стало ясно, что Трип.ком это сами сделать не могут, поддержка Atihad уже заговорили о неявке на рейс с последующим штрафом в 250$/€ для каждого - а это ведь сумма больше билета на оба самолёта - откуда вообще такой сумасшедший штраф? Я понимаю, что я сам не проследил за временем регистрации, но нежелание как-либо помочь или хотя бы смягчить потери - это говорит об абсолютном пофигизме компании. А круглосуточная поддержка с 08.00 до 17.00 вообще нонсенс. Спасибо вам большое.
32
44
28 июня 2022
Очень понравился полет этой авиакомпаний на Мальдивы через Абу-Даби. Питание вкусное, напитки отличные ( большое спасибо бортпроводнику Дарье, вы сделали наш полет)))).
8
1
31 октября 2022
Летели из Москвы в Абу-Даби , самолёт 787 очень хороший , но обслуживание желает быть лучшего , после раздачи еды , не убирали около часа, на просьбу принести кофе сказали что этим занимается другой стюард,
Итог . Если есть возможность летайте другими авиакомпаниями через Дубаи .
3
9
10 ноября 2022
Такие прекрасные стюардессы у Этихад 😍
Кормили вкусно ,место для ног достаточно (эконом) ,все четко по расписанию . Не знаю откуда плохие отзывы .
2
21 декабря 2021
Летели на Пхукет через Абу-даби. Вылет по расписанию . Новые , комфортные борты . Нормальное обслуживание в экономе. Минус это то что при покупке билета нигде не увидела , что и обратно , чтобы попасть на борт нужно будет сдать тест. Узнала случайно на Форуме. И также не нашла инфо , хоть и придирчиво искала , за 72 или 48 ч надо сдавать тест . В итоге , решили не рисковать и сдать за 48. И оказались правы ) плюсы: страхуют от ковид с покрытием обсервации на 30 дней после полёта (надеюсь , не пригодится))).
9
3
5 декабря 2022
с мая 2022 года не можем вернуть деньги за билеты. Якобы все согласовано и деньги отправлены, но они не приходят, платежное поручение не отправляют, отказ в выплате также не отправляют ( чтобы я могла вернуть деньги через страховую компанию, тк вылет был застрахован)
3
23 ноября 2022
***!! ОСТОРОЖНО! рейс отменен в апреле 2022. Деньги не возвращают до сих пор. Звоним каждую неделю, отвечают одно и то же, как попугаи. динамят по полной, договорились до того, что деньги потерялись внутри компании.
4
17 июня 2022
Авиакомпания супер! . Качество обслуживание отличное, задержек очень мало, фактически не беспокоит. Обслуживание супер, свежие соки в экономе и бизнесе. Рейтинг 5/5!
5
1
1 декабря 2021
Дозвониться до Etihad по номеру с сайта было непросто, а добиться контакта с оператором вообще невозможно, но... Кажется надо набирать не 1-5, а 0 и тогда открывается второе меню, где есть вариант "связь с оператором" И всё прекрасно - отменили бронирование без вопросов за 5 минут. Оператор был вежлив, выслал дополнительное подтверждение отмены бронирования на почту - по моей просьбе. (денежка вернулась быстро) Летал и буду ими летать, ибо как и сами самолёты -у них всё супер.
6
3
5 декабря 2022
Делаю возврат с февраля 2022 года! Вопрос до сих пор не решен! Компанию полная лажа. Никому не советую. Никакой ответственности! Предлагаю собраться и коллективно подать на них в суд!
4
12 августа 2021
Летали на медовый месяц Этихадом на Сейшелы, со стыковкой в Абу Даби. Билеты покупали заранее. Первый рейс (туда) примерно за полтора месяца до вылета перенесли на сутки, на 13 июля, мы позвонили в Этихад и нам сказали что на этом основании мы можем вернуть деньги, просто заявив по телефону горячей линии. Учитывая, что билет был куплен с "гибкими" датами, а обстановка в мире не очень стабильная, и подобных предложений у конкурентов не было, мы поколебались и не стали требовать возврат.
Как выяснилось, правильно сделали: хорошие самолеты, приятное обслуживание, хорошее питание на борту...
Но самое главное: очень клиентоориентированные сотрудники авиакомпании. Огромное спасибо представителю Этихада в Домодедово (к сожалению в суматохе не запомнили фамилию), который очень помог нам в трудной ситуации (ехали в аэропорт по отдельности, и в итоге не успевали подвезти багаж к завершению регистрации). Кое-кто из конкурентов, я уверен, просто забил бы на паксов в таком раскладе, и всё.
В общем, остались ОЧЕНЬ довольны Этихадом.
8
2
11 июля 2021
Просто обманули.
17 марта 2020 г. на сайте компании AVIAKASSA.COM мною были приобретены авиабилеты по маршруту Бангкок-Абу-Даби-Москва с вылетом рейсом авиакомпании Etihad Airways . 19 марта 2020 г. около 12:15 за 30 часов до вылета (по правилам авиакомпании) была произведена регистрация на вышеуказанный рейс без проблем. 19 марта 2020 г., в 13:18 (через час после регистрации) пришло сообщение от авиакомпании Etihad Airways об отмене рейса EY005 Абу-Даби-Москва. Естественно, я отправил отказ от перелета. 21 марта 2020 г. я поинтересовался ситуацией с рейсом авиакомпании Etihad Airways EY0065 Абу-Даби-Москва на официальном сайте аэропорта Домодедово в разделе Табло Прилета и выяснил, что рейс состоялся и самолет совершил посадку 21 марта 2020 г. в 6:43 (скриншот официального сайта аэропорта Домодедово Табло Прилета прилагается во вложении) Налицо введение в заблуждение клиентов авиакомпанией Etihad Airways.
Просто обманули. В итоге, после долгих общений с AVIAKASSA.COM больше года пообещали вернуть 5000 (вместо 46 000) и то проблемы. Могу ничего не получить.
25
1
25 ноября 2024
Не пунктуальная компания! Рейс задержли! А у нас стык был на Мале! Перенесли на сутки!
23 января 2022
Ужасное отношение! Очень грубый персонал. Мы потеряли билеты из-за их задержки. Умышленно задержали регистрацию на рейс (запрашивали дополнительные документы, которые как потом оказалось не требуется) потом в итоге закрыли регистрацию. До горячей линии не дозвониться. Летайте другими авиакомпаниями! Не рискуйте своими средствами и нервами.
15
11
1 июня 2021
Здравствуйте, 25.03.21 были куплены билеты на рейс Москва-Абу Даби с оплаченным провозом багажа туда и ОБРАТНО (электронный билет 6072140738737), 10.05.21 были внесены изменения (поменяли дату вылета из Абу Даби в Москву на 30.05.21, изменения были внесены представителем авиакомпании). Прибыв в аэропорт, для прохождения регистрации, нам было сообщено, что в билете не указан багаж, оплаченный ранее, что было мягко говоря неожиданно. Нам пришлось снова покупать билет с багажом. Это просто ужас. Новый вид мошенничества. И как я понимаю о возврате стоимости за оплаченный ранее багаж можно забыть. По прилёту пытались созвониться с представителями авиакомпании в Москве, ничего не получилось. Неприятная ситуация. Неоднократно летали, правда другими авиакомпаниями, часто меняли дату вылета, но такого не было никогда. К сожалению, не могу рекомендовать вашу авиакомпанию, из-за подобного рода ситуаций.
16
3
14 февраля 2022
Замечательные, комфортабеленые самолеты! улыбчивый, заботливый персонал! Еда вкусная, задержек не было, всё на высшем уровне!
4
1
21 марта 2021
Купили билеты Москва - Абу-Даби - Маэ Сейшелы в обе стороны, с вылетом туда 25.03, обратно 15.04
Авиакомпания решила перенести обратный рейс совершенно абсурдным образом: перенесли рейс Сейшелы - Абу-Даби на 17.04 (на два дня позже), это можно было бы пережить, но рейс домой Абу-Даби - Москва оставили на 15.04 (!!!)
Etihad решили считает, что вылетев 17 апреля из Сейшел, мы прилетим 15 апреля в Абу-Даби. Назад в прошлое?! Телепорт?!
При обращении в контактный центр оставили претензию, ответа не поступает, а до вылета осталось несколько дней.
Оператор предложила оформить возврат билета, а кто возместит уже предоплаченное жильё на Сейшелах?!
Мы летим компанией из пяти человек - я, муж, наш маленький ребёнок и родители пенсионеры, авиакомпания не предлагает никаких вариантов, считают что если мы возьмём рейс Абу-Даби- Москва на 18е апреля, то 30 часов пересадки мы должны провести на креслах здания аэропорта, ни гостиницы, ни повышения класса обслуживания, никаких компенсаций!
По возвращению будем подавать в суд.
Отношение Etihad к клиентам скотское, никогда в жизни, вне зависимости от цены билета, не буду пользоваться их «услугами».
26
17 апреля 2021
Россияне, будьте внимательны! Эта авиакомпания требует для вылета в Россию ПЦР тест на Ковид не позднее 72 часов до прилета в Москву!!! Это нонсенс, РФ требует тесты для своих граждан только по прилету. Информация актуальна на апрель 2021, мы не смогли улететь 11.04.21 потратив кучу денег на такси до Абу-Даби, тесты на границе эмиратов, но эти тесты не подошли, надо делать только в прикормленных клиниках, которые есть только в Дубае. Улетели 15.04, уже сделав этот тест, и при посадке в автобус в Дубае опять остались человек 10, у которых не было тестов, люди просто не догадываются об этом. В итоге --испорчены впечатления об отпуске, нарушены планы, приличные убытки.
13
3
14 апреля 2021
Купил билеты на Мале с вылетом из Москвы 18.04 на 10дн.
Заболели ковидом, вылет отменился.
Судя по информации на сайте деньги возвращают если положительный тест сдан/получен в промежутке 96-24ч до вылета. У нас тест получен больше чем за неделю. Позвонил в кол-центр Этихад. Мне конечно предложили все же сдать ещё один тест ближе к вылету, на что я сказал, что из-за карантина это невозможно. Представители авиакомпании взяли 2 дня на раздумье, но по прошествии этого времени деньги уже вернулись на карту.
Я доволен. До этого летал катарами и эмиратами, этихадом ни разу..., но теперь обязательно куплю следующие билеты у них. Красавцы.
9
2
16 ноября 2024
Не дазвониться.
12 января 2022
Отменили рейс, точнее перенесли на 2 дня вперед и просто поставили перед фактом. Связаться с компанией не удается. По телефону - тупой автоответчик, который просит выбрать нужную опцию, но при любом выборе отправляет на сайт и завершает разговор.
9
1
12 июля 2022
Сильно переживал из за рейтинга ! Отличная авиакомпания ! Супер сервис и самолеты . Подушки ,пледы .сервис 5+++
2
21 января 2021
Ужасная авиакомпания! Увезли в одну сторону, а в обратную (домой) бросили в последний момент! При открытых границах!!! Деньги не вернули за неиспользованный билет, альтернатив не предложили! Пришлось покупать Аэрофлот на ту же дату за бешеные деньги! СКРЫВАЮТ АДРЕС В РОССИИ!!! Но они тут есть, я подала в суд на них в Москве и вам помогу!!! На письма реагируют только уже из суда с отметкой судебное! Обращайтесь, все расскажу и будем биться вместе! Деньги можно и нужно вернуть! Пишите мне в инста @rybo4ka
18
3
22 февраля 2022
Почитал отзывы и не хочу лететь на пхукет этой компанией. Спасибо за отзывы. До
8 лет назад летал этой компанией и хотел вновь полететь, но по отзывам понял, что компания сдулась.
7
19
17 ноября 2021
Не добросовестные партнеры,оплатили перелет 13.11 Москва -Занзибар в размере 70800 р. за два билета,на 17.11 до сих пор нет билетов,обещали произвести возврат ,не летайте данной компанией,они стали оферистами,т..к обещают одно,делают другое!!!!
9
2
3 августа 2022
Оформили возврат билетов.. деньги не пришли. 4 месяца прошло с момента оформления ВОЗВРАТА ответ один на 100 обращений звонков и писем "ЖДИТЕ".
8
24 февраля 2023
Пхукет-Абу-Даби-Москва
4 детей с нами, все точно по расписанию, комфортные самолёты, ела, напитки, отношение 👌
1
27 августа 2021
Не возвращает деньги за неосуществленный авиаперелет! В настоящий момент добился от озон трэвел большей части за авиабилет, 45 000 рублей из 51 000, правда только после досудебной претензии...Кому необходимо оказать содействие, пишите!
19
1
16 апреля 2022
Очень странная компания, офиса у них в этом бизнес центре нет уже как 3 года (со слов охранила БЦ)… дали адрес якобы их офиса в другом бизнес центре, но и там про них никто не слышал (( компания явно не хочет что бы к ним кто то приезжал и общался… на сайте так же не указан адрес компании… очень странно все это
6
3 ноября 2021
Тоже не особо доволен этой компанией,летал до ковидного периода,самолет сломался на старте ,два часа просидели в жаре в абу даби,пока не сделали проводку,самолеты старые.
2