Etihad Airways
28 отзывов
3 февраля
Летели с Москвы в Таиланд с пересадкой Абу-Даби . Самолеты новые все сенсорное пахнет и чистота . Мягкие подушечки , покрывалка ., детям подарки . Еда очень вкусная ., чай кофе и напитки бери сколько хочешь . Стюардессы за мой опыт и наблюдений моих полетов самые самые лучшие. Обслуживание на высшем уровне , очень вежливые , улыбчивые и сочувствующие . Наблюдала за ситуацией ., одной женщине было плохо и они ее поддерживали постоянно . И правда одни из лучших
3
28 марта
Потрясающий современный аэропорт, по последнему слову техники 👍 Крупный хаб для пересадки во все концы света. Проход в зоне томожни и досмотра оперативный. Выезд в город быстрый и удобный. Зоны ожидания просторные, покушать есть где, прикупить подарки тоже.
1
8 февраля
Летал на Boeing B787-9 Dreamliner SVO--->AUH.
Полёт очень порадовал) Чистый самолёт, хороший экипаж, особые технологии затемнения элюминатора вместо шторки ( обычно мы летали на чуть старых самолетах).
В полёте было не скучно. Смотрели разные фильмы, играли вы игры. Личный плед и наушники. Ливрия самолёта и название красивое)
2
11 февраля
Сама компания хорошая,комфортно лететь, но есть одно но, вынуждены были вернуться другой авиакомпанией из-за смерти близкого родственника., покупали билеты через Кипи билет, тариф при котором возврат и обмен платный. За один билет вернули 5.000, за второй ( собрали доказательство, что умер близкий родственник переводили документы на английский,заверяли нотариально), не возращают уже больше месяца. Купи билет говорит,авиакомпания не отвечает. Так что, друзья вот так поступает хорошая авиакомпания, возможно и Купи билет что-то не договаривает.
1
2
3 марта
Пооет был в феврале 2025 г из Абу Даби в Москву. Не ожидала, что будет такой полет. В самолете было очень холодно. Все сидели в пледах. Кормили ужасно. Мало того, что ждали больше полутора часов, так и есть было не возможно. Закуски местные (якобы) по меню были не вскусные. Какие-то замазки и один кусочек ледяной долма. Съела только хлеб и масло. На горячее выбрала курицу и булгур, как самое безопасное блюдо. Курица оказалась очень острая и булгур то же ( в соусе) . Вообщем - остались голодные. И это бизнес класс! За такие деньги - это просто не допустимо.
1
9 апреля
Летела с двумя детьми рейсом EY 843 в 14.30. из Абу Даби. Специально выбрала дневной рейс чтобы дети не устали. Сначала рейс перенесли на 15.30, потом на 16.30. В 15.15 пригласили на посадку, проверили документы и мы все зашли в зону ожидания самолета. Посадки все не было и не было, в туалеты выстроились очереди, все начали нервничать. Спросила где взять воды, сидели мы там уже полтора часа, меня отправили в автомат. Информация о самолете исчезла с табло, но нам так ничего и не сообщали, сказали подождать еще минут 40. Ближе к 17 появилась информация что вылет переносят на 20.10. и начали выдавать талоны на питание, скопилась огромная очередь. Талонов на всех не хватило, попросили подождать еще пол часа, но талоны так и не появились. Потом нас всех отправили в другое крыло и сказали что талонов на обед не будет и можно поесть около нового выхода по посадобным талонам. У нового выхода представителей авиакомпании уже не было. Когда представители появились, они сообщили что можно поесть в соседнем кафе, но там нам отказали в обслуживании. Потом представители авиакомпании отправили на фудкорт и сказали спрашивать в кафе могут нас обслужить или нет. Это конечно ужасно, ходить по кафе и спрашивать можно ли поесть по посадочному талону. В итоге поели за свои деньги. Наш самолет, кстати, задержали еще на пол часа. В итоге за шесть часов задержки не было поедоставлено ни еды ни воды. Домой попали только ночью, а заплатили за дневной рейс. Рейс на прошлой неделе также улетел около 21.00 вместо 14.30 Видимо это сложившаяся практика. Точно никому не советую пользоваться услугами этой авиакомпании, сервис отвратительный!
7 апреля
13 января 2022 года приобрели авиабилеты на сайте Авиакомпании Etihad Airways (номер бронирования XJBNXX) по направлению Москва-Сейшелы (туда-обратно, рейс должен был состояться 25 апреля 2022г. обратно 07 мая 2022г.).
В связи с началом СВО, авиакомпания, как и многие иностранные компании, повела себя недобросовестно со своими российскими клиентами - начала отменять/переносить рейсы. В связи с тем, что наш рейс перенесли, 01 апреля 2022 года мы обратились на горячую линию авиакомпании с просьбой вернуть нам денежные средства. Нам составили заявку на возврат и на этом все! Компания деньги не возвращает по настоящее время - 07/04/2025, отказывается билеты менять! Куда мы только не писали: в роспотребнадзор, министерство транспорта, транспортную прокуратуру и т.д., все бесполезно!
Авиакомпания не имеет официального представительства на территории Российской Федерации, дозвониться до кого-либо, кто решат проблемы с клиентами на территории нашей страны, не возможно, сотрудники горячей линии скрывают такую информацию, а по телефону просто врут, что у них нет никаких проблем с выплатами.
В суд идти бесполезно, на госпошлину и судебные разбирательства деньги потратишь, а взыскать их просто не с кого (на территории РФ нет представительства, а соответственно и открытых счетов в банках, имущества), Авиакомпания использует просто стоянку для самолётов в Шереметьево, юрисдикция у них иностранная, и это признают даже в Министерстве транспорта!.
Полностью разочарованы в этой авиакомпании, никому не рекомендуем! Это компания мошенник! С ней как с лотереей - один раз улетишь, на второй раз кинут, деньги (а они не маленькие) на ветер!.
1
2 апреля
Авиакомпания не реагирует на заявки и претензии.При перелете мы оплатили места.Поменяли борт.И наши места оказались наихудшими и еще и разделенными.Я инвалид и меня посадили не с супругом.Выбрать на новом борту места система не позволила.И это за мои деньги.Нам пришлось еще раз купить места и потратить почти 200 долларов.Если авиакомпания не выполняет оплаченную услугу. То должна вернуть деньги за эту услугу.А не брать за меня за места дважды.Та же ситуация произошла и в обратном направление. А полет длится без малого 13 часов. Не рекомендую. Больше не полечу и всем своим близким,родным и друзьям рассказала
1
11 марта
Абсолютно не лояльная и не изаинтересованная в клиентах авиакомпания. Должны были лететь москва-абу даби-сингапур, пришли на регистрацию. Представитель уже оформила нас, но когда попросила предъявить дальнейший билет из сингапура - на наше ожидание загрузки билета, убежала, не дождавшись. Наш вылет не состоялся по причине этой сотрудницы в аэропорту. На наши просьбы пообщаться с предствительницей - нас поосто игнорировали. Никогда не выбирайте эту авиакомпанию, лучше проверенные аэрофлот, эмирэйтс, где дорожат клиентами и репутацией, а не работают по-хамски.
2
3
17 ноября 2024
Комфортно , удобные кресла, мониторы, система развлечений, хорошее питание.
Но в одном из полётов очень сильно трясло - ни одна авиакомпания не застрахована от турбулентности.
4
1
20 марта
Очень понравилась авиакомпания, все четко, ненавязчиво, быстро, все аккуратно, но как-то прохладно в самолете все 5 часов
10 декабря 2024
Огромный. Всё прошло быстро. Хороший дютик, за $,€,дерхам. Есть водные фонтанчики.Вода в магазине стоит 100 р.!!!!! Можно передвигаться на каре до места вылета.
1
1
20 февраля
Не Эмирэйтс, конечно, но очень неплохо. Свежие самолеты, внимательный экипаж, приличная еда. Достойный бизнес зал в Абу. В целом-довольна
21 декабря 2024
Отличная авиакомпания, стюарды и стюардессы на высоте. Приятное впечатление от компании.
3
23 июня 2023
Отличная авиакомпания. Новые самолёты оснащённые мультимедиа с фильмами и музыкой. На борту превосходное питание, так же есть выбор безалкогольных и алкогольных напитков. Доброжелательный персонал. Рекомендую данную авиакомпанию.
7
4 апреля
Великолепная компания ! Летали на Сейшелы ! Все очень понравилось 🥰
19 февраля 2024
Добрый день! С авиакомпанией Etihad мы с сыном пережили целое приключение, на рейсе Бангкок-Абу-Даби-Москва с остановкой в Абу-Даби на сутки, при первом перелете почувствовала себя неважно, стало душно, закружилась голова, авиакомпания, обеспокоенная моим состоянием, отложила второй перелет в Москву, разместила нас за свой счёт в шикарном отеле с трёхразовым шведским столом и провела медицинский чек-ап, когда мне стало лучше, нас отправили в Москву. Мы очень благодарны за такое отношение
17
25 марта
Отличные амолеты, хорошее питание и персонал.
21 января
Летели из Москвы на Пхукет с пересадкой в Абу Даби. Все было супер
25 марта
Летели с Малайзия до Москвы через Абу-Даби, по прилету вернули чемодан без 2 х колёс!отвратительно.
13 марта
Все было прекрасно, НО слишком долгая регистрация на рейс в Шереметьево(((
1
11 января
Обычная АК, летели с детьми , посадили нас отдельно , на борту попросила чай с лимоном у них даже не было лимона, в приоритет детей не ставят и кормят вместе со взрослыми , столик у ребенка был сломан ! Не стоит своих денег
1
8
14 декабря 2023
Если у вас длительный перелет. Конечно я советую Etihad. Комфорт. Приятные стюардессы. Даже если вы не говорите по английски вам обьяснят на пальцах. Летаю этой авиакомпанией Москва- Абу-Даби -Сингапур. Очень довольна. Советую.
3
16 февраля
Хорошая компания, очень нравится с ними летать.
9 марта 2024
Одна из самых лучших авиакомпаний мира, шикарный сервис, цена на уровне с аэрофлотом, самолеты чистые.
4
27 октября 2024
Хорошие авиалинии. В самолетах тв игры фильмы
4
8 июля 2023
Лучший сервис и на борту, и в аэропорте Абу-Даби. При длительных (более 10 часов) пересадках предоставляют бесплатные номер в отеле и питание на территории аэропорта.
5
2
18 апреля 2024
Авиакомпания супер! Кресла удобные, еда хорошая, выдают пледы, подушки, наушники.
Очень понравилось
5