Удачно попал на продавца-консультанта Полину! Не знаю на счёт остальных, но этот прям в душу, проконсультировала, помогла определиться с выбором и все с улыбкой, сразу чувствуется любовь к своему делу! Теперь появилась точка, в которую точно ещё вернусь за новым парфюмом, Полине отдельное спасибо!!!
Немного расстроило обслуживание, не увидела заинтересованности в продаже. Аромат мы подобрали, но консультант много молчала и этим ставила в неловкое положение.
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 4 уровня
7 февраля
Очень благодарна Диане. Она помогла мне подобрать аромат. Спасибо ей за прекрасную работу. Я не могла подобрать парфюм 4 года. Это о многом говорит) Качество etib очень хорошее, ароматы стойкие.
продавец-консультант кидает косого,буквально на отвали работает. неприятно было даже спрашивать у нее чтото)
Посмотреть ответ организации
Дарья Степанова
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2024
Хотела зайти за парфюмом, который давно покупаю, на островке etib висела табличка обеденный перерыв до 14:35, хотя на часах уже было 14:41. Отошла еще на 5 минут, решила подождать продавца, и пока я рассчитывалась в магазине рядом, продавец пришла и поменяла табличку с обеденного перерыва на технический и ушла обратно.
Я ей звоню узнать, когда она вернется, а она мне ответила «Я только что там была». Спасибо что сказала, но как бы что мне с этого ответа? Она вернулась и общалась дальше на такой же высокомерной ноте, если бы я не была постоянным клиентом, то я бы просто ушла. Советую пересмотреть ваш персонал для точки в ТЦ Скала, адекватного продавца я застала здесь 1 раз, каждый следующий раз были либо отстраненные продавцы, не заинтересованные ни в продажах, ни в привлечении клиентов, либо вот такие дамочки, которые считают себя очень значимыми и общаются с покупателями с высока.