Летели бизнес классом Москва - АА-Йоханнесбург . Без задержек , салоны один староват и как то неудобно спать было, второй перелет отлично, кормили хорошо, косметички были . Обратно про косметички вообще не слышали , тапки дали на одном перелете , но добило меня питание , страшно подумать, чем же кормили в экономе , напитки записали, но ни разу не проехали , а салон это табуретки , такого вообще не видела . Как можно на таком длинном перелете , кормить салатом из слипшихся макарон и сендвичами , короче привет от Победы, да еще кресло не раскладывалось , хорошо было свободное , а у мужа больной позвоночник из за этого приходится летать бизнесом .
Эфиопами летели Москва- Буенос -Айрес, и назад, 2 раза, с маленьким ребенком. Что важно для нас, когда ему было уже 10 месяцев, без вопросов дали люльку, турки, катары и эмирэйтс в таком возрасте и при таком весе уже не дают. Кормят на убой, не успеваешь проголодаться, уровень персонала на высоте( повыше чем на многих российский авиалиниях)). Вылетали вовремя, регистрацию в аэропорту открывают часов за 5, может кому - то это важно. НО работа и работницы московского офиса- это кошмар, удивительно, что такое возможно в приличной организации. На письма отвечают по 2 дня, ссылку на оплату ждать столько же. Из- за их оперативности у нас 2 раза уходили нужные места, с грудным ребенком это вопрос принципиальный, даже после звонка( прописка на линии 40 минут) быстрее не делают. И самое интересное, что пожаловаться некому, видимо, из-за этого такой беспредел. Очень хочется, чтобы мой отзыв прочел работник авиакомпании( желательно начальство, если оно там есть)и скорость ответов увеличилась
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников авиакомпании и сотрудников аэропорта Аддис Абебы. У нас был долгий перелет из Буэнос Айреса в Москву с двумя посадками. При первой посадке в Бразилии была обнаружена неисправность и поэтому была большая задержка. Мы думали что останемся в Аддис Абебе ждать другой самолёт, но нет все было сделано чтобы мы вернулись в Москву в запланированный день. И даже багаж успели переложить. В результате самолёт в Москву прилетел с двух часовым опозданием.
Самолеты разные на нашем маршруте были разные. Два древних, два новых. Обслуживание с улыбкой. Еды много. Есть возможность выбрать меню заранее. Между обслуживанием есть и вода и чай и кофе.
Стюардессы спокойные улыбчивые.
Однозначно рекомендую авиакомпанию.