К сожалению, мне довелось получить в подарок на день Рождения сертификат в данный магазин от молодого человека.
Плохо было все на всех этапах взаимодействия.
Изначально попросила рассчитать и вычесть мне из суммы сертификата доставку, девушка ответила мне, что вычитать ее не нужно.
Озвучили сроки пошива 3-5 рабочих дней, заказ я делала в начале недели. Прошло около 10 дней и от магазина тишина. Переспросила сама, оказалось, что у них закончилась ткань, но сообщить о задержке не сочли нужным.
Отправили мне мой подарок в итоге с оплатой при получении😂 ладно, этот вопрос вроде решили.
Получаю комплект и понимаю, что у него просто ну просто крошечный пояс🥹 перемеряю, а у него разница в обхвате с мерками 9 см.
По меркам я отправляла 61-64, готовое изделие пришло 50-55. Сообщила об этом в магазин, но вместо решения ситуации, мне начали писать, что пояс точно моего размера и они проверяли перед отправкой, как будто я сумасшедшая какая-то, при том, что сижу и держу в руках пояс 55 см)) который никуда не тянется, как уверяет магазин и не налазит на меня.
Комплект далеко недешевый был, очень грустно, что мужчина мой потратил деньги на такой подарок.
Сервиса и клиентоориентированности 0, если хотите испортить близкому человеку праздник, обращайтесь сюда, здесь это умеют гораздо лучше, чем шить белье. У комплекта за 43.000, помимо всего прочего, оказались кривые строчки 🥹