Отличная фирма. Чинил монитор для компа, старенький. Быстро определили причину, быстро сделали, разумная цена. Сразу предложили если не получится взять другой б.у., но все получилось
Потрясена ребятами этого сервиса! Мега доброжелательный Иван. Спас наш женский коллектив Зоосалона Пэтси. Очень быстро всё починили. Сказать, что давно не встречали таких ребят - ничего не сказать. Более классного сервиса за много лет честное слово не встречали. А ещё бездна юмора и эрудиция очень украшают лицо компании ❤️ спасибо, Иван Васильевич!
4
Посмотреть ответ организации
Juls
Знаток города 4 уровня
22 января
Если честно, все ещё под огромным впечатлением после посещения данного сервиса... Отдавали залитый ноутбук с просьбой провести полную диагностику и почистить клаву – мастер забрал аж на неделю. Через день после того, как нам обратно выдали ноут, все проблемы, с которыми приносили, снова дали о себе знать + полетела батарея, проблем с которой, каким-то образом не заметили во время диагностики. Пришли разбираться, мастер невозмутимо пожал плечами и заявил, что видимо недостаточно почистил клавиатуру, которую, по словам того же мастера чуть ранее, вообще-то должны были менять, а не чистить :) Предложили доделать работу и проверить новые поломки (вновь забрав ноутбук на неделю), но как вы понимаете, ни времени, ни доверия к ним уже не было. Дальше самое интересное! Принесли в проверенную контору, запросили диагностику, на что, через какое-то время, нам подробно и доказательно рассказали о том, что с ноутбуком не проводили ВООБЩЕ никаких работ (клава почему-то стоит родная, внутри все залито и даже малейших попыток что-то где-то почистить не было). Как вам такая работа мастеров этого сервиса?)
Но самое замечательное – хамское общение. Мало того, что один из сотрудников прочитал мне, незнакомому взрослому человеку, 30-минутную лекцию на тему "почему вы должны беспрекословно верить мастеру и не имеете права на недоверие и уточнение лишних деталей", так ещё и при отказе на проведение новых работ и просьбе вернуть деньги за некачественный ремонт ранее, мастер около 10 минут обиженно и возмущенно вздыхал, язвительно обещая, что в другом сервисе с нас возьмут в три раза больше и вообще все сломают.
Что могу сказать? Ладно просто бы ничего не сделали, взяв за вымышленные услуги деньги – к сожалению, не редкость. Но на мой взгляд, при наличии работы такого уровня (не плохой, а нулевой), сотрудники могли хотя бы изобразить уважение к своим клиентам, а не устраивать цирк. Всем спасибо, никому не рекомендую! :)
Прекрасный сервис, великолепный коллектив мастеров, чудесный мастер - Иван. Готов был помочь с компом онлайн!!! В результате я и мой комп получили полнейшее удовольствие от 3-минутного общения офлайн, помощь и массу полезной информации! Благодарю сотрудников и рекомендую всем страждущим!
Отличный сервисный центр! Огромное спасибо Ивану Васильевичу за помощь с телефоном, и три месяца назад он ремонтировал ноутбук супруга, по рекомендации мужа я и пришла со своей проблемой к Ивану Васильевичу! Большая благодарность и низкий поклон за огромную помощь в наших проблемах. Процветания вашему салону. С огромным уважением, Наталия Петянина.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2023
Уже много лет ремонтирую телефоны и ноутбуки у Ивана, всегда рекомендую его своим друзьям и знакомым. Иван - один из самых честных и порядочных мастеров, профессионал и специалист в своем деле!
компетентный и чуткий персонал, заинтересованный не "втюхать", а подобрать для клиента оптимальное решение как по качеству, так и по стоимости. широкий ассортимент и отличная сервис-служба.
Всем кому нужна хоть какая нибудь помощь с электроникой, очень рекомендую данную компанию. Честный, качественный ремонт или услуги Вам обеспечены. Гарантия 1000000%, проверил на личном опыте. Желаю процветания и побольше адекватных клиентов Вашему предприятию. Благодарю. Благодарю. Благодарю.
Отличный сервис, была неполадки с кулером ноутбука. Сразу обговорили рамки стоимости(если не смогут помочь, заплачу только за разборку). Итог: на следующий день забрал, все работает. Рекомендую!
Специалисты ETCompany прислали фотографию последствий предыдущего ремонта в фирме по ремонту телефонов на Сапёрном пер. Шлейф припаян ужасно, флюс не отмыт. Да ещё оторвана деталюха. Теперь ремонт техники только тут!