Поменялось 3 мастера
Один забухал, пропал ( зовут Александр ) ладно гашли быстро второго
Второй неадекватный был ( Сергей Васильевич Кравченко)
С третьим слава богу повезло, Сергей
Сам за собой убирается. Все слушает, все просьбы выполняет. Прекрасный человек
Так вот положили плитку за день молодцы, но о дверях никто не подумал ни мастер номер 1, в итоге пришлось снимать перекладывать ( дверь скрытого монтажа)
В итоге этот первый мастер ели ели спустя 4 недели вышел на связь и все переделал. Все выглядит прекрасно, один косяк по плитке лишь в зоне унитаза ошибся с вырезаной дыркой
Сделал рядом новую
Ту цементом заделал и не сказал никому об этом
Второй мастер, говорит все потом все потом сделаю, и ничего по итогу не помнит. Поцарал олну полоску ламтната, подоконик 1, и развел грязь по всей кварире. Отмывали неделю плитку и окна после него.
Третий мастер, переделал спокойно все косяки доделал быстро обьект
Втянул все на свете. Потрясающий человек
В целом, прораб понимающий, косяки признавал переделывали за их счет, ремонт получился достаточно хороший, но всех косяков могли бы и избежать.
По условиям договора с ООО "Эталон Ремонт", работы должны были начаться с 3 января 2022 года,наша семья специально никуда не поехала и не планировала ни каких мероприятий на праздничные дни, о чем было неоднократно прорабу Алексею озвучено, что необходимо сделать максимально работы по санузлу в эти дни.
И прораб, и мастер, все поняли и заверили, что все будет сделано.
Однако, 3 января мастер на работу не выходит, сообщив при этом, что катался с детьми и его на горке травмировали, я в чате задаю массу вопросов, но что нового мастера не назначается, а 8 января 2022 года, при этом перебинтован и плохо себя чувствует, 9 работает, но эти дни в полную меру трудится с ним и мой супруг, т к мастер тяжелого поднимать не может, грудная клетка у него болит. Демонтаж, вынос материалов, сварку, распилку все делает вместе, в некоторых вопросах даже в большей степени. Купили весь материал сами, чтобы ускорить процесс.
Далее.Со своей стороны, мы обговаривали вопрос, что все дни мы дома быть не можем, т к у всех рабочие дни и мы просили все работы основные сделать в выходные дни, но видимо нас ваш прораб просто не хочет слышать и понимать.
Договариваемся на 11 января, что дома останется кто-то и можно работать, однако снова, мастер не выходит на работу , даже не уведомив при этом, пришлось ему писать и выяснять, почему его нет, как договаривались, на что в смс был ответ, что заболел и у него температура и между прочим 39.
Моему терпению настает предел, начинаю писать и выяснять у прораба, если у Вас приличная компания, почему сразу не назначили другого мастера?
Далее , мастер выходит, сделав одолжение, но при этом не делав ПЦР, но я об этом ему писала лично, в четверг 13 января, пробыв на объекте 3 часа и уехав домой. По согласованию всех сторон был куплен поддон, но , когда я его увидела как он будет смотреться у нас в ванной, это ужас, мной было принято решение об изменении конструкции, это конечно увеличивает срок, но не на 8 дней, которые просто прошли впустую.
Прораб прислал акт, но даже в этом вопросе, вписал работы, которые не были произведены: демонтаж и подключение стиральной машины. После замечания убрал.
У меня вопросов сейчас очень много к компании :
Почему своевременно нет реакции и замены заболевших мастеров?
Почему должны страдать заказчики, если там болеют все?
При всем при этом, кто мне будет возмещать ущерб, связанный с переносом моих больничных вопросов, и благодаря этой компании теперь все придется платно делать?
Компания не в состоянии продуктивно и качественно работать.