Дочь решила УСТАНОВИТЬ счётчики на тепло. Обратилась в эту контору. Приехал мастер, выписал счёт на 4500 за выполненную работу.
- А где счётчики???
- Так они в другом помещении.
- А как показания передавать?
- Да они автоматом передаются!
Дочь, лохушка, подписала бумаги и оплатила. Зимой, поняв, что счёт за отопление не изменился, поскакала в УК, где ей прочитали в слух принесенные документы. Это были акты о поверке тепло счётчиков, которых, как понимаете, в квартире нет....
Заменили счетчик, но акт не могут подвезти уже больше месяца. Сперва менеджер забыл его мне кинуть в почтовый ящик. Потом передал акт, но в нем были ошибки и управляющая у меня его не приняла. Потом обещали что привезут в выходные, но никто не позвонил. По телефону менеджер сказала звонить другим менеджерам в понедельник и нагрубила. В итоге я уже месяца 2 не могу получить свой акт.
20 апреля заказали поверку теплосчетчика- до сих пор ждем.. уже середина лета..
после поверки приехал мастер, поставил и счетчик потек.. спрашивается, как « поверяли»? И никакого решения не предложили, кроме как обратиться на завод- изготовитель.. то есть получается: мы отдали исправный счетчик, он работал четко , а после их « поверки» потек..
Читаю хвалебные отзывы об « эталоне» и думаю: неужели только нам так не свезло? Даже, если так, не посоветую эту компанию никому- безразличие полное!!
Не хотел, но данная контора во второй раз повела себя не профессионально!
Требовалось заменить элемент питания в теплосчетчике с демантажом и последующим монтажом.
Первый заход "демонтаж".
Договорились по об'ему работ, дате и времени. Меня предупредили, что специалист за час до своего прихода в обозначенное время позвонит. Действительно позвонил и сообщил о своем прибытии через 30 минут, но за 2 часа до начала обозначенного периода. Разумеется удовлетворить его прихоть, находясь на значительном удалении от своего дома, не было возможности. "Спец" предложил перенести на другой день, т.к ему неудобно выполнить работу в оговоренное время. Пришлось обращаться в офис и обрисовать свое отношение к происходящему. После чего "спец" перезвонил вновь и прибыл в установленное время. Еще раз уточнили об'ем работ (замена элемента питания, демонтаж, монтаж) и составили договор.
Второй этап. Монтаж.
Ожидание сообщения о готовности теплосчетчика затянулось и пришлось самому звонить в "контору". Выяснилось, что работы выполнены, но стоимость увеличилась на 800 рублецюй, т.к. была выполнена поверка, которая ранее не оговаривалась. Далее договорились о дате и времени (диапозон в 3 часа) монтажа. На данный момент время вышло, "спец" за час не перезвонил, монтаж не состоялся и, соответственно, я потерял время!
Офис конторы не отвечает - пятница.
Вывод: добьюсь монтажа своего теплосчетчика и более с этой конторой "рога и копыта" связываться не буду! Чего и Вам желаю! Всем добра!
Заказал поверку двух счётчиков, вечером позвонил мастер, договорились, что бедет с 15 до 18часов. В 15 часов звонит, уточнить адрес, я ему подтвердил. Через 15 мин звонит и говорит, что к вам далеко ехать. Но если вы переведёте на карту деньги за работу сейчас, то я приеду. В компании предложили перенести время и другого мастера. Но с такой компанией уже нет желания работать.
Во второй раз приезжаю сюда с счётчиками на поверку, могу сказать, что лаборатория аккредитoванная, с профессиональными и высококвалифицированными сoтрудниками, которые постоянно повышают свою квалификацию (у меня знакомая там работает, поэтому я знаю это). Всем рекoмендую эту компанию, как одну из лучших в нашем городе
Не советую связываться с этой «конторой». Составили заявку на одно время, мастер приезжает в другое, когда никого нет дома. Оказывается в заявке не то время, которое мне озвучил оператор при составлении заявки. Другой оператор по телефону предлагает перенести заявку на другой день. Им пофигу, они не понимают, что люди рассчитывали получить их услугу сегодня, построили планы. Мастеру пофиг, «звоните в контору» и кидает трубку. В конторе вариантов решения кроме «перенести на следующую неделю» нет. Спасибо. Переносить не надо, я в «контору» с таким подходом сам не пойду и ни кому не советую. Научитесь работать.
Сервис на твёрдую пятёрку! Ребята работают хорошо, пoтому что мне поверку сделали очень быстро, я прям удивилась этому. Причём я была без записи и боялась, что не примут, но с этим проблем не вoзникло, пропустила одну женщину, которая была записана на определённoе время, а дальше уже и меня обслужили. Спасибo за вашу работу и приятные цены на услуги
На прошлой неделе была у них в лаборатории, делали поверку счётчиков воды и тепла. Вообще тепловые ещё несколько месяцев могли бы работать, но я решила одним числом сделать поверку всех. Цены недорогие, работу выполняют быстро и согласно всем нормативам
2
Посмотреть ответ организации
Е. Сеничевских
Знаток города 4 уровня
23 февраля 2022
Обращались по поводу поверки двух счётчиков. Удобно, что счётчики приносишь прям к ним в лабораторию, и никакие "специалисты" не шастают по твоей квартире. Тем более мы живем рядом, поэтому труда дойти до них не было никакого. Цены у них ниже, чем у мастеров, выезжающих на дом
Обманывают красиво. На сайте указано:"гарантия лучшей цены"-по факту самое дорогое место по проверке счетчиков. Говорю им как же так на сайте одна информация , а вы заявляете по телефону самую дорогую цену в Москве. Отвечают мне: Да, хорошо, мы сделаем, как написано на сайте, вам когда ? Говорю до нового года. В ответ по лучшей цене в январе только.
Впечатление от работы данной компании самые хорошие. Работают настоящие профессионалы своего дела. Видно что подход к работе серьёзный и ответственный. Сделали все в лучшем виде в самые короткие сроки. Цена доступная.
Сотрудники данной компании работают слаженно и профессионально. Поставленные перед ними задачи выполняются в срок и по низкой цене. Обращался за услугой проверка счётчиков воды и остался полностью удовлетворён проделанной работой мастеров. И да, цены ниже, чем в других организациях.
При звонке на номер, указанный на сайте, отвечает оператор другой организации. И сайт называет другой. Разумеется, с другой стоимостью поверки в прайсе. В два раза выше.
Стремная организация.
2
1
Галина
Знаток города 2 уровня
29 февраля 2020
Заказывала у них поверку счетчиков на воду. Приехали их мастера вовремя, в квартиру зашли без обуви, понимают, что могут испачкать светлые ковры. На выполненную поверку дали мне документы, чтобы у меня не было проблем с контролирующими органами. Взяли за работу недорого, буду к ним обращаться еще.