Estrella
49 отзывов
10 августа 2020
Очень удобное расположение отеля. До моря прогулочным шагом 4 минуты, рядом несколько заведений общепита. До набережной минут 10 прогулочным шагом. Аквапарк виден от отеля, так же минуты 3-4 идти. Главное, для Джубги, не надо переходить дорогу со светофором 200 секунд ожидания. Приличные номера для эконом класса. Цены одни из низших для данного уровня размещения. Своя парковка, свой бассейн (для детей просто сказка), мангалы, столики под зонтами выделены в зону для отдыха, все отдыхающие с удовольствием выходят вечерами туда. Чистота номеров не очень, но опять же, цена/качество соответствует.
2
3
7 июля 2020
Отель очень хороший.Новые чистые номера.Бассейн теплый и в любое время суток.Ребенок был счастлив доволен.Зона барбекю тоже очень порадовала.До моря идти 2 минуты.У отеля очень хорошее расположение.Единственный минус-это нет своей кухни.Приходилось ходить на кухню в рядом стоящее здание,правда оно очень близко находится,практически впритык.В целом отдыхом очень довольны.Отель рекомендую.
4
3
30 июля 2020
Удобное расположение. 5 минут до центрального пляжа, но на нем много людей и мы ходили на пляжи у пансионатов - это 10-15 минут. Номера чистые, душ и туалет в комнате. Кровати мягкие, ничего не сломано. Есть сушилка, общая на два номера. В комнате стоит холодильник и чайник. На первом этаже, где мы жили, отдельный вход в номер. Есть летняя веранда прямо у реки. Река, кстати, не воняла. Вообще никакого запаха. Есть бассейн и шезлонги. Общая кухня с посудой. Есть прачечная.
В целом выглядит хорошо, приятно. Думаю, что приедем сюда ещë.
3
4
29 июня 2020
За долгие годы путешествий впервые столкнулся с подобным.
Забронировав номер через сайт Booking.com созвонился с менеджером отеля, обговорив детали по номеру размещения, времени заезда, и свободного парковочного места был уверен в том, что всё будет в порядке. Подъезжая к отелю ещё раз созвонился с менеджером отеля для того чтобы уточнить всё ли в порядке и как можно подъехать к парковочному месту. Менеджер заявил, что всё в порядке и мы с супругой можем подъезжать.
Прибыв к отелю обнаружил полностью забитую парковку, неубранную территорию перед отелем. Подойдя к стойке регистрации увидел значительную очередь и при этом представитель отеля отсутствовал долгое время (более 30 минут). Люди стали возмущаться, позвонив в администрацию отеля они удивились тому факту, что никого на ресепшне нет и обещали, что скоро сотрудник подойдёт. Требование позвать старшего менеджера или руководителя отеля проигнорировали и в последствии перестали отвечать на звонки. Спустя какое-то время подошла девушка и сообщила, что у них форс-мажор. Ещё через какое-то время мужчина изначально не представившийся попросил пройти за ним в номера. Пойдя за ним выяснилось, что он сотрудник соседней достроившийся гостиницы через дорогу, куда собственно людей и повели, по его словам, для помощи нашему отелю. Осмотревшись, ужаснувшись все отказались от подобного щедрого предложения. На очередные требования позвать старшего менеджера или руководителя отеля получили отказ по причине того, что их нет на месте. Телефон отеля по-прежнему был недоступен. Расспросив сотрудницу отеля выяснилось, что заселение происходит по факту прибытия гостей и никто не учитывает регистрацию на каком-то Booking.com наш номер, продлили и нас не особо ждали. После скандала вместо «трёхместного номера Делюкс с 1 большой кроватью и видом на реку» были предложены (не считая достраивающейся гостиницы через дорогу) два номера. Маленький двухместный номер с видом на дорогу и маленький неубранный номер с захламлёнными вещами и грязным коридором. На моё возмущение, предложили в течении получаса убрать номер, но увидев, как девушка убирающееся в другом номере берёт свежее постельное бельё, не снимая резиновые перчатки после уборки, отпало всякое желание оставаться в подобном отеле.
6
1
29 июня 2020
Очень понравилось, номер уютный и со всеми нужными нам опциями, море близко, приятно посидеть за столиками на берегу реки, а сын с удовольствием резвился в бассейн. При случае снова приедем.
5
2
8 июля 2020
Хорошее место, очень понравилось расположение у реки, вечером можно посидеть на террасе пожарить шашлычки,дети на глазах в бассейне который очень теплый чистый.
До моря три минуты и пляж.советую всем , очень довольны отдыхом
4
1
5 августа 2020
Гостиница ужасная, хотя на картинках всё так красиво! Грязь, полная антисанитария. Нет нормальной парковки, на пирсе все столы грязные, мангалы полные пепла, кухня это вообще отдельная тема. Бассейн на фото, в реале надувной. На такое большое количество номеров, две сонные уборщицы. Номер после уборки(якобы) грязный, душевая и раковины страшно подойти. Нет,нет только не туда!!! Отдых был испорчен!
И ко всему машину на их парковке поцарапали и никто ответственности не несёт, хотя камеры изначально говорили работают, а по факту они для видимости!
3
2
6 августа 2020
Отель на твёрдую двойку. Номер полу чистый, уборка только на 4 день приезда. Мусорка у нас была полная и мы не знали уже куда кидать. Номер настолько маленький , что нам пришлось переставлять мебель чтоб хоть как то было удобно. Балкон маленький , только чтоб выйти и повесить на перила белье сушиться. Администратор женщина была одета в бриджи домашние , майку , в которых обычно красят , чтоб не жалко было выкинуть. В носках и шлёпках. Просто ужас , какая то эстетика должна хоть присутствовать, я в шоке. Больше мы в Джубгу не поедем. Потому что за такую цену, мы могли бы жить в шикарных апартаментах с бассейном в Дивноморском.
3
2
14 августа 2020
Отвратительное место!!! Везде грязь,в номерах воняет,в ванной плесень. Выдают полотенца,к которым даже притронуться страшно, как с помойки!! Персонал,а точнее 1 девушка, совсем не приветливая, никакого сервиса . Карты не принимают, только перевод по номеру, хотя знак Сбербанка висит на двери!! Постояльцы пьют,кричат и громко слушают музыку до 5 утра, а сотрудники гостиницы не принимают никаких мер для удобства других гостей!!
Просто отстойное место!! Никому не советую!!!
3
31 июля 2023
Обслуживание хорошее, обстановка спокойная! Вобщем-то очень не плохо! Всем хорошего отдыха!!!!!!
8 июля 2020
Отвратительный персонал!!!забронировали 4х местных номер,утром позвонили с отеля уточнили во сколько приедем,когда приехали,40 минут ждали девушку администратора,и как выяснилось номеров НЕТ!как так то?внятного ответа не дала,такое впечатление что она была под чем то, по телефону разговаривали с молодым человеком, и он тоже разговаривал на "отвали"...территория грязная,столики возле речки грязные...не тратьте время!
3
1
13 сентября 2020
Отдыхали во второй половине августа 2020 года. Номер бронировалих заранее, но поп приезду наш номер был занят и освободился только на следующей день. В данном отеле администрация разрешает отдыхать с домашними животными, которые гадят не только на территории гостиницы, но и в номере. Такой номер нам и достался. Одно радует это обслуживающий персонал, вежливый, добродушный.
20 августа 2020
Мошенники!!! За неделю нам позвонили и подтвердили бронь , по приезду нам сказали погулять пару часиков пока готовят номер , как пришли наших намётов не было , заселили не в разные номера а в один 5 человек и за сумму намного больше чем бронировали !
Говорят «не нравится- уходите» , и ни в одном отеле по соседству нет номеров !
Сервис на дне !!! Общаются как с животными ! Обманули половину жильцов отеля . Пока заселялись было много негатива , испортили нам отдых, потеряли весь день. За их отношение к клиентам хотелось просто сжечь их отель. Будте аккуратны!
3
1 июля 2020
Никому не советую это место, если не хотите потратить уйму времени и нервов в поисках своего номера, бронь с букинга подтвердили, а по факту номера все заняты. Брони подтверждает какой то левый парень, а администратора никогда нет на месте. На букинге estrella, а называется river hotel. Огромные очереди недовольных людей у ресепшена. Совсем рядом находится прекрасный отель Турне, вот его рекомендую 5 баллов,а в эту богодельню ни ногой.
5
1
11 сентября 2020
Прекрасное место. Номера уютные, чистые, все необходимое есть в номере. Красивый пейзаж. А главное в 5 минутах от моря.
1
8 сентября 2020
Удобное расположение, есть бассейн, в номерах кондей, холодильник, телевизор, туалет с душем и балкон. Всё очень классно!!!👍
3
1
14 августа 2020
Место отвратительное, в номерах грязь и плесень, номера вообще не убирают сколько бы там не жил. Сервис отсутствует вообще. Оплаты картой не принимают, только переводом на номер, хотя висит знак сбербанка. Спать не возможно потому что постояльцы пьют, кричат, слушают музыку до 5 утра, а сотрудники не принимают никаких мер для удобства других постояльцев.
1
1
4 июля 2020
Полный лохотрон и развод ! Забронировали 2 четырехместных номера . Подтвердили. Приехали с детьми уставшие , в предвкушении отдыха .... не тут-то было ! «Мест нет , у нас форс мажор , до свидания »- так нам ответили , не понятно кто ... за стойкой ни администратора , ни директора . Дети ревут, мы на улице.... Спасибо господа!
5
14 мая 2021
Останавливались в этой "гостинице".... На сайте указана площадь больше 20 квадратов, по факту максимум 12. В ванной плитка на полу шевелится вместе с унитазом, с бачка подтекал вода, по ночам тараканы приходили пить из этой лужи. Плюс только в том что не далеко до пляжа.
3
30 августа 2020
Смеситель в ванной ободранный, матрас не очень удобный. Есть чайник, но нет посуды. Телевизор висит с боку.
Зато номер просторный, теплые полы в ванной
Учитывая цена-качество своих денег стоит!
3
18 августа 2020
Номер бронировали двух комнатный- предоставили однокомнатный. Отель рядом с рекой-нет сеток от комаров. Одна микроволновка на все номера. Стоянка забита. Место под стоянку может не быть. Море рядом.
3
7 июля 2020
Отель тянет максимум на 1.5 - 2 звезды.Обслуживание, персонал, чистота- ужас ужасный. Заявленного бассейна нет.Номера к заезду не подготавливаются. В душе нет фена, геля, шампуня- да ничего нет, кроме т/ бумаги. На 3 человек 2 полотенца .Всего два!!!!
5
2
2 марта 2021
Ужас! Никому не рекомендую! Недостатков - тьма, описывать слишком долго + пытались развести по деньгам: номера по той цене, по которой забронировали (за полчаса до приезда)не оказалось, в наличии - в 2раза дороже ;)) Мы развернулись, уехали и нашли намного лучше и дешевле ("А-море")
2
1
12 июля 2020
Заселили не в тот номер, который бронировали. Причем поговорив с соседями по номеру, мы поняли, что это у них практикуется постоянно. Их тоже так же кинули. Так что четырехместный двухкомнатной можете не дождаться. Ну а так норм
3
1
7 июля 2020
Очень понравилось. Уютный номер. Парковка, бассейн столики с видом на речку море рядом. Ставлю 5 звезд !!!
4
12 июля 2020
Розетки не работают, 2 дня ругались чтоб починили антену в телевизоре , уборки номеров нет, на ресепшене постоянно никого нет, бегаешь ищешь всех! Все супер медленные и не ответственные ! Сами номера не плохие !
3
2
23 августа 2020
Всё круто, номера хорошие, под окнами бассейн, столики около номеров с навесами на берегу реки Джубга
1
1
12 июля 2020
3 минуты до пляжа, чисто, приветливый персонал. Все очень хорошо и доступно. Советую!
3
11 августа 2020
В целом не плохо, море рядом, большая лаундж-зона, бассейн. В номерах кондиционеры. Вполне годится для отдыха
2
1
24 октября 2020
Очень понравилось. Персонал отличный. Чисто, аккуратно и красиво 👍 всем советую.
1
1
2 июля 2020
Хороший отель, номера классные. 4 звезды за то, что телевизор не работал. Есть бассейн, море близко.
4
2
15 августа 2020
4 потому что я не придирчивая, но в номерах довольно грязно к сожалению, ТВ вообще практически не работал, висло всё время, в бассейне вода ледяная
1
2
10 августа 2020
Неплохая гостиница, но мы в неё так и не заселились из-за накладок с бронью. Рядом река, выход к морю близко.
3
4 августа 2020
Удобное расположение, отличный вид,небольшой минус что очень шумно до 12 ночи
3
27 июля 2020
Из гостиницы открывается отличный вид на реку с городищем но недалеко от моря
3
5 августа 2020
Место не плохое, правда в номерах слышимость хорошая. Зато до моря близко. В целом не плохо.
3
15 октября 2020
Второй раз точно не поеду такое ощющение что отель живёт своей жизнью за чистотой не кто не смотрит слышимась абсолютная будто стен нет
9 сентября 2020
Отдыхали в августе,номер не очень🙈то воды нет,то света,каналы тоже не ловят👎не вернемся!
2
1
24 августа 2020
Блиско к морю конфортно близко к аквапарку есть бассеин
1
2
28 сентября 2020
Полы не моют,не убираются,заселение очень долго проходило хотя заранее все оплатили.
1
23 августа 2020
4 ставлю из-за неудобной кровати, пружины торчат спать невозможно, спина очень болит
2
17 августа 2020
Плюс только в речке и кафе на ней. И то от неё несёт канализацией.
3
18 июля 2022
Шикарно все, цены отличные! Советую
24 августа 2020
Ерунда, рядом полно гостиниц лучше и дешевле
1
31 июля 2020
Очень приятное обслуживание. Всё понравилось 😊😊😊
2
2
27 августа 2020
Так себе гостиница
Вечно грязно
1
1
26 августа 2020
Удобное расположение
1
11 марта 2020
Ужасно! Клоповник! Контингент....
6
2
19 марта 2020
Вывеску надо сделать
3