Огромная благодарсноть менеджеру Александур и особенно водителю Владимиру. Не первый раз обращаюсь в эту компанию и всегда остаюсь доволен. Сервис, компетентность, ценовая политика и уровень обслуживания всегда на высоте. Рекомендую!
Покупала здесь садовый триммер, бензопилу и шуруповёрт Штиль. Все инструменты работают как часы. Газонокосилке уже 12 лет, оправдала себя на все 100%. Шурик и бензопила помоложе, но выручают на даче, сын пользуется с удовольствием.
Позвонил, генератор не заводится. Минут 10 меня переключали и задавали один и то-то же вопрос: и что, что не заводится? В итоге сказали кадров нет, ремонтировать некому. Как можно у них что-то покупать?
Отличное место, хороший выбор инструментов и оснастки. Цены нормальные, продавцы компетентные, немного хмурые, но все по делу. Интернет магазин на третьем этаже, пониже бы.
Зачем люди работают не понятно. Рабочие часы ровно такие же как и всех. Суббота и воскресенье тоже не работают. Соответственно 90 процентов населения к ним попасть не может. Клиентоориентированность офигеть на какой "высоте".
Большое спасибо центру а особенно Александру ,где ремонтируют бензо агрегаты .Учитывая ,что новых поступлений нет и запчастей тоже, приходится ремонтировать ,из старья. , Очень приятно когда к тебе относятся с пониманием ,дают ценные советы и пытаются хоть чем-то помочь. Спасибо большое, Александр, Вам и всем, кто рядом, здоровья вам и сохранить ваши чувства как можно дольше.
Низкий поклон ВАМ .
Ваш постоянный клиент Владимир, 73 года, Иркутянин.
В магазине вроде бы всё хорошо, выбор есть, раньше ещё были скидки, всё устраивало, но вот сервисный центр это просто пипец, всё заточен развести на деньги и видимо мастера такие же пол года ремонтировали авто мойку, отдали сказав 1 месяц гарантии а на дворе конец зимы🤷♂️и как её проверить, сказали это ваша проблема. Короче магазины ещё более менее а вот в сервисный центр не рекомендую, т.к просто потеряете время, деньги и нервы!!!
В прошлом году купил тут бензопилу, получил грамотную консультацию, также посоветовали масла и запасную цепь. В этом году пришло время наточить цепи к ней, сделали за день как и обещали. Работа магазина и сервиса меня полностью устроила.
Привезли шуруповерт на ремонт bosch, сказали сломан редуктор , подскажите сколько стоит заменить. Через неделю сказали 11тр замена редуктора, диагностика 700руб. Спасибо не надо менять , а за диагностику 700руб. Нет нам денег не жалко но за что ?
Купили воздуходув фирмы чемпион, через день не заводился, сдали в ремонт, сделали по гарантии. Через день опять сломался, говорит везите сделаем. Требуем вернуть деньги
Полные звезды поставить не могу, так как не все принимают на ремонт
1
И
Иван irk
Знаток города 5 уровня
14 марта 2022
Читаю отзывы и понимаю, что компания реагирует в основном на положительные, видимо сами и написали. 24.02 выписал счёт, #1520 уточнил наличие у менеджера Александра, оплатил. Попросили доплатить... так у вас товар же на складе? Ладно доплатил, оказалось что приход 04.03... запрашиваю 08.03 где перфоратор ? Отвечает завтра-послезавтра..... а сегодня 14.03 и ещё доплатить надо. Зачем компании такие сотрудники? Или как до сих пор такая компания существует?
Ремонт бензопилы длился два (!!!! )месяца с постоянными отговорками ("заказали,долго идет","ой,пришла не та запчать", "мастер в отпуске" и т.д.), обошлось это удовольствие в 5 т.р. с лишним. По итогу бензопила работает отвратительно.
Сдали две цепи на заточку. Чем точили - непонятно, но зубцы цепей уменьшились так, что больше точить нечего. Проще было выбросить и купить новые.
Спасибо! Заехал по рекомендации товарища, заранее на сайте выбрал необходимый мне инструмент, на месте получил все консультации и рекомендации от Александра. Все быстро и по делу. Приеду еще.
Бардак, что бы получить товар с ремонта , нужно 10 кабинетов пройти. К сотрудникам притензий нет .
3
2
Игорь Антипов
Знаток города 25 уровня
4 октября 2021
Хороший центр. Единственное место, где можно правильно заточить ножи для электро-рубанка. В последний раз, правда, испортили сталь (видимо перегрели при заточке) так, что она стала, как стекло хрупкая. А японский комплект стоит 5200.(((
Выбор есть, цены подняли просто до небес, сервис хромает, всё очень долго делается, скидки отменили. Нет смысла к ним ехать
2
Валерий Перелыгин
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2022
Отдал в ремонт перфоратор, после диагностики выкатили цену в 10т.р, от ремонта отказался оплатив диагностику, унес к частному мастеру по итогу мастер отремонтировал за 30 минут и по цене обошлось в тысячу
Приобретал электроинструмент Bosch, профессиональные консультации, тонкости работы с инструментом объяснили. Мне понравилось.
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2018
Хороший сервис, и ремонтирую часто и запчасти если нужно заказываю, все приходит быстро. по согласованию и по готовности сразу де приходит смска, не нужно ждать звонков, удобно! В общем рекомендую)
Сдал в ремонт перфоратор, в разобранном виде, через несколько дней диагностики, за 500 р., нашли повреждение кабеля, при сборке выяснилось отсутствие детали незначительной, заказали, ждали почти месяц.. пришел груз, но почему то без этой детали.!! толи забыли... толи забили.. неважно уже.. которая есть в городе вообще то, и при желании можно найти. Далее предложили ждать еще, правда уже неизвестно сколько, либо забрать инструмент и временно работать без нее!! , итог ожидание почти 2 месяца в пустую. Кроме звонка после диагностики всегда приходилось звонить самому и выяснять когда и что и как..
СЕРВИС УЖАСНЫЙ!!!!.. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА РЕМОНТОМ ИНСТРУМЕНТА..
Не квалифицированный технический персонал,некачественный ремонт....отношение к клиенту на грани мошенничества. Крайне НЕ рекомендую обращаться в данный сервисный центр.
4
6
Дмитрий Чувашёв
Знаток города 7 уровня
16 июня 2020
Все инструменты восстанавливали быстро и не дорого.