Альтернативы салону в городе нет. И выбор здесь лучше и грамотность консультантов. Сразу подобрали плитку, клей, затирку по цвету и рассчитали самое нужное количество. Обслуживание приятное и не навязчивое.
Категорически НЕ рекомендую покупать тут плитку. Выброшены больше 200т.р. Теперь по порядку:
1. Она кривая очевидно, без особых приборов и замеров. Мастер перебрал уже несколько пачек и состыковать ровно хотя бы 2 плитки ровно невозможно. Один угол завален вниз, другой вверх. Ни какие системы выравнивания не помогают.
2. В обмене и возврате отказывают, требуют каких-то неадекватных замеров в чуть ли не лабораторных условиях. Просто фото/видео замеров в реальных условиях на ровном полу в квартире им не достаточно, прислали целое пособие как я должен замерить плитку и ее кривизну, там еще и инструменты нужны специальные какие-то.
3. Доставки нет, схема доставки через доставку Леруа. (Сам звони и договаривайся обо всем).
Сейчас они напишут тут, что не в курсе и подтвердите что покупали у нас или любой другой бред и, мол оставьте данные, мы разберемся. Покупал именно здесь, есть все чеки и подтверждения. Включая видео забора с их склада. Контакты тоже есть, но прямым текстом говорят, что ни чего не примут назад и «у других клиентов все ок, один вы с такой проблемой».
Итого: лучше пожертвуйте деньги на благотворительность, если лишние, чем отдать им.
—————
Дополнение. Да, все так, как ответил представитель компании. Ситуация была урегулирована.
Факт того, что плитка кривая, потраченных сил и времени это не отменяет, а результат укладки, к сожалению, тоже далек от идеала из-за кривизны плитки. Поэтому лучше проверяйте сразу после покупки в период когда можно легко вернуть все.
Претензий к сервису я более не имею, вовремя подключилась руководитель Оксана и решила ситуацию, ей спасибо.
Прекрасный салон, менеджеры действительно с заботой о клиенте. Сама плитка стильная, интересные серии. Основную часть керамогранита купили для ремонта здесь. Рекомендую обращаться за плиткой именно сюда!
Дизайнер посоветовала зайти именно в этот магазин. Очень понравилось, как сработал консультант, подобрали уникальную плитку и сантехнику, которой нигде нет. Есть выбор для искушенных покупателей
Современный магазин, грамотные консультанты, при выборе керамогранита, очень профессионально всё объяснили, подобрали цветовую гамму. Удобное расположение, парковка. Есть доставка.
Татьяна Васильева
Знаток города 4 уровня
31 марта
Весь Краснодар объездила, не могла ничего найти, а тут сразу купила в коридор и в кухню, очень хорошие консультанты, помогли подобрать по сочетаемости, чтобы разные стены сделать, очень рада, что наткнулась на этот салон!
Посмотреть ответ организации
Кузина В
Знаток города 5 уровня
10 февраля
Здесь хороший выбор плитки в плане дизайнов. Есть под камень, дерево, мозаику и все в таком духе. И размеры разные, действительно есть из чего выбрать.
Хороший выбор качественной плитки. Индивидуальный подход во всём!
Карина Земина
Знаток города 11 уровня
23 июня 2024
В эту студию приходили уже 3 раза: первый раз за плиткой для санузла, второй - за плиткой для бабушки и сегодня брали суперпрочную плитку для пола в гараж. Сотрудники хорошие, каждый раз все четко, хоть мы и каждый раз не знаем, что хотим))
Я остался очень доволен посещением. Грамотный менеджер. Ненавязчиво, но очень толково рассказал плюсы и минусы представленных образцов керамогранита. Цены тоже обрадовали... Купил. Доволен. Рекомендую.
Самый безалаберный поставщик.
Артикулы на выставочных образцах не соответствуют артикулам товара. В итоге, привезли не ту плитку. После долгих разбирательств выяснилось, что на образцах указаны неверные артикулы.
Отдают чужой товар. Приехали забирать плитку, говорят - на складе нет. Хотя менеджер отчитался о поступлении. Позже выяснилось, что они ее отдали кому-то другому. Нормально вообще?
Доставки нет, приходится гнать свою машину, что вообще не выгодно.
Отличная плитка, покупали несколько видов керамогранита для отделки частного дома-в кухню и гостиную, на лестницу, в три санузла)). Менеджеры помогали сделать выбор. Пока очень довольны плиткой
Мелкий магазинчик, и маленький ассортимент .
Взяли керамогранит, положили, а через пол года надо было доложить, приехал докупить, привёз домой а этот же керамогранит по тону уже не соответствует.
Поехал поменять, или вернуть, а мне отказали.
Теперь валяется, о репутации организация не беспокоится, как на вишняке, главное бабки взять, а потом наплевать на клиента.