О, это история очень длинная. Читатель не поленитесь прочтите. Наше знакомство с эстет началось ещё до первой волны ковида. Летом заказали двери на загородный дом . Дом к тому моменту достроили , сделали отделку и ждали двери. Летом!!!! Срок изготовления был 35 рабочих дней. Когда срок прошел, стали узнавать где двери и когда привезут. Мы дошли до начальников производства. И начальник обещал монтаж на 30 декабря.... Как вам такой вариант?
Не знаю что у них там пошло не по плану но монтаж сделали только в феврале. Вспомните те морозы , снега. А у нас дом без входных дверей фанерой забит. А в доме мебель, обои техника...мы оплатили все когда ещё лето было, а тут уже белые мухи таять вот вот начнут) ну чтож можно было бы и закончить отзыв, если б не одно НО.
Купили квартиру.
22.07.21 г проходили мимо( уважаемые потенциальные клиенты эстета, будете проходить мимо, проходите...вам так будет лучше).
Но нам понравилась дверь . Решили- рискнем. Менеджер Ольга уверяла нас что они сократили сроки производства и улучшили качество. Сроки обещали 25 рабочих дней.Как оказалось опять ложь. 22.07 заключили договор. Т.з на производство отправили аж 27.07. ( двери стандартных размеров) просрочка по изготовлению двери 46 дней ну и плюс те 25 что по договору.
Что касается качества, да они его изменили, но к сожалению в худшую сторону.
Но менеджеры твердят заученную фразу, не понимаем в чем дело такое впервые) забавно.
Вообще кто не торопится и хочет поменять двери к лету , может заказывать)
Когда встал вопрос о покупке дверей, рассматривали несколько компаний, по критериям цена-качество. В итоге остановились на компании Эстет. Приехали в салон, нас встретила улыбчивая менеджер Евдакия и помогла нам с выбором дверей. Двери очень красивые, исполнение и доставка в срок. Рекомендую данный салон дверей Эстет.
Вместе с дверьми привозили, соответственно, ручки. Двери посмотрели, ручки не стали. Одна из ручек была поняла и поцарапана, коробка от ручки тоже потрепанная, как будто б/у. Сказали - документ подписали, ничего сделать
Компания позиционирует себя как производитель межкомнатных перегородок при этом продавец не в курсе этого.25.06 продавец вообще не смог ответить ответить на вопросы , а слово пенал для перегородки было услышано точно впервые
Хорошие двери но дороговато. В итоге все равно поставил и остался очень доволен, консультант была Екатерина в этом салоне. Не понравилось что оплатить можно было только наличкой, типо терминал плохо работает, может не дать чек и.т.д. ИТОГ: потерял кэшбек с 45000 тыс р
Каче ство дверей хорошее, но дорого и когда менеджеров просишь посчитать полностью заказ, они считают только изделие, а про монтаж и доставку узнаешь практически по факту.
Отвратительная фирма!!!!!
Вызвал замерщика так ни кто не позвонил и не приехал
Просрочка по изготовлению двери больше 2 мес.
Не советую эту компанию .
Отношение к клиентам ни какое .!!!!!!!!
Заказывали дверки! Качество на высоте!
Накосячили со стороной открывания но быстро переделали всё. У такой крупной компании не должно быть таких глупых оплошностей!)