Estet
416 отзывов
24 марта 2022
Решили поменять двери в квартире, свой выбор остановили на компании Estet. Своим выбором остались довольны. Спасибо Estet за красивые, качественные двери, менеджеру Томаре (ТЦ Миллион мелочей) за консультацию, улыбку. Отдельное спасибо монтажнику Мовиляну В. Ю. и его помощникам, хорошие ребята. Приехали вовремя, сами вынесли старые двери, убрали за собой весь мусор, посоветовали как лучше сделать входную дверь
2
11 мая 2022
Очень довольна межкомнатными дверьми Эстет, смотрятся стильно и дорого. Огромное спасибо монтажникам Артёму и Сергею, сделали все быстро и качественно, очень вежливо общались и все понятно объясняли. Буду рекомендовать)
2
1
25 апреля 2024
Обещают изготовление дверей за месяц. Вы вносите предоплату, ждете. Через полтора месяца звоните - мы их не сделали, позвоните еще через месяц.
1
30 октября 2023
Несколько раз меняли дату доставки с фабрики. В итоге так ничего не привезли. Жду двери с середины августа, сейчас 30 октября. Ремонт стоит из-за того, что Эстет подвел. Выбирайте другие компании
1
6 июня 2023
Заказывал интерьерные рейки. Сами рейки ОЧЕНЬ долго изготавливались. Потом приехали установщики, я их оставил работать на объекте. и в процессе придумал кое-какое изменение. Звонил им и писал, однако они не взяли трубку. В итоге они установили не совсем так, как бы мне хотелось и вдобавок содрали краску со стен.
1
31 августа 2022
Ребят, купив двери в эстете за 80к будьте готовы, что свои косяки компания исправлять не соберётся ! Вот уже годовщина прошла с того дня, когда мне установили мою долгожданную белую стеклянную дверь, 🍷 НО внимание, мастер накосячил и запачкал верхний наличник, потёр вайтспиритом, что сделало картину ещё ярче)) и говорит, «да не видно же!», реально? Фото прилагаю. Договорились, что он перезакажет наличник и поменяет с радостью. Только за работу по установке двери я отдала 18к. 😊через 2 недели наличник привезли, я рада, жду когда приедет мастер и поменяет.. и тишина. 18 мая 2022 года был год, как я жду и оставляю заявки в компанию, ругаюсь, прошу и настаиваю чтобы исправили косяки. Но увы, «мастер вам звонил и не дозвонился», «передадим мастеру», «завтра с вами свяжутся» и таак уже больше года, а ещё, через пол года пользования дверью сломался замок, который тоже по гарантии как бы должны были сделать. Короче, НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
12
1
13 февраля 2022
Наконец-то с мужем решились поменять двери в квартире. Обратились в фирму Estet и не прогадали. Очень порадовал огромный выбор дверей, но влюбились в модель R86. Отдельную благодарность хотим выразить специалисту по монтажу Наумову Ивану двери установлены на 5+, всё запилы ровные, фурнитура установлена идеально👍 Нам всё понравилось, рекомендуем!!!
7
27 декабря 2022
Ужасная Компания и не грамотный персонал. Не рекомендую! Ваша «контора» полна сюрпризов. Как началось все с расчета менеджера по «неверному» прайсу так и поехало дальше по наклонной.
При расчёте дверей просила составить смету «под ключ» для планирования бюджета. Это означает, что двери должны быть доставлены до квартиры, а не до подъезда, как оказалось на практике. При замере дверей и составлении договора клиента должны уведомить об условиях доставки и сообщить, как она рассчитывается. Прежде всего, Замерщик «менеджер» был у нас и в курсе, что в доме только 2 маленьких лифта и обговорить условия подъема нужно было в первую очередь! По факту же, в Договоре прописана Доставка в пределах МКАД за немалую сумму 1990 руб и как оказывается двери надо встретить у подъезда (спасибо, что не на самом МКАДе). Когда звонили из службы доставки - сказали, что стоимость подъёма будет 299 руб за 1 дверь и 399 руб за другую. Когда муж спросил, не важно на какой этаж поднимать, на 14 или на 8, сказали сумма не меняется. Приехал доставщик и озвучивает совершенно новую сумму, на 2300 руб больше, объясняя это тем, что 1 дверь не влезла в лифт и он тащил ее пешком. ПОЧЕМУ В МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ОБ ЭТОМ НИ СЛОВА НЕ БЫЛО СКАЗАНО?!!! Менеджеры врут что в прослушанных разговорах не задавался вопрос о стоимости подъема на разные этажи. Впервые сталкиваемся с таким небрежным отношением к клиентам, ранее очень много чего доставляли и поднимали пешком, сюрпризов не возникало, всю информацию предоставляли своевременно.
БОЛЕЕ ТОГО, ЗАПРОСИЛИ ЧЕКИ НА ДОСТАВКУ, на что получили ответ, что документы и чеки не выдаются, оплата за доставку налом при получении, соответственно никакие налоги с этих доходов не уплачивают, но это уже другой повод для обращения в контролирующие органы для проверки этой компании в целом.
Зато на сайте все красиво !- наша официальная служба доставки ESTET возьмет на себя отгрузку, доставку и сборку — вам достаточно только оставить заказ в салоне. За такую «немалую» стоимость дверей брать такие деньги за доставку - ПОЗОР!
Ни в коем случае не порекомендуем Вашу контору, так как до конца так и не ясно, за что снова придётся доплачивать. Похоже единственный человек который работает и отрабатывает свои деньги на 200% процентов в этой компании это монтажник дверей, сделал свою работу отлично! Но и тут снова пришлось доплатить за подрезку наличников по длине, но уже по традиции это был сюрприз. Что наличники будут подрезать мы знали, а вот что за это ещё нужно доплачивать никто конечно и не говорил!!!
3
1
14 июля 2023
Безобразная контора, слов нету,заказали дверь в апреле,сделали петли на другую сторону,переделали через 2месяца привезли ставить, при опускании ручки, дверь болтается на1см, при закрытых замках и утверждают,что так и должно быть,бьем в колокола во все телефоны везде игнорируют полностью,берегите свои нервы и деньги
4
1
22 сентября 2022
компания Эстет очень качественная! понравилось качество обслуживания, все на высшем уровне
особенно хочется выделить мастера Сергея Петрова, сделал свою работу быстро и качественно!
1
12 октября 2022
Красивые двери и отличные монтажники. Работы четкие и слаженные. Очень довольна результатом! Надеюсь на то, что в эксплуатации двери будут работать также хорошо, как команда estet. Спасибо!
2
2
7 декабря 2022
Сергей Петров, компания Эстет, безукоризненно провел постгарантийное обслуживание двери. Предварительно созвонились, договорились о удобном времени встречи, приехал и все сделал оперативно.
1
3 августа 2023
Добрый день! 4 года назад поставили двери Estet во всех комнатах-все супер! Смотрятся шикарно, не скрипят, нет никаких дефектов! Очень довольна!
1
2
14 августа 2023
Отвратительная работа. Менеджер принял заказ 27.06.23 , обещал месяц на выполнения заказа. После этого трубку не берет. До отдела доставки не дозвониться. Сегодня общалась с колл центром (Ирина) она решила что на клиентов можно повышать голос. Просто ужас. Не советую
4
1
18 февраля 2023
Мастера зовут Сергей Петров! Сделал все быстро и замечательно! Большое Спасибо! Обнаружил царапину на следующий день после установки! Обратился в фирма с претензией, сделали все в тот же день! На первых 2-х фото царапина видна, на остальных все исправлено мастером!
3
1
3 ноября 2022
Не рекомендую данную компанию.
11.08.2022 заказала двери (система РОТО, 3 шт. на сумму 300000.00 руб) салон Экспострой.
На сегодня 03.11.2022 г. двери не установлены, по вине компании (кстати, вину свою они признали) дверные коробки сделаны неправильно, переделывать компания их обещала, но не стала (причины мне не интересны).
Не перезванивают, деньги не возвращают.
К слову о деньгах, потребовали всю сумму вперед, расплатилась кредиткой, плачу проценты, товар и услугу не получила.
В настоящий момент уже два месяца всё это крупногабаритное и тяжелое лежит в квартире, при этом в квартире проживают дети, все это приносит не только неудобства, но и опасно для детей, дверные коробки очень тяжелые, упали на ребенка (обошлось без травм).
Ищите других производителей.
4
1
3 ноября 2022
Дозаказывал плинтус. Обещали изготовить за 5 рабочих дней. В итоге заказ я получу через 3 недели. Менеджер не отвечает на сообщения. В колцентр звонить бесполезно, так как они лишь фиксируют информацию. Пойти навстречу с такими вещами как ускорить доставку из за невыполнения сроков производства не могут. Клиенто ориентированности нет от слова совсем.
Обновление от 03.11.22: в итоге только сегодня получил заказ. Звонил снова на горячую линию. Обещали перезвонить и произвести расчет пени, отправив на почту информацию с расчетом. Ничего не отправили. Никто не перезвонил. Очень жалею, что связался с этой организацией. Менеджер, с которым я переписывался по вотсапп, так и молчит. Полный игнор моих сообщений и никаких извинений.
3
1
19 марта 2022
Воспользовалась услугами компании Estet, впервые, была сильно удивлена.
Качество дверей порадовало. Дизайн, фурнитура и цвет идеально вписались в среду моей уютной квартиры.
Хочется отметить, что процесс установки был организован, пунктуально, профессионально и эстетично, монтажник был Москаленко Денис.
Рекомендую и благодарю за выполненную работу.
2
29 марта 2022
Купила металлическую дверь в компании Эстет! Дизайн 👌🏼, отличная шумоизоляция! Хочу выразить благодарность установщику Попову Ивану, установил быстро, качественно и предельно аккуратно! Осталась очень довольна покупкой!)) Ребята, спасибо Вам большое!))
2
1
9 июня 2022
Спасибо ESTET! Очень впечатлила слаженная работа, Дмитрия и Сероба по установке дверей, спасибо Вам и Творческих Успехов! Светлана вам поклон за подбор дверей и настойчивость! Спасибо всему коллективу за ваш труд! Редкое чувство удовлетворения от потраченных средств и времени.
1
1
20 февраля 2023
Мастер Сергей Петров. Нам требовался ремонт двери в гардеробной. Мастер приезал без опозданий. Всё отлично и быстро исправил. Большое спасибо. Рекомендую.
1
29 марта 2023
При выборе дверей, зашли в ЭСТЕТ в Лефортово. Все красиво, менеджер любезен. Почитала отзывы о компании. Спасибо всем кто пишет правду. Желание покупать там что -либо отпало напрочь. Купили в проверенном магазине, без предоплат и ожиданий.
1
2
14 апреля 2022
Потрясающая профессиональная работа Сергея, Вадима и Артема!! Огромное спасибо за установку, это нечто!!! Долго искала двери со сложным механизмом, потому что 4 двери из 6 нестандартные в квартире и нашла подходящие только в компании estet. Была уверена, что установка подлитая несколько дней, но я поражена, установка завершилась за один день! Качество выше всяких похвал, работа специалистов на 5+!!! Очень рекомендую!!!!
1
1
30 апреля 2022
Простому обывателю, не профессионалу в установке дверей, кажется, что может быть проще, установить дверь?! Но, это только на первый взгляд, всё так просто. С моими тремя дверями мастер потратил уйму времени. И это не по вине замерщика или непрофессионализм мастера по установке дверей, это вина бригады, которые делали ремонт в квартире. Но, не смотря на все недочёты ремонта квартиры, мастер Николай прекрасно справился с поставленной задачей. Сделал невозможное, возможным. Исправил все недочёты и превосходно установил все двери! За, что я ему очень благодарна. Восхищаюсь людьми, которые не смотря на все трудности, доводят своё дело до идеального состояния. Каждый раз, открывая и закрывая дверь, мысленно благодарю мастера. Спасибо Вам большое Николай!
P.S. мастер по установке дверей: Карасени Николай.
Ещё хотела поблагодарить консультантов магазина ESTET. Профессионалы своего дела. Учли все мои пожелания, подобрали всё так, как я хотела. Благодарю!
1
2
21 мая 2022
Добрый вечер! Заказали входную железную дверь в Estet.
Огромный выбор дверей и фурнитуры.
Хочу поблагодарить мастера Игоря Бордюгова за прекрасно выполненную работу по установке двери. Работа была выполнена без нареканий, все очень качественно и красиво.
Очень советую вам мастера. Буду в дальнейшем обращаться именно к нему!👍
1
1
22 августа 2022
Заказала двери в компании,так как особо не понимаю,решила поехать в офис,где мне дали предварительный расчет,приехал замерщик(услуга 990 руб.)-замерил ,сказал что нужно увеличить проем в ширину,опять посчитал,сумма вышла та же что считал менеджер в офисе,срок изготовления 18 рабочих дней,договор подписали 14.06.Настал день когда назначили доставку,ждём,связываемся с водителем,а он оказывается в противоположенной стороне Москвы,на следующий день опять звонит доставка,ставят перед фактом что везут двери,когда я на работе.С горем пополам доехали,выгрузили.Приезжает установщик,нам не то насчитали и на 10 тыс.стоимость увеличивается, дверной проем надо уменьшить в высоту и добор привезли не того размера(хотя в договоре прописано,что двери должны быть изготовлены по моим размерам)а зачем голову морочить прислали двери стандарт.Через месяц ждём доставку доборов,и опять не на тот адрес,т.е.на фирме даже не исправили ошибку в адресе с первого раза.Теперь мне предлагают как нибудь встретить доборы,или отпроситься с работы,или оставить консьержу.Водители диктуют условия менеджерам, менеджер идёт у водителя на поводу.Контора выглядит прилично,это и привлекло,ценников на фурнитуру в офисе нет,условие что дополнительные работы оплачиваются отдельно (врезка скрытых петель,замков,распил) ни слова,выезд замерщика платный,хотя он больше оформлял рассрочку с банком(это не рассрочка ,а обыкновенный кредит,где проценты платит заказчик),с логистикой вообще не понять что,как дважды можно напутать адрес,одни путают,другие везут не туда.Я разочарована,посмотрим как прослужат двери,пока по качеству монтажа претензий нет,но жду звонка когда мне скажут опять за что нибудь платить,а я то думала возьму рассрочку и буду потихоньку платить,не тут то было.
2
2
3 июня 2022
Выражаем огромную благодарность компании Estet. Наконец дождались свою красавицу, входную дверь!!! Устанавливал Игорь Бордюгов. Приехал вовремя, аккуратно демонтировал старую дверь, очень быстро, за 2 часа установил новую, всё отрегулировал, дал указания как правильно открывать -закрывать, весь мусор убрал. Мы очень довольны!!! Спасибо!!
1
1
24 ноября 2022
Заказала перегородку. Взяли 100% предоплату за монтаж, который отменялся, переносился: приедем в 9, нет в 12, нет в 16, не приедем и так по кругу.
Первые монтажники сказали, что их не предупредили, что пол из керамогранита ( когда приезжал замерщик, естественно все видел)
Вторые монтажники сходу сказали, что я должна доплатить еще 10000 рублей.
Стоимость перегородки практически стала равна стоимости монтажа.
По итогу: рейки не установлены, но и деньги за
установку не возвращают.
Пишу заявление в прокуратуру
4
29 августа 2023
Позор, пока не заплатили на руках носили, после оплаты только обещание.2- го июля оплатили, сегодня 29 августа из 3- х дверей "1" установили. 20 лет занимаюсь строительством такого не видел.
2
1
31 марта 2022
Приобрели двери в компании Эстет, остались довольны сервисом компании, включая доставку и монтаж дверей. Двери изготовлены из качественного материала и все системы-механизмы открывания очень оригинальны и просты в эксплуатации. Установщиком дверей был Москаленко Денис, работу выполнил быстро и качественно, сразу видно профессионала,рекомендую, моя оценка 5÷
2
2
31 марта 2022
Заказали межкомнатные двери в "Estet", качество отличное! Нам всё очень понравилось. Отдельная благодарность сотрудникам данной фирмы, вежливые, компетентные. Двери установил Сергей Ильевич, приехал вовремя, сделал всё быстро, аккуратно. Рекомендую!!!
1
1
23 августа 2022
Ребята прежде чем заказывать у этой кампании что-то тысячу раз подумайте. Заказывали у них дверь за 60 тысяч. При установке поставили неправильно наличник, сказали привезут новый и поставят заново. Проходит месяц сломана верхняя щеколда. Хочу поменять все по гарантии( внимание гарантия год). Сделал более 10 обращений, Почта , сайт. Ответ один с вами свяжется менеджер или мастер( мастер у них походу один на всю кампанию, т.к. говорят , что у него много заказов). После негативного отзыва на сайте звонят через месяц говорят к вам приедет мастер, мы выслали вообще обращение в раздел «срочно». Что вы думаете? Ни одного звонка от мастера не было, ответ менеджера, он должен был вам позвонить(видимо мастеру не платят за ремонт по гарантии и он не выезжает на такие заказы).
Итог один уже год кампания игнорирует своих клиентов и я уверен это не единичный случай.
Кампания Эстет я буду писать отзывы везде, чтобы люди тысячу раз подумали , прежде чем заказывать у вас. Вы 0 , а не кампания.
Заказывали двери на Коваленко Дарья.
3
1
28 сентября 2021
От всей души благодарим работников салона «Эстет» (3 этаж ТРЦ ГОРОД в Лефортово, Москва) за прекрасное настроение, подаренное нашей семье при приобретении комплекта межкомнатных дверей в июле-августе 2021 года.
После первых подробных ответов менеджера Елены на наши вопросы мы почувствовали искреннее желание сделать нас счастливыми и в тот же день мы с женой отправились в салон. Там нас уже ждали и встретили как давних друзей. Глубокое знание всех технологических и эстетических тонкостей предлагаемой продукции нас поразило сразу. Стало понятно, что здесь реально отвечают за то, что производят. Елена подробно обсудила всё до самых мелочей (ручки, витражи, петли, каждый наличник) и не допустила ни единой неточности. При доставке все элементы были аккуратно упакованы и подписаны так, что ничего нельзя было перепутать. Спасибо за такое внимание ко всем нашим многочисленным просьбам и пожеланиям, за безупречный вкус и крайне полезные советы. Двери гармонично вписались в интерьер без единой переделки. Все работы были выполнены не позднее намеченных в договоре сроков.
Менеджеры из салона заботливо сопровождали все операции до полного выполнения заказа. Спасибо Вам за прекрасную работу и приятное человеческое отношение к вашим клиентам. Еще не раз вернемся к Вам за новыми покупками и будем рекомендовать своим знакомым.
4
18 апреля 2022
Заказывал складную дверь и перегородку. По срокам все приемлемо. К качеству в целом тоже претензий нет. Немного показалось странным приемка доставленного заказа. Обычно распаковывают все и проверяют те, кто уже непосредственно установкой занимаются (ранее просто с таким не сталкивался).
Уставка 5 с плюсом. Делал Артем с напарником. Были проблемы с потолком (кривизна), но ребята все сделали на отлично и максимально все подогнали.
ЗЫ. минус звезда за менеджмент (в салоне). Нельзя так по-раздолбайски относиться к своей работе.
3
1
14 марта 2023
Заказал ремонт косяка и реставрацию полотна двери. Работа выполнена качественно, выглядит как новая. Благодарность мастеру Петрову Сергею за выполненную работу.
2
1
27 января 2023
Эстету СТЫД и ПОЗОР! Не связывайтесь ! С ноября месяца прошлого года и до сих пор (уже 27 января!) устанавливают нам двери! Отдел монтажа приезжает, говорят что-то не довезли, что то довезли не то. Точно никто не говорит, версии разные и у менеджеров и у монтажников.
Люди, не связывайтесь с этой компанией!!! Берегите свои деньги и нервы!!!
6
1
3 марта 2023
Сергей Петров выполнил постгарантийный ремонт. Замена петли, регулировка дверей. Спасибо за выполненную профессиональную работу. Очень вежливый и пунктуальный специалист. Спасибо
2
17 октября 2022
Компания "ЭСТЕТ".
Хочется выразить благодарность мастеру Сергею Петрову, который хорошо знает свою работу, по прибытию профессионально устранил все неисправности. Большое спасибо!
2
1
23 марта 2022
Мы очень рады,что обратились в эту компанию, отличное и качественное обслуживание. Отдельную благодарность хотелось бы выразить монтажнику Ильевич Сергею, работа была выполнена очень быстро и качественно! Спасибо
3
2
28 апреля 2022
Заказали рейки в компании Estet. Приехали монтажники Артём с напарником Сергеем вовремя. Посоветовали как лучше сделать зонирование. Всё выполнили быстро и качественно. Осталась довольна их работой , советую эту монтажную бригаду .
1
1
4 августа 2023
Оставила заявку на вызов мастера, так как дверь после установки осела. 24.07.2023 отставила заявку, сегодня 4.08.2023. Кормят каждый день завтраками. С сервисом компании беда.
2
1
27 января 2023
Здравствуйте, хочу поделиться радостью от реставрации двери, которую выполнил СЕРГЕЙ ПЕТРОВ, она выглядит как новенькая, он мастер своего дела! А также вежливый и пунктуальный). Огромная благодарность!
2
19 февраля 2022
Перечитала массу отзывов про разные дверные компании, один другого хуже)) в общем, решила рискнуть и обратилась в Estet, так как меня устроило изначальное соотношение цена/качество
Заказ делали в салоне на Каширском дворе. Со сметой, конечно, накосячили, так как вели диалог с новеньким менеджером и она неправильно посчитала сумму заказа, Но в дело вовремя вмешался другой сотрудник салона, все поправили, предложили интересные варианты с точки зрения сочетания цветов и фактур. Всего в заказе было 5 дверей, собирали практически вслепую, по каталогам, так как готовых аналогичных образцов в шоуруме не было. На изготовку ушло недели три, привезли в срок, как договаривались. Все в комплекте, ничего не перепутано, сами дверные полотна мне очень понравились на вид и на ощупь.
По установке - нас ждал сюрприз. Дату установки назначили примерно через месяц после даты доставки. Ээээ, ну это такое себе, хотя нам было не критично. Но стоит все же предупреждать о таком заранее.
По самой установке - вопросов нет. Делали два мастера, все успели за один день. Красиво, ровно, ничего не поцарапано, стены не испортили. Отзыв пишу специально спустя 4 месяца после установки. Двери все так же радуют глаз)). Они основательные, у них интересный дизайн и хороший материал.
2
1
19 апреля 2022
Ребята спасибо большое! Все понравилось, работу выполнили на отлично! Все сделали грамотно, четко измерив, без косяков и прочего, приехали во время , такое впервые , буду советовать всем вас, спасибо еще раз:)
1
1
5 августа 2022
Спасибо большое за работу по монтажу дверей Ильевич Сногею и его напарнику. Работа пооведена качественно, в чистоте. Ребята осечь доброжелательны и профессионалы своего дела. Спасибо.
1
8 июля 2022
Отвратительная компания. Очень жалею, что связалась с ними.
Заказывала раздвижные двери с пеналом. Заказ делала в ТЦ Лефортово у менеджера Натальи.
Замеры проемов делала у Эстет. Привезли двери с неправильным размером добров.
По результатам замеров менеджер Наталья неправильно подобрала размеры доборов для раздвижных пеналов.
Поставить двери не получилось.
Написала претензию в сервисный центр Эстет. Получила от них сухое письмо по типу сама дура, покупайте доборы нужных Вам размеров за Ваш счет; Вам же менеджер Наталья предлагала стены увеличить! На минуточку - это глупейшее предложение предложила сделать менеджер Наталья. Стены на тот момент у меня были готовые и я об этом сказала ей. Вместо того, чтобы доборы нужных размеров написать в договоре она вот такие глупости мне писала в переписке. Хотя их замерщик мне таких глупостей не указал по результатам замеров делать.
Ходила после ответа из головного офиса к менеджеру Наталье обьяснить ситуацию. И вот тут эту женщину словно подменили. Разговаривала со мной высокомерно, нагло, улыбалась, откровенно смеялась над моей проблемой.
Пока деньги по договору не заплатила она еще более менее нормально общалась, а после просто откровенно плевать хотела в мою сторону.
Вот, что она сказала: двери Вам привезли качественные, Вы со мной договор не заключали, Вы просто сидели тут в офисе договор подписывали, у нас один учредитель, кампания большая и мне тут не до Вас, идите в сервисный центр и знать Вас не желаю.
Но что тут интересно договор у меня заключен с Индивидуальным предпринимателем а не с фирмой Эстет.
Но Наталья и другие менеджеры все меня уверяли, что у компании Эстет один учредитель. Это что же получается искуственное дробление бизнеса для ухода от уплаты налогов?
И еще на этапе заключения договора обязательно просите распечатку в Эксель по сумме договора.
Мне на этапе заключения договора Наталья отказывала, говорила, что у них нет Экселя. Можете себе представить уровень наглости этого человека. Я сказала, что пока не увижу разбивку цены на двери, плинтуса, ручки не буду заключать договор.
Не советую связываться с Эстет, малейшие неурядицы, подход у Эстет такой - не платить ни копейки клиенту. От горячей линии толку ноль. И самое противное ни один сотрудник Эстет тебя не выслушает и не вникает в проблему клиента, ты как будто умираешь для них.
8
1
25 декабря 2022
От начала заказа и до самой доставки, отдельная благодарность Миносян Анне, это уже второе полотно которое мы преобрели в компании Estet. На всём протяжении сделки, спасибо Анне за своевременную и оперативную работу, заказ ГУУТ-000723, качество доставки и качество материалов на высоте.
3
8 апреля 2022
Отзыв касается только монтажной бригады. Ко мне приезжали Артём и Сергей, работают быстро и качественно, нареканий к монтажу не имею. Оперативно подготовили рабочее место и приступили к работе. После установки дверей убрали весь мусор. Приехали без опозданий, приятные в общении. Рекомендую данную монтажную бригаду.
1
15 февраля 2022
Заказывали двери в салоне «Estet». Все понравилось. Особенно хочу отметить хорошую работу монтажника дверей Дмитрия Кирпичёва. Это высокопрофессиональный, аккуратный, воспитанный, доброжелательный специалист. Настоящий мастер своего дела, ответственный за свою работу. Спасибо ему.
2
1
23 мая 2022
Заказали двери (2 шт) в январе месяце, сроки изготовления обозначили 30 дней, в итоге прошло около 45 дней когда смогли привезти. Доставили с другим стеклом (другого цвета), мы указали на этот момент менеджеру (приложили все фото), нас переадресовали в отдел качества, где сказали ожидать решения. Прошел еще месяц, когда нам ответили что заберут дверь и отвезут на фабрику для замены стекла, на что я попросил привезти стекло на дом, сами своими силами поменяем. В итоге еще через пару недель привезли все же стекло, но точно такое же как и установлено, а не то что заказывали. Приходится начинать все сначала, возмущения нет предела, компания ужасно относится к клиентскому сервису, крайних не найдешь, по телефону обещают разобраться и не перезванивают. Будем дальше добиваться замены стекла оформленного в заказе класом выше и дороже. Очень не серьезная компания
4
1