Эстер Авто
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
217 отзывов
11 марта
Приняли очень быстро🤗 Очень вежливый персонал. Даже двери мне открывали и закрывали за мной. В комнате ожидания очень уютно, тепло и есть напитки. Починили машину быстро и качественно. Спасибо большое ребятам❤️
22 января
Очень хороший сервис 👍!Уже не первый год являюсь постоянным клиентом. Можно записаться на удобное время, всегда напоминают о визите.Максимально быстро привозят запчасти. Все ребята молодцы, администраторы и те кто занимается ремонтом. Всем удачи 🤝!
1
1
13 мая
Впервые в жизни обратился в сервис, нужно было сделать сход развал на приоре, было очень приятно находится в таком сервисе. Ребята клиетоорентированы и вежлевы, всё доходчево объясняют, в комноте ожидания комфортно уютно и тихо. Принили заявку через вотсап. Буду советовать своих знакомых именно сюда. Особое Спасибо
11 апреля
Летомм 24 года менял радиатор кондиционера всё прошло штатно привез машину поставил и через 3часа забрал. Сейчас обратился со ступичным подшипником всё заказали а при ремонте вскрались ещё неисправности подвески по телефону со мной согласовали запчасти стоимость и после моего согласия заказали запчасти и вместо 2-3 часов ожиданиязамены подшипника я через 5часов получил готовую машину со всеми исправленными и заменяными деталями быстро и надеюсь качественно.
Да и это важно, можно расплатиться по карте.
1
1
20 марта
Делал ремонт подвески и сход-развал. Быстро заказали и привезли запчасти. Сделали все достаточно быстро и качественно. Персонал сервиса доброжелательный. Рекомендую.
15 декабря 2024
Приехала без тормозов,прохудилась трубка,в итоге заменили магистраль,намотали как попало по всему днищу,да еще и лишнего лишь бы по больше,содрали 8 тысяч,перед даже не прокачали, сказали ни чего не открутить,хотя в другом сервисе без проблем все открутили поменяли штуцера и прокачали, сказали руки бы оторвать за такую разводку трубок.не рекомендую, всегда отправляли ссылку на оценку качества,а именно по этой работе нет,что бы плохо не написала
1
3 августа 2024
Хочу поблагодарить руководство и мастеров сервиса, выражаю благодарность всему вашему коллективу, процветания, так держать💪🏻 .Ребята профессионалы своего дела, очень быстро и качественно всё сделали, запчасти согласовали и купили сами, никуда ездить и покупать ничего не пришлось самому. Ещё раз огромное спасибо, здоровья и всех благ !
2
17 января
Вежливый персонал который поможет разобраться в проблеме авто и подсказать и подобрать запчасти. Чистая рабочая зона и удобная зона ожидания.
Советую
26 февраля
Спасибо, все очень хорошо, вежливый персонал, все быстро и профессионально. Автоцентр, куда хочется еще раз обратиться.
5 января
Качественная работа и обслуживание на высшем уровне, самый большой ➕ что мастера понимают тебя с полуслова не смотря на то что ты объясняешься звуками и жестами 😁
13 декабря 2024
Прошло отлично, посмотрели даже без записи, заказали детали и после поставки всё сделали за 2 часа. Удобно и комфортно.
1
4 июня 2024
Вроде неплохо делают, но спешка и постоянная беготня, лучше все проконтролировать. Персонал в основном доброжелательный. Ждать долго не пришлось, опять же потому, что стараются сделать быстро и переключиться на следующего. Запчасти которые предлагает сервис, далеко не самые хорошие, а если просишь заказать, что-то покачественней предлагают по сильно завышенной цене. В моем случае цену накрутили больше чем в 2 раза. Менеджер озвучил цену 26 тысяч за супицу "SKF"! В итоге запчасти покупал сам в проверенном магазине, ступица "SKF" куплена за 12 тысяч. После этого у людей хватает наглости, писать ответ на мой отзыв, и меня критиковать . Любой кому не лень почитайте отзывы на запчасти от "Linx avto", про их низкое качество придумал не я.
4
2
21 августа 2024
Лучший сервис в который я приезжал! Заехал однажды на сход развал и теперь всю ходовку ремонтирую только тут!
Помог выбрать и закажут запчасти, цены демократичные, оперативно отвечают и если во время ремонта возникают форс мажоры, сразу набирают и согласовывают дальнейшие действия!
Сервес очень хороший, рад что однажды случайно попал к ним! Менеджеры профессионалы своего дела!
1
1
5 октября 2024
Делала сход-развал, всё ок👌
Хороший сервис. Быстро записали. Отличные сотрудники, мастера, вежливые🔥 приятно было находится. Спасибо.
И очень удобное месторасположение)
Спасибо за приятный бонус🫶🏼
30 января
Отличный сервис гоняю туда автомобили на сход развал всегда все быстро и качественно
11 января
Делал сход развал , на LADA PRIORA,
все качественно и грамотно сделано, специалист все объяснил и показал, что да как. Делаю не первый раз!
9 февраля
Рекомендую!Приехал без записи на удачу,никакого игнора, как бывает в других сервисах,внимательно выслушали проблему, провели осмотр ходовой,проконсультировали.
5 января
Это место посоветовал мне сосед. Делали замену масла, все прошло отлично, ничего лишнего не навязывали. Бесплатно сделали диагностику ходовой части , дали рекомендации.
1
8 июля 2024
Воспользовались услугами автотехцентра Ester впервые, выбор был случайным. Результатом довольны . Сход-развал был выполнен мастером Кириллом в кратчайшие сроки и качественно . Отдельное спасибо администратору за маленький презентик)) Рекомендуем!!
1
1 февраля
Два раза делал ТО для КАРСО - так как в моем городе нет сертифицированных сервисов для этой процедуры. Жаль что я не из Твери. Ремонтировался бы тут постоянно.
2 апреля
Обслуживание плохое,сход развал сделали очень плохо ,клонет в стороны
Стоимость 900р на одну ось ,взяли 1500р
И пока ходил в магазин,нашли якобы какой то слизанный болт ,и цену подняли до 2к
7 ноября 2024
Замена задних колодок и подшипников 7.11. Удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал, качественная работа, приемлемые цены! Что ещё нужно что бы сюда вернуться?) Спасибо мастерам!
27 января
Обслуживание хорошее. Персонал клиентоориентирован, вежливый. Менял стойки стабилизатора и тормозные колодки 30 минут на всё.
17 марта
Все быстро и качественно
Ребята ответственные, все подскажут и расскажут
15 декабря 2023
В последнее время обращаюсь только в этот сервис. Приятная атмосфера, чистые боксы, есть всё оборудование, огромный плюс в том, что можно заказать запчасти там же(но можно со своими приехать) Всё делают быстро и пока что жалоб не было. Если есть вопросы - всё объясняют и рассказывают. Очень нравится, буду обращаться и советовать это замечательное место своим знакомым!
4
13 октября 2024
5 часов мастер возился со сборкой тормозного механизма в барабане, 4 часа из них собирал его вообще не правильно (задом наперёд) при том что для любого более менее грамотного специалиста там работы на 15-20 минут МАКСИМУМ, даже никакой скидки за некомпетентного мастера мне не сделали, взяли полную стоимость, даже не извинились за это. По итогу мастер видел и знал что 1 прокачной штуцер закис и не откручивается, но психанул и отломал его, это никак не помогло ему прокачать тормоз, но теперь мне нужно ехать и переделывать это в другой сервис, попусту потраченные время, деньги и нервы!
P.S. :Для владельцев сервиса и всех желающих которые захотят меня обвинить в заказном отзыве могу с радостью предоставить заказ наряд со всеми чеками и любые фотоподтверждения работы этого горе мастера!
7
2
19 октября 2024
Записался на замену втулок переднего стаба, сказали приезжай к 17.00, приехал ждал 1,5 часа своей очереди, но это ладно, бывает. Заезжаю в бокс отдаю свои запчасти и мастер с круглыми глазами говорит что сегодня не успеет поменять так как нужно снимать подрамник двигателя. Я ему говорю что не надо снимать, а нужно только чуть опустить чтобы был доступ к стабилизатору. Подходит менеджер и говорит ну тогда +2000 к работе, хотя при записи мне была озвучена другая стоимость работ. На вопрос почему так отвечают что все машины мол разные и кто ж знал вообще, типа сам дурак. Я знал об этом, а они не знали при записи. Менял уже эту деталь, в другом сервисе сразу сказали. Если честно хорошо что не попал к ним. Отзывов начитался пока ждал очередь и при возникновении разногласий в стоимости сразу отказался. Будьте готовы что цена ремонта может измениться. Жаль время только потерял.
7
3 декабря 2024
Понравилось, буду теперь ездить к ним по мере необходимости. Вежливые, на все вопросы отвечают, лишние услуги не навязывают.
6 февраля 2024
Сегодня сделали ТО на Инфинити. Мастер- приемщик очень грамотный и вежливый. Атмосфера в автосервисе очень дружелюбная, бесплатный кофе! ))) Ребята, Вы очень мне понравились! Спасибо за работу и добродушное отношение! По рекомендации по подвеске - приеду на следующей неделе!)
1
1
9 августа 2024
Сервис супер 👍 Ехали из Санкт-Петербурга, по дороге заклинило колесо, развалился ступичный подшипник. Пока ждали эвакуатор обзвонили много сервисов в Твери, этот единственный кто нам не отказал, сервис уже закрывался, но ребята вошли в положение и дождались нас, сделали диагностику и заказали запчасти, на следующий день машина была готова. Спасибо 🙏 большое. Очень рекомендуем 👍
3
1
6 сентября 2024
Очень благодарна Автотехцентру Ester Auto за услугу по развал-схождению.
Позвонила с просьбой, что нужно срочно сделать сход-развал. Заявку приняли и пошли навстречу по времени в которое я могла подъехать, несмотря на то, что свободной записи не было.
Мастер Андрей отлично выполнил работу, подсказал слабые места в автомобиле на которые необходимо срочно обратить внимание.
Приятное впечатление оставляет и сам Центр.
1
1
12 ноября 2023
Автосервис новый и очень удобный, и по месту расположения, и когда совсем рядом с домом. Обращаюсь во второй раз. Первый -замена масла. Всё сделали быстро и по ценам также как и во всех остальных салонах. Администратор даже советовал не то что дороже, а то что лучше. А вот сегодня обслуживанием недовольна. Мало того что пришлось приезжать и вчера и сегодня из за того что не привезли, просто забыли привести лампочку ближнего света, так мастер при замене пытался сначало снять фару, потом решил бампер, но остановился, сказав что это очень долго и вторично попытался добраться до лампочки. Моя бы рука туда бы пролезла, а вот у Сергея мастера с трудом. Но через 15 минут ввернуть удалось. За его мучения пришлось заплатить 300 рублей , а лампочка 400. Поэтому узнавайте сначало цены на обслуживание.
5
7
10 декабря 2024
Реально качественный ремонт автомобиля! Без обмана! Не первый раз обращался, работа на отлично!
11 сентября 2024
Хороший сервис. Двигался из СПб. Был вынужден искать сервис для замены свечей. Свернул в Твери. На картах нашёл этот сервис. Доехал. Работники проявили внимание, заинтересованность и готовность к решению вопроса. Заказали свечи, через 1,5 часа, курьер привез свечи для моего китайского друга. Заменили быстро. Сел и поехал.
Я из Петергофа. Благодарен за оперативность, профессионализм и человеческое отношение.
2 мая
Персонал очень внимательный, отзывчивый. Отличное обслуживание
5 июля 2024
Сервис настораживает. Был на диагностики подвески, приговорили ступичный подшипник задний, поменял проблема не пропала. Подшипник вместе со ступицей, не дешёвый. Определением мастера что это именно ступица было странным, на подъёмнике он не чего не нашёл, не чего не шупит, когда машину опустили спросил что беспокоит, был небольшой люфт в заднем колесе,было сразу принято решение что подшипник. Проблему нашёл,я сам, это далеко не подшипник,решение броблемы в разы дешевле ступицы. Выводы делайте сами, вообщем хочешь сделать хорошо делай сам, это всегда так и получается. Зря потраченное время и деньги. Не совету сервис лично моё мнение.
4
3
29 января
Обслуживание хорошее ,добрые ,веселые
Знают толк в своей работе ,дали немного советов )
12 августа 2024
Осталось только положительное впечатление. Доброжелательность от администратора до мастера Кирилла. Записался-приехал. Схождение выполнено быстро, с учётом моего вопроса. Никаких подводных камней. Желаю роста и развития.
1
1
8 октября 2024
К сожалению пришлось изменить отзыв, вот уже больше года я прохожу то у Эстэр, оказывается ни разу не предложили поменять уплотнительной кольцо масляной пробки, которое меняется согласно регламенту Vag при каждой замене масла, как итог литр свежего масла подарил планете и попал на замену в другом сервисе сильно далеко от Твери, ничего удивительного, следи сам меняй кольцо сам, а то что его надо менять я узнал от официалов. Жаль, а так хорошо все начиналось.
2
26 февраля
Не в первый раз обращаюсь, всегда выполняют работы быстро и качественно.
29 апреля 2024
Обратился в сервис по вопросу замены ремня ГРМ. Предварительно обговорили объём работы и стоимость. Ремень и ролики с помпой предоставил сервис, меня это устроило, т.к. гарантия идёт не только на работу, но и на материалы. Сделали хорошо, в обозначенный срок. Дополняю отзыв, через неделю обратился в сервис по замене ремней навесного оборудования, мастер который менял ремень грм был занят, поэтому работу выполнили др.ребята. На следующий день машина завелась с крежетом из под капота, оказалось, что приводной ремень сполз с ручейков шкива, по этому вопросу обратился в сервис, оказалось что демферный шкив коленвала выдавлен, и имеет свежие зазубрены. Пришлось снова произвести замену ремня и ещё самого шкива(.(непланируемые расходы). А спустя пару дней обнаружил сломанное крепление бачка с жидкостью гидроусилителя, перевязанного стяжкой и незакреплённый патрубок охлаждающей жидкости. Всё это произошло после ремонта. На мой взгляд, плюсы сервиса: хорошее помещение, стоянка для авто, отношение к клиентам, организационная работа. Минусы отражены выше.
3
1
23 января
Ребята молодцы, делают качественно и на совесть. Спасибо Вам. 🤝
1
12 мая 2024
Спасибо огромное, всё профессионально и оперативно, ребята работают на совесть и по адекватным ценам. Буду обращаться сама и советовать знакомым.) Процветания Вам и благодарных клиентов!)
1
1
13 июля 2024
Ездил на плановое ТО. Производилась замена масла двс, частичная у акпп, и фильтра. Менеджер порекомендовал масло, и проконтролировал процесс выполнения работ. Также замена в масла в коробке не была запланирована, рад что нашли время и смогли заменить. Мастера также идут на контакт.
Рядом есть парковка, в помещении диванчик, вентилятор, холодильник с напитками, и довольно чисто. Хороший сервис 👍
1
1
3 июля 2024
Делали сход развал,все отлично!Хороший мастер,все объяснил,все рассказал!Вежливое обслуживание!Дали приятный бонус!Рекомендую!
1
1
13 июня 2024
Хочу оставить пару приятных слов о сервисе Выражаю огромную благодарность всему вашему коллективу, процветания. Вы молодцы. Так держать .Если ремонтировать Авто, то только к вам .
12 февраля 2024
Все прошло отлично мастера молодцы, пока ждал свою машину, толком без перекуров принимал, авто один за одним, был приятно удивлен, хороший зал ожидания, менеджер отличный и в подборе масла, запчастей помогут, в общем супер, желаю побольше клиентов и развития.
1
8 июля 2023
Новое оборудование, квалифицированный персонал, чистота , порядок, уютная зона отдыха, предлагаются бесплатный кофе и чай. Большой выбор моторных масел. Рекомендации- гостевой Wi-Fi и кабельное TV.
1
18 сентября 2024
Была там впервые, впечатления только положительные, вежливый и отзывчивый персонал, приехала раньше назначенного времени, но ждать не пришлось, все прошло четко и понятно.
1
23 августа 2023
Очень хороший автосервис, в котором оказывают большой спектр услуг по ремонту авто. Машину сделали быстро и по приемлемой цене. Не могу не отметить очень вежливый персонал. Теперь буду ездить только к ним.Руководтству отдельная галочка в карму - постарались сделать все для удобства клиентов ! Так держать!
3
1