Прекрасные впечатления от посещения данного салона! Разнообразный ассортимент качественного белья, аккуратно и грамотно представленный товар, приятная обстановка. Вежливый, внимательный и корректный персонал, уважающий твое мнение и не навязывающий собственное (и, кстати, совершенно не назойливый, что очень ценно), поэтому не понимаю негативных отзывов о салонах данной сети, касающихся уровня обслуживания. В общем, визитом очень довольна, ушла с покупкой и, судя по всему, сеть приобрела в моем лице постоянную покупательницу.
Покупала в данном магазине один раз и больше возвращаться в него желания нет. Лично для меня цена не соответствует качеству, но это уже выяснилось в процессе ношения комплекта. Но больше всего меня поразил тот факт, что данная фирма не знает законов страны, в которой она осуществляет свою деятельность. После первого информационного звонка я сперва вежливо попросила не звонить мне, так как мне это не нужно, и я живу в принципе в другом городе. После третьего звонка, когда я уже устала повторять одно и тоже, я воспользовалась своим законным правом отозвать свои персональные данные. Но это не помогло. Данная фирма нарушает закон РФ и использует мои персональные данные незаконно, т.к. я уже 4 раза их отзывала по телефонному разговору. Это первый магазин, который я встречаю в своей жизни, которому настолько плевать на клиентов. Отношение хамское. Теперь ждите претензию.
1
Ekaterina
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2024
Ощутила себя мягко говоря глупо, прям как в фильме «Красотка». Я как зашла, меня консультантша смерила взглядом. А потом удивленно спросила, себе ли я выбираю пижаму. Дальше круче - показала мне вешалку, где «дешево», а когда я захотела пойти дальше вдоль вешалок, заявила, что «там уже совсем дорогое висит».
А еще мне, простой смертной, раздраженно объяснили, что нельзя называть пижамой комплект рубашка+штаны (в отличие от лонгслив+штаны). Оксфордский словарь, отмена!
Я не наряжаюсь для походов в магазин. Зачем? Чтобы что-то доказывать продавцам? Покупать что либо с таким противным отношением к клиентам не хочется.
Уважаемый магазин, уже 21 век, очнитесь и не судите клиентов по обложке, на себя сначала обратите внимание.
Самый лучший магазин!!! Всегда приветливо встречают, хорошо знают свой товар!!! Очень благодарна всему их коллективу!!! Практически без покупки не ухожу !!!
Последние несколько лет 90% покупок делаю здесь. Консультанты прекрасно знают ассортимент и предлагают то, что подходит по размеру и пожеланиям, остается выбрать, что же нравится больше. В наличии есть большие размеры (на росс. 50, 52). Всегда положительные эмоции от посещения.
Не советую связываться с этой организацией, она впоследствии не отстанет от вас, будет постоянный спам звонков, рассылок через приложения. Просьбы исключить из списка отзвона/рассылок не помогают.
Банальная продажа подарочного сертификата заняла 15 минут! Ничего у них не работает, активация сертификата перед продажей - только через техподдержку, 10 минут ждали ответа, потом 5 минут еще техподдержка нажимала на кнопочки. 21 век на дворе!
Ужасное обслуживание, надменный персонал. Возвращаться сюда не хочется, девочки которые тут работают походу забыли, что они в первую очередь продавцы!
Уважаемый управляющий магазина, проведите разъяснительную беседу с персоналом, отправьте их на курсы «общения с людьми»!
Дорогое, но качественное белье. Консультанты хорошо работают и помогают с выбором. В других магазинах не могу подобрать белье, не садится, что-то отходит или торчит; а в эстель всегда можно подобрать идеальный комплект