Esmag
24 отзыва
22 октября 2024
Заказали раковину с тумбой! Сказали через неделю будет. Прошло 4 недели, кормили завтраками через каждые пару дней, то машина не пришла, то снег машина не доехала. И дальнейшая лапша. Подвели. Так и не доставили. Однозначно не рекомендую! Оформили возврат. 1000 раз подумайте прежде чем обратиться!!! Жаль не прочитали отзывы перед заказом.
20 апреля 2024
Заказала в этом магазине ванну и душевую систему.
При оформлении внесла 100%оплату за всё.
Через десять дней должна была быть доставка. По итогу,менеджер сообщил, что доставили только ванну,а душевой системы
нет,потому что оказывается ее сняли с производства. Взамен ничего другого предложено небыло,ладно хоть деньги вернули.
Доставку ванны прождали целый день,хотя изначально менеджер Даниил сказал, что будет доставка в первой половине дня. Никаких звонков и оповещений от него нет,когда приедет ваш заказ,догадайтесь сами.
Дозвониться до менеджера нереально,к телефону он не подходит. При личной встрече,диалог с клиентами совершенно вести не умеет. Говорит,что его все достали.
Первый и последний раз, когда я что-то приобретала в этом магазине. Хамское отношение сотрудников к покупателям,которые не ценят ни своё, ни чужое время.
2
17 ноября 2023
отличная сантехника, с большим выбором, по приемлемой цене, есть сайт, где можно выбрать все необходимое. Также есть доставка, как по городу, также и межгород.
1
1
26 сентября 2023
Номер заказа 221285. Инсталляция и унитаз, 1 сентября заказала и оплатила. Сегодня 26.09.23 заказ я так и не получила. И никто из менеджеров не может мне ответить когда придет мой оплаченный заказ! Изначально менеджер Даниил "кормил" четвергами, что вот в следующий четверг точно, и в следующий, и в следующий. При этом менеджер мне ниразу сам не позвонил, каждый раз я интересовалась судьбой своего заказа самостоятельно. Обслуживание ужасное. Деньги получили за заказ и всё, в ответ тишина. Никому не советую связываться с этой компанией. Лучше уж найти где-нибудь ещё то, что вам нужно...
Вообще, ситуация один в один как и в отзыве пользователя Алексей З.
1
24 января 2023
Приобретала в этом интернет магазине почти всё в ванную комнату. Понравилось до брожелательное отношение менеджера Даниила, терпение и глубокие знания, что очень пригодилось мне при выборе товара. Доставка была в срок, аккуратно всё привезли, подняли, терпеливо проверили. Рекомендую покупателям. Приобретала ванну, инсталляцию, смесители мебель, раковину. Получилось очень красиво и удобно!
1
5 сентября 2023
Оформили заказ на сантехнику с менеджером Даниилом, оплатили полностью, срок доставки обещают неделю. Приходит срок, от менеджеров звонков нет, до них дозваниваешься, обещают узнать когда приедет товар и перезвонить, после тишина. Так несколько раз. Через 10 дней когда уже другой менеджер Михаил говорит что придется подождать еще дней 10, терпение закончилось. После требования вернуть денежные средства, прошло 3 недели. Пока не вернули!
1
9 мая 2024
Отличный магазин и мальчики продавцы,супер.
Все посоветуют и предложат нужный товар
4 октября 2023
Заказывали ванну 9 сентября 2023. Оплачено полностью наличкой, чек при оплате выдан не был! Доставка была обещана 16 числа но товар так и не был доставлен. 20 сентября было написано заявление на отмену заказа и возврат средств. Сейчас 4 октября, средства возвращены так и не были.
Отправляю жалобы в Роспотребнадзор и Налоговую Инспекцию.
1
6 июля 2023
Благодарю менеджера Михаила за помощь в выборе и оперативное оформление наших заказов! Магазин с хорошими ценами и широким ассаортиментом товаров. Спасибо за сервис.
1
1
25 августа 2023
дважды оформил заказ и не разу не привезли в обещанный срок, более того и не перезвонили, всегда приходилось самому дозваниваться и выяснять, что с моим заказом.
Если вам важны сроки поставки, а не цена лучше поищите другой магазин.
1
1 апреля 2023
Покупал в этом магазине ванную, инсталяцию в комплекте с унитазом, все отличного качества. Продавец Данила очень хорошо подобрал товары по отношению цена-качество!
2 июля 2023
Однозначно, не покупайте сантехнику, пока не сравните цены с этим магазином. 10 лет назад покупала всю сантехнику в этом магазине. Всё работает. 5 лет назад для родителей, всё гуд. Сейчас также обратилась за сантехникой в квартиру сыну. Молодц ы...цены, доставка супер. Даниилу отдельное спасибо. РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
1
1
9 сентября 2022
Отличный магазин, большой ассортимент, индивидуальный подход к покупателю! Рекоменду ю.
Заказывал сантехнику много раз и всегда всё на высоте!
1
15 января
Некомпетентный персонал.
19 марта 2022
Приобретала ванну Ирма от Радомир, покупкой осталась очень довольна, качество товара, скорость доставки, обратная связь. В столь непростое время, товар поставили по обозначенной цене, профессиональные консультанты, магазин рекомендую, достойный ассортимент и приятные цены.
1
20 августа 2023
Интернет-магазин понравился. Менеджер Даниил Шамаков самый лучший. Спасибо ему огромное. Товар можно купить с хорошей скидкой, ждать приходится 7-10 дней. Рекомендую.
1
10 февраля 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент, приемлемые цены, менеджеры знают свое дело.
2
7 августа 2024
Цены очень даже приятные😊
10 февраля 2022
Купил здесь раковину для ванной. Цена нормальная. Ед инственный минус, что большая часть товара находится на складах в других регионах.
1
1
23 ноября 2022
Там хорошо обоснуют цены и расскажут чем и какой-то то товар лучший, чем тот сто даже дороже
1
13 июня 2022
Обманули. Не положили коробку с деталями и панель . При доставке никто не проверяет а специалисту не понять. Только при сборке.
1
2
3 октября 2023
Этм эталон качества
1
24 февраля 2020
Занимаюсь ремонтами и частенько отправляем заказчиков именно в этот магазин за сантехникой. Но 2жды, заказывая для себя, менеджер, обещая перезвонить, пропадал. По качеству товар отличный, выбор суперский, но отношение к клиенту никакое.
4
2
11 марта 2022
Самый худший магазин,обещ ают а обязательство не выполняют
3
2