Отличная ветеринарная клиника. С нашим подобранным котей всегда очень заботливо обходятся, дают ценные советы, очень внимательные специалисты, замечательно сдали операцию. Спасибо!
Замечательная ветклиника! Врачи внимательные, отзывчивые, хорошие специалисты. Спасли нам кошечку и котика! Раньше работали круглосуточно, теперь с 10:00 до 22:00. Чистота и порядок. Приемлемые цены.
Лучшая клиника!!Всех домашних животных лечим только здесь уже более 15 лет!Введенская Ольга Всеволодовна наша ангел хранитель 💞,золото врач!!!! Очень внимательная,спокойная,знает свое дело ,врач от бога!
Отличная вет.клиника.Обращаемся уже не первый раз;опытный,ответственный, внимательный персонал.Огромное спасибо Аверину М.А,анестезиологу Марии Сергеевне и всем остальным.Врачи с большой буквы,которые готовы прийти на помощь.
Прекрасная клиника! Врачи — настоящие профессионалы: внимательные, заботливые и компетентные. Уже не раз приводил сюда своих собак на вакцинацию и стрижку когтей — всегда доволен сервисом и отношением.
В 2024 году приходила со своей вакциной, обращалась за услугой просто поставить животным инъекции, за вещество в пузырьках несу ответственность самостоятельно, штампы в вет.паспорте тоже не нужны т.к. мы не выездные , и проблем в 2024 году не было, всем 4- животным поставили мои вакцины, произвела оплату только за услугу инъекция. Настало время вакцинироваться в 2025 году, позвонила заранее 26 марта, уточнила об услуге, объяснила то что вакцины у меня свои требуется только услуга, проставить инъекцию, меня по телефону предупредили то что в вет. паспорте они не будут ставить печать, меня это устраивает, сказали без проблем окажут услугу приходите как будет удобно, у нас без записи в порядке живой очереди, в воскресенье 30 марта, беру 2-х кошек + 2 собак, иду в ветклинику. Выходит вет. Врач и спрашивает что вы хотели, объясняю еще раз что меня интересует, врач начинает выяснять когда я звонила, с кем я говорила, я задаю конкретный вопрос врачу, вы отказываетесь от услуги поставить инъекции моим животным? Она толком не может дать конкретный ответ, я начинаю в телефоне смотреть свои исходящие звонки, нашла- сообщаю то что звонила 26 марта и мне сказали то что без проблем окажут услугу в виде инъекции , врач отвечает- в смене был другой врач и надо именно у него тогда ставить инъекцию, я не буду т.к. я не знаю как хранили и как были доставлены ваши инъекции, тот врач что был 26 числа, сейчас на больничном . И знайте у меня вообще нет вопросов то что ветклиника отказалась произвести услугу в виде инъекции, вопрос в другом, почему в ветклинике нет единой политики? Один врач хочет делает инъекции, другой не будет делать, почему по телефону говорите одно, по факту когда приходишь нагруженный животными, тебе отказывают в услуги?
По поводу как врач выразилась, она не знает что за вещества находятся у меня в ампулах и не знает как их хранили, Уважаемая Администрация ) я как ответственный владелец своих домашних питомцев, также не имею представления как лично у Вас осуществлялась незаконно поставка вакцин, каким было хранение и соблюдался ли температурный режим при всей транспортировки., можно поинтересоваться на основании чего Ваша ветклиника предоставляет вакцинирование Нобивак в первую очередь от бешенства) + Эурикан ). Какие документы официально вы можете на эти вакцины предоставить? Вам индивидуально Россельхознадзор дал одобрение на применение данных вакцин? Документы в студию а так же полную информацию про транспортировку.
В итоге, потратив время и силы, вместе с животными ушли в другую на районе ветклинику, где без проблем проставили мои вакцины, мной были подписаны соответствующие документы то что за содержимое в ампулах отвечаю я и претензий к ветклинике не будет в случае непредсказуемых проблем после введения жидкости.
Желаю Администрации настроить одну единую политику в ветклинике, я как клиент не хочу играть в угадайку, если не готовы оказывать отдельную услугу в виде инъекции, сразу сообщайте по телефону, если готовы , подготовьте бланки для ответственности и будет вам счастье, а вообще все похоже на то, то что клинике не выгодно ставить не свои вакцины, т.к. их вакцины стоят как крыло самолета с учетом непонятно откуда они и как производилась поставка и как хранились. Чтобы не быть многословной прикреплю скриншот с Вашего сайта, чтобы вы не убрали всю информацию о предоставляемых услугах в виде вакцин Нобивак с бешенством + Эурикан ).
Нам попалась отвратительная смена в лице этих двух девушек, которые убивали мою собаку. Мы приехали на повторную капельницу по назначению предыдущей смены.
Во время капельниц собаке становилось хуже. Врачи игнорировали мои просьбы о помощи либо просто хамски отвечали. Сказали, что у моей собаки нет шансов и взяли с меня деньги так и не предприняв никаких действий.
Слава богу врачи на Каширском шоссе в БИОКОНТРОЛЕ спасили мою собаку. На контрасте с этими клиниками и подходом персонала понимаю, что этих двух женщин допускать до работы с животными и людьми просто запрещено. Не дай бог попасть к ним на прием с тяжелым состоянием 💔 Всем хвостикам здоровья и прекрасных врачей…
Были на вакцинации кошки, обращались сюда в первый раз.
Из 'странностей':
- нет записи, можете просидеть в очереди час и более;
- в воскресенье один доктор, при том что очередь;
- доктор просто спросил как чувствует себя кошка, и сразу уколола, хотя в других клиниках осматривали кошку, измеряли температуру;
- на руки ничего не дали, если что то пойдёт не так, попробуй докажи, что там был;
- оплата в черную на личный тф, без чеков.
Сами решайте, повторять опыт не собираюсь.
Клиника совсем крошечная, но чистая, врачи приветливые) а за любимым доктором Авериным Максимом Александровичем мы пойдём в любую) приятно порадовал удобный подъезд, и то, что всегда можно найти место для парковки авто, а так же через дорогу удобная полоса с травкой - можно пройтись с собачкой в ожидании приёма.
Отзыв больше не про клинику, а про врача который в ней принимает. Доктор Аверин с золотыми руками, фактически светило в звериной офтальмологии. Недаром постоянно очередь на приём к нему. Цены конечно подросли, но это повсеместно.
Единственный минус - в приёме. Нет записи как таковой, по факту живая очередь. Так же плохо организовано место ожидания - все сидят на тесном пятачке.
хорошая ветклиника. персонал добрый, к животным относится хорошо. постоянно прививаемся тут теми вакцинами, которые сложно найти в стране. цены приемлемые.
Я не знаю как эта клиника ещё существует….
Персонал добрый, но о квалификации можно поспорить, как и об организации их труда.
Мы приехали по записи на узи. Три врача ходили с одним животным друг за дружбой паровозиком, когда в кабинете ещё один ветеринар сидел, а в коридоре собиралась уже нормальная такая очередь недовольных владельцев с больными носатиками.
Окей, нас приняли
Заключение написали через одно место, что я просила обязательно описать — конечно же это проигнорировалось, куда важнее было спросить раз 8 «а она у вас точно кушает?».
Оплата переводом…. Опять же вопросики, как ещё налоговая не накрыла. И да, что оплата типо только наличными вы узнаете по приходу в клинику, при записи никто об этом не говорит.
Ну и вишенка на торте: с вами не заключают договор на оказание услуг, не смотрят доки, а это значит что в выписке что вас, что животного запишут косо-криво и в случае чего вы ничего не докажете, в базе вас нет, договора нет
Отличная вет клиника. Здесь мы сделали операцию коту. Все прошло отлично, большое спасибо врачу-хирургу офтальмологу, Аверину М.А ! Он профессионал своего дела. Здесь так же делали и другие процедуры коту. Все врачи доброжелательны, цены приемлемые. Всегда чисто, есть кулер с водой.
Здесь работает прекрасный доктор- Введенская Ольга Всеволодовна. Уже много лет со всеми своими животинками обращаемся только к ней. Опытная, грамотная, внимательная и ласковая. Сама клиника скромненькая, но есть все необходимое. Рекомендую.
Много лет ходим эту клинику со своими котиками.
Отдельно хочется выделить кардиолога Антонову Людмилу Олеговну, у которой наблюдаем кота с диагнозом «гкмп». Очень чуткая, понимающая, компетентная. Врач с большой буквы, которая, можно сказать, спасла нашего котика.
Также на регулярной основе ходим к Введенской Ольге Всеволодовне, которая практически с того света вытащила наших тогда ещё котят, и всех удачно стерилизовала.
Летом 2023 года Ольга Всеволодовна провела кошке операцию по удалению камней из мочевого пузыря. Операция прошла хорошо, весь период восстановления доктор была на связи.
Единственный минус клиники : маленькая, когда много пациентов, скапливается большая очередь, что может быть некомфортно для ожидающих приема животных.
Врач Аверин Максим Александрович суперспециалист. Принял огромный коридор народу, только с полдня, как мы приехали провел 2 операции, люди ехали и ехали. В конце рабочего дня у него хватило сил принять нас со сложной собакой, которая не дает себя осмотреть, агрессивный пес. Максим Александрович смог найти подход к собаке, сделал все тесты и пес успокоился, поставил диагноз, все подробно объяснил. Я думала он будет выжатый лимон после такого дня, у него хватило сил и энтузиазма еще и поговорить со мной и успокоить, с такой любовью к животным и участием к владельцам. Такие врачи редкость! Поэтому к нему толпы народу и живая очередь, рабочий день кончился, а он никому не отказал, сказал "всех приму". Все минусы этой клиники полная ерунда, да, это не современный навороченный ветцентр, но такого профессионального подхода я не видела от ветврачей, а собаки у нас всю жизнь и их много, нашего агрессора никто не мог осмотреть. Спасибо огромное врачу!
Ткаченко Анастасия Константиновна не врач, у кота запор, а она сдайте кровь....пришлось самой делать клизму дома и самой доставать мегаколон. Врач низшей категории элементарных вещей не видит, только деньги берет. Странно что в этой недоклинике платежи только наличными
Подвал пахнущий плесенью, звонили на счет вакцины, по телефону сказали есть- пришли нет вакцины!потратили наше время.Если уважаете себя и любите своего питомца не приходите в этот подвал,который доживает свое…персонал некомпитентен
Отвратительное отношение к клиентам.
Пришла по записи к определенному времени с собакой,администраторов там нет,направить куда вам проходить некому. Спросила у проходящей мимо сотрудницы можно ли уже пройти в кабинет кардиолога так как уже началась наша запись ,она сказала да. Зайдя в кабинет столкнулась с ужасной грубостью со стороны врача кардиолога,с недовольным лицом указала мне на дверь,что она занята вообще-то,на вопрос сколько нам ждать ответила «не знаю,выйдете я занята» и вообще читайте что написано на двери,начала у меня спрашивать ,что я там прочла. Я пришла получить услугу за которую заплачу деньги и не маленькие. А в ответ тебя отчитывают с недовольным лицом и посылают.
И как оказалось оплата только наличными,но во время записи по телефону мне об этом никто не сообщил! Это конечно уже не мое дело почему они принимают только наличными и дают ли договор,чеки. Так как от услуги я отказалась и ушла. Терпеть неуважение за свои же деньги точно не собираюсь.
отвратительное отношение к клиенту.
пришли на экг со щенком.конечно, щенок активный и просто лежать спокойно ему тяжело. в других клиниках нам с врачом помогал ассистент. здесь- никого. и лишь грубые ответы, что все заняты, на мои просьбы позвать кого-то и помочь подержать щенка.
вот это грубое «нет, ну мы так ничего не сделаем»- это не то, что хочет слышать клиент, который еще и платит деньги за услугу.
кстати, почему-то в клинике принимают только наличные, но об этом мне никто не говорил. интересно выходит.
цены, действительно, ниже среднего.
но больше в эту клинику ни ногой.
лучше заплатить больше и уйти довольными результатами обследования
10 дней ходила в клинику на капельницы с кошей - по 5-6 часов каждый день. Наблюдала за врачами и слушала пациентов.
Супер!!
Спасали хвостатых в экстренных ситуациях! Всё очень быстро и чётко!
Конечно все врачи разные, по разному с нами- людьми разговаривают, но спасают наших хвостатых!
Не разговорчивая Василевская?! Да и наплевать! Василевская одномоментно троих реанимировала до полуночи и осталась с тяжёлым котиком до утра, так как его нельзя было перевозить и речь действительно шла о жизни хвоста! А клиника то до 22.00!! Я на следующий день прям бежала в клинику - не знала за кого больше переживала за свою или за этого котэ - слава Богу выжил парень!!!
Клиника, где есть нефролог, онколог, кардиолог, несколько хирургов, узисты и дерматолог - это шикарно.
Дома 4ро и фиг я пойду в другую клинику!
Ткаченко и Введенская вообще огонь.
Не приводите сюда своих хвостиков! У знакомой чуть не угробили собаку , два дня капали как у собаки кровь лилась так и лилась ,узи прождала 2 дня а вечером врач заявил что у нее личная не приязнь к моей знакомой и отказала делать узи! Видео доказательство есть милиция тоже была на месте! В итоге за жизнь собаки борються в другой клиники! Жалко упущенных двое суток! Чеков не дают за услуги потом докажи что был и сколько платил.
Наконец-то нашла компетентных врачей! Выражаю огромную благодарность кардиологу клиники Эскулап на Староватутинском проезде и терапевту, Гузеевой Нине Николаевне! Целый год собака кашляла и жила с неверно поставленным диагнозом в другой клинике. После обследования в Эскулапе наконец поставили правильный диагноз и назначали верное лечение, которое помогло с первого дня.
Нулевая организация! Огромная очередь. Непонятно кто к кому, просидел 3 часа.
Спасают ситуацию компетентные врачи.
Так что за организацию 1, за врачей 5.
Приходили стерилизовать кошку,очень удачно прошло всё,внимательные врачи,очень хорошая хирург Елена,объяснила как что будет проходить. Обстановка спокойная,много животных приводят. Все довольны даже кошка ))))
Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Аверину Максиму Александровичу. Абсолютно правильно пишут о нём, что доктор от Бога! Золотые руки и доброе сердце. Максим Александрович спас зрение нашему шпицу. Настолько ответственно хирург подходит к лечению и к каждой проблеме, миллион раз говорю СПАСИБО Вам, дорогой наш доктор! Вы самый лучший офтальмолог, Вам нет равных в Вашей профессии.
И ещё хочется сказать много слов благодарности замечательному анестезиологу Родиной Дарье Сергеевне, не много есть таких грамотных и ответственных специалистов. Дарья Сергеевна перед операцией на глаза, на основании анализов, выявила проблему другого плана у нашего шпица и оказалась права на все 100%
Благодаря её внимательному отношению мы обследовали нашего малыша после операции и вовремя провели лечение. Низкий вам поклон, наши замечательные доктора. Всего вам самого доброго и спасибо!
Нам порекомендовали врача хирурга Ольгу Всеволодовну, и мы поехали в эту клинику. Клиника небольшая, нет регистратуры, большого количества персонала, но важно ли это, если твое животное нуждается в медицинской помощи? и к тому же, мы знали что едем к очень хорошему специалисту, опытному хирургу-онкологу и узисту. Мы оперировались недавно, все прошло хорошо. Много было переживаний, тк диагноз не из хороших был, но врач своим внимательным отношением и знаниями, дала веру в лучшее и внесла спокойствие.
Внутри чистенько, к утру народу мало, к вечеру очень много.
Ветклиника класс.лечил свою девочку корги пемброка .первый раз когда ей было месецев 8 отравилась и совсем недавно простыла от кондиционера.Врачи спецы своего дела.Оборудование все есть.
Чисто, доброжелательный персонал, хорошее качество обслуживания, тольковые врачи.
Много лет ходим лечить глаза у животных к Аверину. Превосходный офтальмолог!!!
Огромное спасибо за помощь и доброе отношение!!!
Огромная благодарность Аверину М.А. жалко, что мало таких докторов, отвественный, отзывчивый, допропорядочный, всё объянит, по полочкам разложил, осматривает пациента долго не на тяп лям. Спасибо Вам. Много лет ходим в эту клинику, все врачи хорошие, вначале первую лечили, а теперь уже со вторым питомцем ходим
Моему котёнку пододобрышуМилочке делал здесь операцию на левый глазик( симблефарон) прекрасный офтальмолог Аверин Максим Александрович. Он принимает в этой клинике в среду и четверг. Прекрасный хирург. Но меня удивил терапевт не спрашивая меня назначила капельницу по выводу из наркоза. Может это и правильно, но я посчитала это сбором денег. Конечно им тоже нужно зарабатывать. А приходят всё посетители в основном к Максиму . И приём терапевта перед операцией мне тоже был не нужен, но наверное всё это входит в комплект для того, чтобы попасть к Максиму Александровичу. Спасибо ему, что сделал мне скидку за операцию. Прекрасный специалист.
Обратились к офтальмологу Аверину Максиму Александрович, диагноз был поставлен сразу же при первом осмотре, потом подтвердился после инструментального, назначено лечение, результат которого просто превосходный. Прекрасный специалист. В клинике чистота, главный минус-очереди, сидеть с животным приходиться 2-3 часа. Всем рекомендую.
Тут чуть не убили моего мопса .Собаке всего 4 года ,попали сюда на операцию,к операции нет никаких вопросов ,но вот к содержанию животных в реабилитационный период ,это крах.Тут всем наплевать ,умрет или нет,назначение лечения это просто колоть какие то витаминки,и смотреть выкарбкается собака или нет .Вот такой тут подход.При нас уронили нашего мопса после операции ,это вообще как ??!??пролежала она тут два дня забрали в полумертвом состояние ,повезли в другую клинику ,и в другой клиники нам сказали что собака в очень тяжелом состояние ,но чудо произошло,нашу собачку спасли!!
А вам должно быть стыдно,что дерете такие деньги с людей и так без души относитесь к своему делу .Вы люди без души,и точно не в этой профессии вы должны были оказаться !
Клиника хорошая, делают всё на совесть. Но очереди огромные. Можно просидеть пол дня. Конечно если что то серьёзное, то лучше посидеть в очереди, но сделать всё как надо!
Здесь принимает врач-окулист Максим Александрович Аверин, это звезда первой величины в ветеринарии, утром операции вечером приём. Лечит питомцев знаниями, но при этом очень человечно. Огромный респект!
Мы довольны. Доктор Максим Александрович замечательный. Такого офтальмолога ещё попробуй найти! Одним словом от Бога! Всё вылечили, за остальным наблюдаем. Единственное набраться терпения и сидеть в живой очереди всем желаю, но это стоит того!
Часто посещаем офтальмолога Аверина Максима Александровича. Врач с большой буквы. Великолепный специалист, мягкий, приятный в общении человек.
На операциях он работает в паре с анестезиологом Родиной Дарьей - знающий, чуткий, внимательный врач. Даёт много дельных советов для поддержания здоровья мохнатых пациентов.
К сожалению часто большие очереди. Но это также подтверждает высокую оценку работы специалистов клиники.
Пока точно нареканий нет. Делал своей бандитке санацию 3 раза. Перед этим проверяли сердце и кровь. Ответствено подходят к лечению братье меньших, хотя иногда от ассистентов чувствкется холодок, но это профессиональное, наверное😊 хотя вот сейчс вспоминаю, что холодок как раз не к животным, а к их хозяевам.. и это понять можно!
Ужасная клиника. Некомпетентные ветеринары. Вечно лезущий не в своё дело офтальмолог, порядком надоел. Выходит в коридор и начинает давать ненужные советы.
Честно говоря смешанные чувства. Мой кот наблюдается тут несколько лет. Ходили и к окулисту( ооооооочень странный мужик) и к терапевту ( там несколько ветеринаров, пару раз были хорошие, один раз не совсем компетентный) ценник достаточно высокий ( по моим представлениям о жизни) но и коту моему помогли😅 А, еще меня очень удивило, что спустя 3 года наблюдений у моего кота так и нет карты, в которой написаны все болячки от которых его вылечили.