Наблюдаемся в этой клинике несколько лет у различных врачей. Спектр услуг и врачей широк, поэтому удобно сделать исследования и сразу же проконсультироваться у врача.
Удобное месторасположение клиники в городе, внимательное обслуживание.
Елена Александровна Захарченко, не только грамотный специалист, но и чуткий человек, который искренне заботится о своих маленьких пациентах. Давались грамотные рекомендации и полный спектр обследования, не каких лишних анализов. Умеет настроить на правильное лечение и успокоить в период паники. Огромное спасибо!
Отличное место с профессиональными докторами и отзывчивым персоналом! Врачи, которые действительно вникают в твою проблему и стараются решить её! Спасибо ВСЕМ!
В общем понравилось. Медцентр находится в центре города. Если едешь на общественном транспорте, добираться не очень удобно, далеко от остановки. На ресепшене вежливый персонал.
Замечательный доктор. Я и мои колени говорим ей огромное спасибо! Конкретный разговор о болезни на доступном языке, правильно подобранное лечение. Многие говорят что назначает дорогие анализы. Но ведь как без них определить что в вашем организме происходит. Главное по ним правильнотопределить лечение. Рекомендую этого специалиста.
Трехлетнему ребенку нужно было взять кровь из вены, ребенок очень адекватный , все медицинские манипуляции проходят без слез и истерик. Но медсестра решила взять кровь между вен,хотя вены были прекрасно заметны и делала несколько проколов наугад будто надеясь всё таки попасть или издеваясь. Всё это время ребенок не плакал , доверяя взрослым. Отвратительное отношение к маленьким пациентам! Раз нет навыков, откажите в услуге! Не наносите детям вред !
Ходила до этого было все хорошо, единичные случаи грубости! Но сегодня пошла с ребенком, после процедуры ребенок плакал, врач педиатр( так он представился), но ведет прием как ортопед, посчитал нужным , выразиться , что я в общественном месте и мой ребенок по щелчку должен заткнуться🤷♀️ я может что то не понимаю, но когда приходишь в клинику , то расчитываешь как минимум на нормальное отношение со стороны сотрудников. Да , ребенок после процедуры может плакать , успокаивали как могли , но нам предложили выйти в мороз на улицу и поорать и одеться там! Грош цена такому педиатру!!!!!
У нас не очень хороший опыт взаимодействия с этой клиникой. Одна из последних ситуаций: врач просто не приехал к нам на прием, мы с трехлетним ребенком прождали его час, весь этот час администраторы нам открыто врали, что врач просто задерживается. По итогу выяснилось, что врач не знал даже о том, что мы записаны на прием.
Даже не пробуйте дозвониться. Позиция в очереди не менее 5 при каждой попытке. А теперь представьте, что это за клиника если даже нет денег посадить дополнительного человека на телефон. Это адский ад!!! На входе вас встречает хамка и сразу задаёт настроение! На время записи можно не смотреть вообще, потому что в любом случае будете ждать ещё минут 40. Запись была на 18 часов, попал к врачу в 18:35!!! Вот это сервис! Бегите оттуда
Ставлю одну звезду только по оому что не возможно дозвонится , сидишь на телефоне по 20 минут это просто кошмар какой то !!! Неужели все на ресепшене такие занятые , такой психоз когда звонишь , но когда на месте видишь что и нет ни кого на ресепшене , и еще и телефон просто так трезвонит а они не соизволят поднять трубу , я вообще в бешенстве ! Уважаемое руководство примите меры !!!!!!!!!!!!!!
Доброго времени суток. Довелось мне этой зимой попасть в платную клинику. По здоровью конечно, а точнее к лору. В общих чертах, желаемую помощь получил, отношения отличное, тут же и аптека есть. Удобно. По цене приемлемо, есть и дороже. Рекомендую.
Уважаемые владельцы клиники! Как можно так не уважать клиентов? Чтобы дозвониться, нужно ожидать по пол часа! И так было 10 лет назад, и сейчас ничего не изменилось! Вам не нужны пациенты? Может можно расширить штат администраторов и как-то решить эту проблему?
Ужасная клиника, бахил нет, на всем экономят!!! В конце года просила справки для возврата налога, ни в какую не захотели давать, ссылаясь на то, что поменяется расчетный счет.
Пришлось обращаться в начале года, жду уже 2 недели, похоже не дождусь.
Дозвониться не реально, целый чес отвечал робот.
Хожу давно в эту больницу , всегда все устраивало, вежливый персонал, девушке на стойке регистрации, врачи, все всегда было хорошо. Пошла сегодня сдавать кровь из вены, женщина очень вежливая и приятная, но к сожалению она проткнула мне вену , на мои попытки объяснить что что-то не так и у меня опухла часть руки и я её не чувствую и очень больно, начали спорить и доказывать что все сделали нормально и это не они ( про то что проткнули вену я узнала уже от другого врача ). Я понимаю, у всех бывают ошибки , я просто надеялась что они возьмут ответственность за то что так получилось и хотя бы помогут как мне дальше поступить и чем лечить, я очень испугалась, но мне сказали или в коридоре посиди, пройдет, поэтому будьте аккуратны пожалуйста, лично я думаю больше не буду посещать данную больницу
Отзыв у меня положительный, в больнице все устраивает чисто не чем не пахнет . Врачи к которым я и моя семья обращались очень вежливы, терпеливы, компетентны, всегда выслушают , поддержат , ну и самое самое главное их лечение действительно помогает. За что им большое спасибо.
Дочку "поставили на ноги " за один приём! Назначили лечение на неделю, и вуаля - ребёнок здоров! А мы с ней три месяца ведь лежали в стационарах и лишь снимали симптомы... А тут одна неделя - и все проблемы позади. Спасибо ♥️
Специалисты по детям , включая узистов, все отличные 👍 Рекомендую!
Внимательное отношение врача, дружелюбное отношение к ребенку. Сняла звезду, т.к. цены за услуги не маленькие, а вот уюта и удобств для посетителей крайне мало.
Отличные там работают врачи, Гизетдинова Татьяна Алексеевна наш любимый педиатр, уже 11 лет. Это врач с большой буквы!!! Кривошеева Елена Валентиновна- добрый отзывчивый человек и профессиональный специалист. Агеева Марина Николаевна очень хороший кардиолог и ещё много много специалистов. Жаль что только скидочную систему изменили, отменили все скидки.
Платная организация, нельзя сделать рентген ребёнку 8 лет без направления, сегодня воскресенье говорю есть на телефоне фотка от доктора направление опять говорит нельзя, доброго Вам здоровья администратор Лариса
Хорошая сеть клиник, давно пользуюсь их услугами, лет 15 точно. Специалисты отличные, администраторы вежливые, быстро и качественно работают, всегда подскажут.
Все бы хорошо, да опять возникла проблема получить результаты анализов, хотя не сказать что много и часто сдаю анализы. Врач идеальный, из за врача туда и хожу, но для сдачи анализов не стала бы рекомендовать эту клинику. Второй день созваниваюсь, третий раз в целом и каждый раз получаю ответ - позвоните завтра/попозже вечером, ваши результаты не знаем где и дозвониться узнать где они в лабораторию мы тоже не можем🤡 (анализ сдавала две недели назад, это не тот анализ который так долго делать, 3-7 дней)
Вчера сдавали кровь ребенку общий анализ, администратор заверила,что результаты готовы будут к вечеру,в кабинете забор крови проходит до такой степени медленно,что ребенок 2лет успел испугаться и на плакаться ещё до самой процедуры, вижу такое впервые.на вопрос в самом кабинете о результатах был ответ может сегодня или завтра утром,оставила номер почты, чтобы выслали анализ ,на следующий день время начало 12 анализа так и нет ,звоню , анализ готов,а почему не отправляете,говорю у ребенка бронхит, сейчас отправим,в результате прошел час анализ нам так и никто не отправил,муж поехал сам.раньше может и было хорошим местом,но не сейчас.не рекомендую.
Хорошие специалисты, вежливый персонал, быстрое обслуживание договоров. Иногда приходтся подождать, но в разумных пределах. А вот вопрос куда припарковать машину остается очень сложным.
Хожу ко многим специалистам, чаще всего к гастроэнтерологу, нравится врач Новикова, это не реклама, действительно внимательная, всё рассказывает, объясняет, рекомендую.
Сдавала анализы. К результатам претензий нет. Но онлайн получить результаты так и не смогла. При дозвоне на ресепшен переспросили для проверки электронку- выяснилось, что в ней две ошибки( одна из ошибок.ru вместо. com) внесли изменения и так результаты не дошли до меня. Я электронкой несколько раз в день пользуюсь и знаю её как "Отче наш" Первый раз такая ситуация с получением результатов анализов. На ресепшене очень нервно со мной разговаривали, особенно после 2 звонка. Пришлось отматать 200 км, чтоб забрать результаты. Осадочек остался.....
Ужасно! Особенно дамы на ресепшен, которые никак не могут связаться с лечащим врачом для корректировки дозы. Хотя врач сама велела звонить, и обратиться на ресепшен!!!
Нормальная поликлиника. Жаль что анализы крови дорогие и врач к коротому ходил многие годы, ушел в другую клинику. Центр города вообще неудобно, вечные пробки, машину поставить негде. Парковка у клиники на 3 машины всегда занята.
В целом хорошая клиника! Была на приёме с маленьким ребёнком, порадовало хорошее внимательное отношение врачей, наличие комнаты «для матери и дитя», отсутствие очередей и хорошее обслуживание на ресепшене.
Из минусов: заезд к клинике - пришлось 5 машинам сдавать назад, чтобы выпустить 3 машины, которые отъезжали от клиники (это заняло 20 минут). И второй минус - кабинеты врачей, к которым часто записываются с грудничками находятся на 3-м этаже
Нерекомендуем , жене сазали делать операцию на глаза иначе будет кесарево, нашли якобы какие то улитки в глазу. Что за бред?
Вопрос как окулист может ставить диагноз на кесарево? Просто назаначали операцию на глаза на ровном месте.
Сходили в другую больницу, там сказали про Иванчину что она всех отправляет на операцию и зарабатывает с этого , позоро таким врачам.
И что интересное сказала Иванчина что никому об этом не говорить и не идти в другие клиники.
Побор денег . Ждите жалобы в вышестоящее учреждение.
4
1
Ann
Знаток города 11 уровня
16 мая
Столкнулась с просто ужасной ситуацией. Мой сын наблюдается у гастроэнтеролога в Медцентре Эскулап на Московской. Врач назначил схему лечения и на второй день началась побочка, ребенок с аллергией о чем предупрежден врач. Обратилась в мед центр чтобы сообщили врачу, и заменили в схеме лекарство на которое пошла реакция, но по телефону администратор сказала звоните завтра, сегодня врач не принимает. Я спросила , что они получается не несут ответственности за назначения? Девушка сказала что проконсультируется со взрослым гастроэнтерологом, и попросила «повисеть» на линии, спросила возраст ребенка, фамилию и имя. Я все сообщила. Только администратор записала и повесила трубку. Мне не перезванивают. Звоню сама, мне администратор сообщает что телефона моего не сохранилось… только интересно как не сохранилось? Если я сообщила данные сына и там указан мой номер… Администратор сказала что врач посоветовал не принимать назначенное и ни чем не заменять, пить полисорб. И вообще говорит сейчас такая инфекция по городу с такими симптомами!Если что говорит звоните в скорую! Вот и все отношение клиники к клиенту. Получается , когда я обращаюсь за медицинской помощью для ребенка, они равнодушно бросают и кидают, не возлагая на себя обязательств за последствия .
Написала отзыв на официальном сайте, но до сих пор он не выложен админом… Это о многом говорит
Мне лично нравится. Цены приемлемые, ожидание приема врача, либо сдачи анализов, либо обследования минимальное. Отношение персонала хорошее. Приятно посещать данную клинику. Есть одно но: отсутствие парковки. То, что там ею зовётся, не вмещает больше 10 автомобилей. Из-за этого возникают конфликты между посетителями клиники, чего не должно быть, поскольку люди нездоровые не должны испытывать дополнительных стрессов
муж лечиться у врача Алмакаевой прием длится 2-3 минуты врач с больным совершенно не общается на вопросы не отвечает жалобы игнорирует обидно , Идя на платный прием люди ищут доброго отношения а в ответ бумажка с назначением на очень круглую сумму приехал разочарованный да эффекта пока нет а лечится уже 6 месяцев
Мне нравятся в этой клинике многие специалисты, несколько лет наблюдаюсь у кардиолога Сахаровой, ревматолога Алмакаевой, гинеколога Хлебиной. Всегда внимательны, доброжелательный, профессиональны. Очень хорошие рентгенологи. Удобное расположение в центре города. Рекомендую.
Хотел бы отметить высокий уровень оказываемой медицинской помощи, профессионализм персонала и доброжелательное отношение. Так получилось, что больше обращаюсь по вопросам лечения неврологических беспокойств и зубов. Качество предлагаемых решений очень устраивает, проблемы снимаются.
Хорошая клиника, хорошие доктора. Обращались неоднократно к ЛОРу Шуляковой всей семьёй, к аллергологу Кривошеевой, УЗИ обследования проходим у доктора Старожилово. Максимум информации и помощи. Спасибо.
Отличный центр с отличными специалистами. Все четко, по делу и грамотно. Много хороших врачей. Дороговая-то, но не критично. Снимаю звезду из-за ужасной парковки! Никогда нет места и припарковаьться очень сложно.
Некомпетентный персонал (администрация)
Записался на флюорографию, уточнил, смогу ли забрать результат сразу же - получил ответ «да через 5 мин».
В итоге на приеме оказывается, что нет врача и некому описывать. Полное неуважение к чужому времени.
Сама клиника довольно удобная и хорошая. В ней работают квалифицированные специалисты. Вам всегда помогут и направят если вы потерялись, или что-то где-то не поняли. Вы всегда можете обратится в регистратуру, не боясь что вас пошлют.