Esko-voda.ru
Закрыто до 08:00
Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге
Время работы
Воскресенье
26 отзывов
17 декабря 2024
По совету знакомых обратились, и пока довольны. Приятно удивил широкий ассортимент и доступные цены, на многие модели скидки. Особенно порадовала консультация — помогли подобрать именно то, что нужно. В итоге взяли смеситель Azalea new, который не только отлично выглядит, но и по качеству на высоте. Пользуемся уже несколько месяцев, никаких проблем
3 декабря 2024
Отвратительный неклиентоориентированный подход сотрудников гарантийного отдела.
Заявка была создана 22.11.24 (номер заявки 48005), в обозначенный срок 3 рабочих дня никто не позвонил, пришлось самой снова звонить и просить направить мастера. Далее мастер заболел, 2 раза перенес свой приход. На просьбу направить другого специалиста в сервисном центре ответили, что делать этого не будут, ждите своего мастера в порядке живой очереди! В итоге полтлоры недели с неработающим смесителем и без конкретных сроков устранения проблемы.
25 февраля
Купили в августе 24 г душевую систему Esko в Леруа за 14500 руб.
Через 3 мес сломалось соединение смесителя и стойки душа, ещё через месяц отвалилась лейка тропического душа. По гарантии приехал мастер, признал случай негарантийным, заплатили 3 тыс за визит мастера. Попросили заказать сломанную запчасть чтобы отремонтировать самим. Получили ответ что таких поломок никогда не было, запчасти такой отдельно нет, надо покупать полностью стойку душа примерно ещё за 3 тыс руб. В интернете нашла отзыв на отзовике на эти системы с такими же жалобами на аналогичные поломки аж от 2015 года. Ребята, вы что, не в состоянии поменять что-то в конструкции столько времени? Ужас. Не рекомендую ни в коем случае.
