02.12.2020 г. оформила заказ № 2670 на сайте AmericanFurniture.ru, в заказе был комод, который был очень нужен. За 2 дня со мной никто так и не связался, пришлось позвонить самой, чтобы выяснить когда хоть кто-то соизволит что-то начать делать. На мой звонок недовольная девушка задала вопрос в стиле зачем звоните, ждите, вам придет подробное письмо, позвонят в порядке общей очереди. Письмо пришло, только ничего толкового в нем нет, а "звонят" мне до сих пор. Это в период пандемии, когда компании вынуждены закрываться из-за малых объемов продаж, вот так наплевательски они относятся к клиентам. Заинтересованность нулевая, да еще и разговаривают так, будто одолжение делают.
Мошенники. Взяли деньги и ушли в закат. Подаём в суд.
Взяли предоплату 7 сентября. Обещали доставить через 90 рабочих дней. На связь не выходили, когда прошли сроки поставки, вызвонили их сами. Ой, прислали не то, 19 апреля ждите. Сейчас, Слава Богу, 21 мая. На связь не выходят, ни один телефон не отвечает. договор подписан директором ООО Кристалл Агаевым ТД.
Менеджеры хорошие, вежливые, всегда на связи. Заказ получили вовремя. Но « руководство», к сожалению....., подвело. Производственный брак устранять толком не хотят, ставят условия, в общем делают всё, что бы минимизировать свои расходы , к сожалению, не дорожа клиентами. Пришлось устранять часть своими силами. Готовы были сделать ещё несколько заказов, НО теперь .... уже нет.