Да, я предпочитаю этот банк. Мне нравятся сотрудники- всегда вежливые, в меру улыбчивые и профи в своем сегменте. Условия банка тоже устраивают. Летом были выгодные условия на вклады.
8
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 октября 2019
Персонал приветливый что редкость сейчас. Я как самый дотошный человек задала им море вопросов по вкладу. А они настолько спокойно на все ответили, все рассказали без лишней нервотрепки. И это при том, что в отделении очень много людей было. В общем спасибо сотрудникам!
Нормальный такой банк, всё в дистанционном формате у них. Если не хотите по каждой проблеме ехать в отделение банка – вам сюда
3
4
Посмотреть ответ организации
Solnceva_1992
Знаток города 12 уровня
23 мая 2022
Отвратительное обслуживание для юридических лиц,полдня невозможно провести платежи ,т.к.не работает клиент банк,колл-центр не может сказать о сроках устранения неполадок,и как нам работать ?!
С мужем решили поюзать их семейный мобильный банк и прям подсели конкретно. Аналитика трат реально очень полезная штука. Оказалось что на транспорт тратим больше всего денег. На такси вечно мотаемся на работу и около 30к в месяц на это уходит. Пересели на каршеринг и стали чаще на метро ездить. Денег сразу больше свободных стало. Приятно!
Будьте бдительны, не выплачивают вознаграждение по условиям акции "подарок за перевод в эс-би-ай банк". Обращалась к операционистам, оставляла жалобу, перезвонил Эрнест сказал, что ничего не положено, согласно новым условиям! Но я то действовала на основании действующих на тот момент условий! Написала официальное письмо в банк, официального ответа так и нет. Пока жду, буду дальше официально писать! Получается, что это не официальный банк, а мошенники! Не исполняют то, что утверждено Решением Правления (протокол номер 04 от 06.02.2019)
Хорошее отделение. Грамотные и вежливые сотрудники. Как недостаток - отсутствие мест на парковке.
3
4
Посмотреть ответ организации
Eric C.
Знаток города 11 уровня
5 февраля 2020
Ну вот совсем так себе "банк". Никогда не блистал клиентоориентированностью, а со сменой собственников совсем скатился в полной отстой и "буээ"(((. Говорю про обслуживание юрлиц, но вряд ли в работе с физлицами дела обстоят лучше.
P.S. по результатам своего последнего визита в этот банк и "импровизаций" его сотрудников касательно законодательства РФ в части банковской деятельности, скорее всего буду писать жалобу в ЦБ.
P.P.S. Самое главное, если Вы вдруг присматриваете банк для бизнеса и Вам дорого свое время, настроение и, если хотите, свое чуство человеческого достоинства - это точно не Ваш банк, ибо низкая квалификация персонала в совокупности с отношением к клиенту "а-ля советик" ("много вас тут дураков шляется, а я тут одна, вся в белом и умная") просто зашкаливает. Рекомендовать могу только лицам с ярко выраженными мазохисткими девиациями (которым нравится, когда их пытаются унижать за их же деньги).
P.P.P.S. и да, проплаченные и восторженные отзывы об этом "банке" доставляют неимоверно)))
26 августа в 13:00 операционный зал просто переполнены людьми сотрудников не видно в принципе как-нибудь можно решить вопрос с организацией работы? Либо Измените график работы либо увеличьте штат как минимум в 2,5 раза абсолютно отрицательные эмоции от посещения такое ощущение что попал в Советский Союз
Добрый день, я не поняла где же обещанные 3000 р за электронный перевод в течение месяца?
10.12.19 открыла счет, 10.12.19 перевела деньги. Обещанных 3000 р за электронный перевод в течение месяца.
Это развод для дурачков?
Через неделю после открытия дебетовой карты в этом банке, получила три звонка подряд от робота "вам заявка на займ одобрена, нажмите, если согласны..." и смс аналогичного содержания от микроклад какого-то. Очень неожиданно. В согласии на опд таких контор не было. У коллеги такая же хрень с этим банком. Карты оформляли для открытия вклада онлайн
Всё хорошо, но график работы просто загадка!!!! Работает банк до 18:00, а как же люди (клиенты) которые тоже работают до 18:00?????!!!!!! Как таким, как я, работающим пятидневку до 18:00 успевать в банк????
Ужасная организация работы. Чтобы открыть вклад надо не менее часа просидеть в тесном, душном помещении. Такое впечатление, что банк совершенно не заинтересован в увеличении количества вкладчиков и , соответственно, пополнения своих доходов. Приезжал сегодня, 19.08.2019 г., чтобы открыть вклад. Но , увидев такое безобразие, повернулся и уехал искать другой банк. Людвиг.
Была в банке 28.10. Провела там 40 минут.Открыла счет для ДБО. Все нормально.Народ есть,но очередь движется быстро.Высокие проценты по депозитам.акции.
Ещё одно странное место в банковской сфере, начало рабочего дня с обеда, обслуживание хуже некуда, но очень упитанный охранники, но при такой работе скоро не на что будет есть.