Арендовали столик на двоих в вип зале,обслуживание ужасное, официанты явно не любят свою работу, заказы принимать не умеют, часть из заказанного они вообще забыли, остальную часть ждали на протяжении всей прогулки, до десерта добраться так и не успели, потому что даже горячее принесли уже под самый конец. И уже не такое горячее.
Про отношение к иностранным гостям вообще молчу. Если вы принимаете гостей из-за рубежа, потрудитесь чтобы ваши официанты, хоть пара человек, владели английским. Потому что это позор, когда ребята пытались донести до официантки что они хотят заказать, а та с дурацкой улыбкой говорит им "дон спик инглиш" и уходит. В любом ширпотребном ресторанчике/кафешке к вам отнесутся лучше и ответственнее, чем здесь.
Обслуживание на теплоходе ужасное, официанты вообще не знают слово улыбка!!! Были на новогоднем представлении с ребенком, на ребенка упало стекло со второго этажа, ни один из сотрудников не подошел и не спросил нужна ли помощь!!!
Управляющая Анна ( фамилию сказать отказалась) сказала что за то, что официант уронил стакан/бутылку они не отвечают!!!
Была уверена что получим столько же приятных впечатлений как и от ресторана , но по ощущениям это два разных места!!