Моют посредственно, оплатил мойку и пылесос, в итоге про пылесос забыли, колеса помыты наполовину, на кузове разводы, оба бампера в подтеках воды, в довершении оказалось, что из салона пропал переходник для айфона, которым пользовался непосредственно перед заездом на мойку. На мое сообщение о краже, со стороны администратора последовало предложение доказать, что переходник существовал. Затем мне рассказали, что местные работники исключительно надежные и проверенные, а я здесь только второй раз и мойку выбираю дешевую, в отличии от завсегдатаев. Вернули стоимость мойки, стоимость пропавшего переходника возмещать не стали.
1
А
Анонимный отзыв
14 января 2020
Добрый день! Столкнулись с неприятной ситуацией. Приехали, как обычно, помыть машину. Нас встретила девушка-администратор, забрала ключи, парковочный талон. За машиной сказала приходить через 2-2,5 часа. Вернулись к назначенному времени. Расплатились. Получили свой талон с печатью автомойки на бесплатную парковку и направились к выезду, где, к нашему удивлению, нам не разрешили свободно покинуть парковку. Злорадно указав, что на полчаса просрочили время. Тут мы ещё больше удивились. Какое время просрочили? Ведь только что с улыбкой администратор протянула нам парковочный талон с собственной подписью. В итоге для оплаты вынуждены были оставить машину возле шлагбаума, оставить двух малолетних детей, собрать очередь из машин, столпившихся за нами. Всё это время нас поучал охранник, мол правила изменились и ваши проблемы, что вы их не знаете. Отлично! Не сказали о новых правилах и на автомойке. Зачем тогда ставили печать и подпись на талончике на бесплатный выезд? Абсурд. Не вопрос заплатить за парковку, дело не в деньгах. Удивляет, как сотрудники создают проблемы на пустом месте. Дальше ещё интереснее. Уже оплатив и покинув парковку, решили связаться с девушкой-администратором, которая в телефонном разговоре 10 минут препиралась и доказывала нашу неправоту, перекладывала с больной головы на здоровую. Сервиса ноль. ЛОЯЛЬНОСТЬ никакой! Настроение испортили на пустом месте. Больше на эту мойку не вернёмся. И другим не посоветуем.
Вечер добрый друзья. Хотел с вами поделиться о том, что когда заезжаешь на мойку Erwin ( именно та, которая находится на площади киевского вокзала) каждый раз приятно удивляюсь тому, какие ЛЮДИ тут трудятся!!!!!))))))) Просто огонь, реально приезжайте сюда, тут лучше чем где либо, в районе гостиннцы Украина ( Radisson)
К - качество.
Л - любезность.
А - адекватность.
С - скорость.
С - скорость еще раз!!!