Отвратительная работа диспетчеров компании. Обратились в УК по вопросу, связанному с электросчетчиком, который установлен в квартире. Счетчик начал плавиться, попросили вызвать электрика и уточнили, какими должны быть наши дальнейшие действия. Нам сказали покупать новый счетчик и устанавливать за свой счёт. Так и сделали. Далее направились с актом от УК в Энергосбыт для опломбировки нового счетчика. И, какого было наше удивление, когда нас спросили на каком же основании мы самовольно заменили счетчик. Теперь Энергосбыт решают вопрос о выставлении штрафа и замену счетчика на их. В итоге, время и деньги потрачены зря. Когда я позвонила в диспетчерскую с таким же вопросом, «Диспетчер номер Один, у которой фамилия слишком известная, чтобы её называть», начала повышать тон, и противоречить своим же словам. Звонок был сделан в 10:36 25.04.25. Естественно, если нам выпишут штраф, мы будем обращаться в суд на УК.
Хочу задать вопрос руководству данной компании: Вы кого берёте на работу в диспетчерскую? Ваши сотрудники постоянно хамят по телефону! Когда им спокойно задавал дополнительные вопросы для уточнения, в ответ они хамят или молча сбрасывают звонок! Им бы нервы свои хорошенько вылечить нужно или нанимайте новых сотрудников с хорошей стрессоустойчивостью!
Ужасно! С начала теплого сезона весны многократно оставляли заявки на ремонт крыльца. Абсолютно никаких действий. только ответ: "Заявка принята". Итог: я провалилась сквозь гнилую доску. хорошо. что ушиб. а не перелом. Впрочем. надо было снять медэкспертизу... Ну. сглупила ((. Думаю. пора в Роспотребнадзор обращаться. иначе точно руки-ноги переломаем.
Оператор сбрасывает вызовы при гудках. При ответе что-то бубнит или ругается, повышает голос, когда пытаешься спокойно описать проблему.
Воду не дают. А по спискам должны были включить, но тут оказалось, что внесли в какой-то выдумангый список, и теперь жители должны страдать из-за этого.
Жесть какая-то творится у них
Самая ужасная компания.
Где дворники?
Где уборщики ?
Почему нет уборки, ни снега, ни подъездов????
Кто получает за это деньги???
Или вы только умеете счета присылать?
Не успели приступить к работе, ничего не сделали, зато денег начислили за аварийный деревянный дом 2200! На 1000 больше, чем предыдущая компания Мегаполис. Что та компания ничего не делала, что эта только деньги драть будет!Администрация сидит все насчитывает и насчитывает...В благоустроенном жилье меньше за содержание берут, чем в аварийном доме! Хотя там и дворники и уборщицы есть. Что это такое???