ЭрСи-Сервис
383 отзыва
15 апреля
Всю жизнь обслуживаем автомобиль в ЭрСи
Всегда качественно, по приятным ценам, оперативно, ничего лишнего, помогут и подскажут в любой ситуации
Мастеру Николаю отдельное спасибо, всегда на связи, несчетное количество раз выручал в непредвиденных ситуациях!
1
12 апреля
Очень хороший автосалон, который рекомендую своим знакомым и могу всем рекомендовать. Все для людей. Мастера здесь очень грамотные, делают быстро и точно. У меня за 4 года обслуживания не возникло ни разу вопросов и недовольств. Очень лояльны по записи, всегда запишут на удобное мне время. Выражаю особую благодарность мастеру- приемщику Александру Чертыковцеву!
1
31 мая
Отличный сервис, обслуживаюсь там уже очень долгое время, всегда все четко, быстро и качественно. Отдельные благодарности мастеру-приемщику Николаю за профессионализм и подход к решению проблем.
15 апреля
Обслуживание 12 лет великолепно. Уже второй Джип тут обслуживается и никаких нареканий. Только ТО и катайся. Все отлично. В любой момент можно набрать мастеру Николаю и получить необходимую консультацию
Шикарные цены и все всегда в сроки
24 апреля
Отличный сервис, очень хороший и внимательный персонал.
Отдельная благодарность за оперативность и грамотное обслуживание мастеру- приемщику Николаю, все сделал быстро и качественно.
4 апреля
Обслуживаю авто более 10 лет.
Всегда удобное время записи, качественные и быстрые процедуры, если касается ТО.
Поменял 4 автомобиля, но сервис сохранил, тк здесь действительно помогают.
Было несколько сложных поломок, но и здесь при полном участии менеджеров, всё разрешалось оперативно и эффективно.
Пробовал альтернативы - совсем не то.
Лучший сервис пока и остаюсь с ЭрСи.
12 февраля
Несколько лет обслуживаю свой автомобиль (Мерседес) в этом сервисе.
Всегда предлагают удобное время приёмки автомобиля.
Прохожу у них как ТО, так и все необходимые ремонты.
Опытные СПЕЦИАЛИСТЫ с большой буквы, профессионалы в своём деле.
Отдельная огромная благодарность мастеру Александру – всегда проконсультирует, подскажет что необходимо сделать в данном, конкретном случае. Видно, что человек с большим опытом.
Очень уютное здание, в клиентской зоне чувствуешь себя как дома, уютная обстановка, удобные диванчики, бесплатный чай, кофе.
Рекомендую этот сервис, профессиональный подход и адекватные цены.
12 апреля
Рекомендую этот сервис, отличное обслуживание вежливый персонал. Больше всего понравилось то что мастер приемник ,Чертыковцев Александр, настоящий профессионал своего дела, на все мои замечания по машине , отреагировал мгновенно и все быстро решил. За что ему огромное спасибо.
24 февраля
Добрый вечер. Купил и обслуживаю свой автомобиль в ЭрСи! Все советую данный сервис! Отличное обслуживание, хорошая цена, все в срок. Удобная зона ожидания. Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру Ч
1
31 января
Машину здесь не удалось купить, так как не договорились по цене трейд ин, но это не минус компании, а просто переговоры.
Приехал по гарантии с планшетом.
1. В отличии от других ОД марки у ребят нашлось свободное окошко для записи.(Не нужно ждать до марта-три месяца)
2. Спасибо мастеру приемщику Александру Ивановичу за оперативность в подготовке документов и осмотру автомобиля.
3. Спасибо старшему инженеру по гарантии -Алёне, за внимание к деталям и оперативное решение вопроса с представительством марки.
Буду на ТО ездить сюда.
Рекомендую!
П.с. Когда к людям и их трудностям относятся по-человечески, то и отзыв хочется написать приятный.
1
31 марта
Несколько лет обслуживаю свой Гранд Чироки в ЭрСи. Цены ниже конкурентов, делают быстро, качественно. Ребята знают и любят марку. Отдельная благодарность Николаю, ведёт моё авто с момента покупки.
1
31 мая
Обслуживаю свой Grand Cherokee только в ЭрСи. Лучшее место для владельцев Jeep.
Быстро, качественно, без лишних трат. Ребята спецы своего дела, марку знают от и до. Ни разу не было, чтобы не смогли помочь.
Отдельно хочется отметить Николая, действительно мастер своего дела.
17 декабря 2024
Спасибо большое Ивану, Александру, Сергею и остальным сотрудникам салона , чьи имена не запомнила за оперативную подготовку авто, качественное и быстрое обслуживание, настройку мультимедиа, сигнализации, оформление всех документов и страховок. Минимальное ожидание, на высшем уровне!
17 мая
Спасибо ребятам из ЭрСи,особенно Николаю! Постоянно обслуживаюсь только здесь. Все быстро, качественно. Цены лучше, чем у конкурентов. Записаться можно тогда, когда удобно. Рекомендую!
1
28 мая
Обслуживаю постоянно свой джип. Качественно и не дорого. Выполняю ТО.Мастера Николая рекомендую! Очень ответственный все подскажет расскажет. Пригласили в цех, все показали и порекомендовали оригинальные запчасти.
28 мая
Отличный мастер-приёмщик Николай! Чётко и профессионально! Хорошая цена и шикарное обслуживание, удобный подъезд.
16 апреля
Делала в данном сервисе 0 и 1 ТО , запись , обслуживание, время и стоимость ТО, все устроило . Сервис рекомендую. Отдельная благодарность мастеру Александру, за внимательное отношение и профессионализм!
31 мая
Отличный автосервис . Всегда быстро и качественно обслуживают . Рекомендую всем 👍👍👍 мастера Александра советую👍
31 марта
Перед покупкой Джипа был здесь на диагностике, а после стал приезжать на то и все работы. Даже колёса здесь храню. Всегда всё чётко. Все пожелания учитывают, ни один раз выручали. Рекомендую!
Мастер Николай просто фанат Джипа. Очень много полезного для меня рассказал и посоветовал!!!
23 октября 2024
Хорошенький автосалон, небольшого размера, при этом хорошо что даже в выходной нет суеты, можно свободно без толкучки пообщаться с сотрудниками, все узнать. Обращался в автосервис ребята нашли ошибку по электрике про которую я и подумать не мог, помогли. Пока ждал машину прокатился в тест драйв на Палладине, бодрый и современный внедорожник.
9 мая
Обслуживаюсь сжечь очень давно. Не одну машину, все друзья обслуживаются сжечь! Всем рекомендую сервис! Отдельное спасибо мастеру Александру Ч за отзывчивость и честность!
1
31 марта
Со своим Джипом только сюда! Ребята профи. Гуманный ценник, отменное качество. Спасибо Николаю за работу,объяснял доходчиво!
17 декабря 2024
Был хорошим сервисом…
Видимо специалисты ушли к другим, после изменения профиля на китайцев.
Отношение к диагностике просто из рук вон!!! Готовы приговорить любую запчасть и отдать клиенту машину с той же неисправностью после замены, по их мнению, неисправной части!!! Советую обходить стороной данный сервис, если время, нервы и деньги дороги!
1
8 апреля
Записывался на диагностику Джип Чероки. Уточнили модель, комплектацию, год выпуска, какие неисправности. Записали.
Приехал за 1,5 часа до назначенного времени, обратился к манагеру. Тот сказал: "Ждите, сейчас не могу принять." Ладно, думаю, подожду - сам приехал рано. Дождался назначенного времени, а мне заявляют:"Знаете, мы не можем вам помочь, потому что у нас нет онлайн сканера, а офлайн не сможет помочь. Обратитесь к официалам."
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Потерять столько времени и уехать ни с чем!
Одну звезду ставлю лишь за то, что машину на мойке помыл.
1
31 марта
Обслуживаюсь давно, специалисты работают качественно, достаточно и вовремя информируют, лишние работы не продают. Рекомендую, особенно мастера Николая.
31 марта
Отличный сервис, мой Тигр довольный, огромное спасибо "Мастеру Николаю" , всё как всегда на высшем уровне!
9 января
Относительно качественный сервис в сравнении цена-качество. Приезжаю аж из самого СВАО. Но надо проверять)) конечно. Из минусов - почти никогда не подтверждают по телефону, не перезванивает почти никогда - эта часть сервиса не очень. Но это же АВТО сервис...
11 мая
Отличный сервис. Обслуживаю 2 машины только сдесь! Все отлично! Спасибо мастеру Александру! Сервис рекомендую!
1
7 мая
Специалисты По обслуживанию автомобилей высокого уровня,
Ремонт осуществлен после диагностики, предварительный заказьнаряд по цене не отличался от реального
Машина после ремонта как новая
1
23 мая
Приняли своевременно, провели работы согласно регламента и времени, сотрудники приветливые, мастер-приемщик Николай все обьяснил, показал за что ему отдельное огромное спасибо👍👍
1
15 января
Обслуживаю автомобиль с 2016 года. Очень хочется надеяться, что костяк спецов будет оставаться в этом сервисе чтобы поддерживать высокий профессиональный уровень данного центра.
27 октября 2024
Работают классные специалисты .
Обслуживаю у них джипа уже на протяжении 10 лет . Подход лучше , чем в больших сетках .
Большая благодарность Пилипецкому Николаю за сопровождения машины . Все другие мастера говорят , что машина в великолепном состоянии
18 мая
Хорошее и быстрое обслуживание. Все радует. Очереди небольшие, а клиентская зона очень приятная. Рекомендую к посещению! Мастер Николай очень быстро и качественно всё оформляет, рекомендую приходить к нему!
5 мая
Отличный сервис. Все быстро, вовремя и не дорого. Рекомендую к посещению. Спасибо мастеру Александру.
6 мая
Записался на диагностику jeep compass, попросил заранее уточнить смогут ли продиагностировать авто с sgw блоком, перезвонили через пол часа, сообщили - да, приезжайте. Привез авто на эвакуаторе, по итогу на приемке сообщили, что не могут произвести диагностику, точнее, что диагностика ничего не покажет, но ее надо будет оплатить. На вопрос - зачем по телефону сообщили, что могут, менеджер развел руками со словами - такие у нас специалисты.
28 апреля
Купили здесь машину. Прекрасный сервис, удобная клиентская зона. Быстро подготовили машину к продаже.
23 февраля
По телефону сказали, что со своими запчастями все обойдется в 13 тысяч и 3 часа, когда приехал насчитали 21 тысячу и 4 часа, в итоге просидел 5 часов и отдал почти 34 тысячи, был вариант на 49... Точность в планировании явно не их конек, но надеюсь, хотя бы работы будут на совесть.
31 июля 2024
Пожалуй, единственная мастерская в Москве, которая работает с Jeep'ами на таком высоком уровне. Официальных дилеров осталось всего два, и в плане квалификации они даже близко до ЭрСи не дотягивают.
Я свой KL уже почти 10 лет обслуживаю только здесь, никаких нареканий: оперативно, качественно, большинство ЗПЧ всегда в наличии, даже в нынешней непростой ситуации.
2
1
12 мая
Обслуживание, персонал, время ожидания, всë на высшем уровне.
Профессионализм, клиентоориентированность.
15 июля 2024
На сайте написано "Работаем со всеми моделями и годами выпуска" У меня JEEP GRAND CHEROKEE 2007
позвоним им что бы узнать стоимость замены запчастей, мастер говорит мы не знаем сколько сейчас на вашу машину по деньгам стоит норма часов, я спросил приблизительно сколько будет стоить, он мне говорит вы можете позвонить куда-то там вот сколько будет стоить там столько же и у нас. И это не специализированный сервис JEEP они ремонтируют от патрона до г....!
Так что моя оценка 1 знание мастера прайса, и не желание сориентировать по цене.
4
11 мая
Рекомендую сервис, давно обслуживаю свой автомобиль только сдесь. Спасибо мастеру Александру за помощь.
21 ноября 2024
Смешанные чувства. Вроде серьёзный сервис, но компетентность оч хромает. Приехал то сделать попал на форсунки, а проблемма была вообще не в них. А деньги уже потратил причём не малые. Либо специ говно, любо деньги тянут. Один нормальный менеджер был Максим ему спасибо. Всё что пишут на сайте по срокам, ценам и наличии запчастей это враньё, та что не советую.
13 июня 2024
Проходила ТО после покупки авто. Благодарю Александра Чертыковцева, за профессионализм, отношение к клиентам, понимание и решение вопросов, а также качество выполненных работ . Доверие к сервису 100%, приезжаю сама и рекомендую знакомым. И это правда, после моих рассказов подругам о машине и о салоне/сервисе, они хотят приехать именно сюда!
2
16 января
Качество обслуживания на нуле. Возможно при покупке нового автомобиля отношение другое, но приезжая на сервис готовьтесь к полному отсутствию компетенции сотрудников.
4 мая 2023
Официальный дилер Chery. Расположен в промзоне, но до метро Аннино можно дойти минут за 15-20. Выбрали этот сервис относительно удалённости от дома. Небольшой салон, есть детский уголок, зона ожидания и кофейный аппарат. Довольно просторная парковка на территории. Делали там уже два ТО и меняли колёса с перебортовкой. Цены на шиномонтаж приятные, ниже чем в black tires. На ТО нашли скрытое повреждение после ДТП, которое не "увидели" в сервисе по КАСКО. Мелочевку - подкрутили дворники, продули форсунку омывателя -бесплатно 😊
Помыли машину хорошо. ТО за 2 часа сделали! Отмечу отдельно очень вежливый и доброжелательный персонал!
3
5
23 ноября 2024
Отличный сервис. Знают свое дело. Разница по сравнению с другими просто в разы. Качество на высоте. Всегда буду обслуживаться в ЭРСИ сервисе.
29 сентября 2024
Прекрасное обслуживание,отзывчивые менеджеры,второй год ними. Все ТО и дальнейшие покупки авто буду делать у них.
Спасибо за качественное обслуживание🤝
1
8 мая 2024
Брали машину - всё супер!
Делал ТО0 - всё супер!
Шиномонтаж с зимы на лето - тоже всё супер!
На данный момент никаких замечаний и нариканий нет!
Место ожидания с кофе и чаем - присутствует!
Сотрудники, с кем приходилось контактировать - 👍
Для компании - процветание!
Клиентам - рекомендую!
1
26 декабря 2024
Вполне приличный автосалон, внимательны, делают быстро, сюда вернусь
28 июня 2024
Всё вроде бы неплохо, но ожидание в клиентской зоне просто испытание. Крайне не удобные кресла, одно более менее, но оно одно. А ожидание пока тебе отдадут машину после то (замена масла и фильтров) в течении 5 часов, это не в какие ворота не лезет.
2