Ermolaeva Lashes
81 отзыв
17 августа 2023
Салон и персонал приятный, месторасположение удобное, предлагают чай/кофе, маникюр и педикюр с покрытием сделали за 3 часа, вроде быстро. Но мастер Люба так скрупулезно и дотошно "карпела"аппаратом над кутикулами, что они начали кровить и ранки остались. Говорила что горячо, но мастер хотела все "вычистить", хотя у меня в приоритете мои некровящие кутикулы, чем их идеально вычищенный вид. Сейчас кутикулы до сих пор болят от прикосновений. Салон понравился, хотела бы прийти еще, единственная просьба - оставьте в приоритете здоровье клиента :)
3
1
13 октября 2023
Я очень люблю эту студию, хожу туда на реснички с 2018 года! Было много классных мастеров, но Наталья- это клад! Четкая, пунктуальная, профессиональная, аккуратная, приятная, красивая, все всегда быстро, качественно и идеально!! После Натальи никогда не будет красных глазок, обожженных парами клея, не будет плохого результата и всё будет максимально быстро и красиво. Рекомендую всем девочкам, кто ищет качество и сервис!
2
26 июля 2023
Не так давно решила сменить мастера и посетить салон, разницу ощутила огромную. Всё очень понравилось, обстановка, чистота, сотрудники.
Мастера знают своё дело и всегда выполняют свои обязанности на ура!
Особенно хотелось бы выделить Анастасию, это мастер который попал мне в сердечко.
Я очень привередливая в плане оформления ресниц, не могу долго лежать, так ещё и аллергия была, приходилось ходить пару дней, как после запоя! Какого было моё удивление, когда я открыла глаза и у меня ничего не болело, а я знаю о чём говорю, за моими плечами много мастеров по ресницам.
Эта особа знает своё дело и всегда всё делает на сто, а то и двести процентов! Как и другие девочки.
Глазки сделает быстро, по желанию клиента, так ещё они и носятся долго и даже через полтора месяца глаз не выглядит облезшим :)
Большое спасибо за Вашу работу, процветания салону!!
1
25 августа 2023
Студия замечательная, хожу на реснички много лет сюда, расположение отличное, мастера приятные девочки, знают свое дело. Цены приемлемые, чаем/кофе напоют, доброго дня пожелают, всем советую это место.👌😉Эвелина, моя любовь, привет 😘🤗
1
27 июля 2023
Хожу на наращивание ресниц к Наталье. Очень довольна результатом! Ношу ресницы долго, очень удобно, ничего не мешает. Я в этом не разбираюсь, но Наташа всегда подскажет какой эффект нарастить и сделает очень эстетично и натурально! Всегда предлагают кофе/конфетки, удобное кресло, приятный мастер😍 всегда остаюсь довольна, и моему парню тоже мои ресницы нравятся, а когда мне наращивают уголки, то это выглядит как настолько естественно, что мои знакомые не всегда понимают, что ресницы не настоящие😂 если вы хотите найти СВОЕГО мастера, и навсегда закрыть вопрос с красивыми ресничками, советую довериться Наталье:) вы не пожалеете 🩷
2
30 октября 2023
Мастер ресничек Юлия- лучшая!!! Делает мне реснички уже долгое время, очень аккуратная, вежливая, общительная. Всегда встречает улыбкой и хорошим настроением, от которого я заряжаюсь на несколько дней. С ресничками 2 D хожу полтора-два месяца!!!!! В салоне всегда уютная атмосфера, можно согреться чашечкой кофе.
5 июля 2023
Случайно зашла в данный салон, нужно было срочно снять ресницы, и по пути увидела и заскочила. На первый взгляд салон понравился, хорошее обслуживание, вежливый персонал, внутри уютно и чисто. В итоге сняли реснички, нарастили новые, еще и скидка на первое посещение. Девушка Наталья работала со мной, очень приветливая и внимательная. Впечатления остались хорошие и работой довольна!
3
26 июля 2023
Сделала классные реснички, в оооочень удобном кресле, кажется я провалилась в сон, для мамы в декрете это красота бонусом отдых))) болтавню мастеров я не люблю, отметила для себя плюсом тишину. Внешне салон приятный, мне все понравилось) посоветовала подруга она постоянный клиент.
2
20 января 2024
Сделала чистку лица по купону в данном салоне. Очень понравилось обслуживание, заварной чай, конфеты и приятная атмосфера. Близко к метро, 5 минут, рекомендую!
2
12 октября 2023
Удивителино пофигистичное отношение к клиентам. Записалась на наращивание, выкроив время, прихожу ко времени, мне говорят подождать. Спрашиваю у мастера сколько, ответ 40 минут минимум. Ой, а вам что, менеджер не звонила? В итоге я ушла, передо мной никто не объяснился, не извинился. Только получила сообщение от этого менеджера, что я могу перезаписаться, мастеру комфортно.
Ходила больше 3 лет, но вам, видимо, не нужны постоянные клиенты.
Дополняю, отвечая на официальный комментарий. Ваш менеджер меня не предупредил о задержке на 40 минут. Всякое бывает, да. Но это ваша работа уведомлять. А не, когда я уже приехала, хлопать удивленно глазами и делать вид, что это моя проблема. Еще раз, ни извинений, ни объяснений, ни даже предложения выпить чай и подрожать не было. Чистое хамство. Так что отзыв абсолютно справедливый.
30 октября 2023
Хожу к мастеру Юлии, спасибо ей огромное за профессиональный подход к своей работе! Хожу по 2 месяца с ресницами, а то и больше. Всегда все устраивает, делали разные объемы и изгибы. Каждая работа уникальная, даже не пойму какие ресницы мне подходят, потому что все работы, которые Юлия мне делает, очень нравятся♥️
1
16 ноября 2023
Спасибо большое всем девочкам, отдельное Наташе. Хожу к ней очень давно. Качественная работа, быстро и аккуратно. Студия чистая, сервис хороший
22 октября 2023
Перебежала в этот салон от другой известной сети после того, как познакомилась с мастером Натальей. Это не мастер, это волшебница, спустя 3 недели после наращивания ресницы словно вчера сделанные, у меня так никогда ресницы не держались! Из плюсов - близко от метро, есть напитки и угощения, удобные кресла, и в целом все девочки, кто там работают, очень милые.
30 октября 2023
Хочу выделить мастера Юлю!
Очень приятный мастер , все проходит без дискомфорта и в приятной атмосфере. Меняла много мастеров никто не мог понять что нужно , но мастер Юля сделала именно то , что мне нужно , очень довольна результатом , носка отличная ♥️
9 октября 2023
Уже полтора года наращиваю ресницы у Натальи, только сейчас решаюсь написать отзыв. Это первый мастер в моей жизни, который делает мне ресницы 3d за 1 час 20 минут. Причём делает настолько качественно, что я хожу больше месяца, пока сама не оторву отросшие ресницы себе. Еще мне очень нравится экспериментировать с большими объемами, разными изгибами и эффектами, она может осуществить любую мою задумку. Мой самый любимый мастер ❤️. Еще только с ней можем болтать обо всём. В жизни не сменю своего мастера.
1
30 октября 2023
После тщетных поисков мастера по ресницам наткнулась на этот салон. И мастер Юлия сделала наконец-то то, что я хочу и то,что не отваливается через две недели! Довольна на все сто,носка хорошая и неприятных ощущений в носке не испытываю. На фото ресницам третья неделя,море и солнце выдержали)
В салоне комфортно, всегда чай/кофе/конфетки и чистенько. Довольна :)
2
12 сентября 2023
Записалась сегодня ночью через электронную запись на 10 утра на наращивание ресниц .
День был расписан по минутам, тк вечером улетаю .
Опаздывала на 10 минут и позвонила администратору, чтобы предупредить и оказалось, что мастеров нет и запись ночью не работает и меня не смогут принять.
А почему нигде не написано , что онлайн запись ночью не работают ??? Я в другие салоны через такую же платформу без проблем всегда записываюсь .
Минус деньги на такси , настроение испорчено, время потеряно и это все перед вылетом! Класс
1
14 августа 2023
Были проведены две процедуры: чистка и пилинг. Качественно, быстро и, что немаловажно, приятно. Отличный профессиональный сервис. Я довольна и благодарна.
1 июня 2023
Была два раза на чистке лица механической и УЗ чистке+пилинг. Мне понравилось. Внимательная косметолог дала совет по правильному уходу в домашних условиях за лицом перед проведением процедуры и после. Девчата, советую эту студию, просторная, разные услуги, салон находится недалеко от метро, здорово, что в Москве есть такие доступные цены. Обязательно приду снова.
1
8 мая 2023
Мастер огорчил (имени не знаю, не представился)
К моему большому сожалению, побывала в этом салоне. Делала наращивание и маникюр, мастер в начале был нормальным, обсудили , что я хочу и какой цвет. Но когда начала работать с кутикулой , то стала пропиливать кожу до крови, на мои слова , что больно никак не реагировала , просто помазала заживляющим раствором и все( почти на каждом пальце есть следы от ранок , по 2–3 штуки на одном. Хотела форму миндаль, мастер сказал , что хорошо. Когда она хотела покрывать цветом , я заметила , что полигель начинается не от начала ногтя , а в 3-4 мм после( было не на всех ногтях , на ~5) Я спросила, разве это нормально? Мастер только сказала, что у это у ВАС форма ногтя широкая и иначе не получится узкий миндаль( много раз его делала в других салонах, первый раз слышу от мастера такое) После моего вопроса, почему ВЫ мне не сказали , как мастер об этом раньше,она промолчала. На большом пальце был порожек на стыке ногтя и полигеля( до этого не спрашивала , думала исправит, но после инцидента с миндалем решала спросит. В ответ получила грубое высказывание , что работа не закончена и перестаньте задавать так много вопросов. Пренебрежительное и хамское отношение было все время работы. После этого подошла к менеджеру показать работу( разные размеры ногтей , так как там ,где мастер доделывал был овал , а на остальных миндаль, множество ранок и грязный в затеках маникюр) Менеджер же отправил фото администратору и на этом все. Место хорошие, не сказала бы , что грязное , менеджер добрый отзывчивый, но мастер по маникюру , который всего лишь один , очень разозлил и огорчил. НЕ СОВЕТУЮ ходить к этому МАСТЕРУ МАНИКЮРА.
1
5 февраля 2024
Записалась на 5.02 на 19:30 к мастеру Наталье
Пришла ко времени, а охранник говорит, что давно все ушли
Меня насторожило, что нет подтверждения записи, но подумала мало ли так все хорошо налажено. Ан нет
Если вам не нужны клиенты из яндекс.карт, то отключите возможнось онлайн записи и все
19 октября 2023
Хожу в эту студию уже 2 года наращивать ресницы. Даже не смотрю к кому записываюсь, знаю точно, что сделают идеально. А самое главное быстро! 1,5 часа и свободна. Плюс удобные кресла, в других салонах затекала спина и хотелось плакать. Ну и конечно расположение топ!
24 апреля 2023
Замечательный салон. Девушка ходит сюда уже больше года и очень счастлива. А когда счастлива она, доволен и я. Спасибо Вам за хорошее обслуживание, качественную работу и приемлемые цены
22 марта 2023
Девочка брови сделала идеально и сам мастер супер советую! Но Цены высокие и даже со скидкой имею ввиду на окрашивание и в итоге не сказать что что то особенное не премиум сигмент что бы было так дорого. И мастер сама не дружелюбная. В итоге никто не сказал что нет терминала для оплаты и сложилось не очень ситуация, задержки и конфликт. Брови ресницы маникюр да советую вам именно сюда но окрашивание оно того не стоит.
7 августа 2023
Чистый и аккуратный салон, приятные люди на ресепшн и мастер по педикюру и маникюру Любовь -этоЛюбовь🤗🌺все понравилось,спасибо большое, рекомендую
8 августа 2023
Мастер маникюра и педикюра-просто пушка..огонь..супер..осталась довольна..Любовь спасибо вам огромное..вы мастер с большой буквы
26 января 2023
Была на наращивании ресниц. Сделали так, что оставили ожоги на обоих глазах!!! Глаза красные, болят, на следующий день еще больше покраснения. Написала об этом администратору - ответ, что за 2-3 дня пройдёт. Я говорю, что это не норма, это непрофессионально оказанная услуга и нанесенный вред здоровью. В итоге в переписке со мной только начали спорить причем в хамской манере, очень грубо доказывая что так бывает и это НОРМАЛЬНО.
Я делаю ресницы несколько лет и такая реакция была один раз, когда также попался человек, который допустил ошибки в процессе. Когда я ходила к настоящим мастерам я получала качественную услугу и здоровые и красивые глаза! Администратор привела пример, что сама лечит глаза и пьет таблетки после каждого наращивания. Замечательно, если для нее это норма, то это только лишь ее выбор. Мой выбор если что-то сделали плохо, менять мастера и место.
Итог посещения ужасные впечатления не только от работы мастера, но и от работы с клиентами в принципе!
5
9 июля 2023
Само помещение в подвале с несделанным ремонтом ( наверное нужно сначала сделать ремонт, а потом салон открывать). Мастер,светленькая такая, делала все оч долго( наращивание и маникюр -3 часа!!! Сказала, что это ещё быстро), так еще и изрезала все пальцы, так больно, на мои замечания, она смеялась. Вообщем ни ногой туда больше
6 августа 2023
Прекрасный салон! Мастер Юля- лучшая !!! Никто мне таких прекрасных ресниц не делал, как она ) милая, приятная по общению и самое главное быстрая 😍 советую Юлю!!
28 августа 2023
Хожу на ресницы к мастеру Эвелине, абсолютно всегда выше всех похвал, никогда нет раздражений и долго держатся! Сам салон и персонал приятный и очень удобное месторасположение.
26 июня 2023
Благодарю Ирину! Профессионализм, вежливость, доброта! Всё отлично!
Приятная обстановка салона, сюда хочется вернуться))
12 июня 2023
Большое спасибо профессионалам!!! 12.06.2023 делала в салоне стрижку,пилинг,маникюр,педикюр.Всем очень довольна.Атмосфера очень доброжелательная.Мастера работают на совесть.Обязательно приду снова. НАТАЛЬЯ.
30 марта 2023
Была на окрашивании и стрижке у мастера Беки. Всё очень понравилось. Особенно рада, что сделала процедуру кератинового холодного восстановления волос. Волосы стали более живыми, блестящими. И даже во время мытья не спутываются, а остаются плотными и прямыми. Обязательно повторю процедуру.
21 ноября 2023
Очень понравился салон, место и мастер-косметолог Инна - профессионал. Спасибо! Всем рекомендую
28 сентября 2023
UPD: Ответ организации : 1. Как так может быть, чтобы администратор работал удаленно? Если у мастера с клиентом возникли недопонимания, например, отсутствие цены в прайсе, кто должен это решать? Хорошо, если удаленно, почему тогда директор диктовал мастеру цены?
2. Пожалуйста, давайте не будем обманывать себя и клиентов, НЕ БЫЛО в прайсе в салоне и на сайте цены на кошачий глаз! А если вы считаете это за дизайн, то это не значит, что клиенты должны считать так же!! Мы не читаем ваши мысли и что Вы имели в виду.
Посмотрите прайс любого салона и увидите, что кошачий глаз, как и френч, идут отдельно всегда!!
*Только после отзыва добавили кошачий глаз*
ПОЗОР!!!
Пишу честный отзыв
Начну с приятностей✨
Мастер - УМНИЧКА, очень приятная и талантливая девушка! Даже несмотря на мою криво обрезанную кутикулу сделала маникюр без единого пореза и отпадный микс матового черного с кошачьим глазом🔥
Теперь о неприятностях..
При входе в салон на рабочем месте не было администратора, мастера сами занимались организационными вещами, хоть и в их обязанность не входит😕Расчет стоимости был крайне странным, мастера не знают стоимости доп услуг(по понятной причине, этим должен заниматься администратор), и директор салона надиктовала цену, которой нет в прайсе(кошачий глаз)! Меня хотели надурить на 400₽, благо я перед услугой ознакомилась с прайсом, так и повелась бы.. Мастер молодец, была на стороне клиента! Также смутило отсутствиИ почему клиент должен платить за маникюрный набор, если он ОБЯЗАН входить в стоимость процедуры? Впервые столкнулась с таким.. В общем, минусов достаточно, но 4 ставлю только лишь за качественную работу мастера, местоположение и купон. Спасибо за прием!)
30 октября 2023
делала ресницы примерно 3-4 недели назад у мастера Юли, решила сразу не писать отзыв, посмотреть как будут носится, и честно это восторг, потому что на моих глазах обычно спустя две недели ничего не остаётся, а сейчас все еще выглядит очень хорошо, даже спустя столько времени. Ресницы делала не часто, поэтому по выбору длины и изгиба доверилась мастеру, единственное пожелание было, чтоб было похоже на стрелку, и все получилось даже лучше, чем хотела. Юля Вы супер, вернусь обязательно 🥰
19 мая 2023
Делала уз-чистку лица с пилингом. делала Ирина. Всё очень четко, мне понравилось. Всё объяснили, подсказали, обязательно приду ещё
1
3 февраля 2023
Добрый день! Хочу в этот салон уже пятый год на ресницы маникюр+педикюр, а сегодня еще посетила косметолога. На лице ощущение «легкости». Прийдя в салон тебе обязательно предложат чай, или кофе, что очень приятно! Персонал вежливый!!!! Очень все нравиться🎉🎉🎉
1
3 августа 2023
Записалась он лайн на окрашивание бровей, запись подтвердили. Пришла по времени а мне сказали: принять не можем. Звонков о переносе не было. Других объяснений тоже.
1
4 августа 2023
Люблю это место. Очень уютное. Мой любимый мастер Эвелина делает потрясные реснички
10 октября 2023
Прихожу второй раз, Люба прекрасный мастер! Всегда всё идеально. Благодарю!
7 января 2023
делаю маникюр у мастера Аланы не первый раз. любовь с первого взгляда, идеально все! мастер общительная добрая и позитивная девушка!
19 октября 2021
Первый раз мастер Ума нарастила все идеально. 5D 15 изгиб D
Затем мастер Нура - все ок, но все отлетело за неделю.
Далее Ума - идеально !
Далее ума - все отпадало - доставили, отпадать не перестало.
И вот сегодня вновь была на ресницах, попростела коричневые 15 кукла изгиб D. По итогу по словам админа - 15 коричневых не бывает (?чта) поэтому мастер добавила чуть чёрные 15 а основная масса коричневая. По результату - лысые глаза. Объёма - 0. + не предупредили что нет 15 коричневых, не предупредили что разбавили 15 чёрными чтоб якобы оставить длину. Я как сама должна была догадаться или что ?! + вишня - админ, девушка пытается выставить меня идмлткрй типо все ок у вас. Но я даже фото отправила в сравнение ! И видно что не тот объём что не та Длина! Решили они ситуацию ?! Нет . Никак ! Не советую эту студию. Работают на поток судя по всему. Отношение к клиентам ужас. Могли ты признать что их вина что не предупредили и не объяснили, но они упорно делают вид что все ок ! Настроение отстой. Бездумно потратить деньги и остаться с фиг какими репницами. Ps плюс все знакомые кто меня увидил сказали, что ещё и глаз один лысее и они торчат в другую сторону . Класс . Просто класс. Больше не пойду к вам,
1
9 декабря 2023
Отличное качество работы, материалов и клиентоориентированность !
30 января 2024
Была у Юлии на наращивании ресниц, замечательный мастер! Теперь только к ней!
7 октября 2023
Место огонь . Ресницы по 2 месяца держаться . Ногти всегда яркие и стильные .
16 декабря 2022
С недавних пор тут можно не только сделать офигенные ресницы, но и маникюр и педикюр и все в 4 руки. Девочки работают быстро и качественно, все понравилось 👍
3
11 июня 2022
мастер Эвелина лучший мастер
хожу уже к ней около 4 лет в данную студию
всегда все на высоте
удобные кресла, предложат чай / кофе
14 августа 2023
Делала маникюр и педикюр у Мастера Аланы , все понравилось ) спасибо
5 февраля 2024
Не первый раз обращаюсь к ним, все качественно.