Эрмитаж
513 отзывов
21 декабря 2023
Я была в этом заведении 2 раза. Считаю, что там нужен ремонт и обновление. Мрачно. Какие-то комнаты с красно-золотыми обоями. Неактуальная планировка. Местоположение хорошее. На этом всё.
2
1
6 ноября 2022
Пожалуй одно из отличных мест для людей разных интересов, увлечений и возрастов! Можно и в боулинг поиграть, и в караоке попеть и потанцевать! Рекомендую!
3
27 ноября 2024
Ооо да просто супер концертик прошёл, места маловато, но пойдёт
27 июня 2022
Все понравилось, поиграть можно) меню закусок не очень, порции маленькие, цена на напитки высокая
Персонал приветливый
Караоке супер, придём ещё, 100р -песня
Сделайте оценку баллами
2
1
26 января 2022
Была на дне рождения подруги в этом заведении. Интерьер интересный, необычный. Приглушенный, темный. По площади - небольшой, уютный (при условии, что посетителей не много)
Удивила и порадовала кухня - довольно простая, но очень вкусная, красивая подача. Очень вкусный лимонад - нигде такого не пробовала!
Играли в боулинг. Обычный боулинг. Дорожек не много. Около 4-5. единственный минус - наша игровая дорожка плохо работала, периодически зависала, не открывались воротца.
Персонал нормальный, доброжелательный.
3
15 июля 2023
Классное заведение, вкусные коктейли, но некорректно работающие дорожки для боулинга несколько испортили впечатление. В течении всей игры которая длилась в районе часа, в общей сложности пришлось три раза прервать игру и наблюдать как идет время.
11 декабря 2024
прекрасный клуб, была там не раз
1
5 мая 2023
Заказали дорожку в боулинге 4 мая.Дорожка бесконечно тормозила,гасла,время игры шло.Приходилось звать и ждать администратора для решения проблем.Пока у нас выставятся кегли,на других дорожках уже дважды выставлялись кегли.(есть видео!) Эта проблема так и не решилась,хотя просили заменить нам дорожку на другую (были свободны 3 или 4 дорожки).Администратор просто ушел и больше не подходил.Что касается заказов и обслуживания - сервиса 0!Час ждали капучино и 3 простейших коктейля.По порядку - найти официанта целая проблема,подошли к бару на что нам неуместно ответили,что "не моя работа принимать заказы,для этого есть официанты их и ищите." Мы пошли искать официанта по заведению.Вопрос к руководству первый - почему гости заведения должны искать официанта? 2.Почему бармен не сделал это самостоятельно? 3.У Вас вообще нет никакой координации между сотрудниками и каждый сам себе хозяин?Полнейшее отсутвие сервиса не видели ни в одном заведении!Выбрали это место по отзывам (по ходу вы покупаете их).В зале официанты нас игнорировали,хотя заведение абсолютно пустое, гости только в боулинге (3 стола) и 1 стол в ресторане!Мы нашли сами официанта,сделали заказ.В боулинге почему-то к гостям,которые пришли позже нас,сразу подошел официант и заказы приносили моментально. А спустя 40 минут,когда мы уже дернули официантку, которая кружила у другого стола и спросили через какое время нам принесут наш заказ,ведь прошло уже 40 минут(!) она ответила,что наш заказ ТОЛЬКО НАЧИНАЮТ ГОТОВИТЬ!Мы прождали еще 15-20 минут! Хочу напомнить,в заказе только 1 капучино и 3 кровавых мэри.Понадобился час чтобы приготовить при фактически пустом заведении! Как итог - мы оплатили дорожку за 2 часа, а поиграли со всеми неполадками дорожки часа 1,5! Заказы (= прибыль заведения) ожидадать можно до смерти! Мы хотели сделать большой заказ,но официанта с напитками не было,соответственно решили больше ничего не заказывать.
Прошу руководство связаться со мной и дать обратную связь по данной ситуации.
5
15 октября 2022
Добрый день всем читающим. Был в развлекательном центре «Эрмитаж» несколько раз.
1. Забронировали дорожку на определенное время, по телефону нам не уточнили, сколько держится бронь столика.Мы приехали, опоздав на 13 минут, нам сказали, что нашу дорожку отдали . Зовем администратора, та нам говорит, что бронь у них держится 10 минут, а где вы нам это уточнили?! Во всех нормальных заведениях бронь держится 15 минут и об этом предупреждают!
2. Меню очень обманчиво, цены максимально неразумные, на граммовках постоянно хотят облопошить( не советую брать какие то блюда, где ценник за гр).
3. Администрация этого заведения свою работу не знает от слова совсем, никаких доказательств по расхождению в чеке, предоставить не смогла.
4. Ну и конечно же боулинг. Дорожек очень мало, да и те работают с постоянными перебоями, приходится вызывать администрацию после частого закрытии металической конструкции в конце дорожки. Так еще и шары с дефектами( сколы в районе отверстий , насчитал в районе 3-4 Шаров и это на одной дорожке)
Итог: заведением остался крайне не доволен, рекомендовать никому не стану!
4
15 сентября 2024
Хороший бар... Рок-концерты тоже можно послушать под настроение
2
1
30 июня 2022
Ну во первых. Про персонал, в целом официанты работу свою делают, не спеша, но делают. Жаль конечно нету кнопочек что бы подзывать их, не жестикулируя И не крича. Да и если заведение забито, официанты где-то растворяются) 3 из 5
Напитки «, музыка и атмосфера - годится. Тут прям 5 из 5. Ценник конечно не айс, но все равно пойдёт. Но приходить требуется ближе к полуночи когда весь народ подтягивается
Караоке, отдельный пункт если с вами попались крайне пьяные, неадекватные и без голоса люди. То проще повешайтесь) Но сойдёт
С детьми только днём, никак иначе.
По поводу самой кухни. Мы ждали заказ почти 2 часа. Блин, 2 часа. При том что во всем зале, нас было людей на несколько столиков, дамы заказом себе пасту и пару коктейлей. По итогу за напитками мы спустя час пошли сами на барную стойки, спустя еще час нас принесли еду. Время было в районе 8 часов. Как так долго можно готовить, при том что кухня скорее всего у такого заведения не маленькая. По итогу за проведённые там несколько часов, чуть больше 3, часа 2 мы ждали блюда которые заказывали. Всего блин 4 блюда, напитки взяли сами у барной стойки. По другим моментам вопросов и недоумения нету.
Часто посещаем на всяких мероприятиях и выступлениях, ходить можно, пить можно, кушать тоже (но если учитывать ожидание подачи блюда, заказывайте заранее, до приезда)
4 декабря 2022
Я уже писал отзыв об этом заведении в 2ГИС, так что кратко. При посещении данного заведения особое внимание уделите охране, сотрудники охраны молодые горячие парни с напрочь отсутствующим интеллектом. Вербальное общение для них чуждо и в спорной ситуации, когда свою правоту они общепринятыми способами они доказать не могут они используют невербальное объщение в виде рукоприкладства. Стоит отдать им должное - делают они это профессионально: быстро, четко, вне зоны видеосъемки.
А вообще приехали туда в караоке и это наверное последнее зачем туда можно приехать. Звук низкого качества, порядок формирования очереди при заказе песни взят из пещерного века. Грязный не убранный после банкета зал.
На улице Сурикова множество развлекательных заведений - выберите любое другое.
4
1 сентября 2023
Поиграли в боулинг, бывало и получше, цена на дорожки приемлемая, но если что то заказать,то дороговато.
2
9 января 2023
Заведение для любителей рока, поэтому, частые гости здесь молодые люди с цепями, с длинными волосами и татуировками. Караоке зал никакой, отвратительный микрофон, никакой музыкальной базы, все песни администратор тут же при тебе ищет в интернете, что найдет, так и пой. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, на 2-м этаже официанта дождаться не возможно, даже пытаться дозвониться ему на сотовый тоже нереально. Одну звезду ставлю за кухню и ещё одну за уютные кресла в боулинге.
2
3
22 декабря 2023
Прекрасный бар и боулинг. Демократичные цены и живой звук. Неплохая кухня .
2
1
28 октября 2024
Были с семьёй на концерте все понравилось😀😀😀
1
18 декабря 2024
Ранее заказывали стол. Пришли стол занят.
1
26 февраля 2024
Персанал хороший. Но если что-то пропадет из вещей (наподобие сумки) , то ответственности за это не несут. Говорили , что камеры не работаю. А какой тогда смысл они весят
1
25 марта 2023
Были 2 раза с коллегами. Простенький зал. Постоянно шатается левый народ. Есть нюансы по обслуживанию, забывают, что заказывали. По песням очередности нет, кто успел того и микрофон. Это с учётом того, что мы по предоплате заказ делали. Само караоке тоже так себе, Ютюб! Средний чек с алкоголем 2,5-3т.р. Единственный плюс порция второго, просто огромная!
2
6 декабря 2022
Заказали дорожку на боулинг.. атмосфера приятная, минусы.
*Продлить игру (дорожку) нельзя.
* Официант только прийдет и даст меню, но потом начнутся проблемы.. Взять заказ ваш, будете искать этого официанта, а потом... бокал пива ждать минут 30)))
*Будете уходить, вашу обувь тоже могут не отдать вовремя, если не дай бог будут проблемы с боулингом, т.к. админ отвечает за всё!!!
Всё мило... но время уходит много на их проблемы)))
3
16 апреля 2024
Очень классное заведение!приятная атмосфера и персонал.
1
1
5 декабря 2022
Само заведение в целом неплохое и цены демократичные. Но вот охрана оставляет желать лучшего. Как кучка гопников столпится на лестнице. Ты не то что не можешь пройти, так и проползти не получится. В добавок ко всему можно услышать разные истории с отборным матом. Ведь охрана это лицо заведения и не должна себя так вести. После посещения данного заведения остались негативные моменты. В следующий раз я очень хорошо подумаю, стоит ли мне проводить время в данном заведении.
5
25 ноября 2024
Атмосферное место, очень понравилось.
1
2 декабря 2022
Заведение четыре в одном, боулинг, караоке , пивбар т кальяшка, все прилично, секьюрити молодцы на косяки реагируют, но вежливо, все вкусно и не дорого.
8 февраля 2023
Очень неплохое место для отдыха . Можно и в боулинг поиграть. И в баре посидеть. И в караоке спеть. Вообще полный комплекс.
1
1
17 декабря 2021
Место очень душевное лично для меня, кухня довольно хорошая, бар радует что не сильно бодяжат коктейли льдом и т.д., но хотелось бы что столы в боулинге были расположены немного по другому, что бы люди не сидели друг другу в рот не смотрели, бывает приходит молодеж и ведут себя не совсем адыкватно...
1
2 апреля 2023
Если вы хотите компанией отдохнуть. Послушать музыку, потанцевать, выпить или же поиграть в боулинг, то это однозначно подходящее место, но советую надевает джинсы)
1
7 ноября 2023
Заведение понравилось, иногда долго ждать официантов и в прошлый раз у нашего друга с карты списали деньги на не понятный номер телефона, хотя картой расстались через терминал за дорожку!
7 сентября 2024
Взяли трубку и сбросили никак не получилось до звониться до них чтобы забронировать место
3
22 августа 2023
Позиции в боулинге иногда зависают , неправильно считает попадания , самопроизвольно аппарат роняет кегли , система глючит , за это - звезду , атмосфера отличная , ярко привлекательно , диваны удобные , хороший бар, только приходилось долго ждать бармена , в целом неплохо боулинг понравился , обслуживающий персонал вежливы и ненавязчивы
3
26 сентября 2024
Клуб в котором и боулинг и концерты могут проходить одновременно
10 апреля 2023
Всё здорово: бар, боулинг, еда. Но сцена... что то как будто не так со звуком... Был на ТГЕ и звук не оч. С другой стороны был на Маврине. по началу было так же, но потом толи привык к звучанию, толи поднастроили.
23 сентября 2024
Боулинг хороший, но вот само место посещает полиция слишком часто
16 марта 2023
Отличное место.) можно боулинг поиграть, переместиться потанцевать и попеть в караоке.) отлично провели время.)
3
1
15 октября 2022
Были неоднократно, но так нас еще , откровенное говоря, не облапошивали) Хотите покушать одну тарелочку фруктов и 4 тарелочки овощей на 2600₽?)
Пожалуйста, Вам сюда) Фото прилагается, надеюсь вы разглядите) ОФИЦИАНТ очень сильно просил,чтобы мы рассчитались наличкой , либо , смешанной оплатой, интересно, для чего? Вместо заявленных в меню фруктов « бананов и апельсинов» , нарезали один лимон и посчитали его на 228 рублей, но ничего доказать нельзя, сколько и какой фрукт там на самом деле весил 😅
Поверьте, если вам небольшую тарелочку фруктов насчитают на 700₽, то вы тоже будете возмущаться 😂 В общем, по граммовке лучше ничего не брать, могут насчитать что угодно, а в ответ на ваше недоумение , только ответят « У нас честное заведение», а потом еще и администратор с барменом будут глазеть на вас и смеяться 👌
Насчет тех же овощей - официант сказал ориентировочно 400г, ок, как в итоге вышло, что одна тарелка 600г, а если бы она была 200г ( ну типо меньше, чем у них ориентировочно) Просто как это вообще так варьируется +- 200г??
Впечатления, конечно, отвратительные
4
14 мая 2023
Классное место, одно из любимых теперь. Люблю ходить на выступления разных групп. Вкусный бар)
24 января 2023
Необычное заведение - 3 в 1. Охрана как охрана, просто молодые. Кухня - её помоему нет, алкаголь - пожалуйста. Концерты весёлые. В основном заведение для молодых.
12 марта 2024
Отдыхали сегодня с подругами, играли в боулинг. Заведение очень понравилось.
3
6 октября 2023
Приятное заведение, обслуживание и еда понравились. Хорошо провели время
3
1
9 января 2024
Могу похвалить только еду она там просто бомба. Сам боулинг нам не понравился мячи летят в левую сторону из-за этого пропадает желание играть
1
30 ноября 2024
Отдохнуть можно) и уйти не одному тоже можно)
2
15 января 2023
Хорошее место в плане отдыха, но кухня это просто кошмар, заказала цезарь принесли одни листы салата, три маленькие креветки разрезанные пополам🤦♀️🤦♀️🤦♀️ разрезанные пополам, 3 шт, 3 помидорки мини мини черри, и заправка очень отдаёт майонезом.
1
17 ноября 2021
Постоянно бесплатные рок концерты, приятный персонал, классный дизайн помещения и недорогой ценник на бар и кухню, есть возможность забронировать столик по телефону,рекомендую всём кто желает хорошо провести вечер!
2
5 ноября 2022
Была там на дне рождения у подруги. Кухня так себе, пиво просто пойло барматуха какая-то, закуски к пиву отвратные, несъедобные от слова совсем, соль, соль, соль, масло, чеснок... музыка фоном ужасная, ещё и из каждого зала разная... вонь и дым от кальянов я чувствовала везде... компания 10 человек нас была - посидеть уютно негде... пересаживались 3 раза, в итоге сидели на самом проходе... мебель неудобная, какие-то огромные ножки у столов и ноги некуда поставить, в стулья наши мужья (каждый больше 100 кг) еле влазили, официантка сначала часто подходила, под конец мы ее вообще не видели. Охранник на входе искал у меня в кошельке нож и перцовый баллончик... лет 10 меня так не проверяли как тут... никогда больше туда не пойду... 1 звезда за боулинг.
4
1
25 апреля 2022
Место, в котором каждый найдёт что то по душе: караоке, боулинг, концерты, дискотеки, кальянная, барчик, короче есть всё.
Кухня вкусная, немного подтянуть обслуживание и будет отлично.
3
14 ноября 2022
Не понравилось от слова совсем.Обслуживание ужасное.Столы грязные и липкие.Заказ сидишь ждешь фик знает сколько времени.....На входе наглые молодые люди,явно ничему не обученные.Когда мы уходили из заведения,там на входе уже не понятно что происходило...пили,орали и веселились и охрана и не охрана....
На втором этаже на входе то же не особо вежливо встречают,такое впечатление что пришли пообщаться в какую то подворотню.Единственное что понравилось это коктейль.
3
1
1 мая
Дорого не вкусно
25 октября 2024
Отличный клуб, хороший звук.
1
3 мая 2022
Персонал на уровне, атмосфера соответствующая, единственное, не рекомендовал бы коктейли в баре из 4-х разных видов, более менее был нормально приготовлен только белый русский, Голубую лагуну было невозможно пить, Мохито и Санрайс пресные (Мнение бармена)
1
6 сентября 2022
Были второй раз, пришли в караоке, но оказались на дискотеке, в этот раз зашли больше танцы. Закуски на 4,маргарита на 4,диджей 5+,но караоке не могли дождаться своей очереди, приходили люди, которые были без столика, им с порога включали то, что просили, а мы ждали... ждали и ушли на дискотеку. Очень среднее, хорошее расположение и совершенно не гламурное, для продолжения вечера очень даже неплохо
3