Эрмитаж
513 отзывов
24 декабря 2024
Персонал,не опытный, не заинтересован решать вопросы клиентов. Музыка гремит, обувь для игры в боулинг, рваная, то языка нет, то шнурков. Посуда со сколами, стаканов нет одинаковых,заказали лимонад, нам принесли 4 разных стакана, разных размеров. Дорожки зависают, за 2 часа игры, раз 6 зависла.
27 октября 2024
Очень милое заведение)) развлечения на любой вкус - бильярд, караоке, танцпол, бар... Персонал приветливый, да и цены не заоблачные. В общем мне понравилось))))
1
22 января
Был тут два раза на концерте. Первый раз было очень круто, получил незабываемые эмоции! А вот второй раз разочаровали(
Не пустили☹️
1
1
22 марта
Личное мнение: место классное чистое, персонал довольно добрый, классная музыка
6 марта
Молодежное место. Графити на стенах, приглушенный свет. И мне показалось, что наша дорожка была кривовата.
28 октября 2024
Прекрасное заведение. Каждый месяц регулярно ходим сюда и каждый раз получаем удовольствие, все от кухни до бара работает прекрасно. Без задержек и прочих проблем. Будем ходить сюда еще чаще!
1
27 января 2024
Я люблю Эрмитаж, бываю часто. Особенно нравится Боулинг и Концертный зал.. где проводят Акустические вечера и Караоке-конкурс. Единственное что хочу отметить, что в концертном зале уже необходимо заменить столики и стулья. Уже не солидно
5
1 ноября 2024
Ходил не давно с друзьями, всем все очень понравилось. Красивый дизайн, качественное меню, и очень хороший персонал, а так же очень приятные скидки.
3
6 декабря 2023
Хорошее заведение, есть всё и в отдельных залах: бар и отдельно ландж-бар, танцпол, боулинг, кальян, караоке.
Меню среднее как и цены. Караоке платно и всегда очередь. На танцполе обычно мало народа.
Но в целом, всё хорошо, рекомендую )
1
13 октября 2024
Не понравилось. Как-то все на троечку. Может быть я не прав, но такое впечатление. Если работают, то значит кого-то устраивает. Прикольно. Через три месяца ответили хамским образом, что я не прав. Понятно теперь, что им наплевать на мнение клиентов. Главное бабло срубить. А хамить на отзывы не корректно. Я ни кого не оскорблял. Просто выказал своё мнение. А вы кто такие чтобы мне тыкать? Вы что вообще берега попутали? Тычте друг другу. Так проще будет. Ещё и на общий обзор это выкладываете. Вы вообще нормальные?
3
25 ноября 2024
Само заведение может быть не плохое, но сервис, в лице алминистратора , оставляет желать лучшего. Бронировали боулинг на день рождения, обещают скидку 15% на все, в итоге несколько раз переспрашивала сумму брони, потому что считают без скидки, несколько раз просила выслать сумму и реквизиты куда оплатить, по итогу еще раз напомнила администратору при итоговой оплате про скидку, т.к. выставил полную сумму, а по счет за меню посчитали без скидки, я не напомнила, они и не применили ее.
2
1
20 сентября 2024
Сходили на корпоратив в боулинг. Всё понравилось, дорожки хорошие. Закуски самые стандартные не скажу, что шедевры, но кушать можно. Но вот обувь они не меняли наверное с открытия, вся разваливается
1
4 марта 2024
Ежегодно организуем выход группы 14-16 человек к 23 февраля: боулинг+ кафе. Нравится место, атмосфера, набор блюд.
Дорожки брали на 1 час - хватило.
На компанию заказывали 2 салата общими блюдами и горячее «Три богатыря». Менеджер хорошо сориентировала по ассортименту и объёму блюд на заявленное количество человек.
‼️Внимание! Не парковаться на нечётной стороне Урицкого: там знак есть, работает эвакуатор.
2
1
5 ноября 2024
Место неплохое, акустический вечер на твёрдую четвёрку, стейк недожаренный, с кровью, отврат, официантка одна на весь зал! Носилась, бедняга, ничего не успевала, все забывала, приходилось ходить искать её, напоминать. В общем на 4 да, на 5 нет. Этот отзыв был 30 марта. Сейчас были на концерте Инкогнито. 5 ноября. Это кошмар. Я прям думаю 1 звезду поставить, но рука не поднимается. Официантка снова одна на весь зал! Концерт. Толпа. Ей не протиснуться, мы ждали 59 минут, в итоге сами вышли к бару. За напитками и там же сели ждать горячее, которое не то принесли, все изменено в рецептуре, ждали ещё около получаса. Я не понимаю, нахрена я за 2500 купила билеты, если сцены не видно, душно, басы перебивают звук голоса вокалиста, не разобрать слов, кароче просто отстой. Честно. Духота страшная, балки над головой чтобы лоб разбить? В общем кухня 2,звук 2,вентиляция 2.простите. Это был точно последний раз.
1
25 февраля
Жуть, а не боулинг. Дорожка ломалась раз 8. Долго готовят, подгорелую еду. Пива на разлив нет никогда. Народа полно. Персонал отзывчивый.
1
19 декабря 2023
Были с детьми на игре в боулинг 18 декабря 2023г. Очень понравилось. Атмосферное место, интерьер украшен картинами, звучит музыка диско. Отлично отдохнули. Рекомендую.
1
13 апреля
Посетили заведение в первый раз, и в ПОСЛЕДНИЙ! Ребята вам в корне нужно менять кухню, персонал кухни! Еда отвратительная! Рыбная нарезка с морозилки, перемороженная на сто рядов! Кальмары фрите в пленке, есть не возможно! У вас такое крутое местоположение, локации, но с таким отношением к вам скоро никто не вернется! Столы в скатертях с фикс прайса, мебель вся облезлая! Спасибо нашему официанту Никите! Из всего персонала, единственный улыбался и выполнял свою работу!
ЗАВЕДЕНИЕ НЕ СОВЕТУЮ ОТ ВСЕЙ ДУШИ !
20 мая 2024
Клёвое место для отдыха, в принципе, для всей семьи. Дети с мамками могут поиграть в боулинг, а мужчины попить пива и послушать рок! Таких мест очень мало, берегите их и ходите в такие места отдыхать.
3
1
9 июля 2024
Своеобразное место со своей атмосферой, толкучка людей порой, неплохой алкоголь, шум и гам, для любителей хардкора и малолеток короч, прикольные концерты порой ребята проводят, в целом хорошо
1
1
10 ноября 2024
Произошел "ужасный сервис момент", на свой день рождения забронировал дорожку. Аж за неделю, чтоб наверняка. Придя в боулинг сказали что брони нету, а подойдя к администратору узнали что у них удалился чат со мной... Написав одно сообщение, полная переписка всплыла, и в ней было очевидно написано, что я бронирую на 16 часов дорожку на 2 часа. В ответ администратор начал обвинять нас в том что я не точно забронировал, и вообще надо было мне позвонить чтобы уточнить все ли в силе. Ужасное впечатление осталось до конца жизни. Непризнание собственной ошибки, отсутствие банальных извинений и простого понимания ситуации.
3
15 февраля
Первый раз в этом заведение. Очень уютно и молодежно, все🔥
2
4 марта 2024
Нормальное заведение, и поиграть, и расслабиться. Приятная музыка) и группы играют. Ценник тоже не особо высокий. В целом, неплохое место для отдыха не только с друзьями, но и с семьей.
1
1
4 марта
Хорошее место, есть все. И на концерт сходить и рыбку съесть
15 января
Классно поиграли с друзьями в боулинг, вкусные закуски
1
20 октября 2024
Мне развлекательный контент понравился, обслуживание затянутое, явно не хватает персонала, кухня устроила, закуски устроили. Ремонт довольно таки обветшал. Контингент вполне приличный.
1
1
10 марта
ужасное заведение, столы грязные, посуду не моют, заказали блюда, то креветки закончились, то тесто. Вообще ужас
1
12 ноября 2024
Пришли покатать шары. Покатали. К игре вопросов почти нет. Иногда машина убирающая кегли помогала, сбивая при уборке еще 1-2 штуки. На соседней дорожке этот механизм заел, но его быстро расклинили.
К напиткам вопросы есть, махито и вроде бы Том Колинз почти 1в1 похожи по вкусу. Отличия конечно были, когда лед подтаял а лайм с мятой дали вкус, но первый глоток 1в1.
Порадовал обыск на входе, непорадовала корзинка для чаевых у гардероба.
Поздним вечером было достаточно гостей, поэтому ожиданию блюд удивляться не стоило. Но когда решили выбрать еще позицию, это превратилось в час ожидания гренок.
1. Официанта не позвать, он бегает то сюда, то туда и при этом где-то вдалеке от дорожек. Ладно, подойдем. За стойкой администратор (вроде бы, так как бейдиков нет):
- Можно гренки чесночные на нашу дорожку?
- Да, к вам официант подойдет.
Спустя минут 25 официант так и не пришел.
Но мы не отчаялись и нашли другого официанта, парень принял заказ и даже принес его нам! Правда из-за ожидания было все это уже под конец нашей игры(
А, ну и еще у дорожки плинтус отваливается, прикрутить его - дело не хитрое, но все еще не прикрутили...
И чайники битые, разного размера.
1
1
10 марта 2024
Офигенно красивое место. Вкусные салаты. Сбитень умопомрачительный. Удалю все что ниже за рецепт 😆
На этом всё.
Меню пришлось просить через 15 минут ожидания, ловить официанта тоже пришлось самим. Обещали горячие блюда до сорока минут в итоге вышло больше часа. Зал при этом заполнен на 1/4.
Сами горячие блюда тоже не отрыв бошки. Суховато, пересолено, обычный вкус домашней еды средней хозяйки.
4
2
10 октября 2024
хороший боулинг, опрятный и вежливый персонал, вкусная и аппетитная еда, обязательно вернемся к вам еще!
1
28 октября 2024
самый прекрасный клуб,бар,кальянная зона,боулинг,караоке,рестик,а главное всё в одном месте,лучшее заведение!!!❤️❤️❤️
1
22 сентября 2021
Прекрасное место! Моё самое любимое заведение для весёлых выходных. Очень вкусно готовят, разнообразная барная карта, разные виды развлечений: концерты, дискотеки, тематические вечеринки, кальянная комната, комната с караоке, боулинг и ресторан. Хорошее обслуживание, ответственная охрана, адекватные посетители. Я просто влюблена в это место, если вы хотите провести весело и комфортно свои выходные, то вам сюда.
1
13 марта 2024
Были в этом заведении 29.01.2024. В боулинге
Больше точно не приду сюда.
Из меню 2% в наличии. Официанты забывают про заказы🤦♀️. К дорожкам претензий нет😅. Обслуживание на нуле. Не советую к посещению!
Дополняю отзыв, потому что мне поступил официальный ответ👎👎👎👎👈:
Мне нет смысла врать!
Отвратительное обслуживание, это 100%!!!!
После ухода предыдущих до нас посетителей, стол не могли протереть мин 20( с учетом того что мы пробыли у вас 1 час!!!!, я 2 раза подходила к барной стойке, говорили ждите, официант ушел к вам! Полное безобразие!!!
Заказали картошку фри 2 порции, нам ее не подали, сказали забыли🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Что хотели заказать из меню, просто не было в наличи. Как так???? Пиво попросили 3 бутылочки, принесли 2🤦♀️.
И Вы мне говорите , что я обманываю????. Проверьте камеры или они у вас тоже не работают?
Расчета по безналу нет....
Что вы мне на этот отзыв скажете?????
5
2
11 декабря 2023
Это очень нестандартное заведение.... Контингент обычно маргинальный, интерьер как будто проект делали под серьезными веществами, из плюсов - много пространства. На втором этаже невыносимо жарко, звук поставлен ужасно, кухня как в столовой, и да...ни в коем случае не брать там алкоголь, у нас вся компания просто умирала утром, даже те, кто выпил только пару коктейлей... Но скажу что вместе со всем сказанным выше- этот весь трэшак был как то по душе, больше туда не пойдем никогда но было очень весело
1
3
16 ноября 2024
Была на концерте. Приятное место, вкусная кровавая Мэри. Нормальная акустика для клуба. Персонал вежливый.
1
25 августа 2024
Ужасное место. Забирают воду на входе, и ставят ее на бочку где еще куча других бутылок, не несут ответственности за сохранность вещей. Когда у них просишь принести обычную воду в стакане, они отказывают и предлагают купить бутылированную, первый раз с таким сталкиваемся. Официантка несколько раз путала заказы, долго не приносили напитки. Нас даже не спросила совместный ли нам счет принести или раздельный, хотя сидели большой компанией. Больше сюда не придём
5
5
25 января 2024
Прикольное место, цены приемлемые, ходил к подруге на день рождение в боулинг, заодно вкусно поел, ещё отредактирую отзыв когда схожу сюда к Славе КПСС на концерт, оценю ещё и зал
4
5 февраля
Вход,.. Поручень разрушен на второй этаж, не очень чисто и многое другое...
5 мая 2024
Кухня на уровне, пиво хорошее, дорожки ровные и хорошо натертые, но есть маленькое НО: Мало шаров нужно размера (9,10,11)
Официант молодец, честно и верно говорит время приготовления блюд, напитки приносит быстро, СПАСИБО!
В целом впечатление оч хорошее от игри в боулинг
2
1
27 октября 2024
Посещал караоке.
Караоке мне понравилось, а обслуживание бара и кухни просто минус 100%
То вина нет, то фритюр сломался, гренки ждали час минимум.
Перед этим заказали вино и пока не уточнили про ожидание напитков, даже не сказали что его нет.
Но опять же это чисто про бар официанты люди подневольные, что скажут то и делают.
Остальные аспекты не пробовал.
2
2
4 февраля 2024
Ребят, вам надо очень сильно поработать с персоналом, в особенности с официантами, они просто никакие. Ребята работабт так, что приходить повторно совсем неохото. Отдыхали 02.02 праздновали день рождение в боулинге, официантов нужно уговаривать, чтобы он подошли приняли заказ. Салфетки и приборы отдельная тема,видимо дефицит.Далее боулинг, жаловались на работу дорожки (срабатывала стоп линия), только с 4 раза нам поменяли дорожку и добавили время, ну тоже как бэ не очень. Ну плюсиком, предупредили что др, сказали, что скидка 15 % на бар и кухню, но ничего и не посчитали. В итоге на компанию 6 человек за 3 часа мы отдали 10 тыс, считаю совсем это того не стоит. Не приду точно. Совет вам работайте с персоналом и к вам будут возвращаться. Либо хорошего управленца вам в помощь ( могу с этим помочь).
3
2
9 марта
Ходил в боулинг. Мебель затертая, грязновато, моло шаров, но кухня хорошая.
1
23 ноября 2024
Это просто отвратительное заведение! На сайте меню нет , в вконтакте - устареашее, а ценники сильно отличаются! Персонал - хамло! Не знают законов и своих обязанностей, об этом им сказала - так теперь я в черном списке гостей, покупала билеты на мероприятие - не пустила охрана, потребовала 5 тысяч чтобы лично договорились, естественно я отказалась. Работают одни несовершеннолетние - кому 17 , кому 14 не поймешь. Не рекомендую это заведение.
2
2
1 июня 2021
Отзыв о посещении как клубной зоны в Эрмитаже, так и ресторанной.
Клубная зона очень небольшая, музыка на любителей и ценителей редких (непопсовых) направлений. Что-то ближе к року. Поэтому и контингент иногда сюда приходит как это говорят неформальный. Раньше тут был ночной клуб Пещера вот он был попсовый.
Теперь именно про ресторанную зону и меню. Вот они как раз вызвали исключительно положительные эмоции. Ну Во-первых, цены.. Честно сказать напоминают студенческие. Ну правда пиво за 150, виски за 200 рублей сейчас ну в очень редких заведениях наливают. Тоже касается и блюд. Причем блюда мясные широкий выбор, и очень даже вкусные и интересные. За 400-600 рублей можно выбрать отличное горячее. Из минусов: слабая винная карта, но тут понятно, ибо для дорогих вин здесь нецелевая аудитория.
Для себя сделал вывод: сытно и вкусно покушать и просто посидеть компанией пообщаться сюда буду проходить, с точки зрения оторваться, натанцеваться или развлечься - не мой формат. Так твердая 4 заведению) .
5
1
3 октября 2024
Наверное место больше для студентов.
Ценник прям приемлемый . И на этом всё!
Еда, напитки, боулинг, обслуживание и администрация данного заведения оставляют неприятный осадок.
Не буду перечислять все минусы. Но рекомендую не кушать в данном заведении если не хотите потом мучится с желудком.
2
1
19 марта 2024
Очень атмосферно, крутые арт объекты, весёлый и вежливый персонал)
Потрясающие ремейки картин знаменитых художников!
3
28 апреля
На понравилась обстановка, пиво не вкусное, еду ждали очень долго
30 ноября 2023
В эрмитаже мы были компанией, в караоке. Просто все очень любим петь. Дома соседи ( а там можно в волю поарать). Звук конечно не очень, но терпимо. Ещё там есть клуб, боулинг, но там не были, сказать ничего не могу.
23 апреля 2024
Ну что ж очередной отзыв, минус собственнику, был заказан боулинг с ужином на конкретное время, все было ледяное и не вкусное, весь персонал студенты, часть из которого играл весь вечер в тенис, на крайних дорожках музыка играла так что ничего не слышно, на соседней дорожке посетитель сам себе натирал дорожку... В пиве официанты не разбираются, + оплата идет на карту не через терминал... Экономика стала совсем экономной... Печально совсем...
3
2
29 ноября 2024
Посещала только концерты, света на сцене, если честно, маловато и он достаточно хаотичный. Хочется больше света на артистах. Сужу как фотограф, потому что на других площадках света больше.
7
12 марта
замечательное место, 84й рекудо, тет бейби, лютые, люблю
1
1