Эрготроника
141 отзыв
2 января
Представленный в шоу-руме ассортимент не очень обширный. Похоже старались выставить хотя бы по одному образцу кресла каждого производителя, из разных ценовых категорий. В общем ассортимент наверное достаточен, чтобы определиться с производителем.
Что сильно не понравилось - на некоторых креслах был значительный слой пыли, типичной для переезда или после хранения на складе. Не очень приятно, особенно для кресел ценовой категории 70+ тысяч.
1
26 ноября 2024
Магазин не понравился. Приехал в надежде выбрать стул в живую. Шоурум грязный, стулья грязные. Было ощущение что приехал в секонд хенд по мебели. Персонал безразличный, за 10 минут которые я там находился продавец дважды успел сбегать на перекур а в те секунды что был со мной дал два коротких "совета" типа этот стул популярный и удобный а этот дешёвый. Ушёл без малейшего желания связывать себя с этими ребятами..
Если они на старте такое отношение демонстрирует, то страшно представить что будет если оплатишь стул и вдруг проблема с доставкой или гарантия какая-то не дай бог.
Не рекомендую!
5
18 октября 2024
Вообщем, не верьте рекламе Паевской) все хорошо объясняют и показывают только для нее. Два раза пыталась совершить покупку в этом магазине, но увы. Первый раз писала электронное письмо с просьбой сориентировать по моделям. Причем даже не по всем, я уже выбрала две и просто спрашивала что лучше подойдет под параметры ребенка. Второй раз звонила уточнить наличие. Консультант сразу не смог уточнить, пообещал перезвонить. Звонка я так и не дождалась. И кстати, наличие товаров номинальное. Большинства товаров в наличии нет.
8
14 сентября 2024
Отличный магазин, если нужно раздобыть эргономческую мебель!
Покупкой довольна. С первой попытки выбрать подходящую модель не получилось, акция "две недели на попробовать" - отличная вещь. Обменяли оперативно. Спасибо большое за быстрое решение!
16 ноября 2024
Приехала в субботу. Кроме меня никого. Шоу рум бедноват, огромный выбор на сайте и почти никакого в зале. Ценников нет на креслах, названия или модели тоже. Гадай кто есть то, или запоминай что тебе там сказали, или смотри инфу на сайте (рекомендация от продавца). Смешно.
В общем заинтересованности в покупателе нет. Кресла грязные, клоками лежит пыль. Пол тоже грязный.
23 февраля
Начитавшись отзывов, ехал в шоу-рум с расчетом посидеть на грязных стульях и побегать за менеджером. Глубоко разочарован. Стулья чистые, менеджер Михаил болтлив и внимателен. Хороший магаз. Смог посидеть на разных моделях, выбор достаточный. Замечание только к неверному номеру телефона 8-800 на дверях.
5 ноября 2024
УЖАСНЫЙ магазин, разрекламированный Паевской. по факту - все старое, грязное, почти разваливается. шоурум никакой. про консультантов вообще молчу. оформили стол и стул скрипя сердцем там, должны были сегодня получить, позвонили из магазина сказали, а столы закончились, будут в январе. не тратьте нервы и время.
2
1 марта
Обслуживание на высшем уровне!
Если в зале есть хотя бы один клиент, который пришёл раньше вас, то с вами даже не поздороваются.
В этом случае выбрать кресло не получится, так как механизмы регулировки на всех креслах разные и впервые увидев стул, вы не сможете сами разобраться.
22 августа 2024
Магазин меняет цену на товар(в интернет магазине)когда им захочется. Пытался купить у них 2 кресла, оформил заказ и мне присвоили номер заказа, что является по закону оформленной сделкой (ст 26.1 Закона о защите прав потребителей). Но от магазина пришел отказ, с формулировкой, цена на товар изменилась. При попытке разобраться с вопросом по телефону, менеджер сказал, что ничего не может сделать, пришли новые ценники. Это нарушение закона РФ. Менеджер отказал предоставить номер директора или вышестоящего менеджера. На почту пришло письмо с отказом и указанием на то, что они мне ничего не должны, но сайт предлагает товар и на нем можно оставить заявку на покупку и внести платеж. Ужасное отношение к клиентам, не рекомендую ничего заказывать.
4
4 января
Приятные сотрудники.
Всё расскажут, покажут и помогут с выбором.
И кресла на длинного мужика, и парты на маленького ребёнка.
17 августа 2024
Приехали сегодня с сыном выбрать парту и стул. Консультант работать не хотел, на вопросы отвечал лениво. При появлении нового покупателя, переключился на него, бросив нас. Полнейшее неуважение. Потом снова вернулся к нам. Другой покупатель тоже осталась этим не довольна.
Претензии как к офлайн магазину, так и онлайн. Сделайте нормальную базу данных, где конкретно отображается количество и наличие товара на складе! Почему покупатели должны тратить время обзванивать вас сами и проверять наличие товара?! Это рекомендация консультанта. Который тоже между прочим куда-то бегал и проверял наличие.
Здорово, что вас прорекламировала Паевская, но зачем так относиться к покупателям? Мы уехали без покупки, потратили время зря.
Хотя нет, наверное, не зря, теперь хочется сделать покупку в другом месте.
6
18 августа 2024
Добрый день. Заказала у вас детский стул, который был отправлен 1 августа. Сегодня 18 августа, его до сих пор не доставили. Дважды обращалась в вашу службу поддержки - ничего внятного не сказали. В поддержке перевозчика сообщили, что срок хранения заканчивается через 4 дня, после чего посылка может быть отправлена обратно 🤦🏼♀️ и посоветовали переадресовать ее в почтовое отделение и забрать самостоятельно. Успеть надо, опять же, до окончания срока хранения заказа.
Уровень сервиса оставляет желать лучшего, уважаемые представители компании. Купив стул за 37 тысяч и оплатив доставку до двери, я вынуждена три недели сама разыскивать отправление и таскать его, забрав из почтового отделения. Позор.
3
15 сентября 2024
Просто ужасный магазин. Приехали в рабочее время указанное на сайте из другого города, а он закрыт.
Позвонили по телефону на двери, ответили что номер не принадлежит магазину.
Позвонили по телефону на сайте никто не отвечает.
12 января
Купили 2 кресла для детей. Когда третий ребенок подрастет купим еще одно.
Сервис по доставке 5 из 5, курьер все 2 раза заранее согласовал время и вовремя подъехал
2 мая 2024
Хорошо прорекламировала этот магазин Валентина Паевская (к ней доверие особое). Детские столы и стулья может быть и хорошие, но какое разочарование было в консультанте. Продавать и рассказывать она не хотела. Мы приехали из другого города с ребенком выбрать кресло и парту, а товара в наличии кот наплакал. Помочь подобрать и настроить под ребенка кресло и парту консультант не хочет или не может. Я вытягивала все клещами, просила настроить кресло под ребенка, а она опустила спинку и все. А то, что ноги висят и глубину не отрегулировала, это мы много хотим наверное… Попросили рассказать, в чем отличия моделей, в ответ: "Ну, у этих двойная спинка, у других одна". Короче, все красиво только в рекламе, никакой консультации в подборе кресел и парт в Эрготронике вы не получите. Жаль потраченного времени.
9
11 марта 2024
Большой выбор кресел в шоуруме - есть из чего выбрать. Отличный консультант, все подробно рассказал и помог определиться с покупкой. Доставка без нареканий. Функции выполняет.
1
8 августа 2024
Отвратительное впечатление. Сделал заказ в субботу (стол и стул). Тишина. В понедельник звоню. Говорят: «Скоро перезвоним». Снова тишина. В среду звоню снова. Говорят: «Ваш менеджер выйдет завтра и перезвонит, стол сможем доставить не позднее субботы». В четверг снова тишина, снова звоню сам. Говорят (они мне перезванивать и не собирались): «Ничего в наличии нет, должно быть через месяц. (Подумал ещё) Нет, должно быть через неделю». Не хочу иметь дел с этим магазином и вам не советую.
1
29 января 2024
От меня находится довольно далеко, но благодаря МСД теперь хотя бы есть шанс добраться. Есть бесплатная парковка. Искал в Москве шоурум, где бы я смог воочию посмотреть и пощупать кресла интересующего меня производителя. Да, тут нашлось! Но только одна модель. А хотелось бы весь модельный ряд. Шоурум довольно большой, и всяких разных кресел довольно много. Но в целом всё как-то бессистемно, не полноценно. Ну, всё же лучше чем совсем ничего.
1
1 февраля 2024
Приняли заказ на изготовление кресла. Кресло было оплачено. Все озвученные сроки изготовления нарушили, кресло не сделали, оказывается, магазин принимает заказы, не имея в наличии необходимых деталей (это если магазин в принципе собирался произвести кресло). Сами никак не информируют об изменении сроков, звонила просила уточнить информацию, когда кресло будет готово и связаться со мной. Менеджер пообещал узнать у логистов и связаться, однако, ничего сделано не было, со мной никто не связался. Заинтересованность у магазина в покупателе после оплаты околонулевая. Потребовала возврата средств + уплаты процентов, положенных согласно ст.23.1 ЗОЗПП, на что менеджер ответил "мы с вами договор не заключали и ничего вам не должны".
2
3 августа 2024
Был 03/08. Шоу рум достаточно спартанский, в основном представлены кресла, есть немного детских парт, кресел-седел.
Отдельно - мега-менеджер. Очень квалифицированный, приятный в общении. Давно не получал такого удовольствия от общения с профессионалом. Сюда стоит приехать хотя бы за качественной консультацией.
8 октября 2024
Далеко находится, доехать удобно только на машине. В остальном очень хороший магазин.
14 ноября 2024
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Грамотный консультант
1
28 февраля 2024
Сделал заказ на сайте 25.02, пришло письмо на почту, что заказ оформлен. И все, на 28.02 никаких звонков, писем, что с заказом - непонятно. Точнее понятно - ничего не происходит, такое ощущение, что магазин не работает. Нажал кнопку («устал ждать вестей о заказ», была в письме), по которой информация о бездействии доводится до директора по продажам, но видимо и он не работает, потому что ничего не изменилось. Заказывал на подарок, время потрачено, придется дарить позже. Не тратьте свое время на этот пустой магазин. Может оффлайн он работает лучше (но это не точно, судя по отзывам).
5
23 августа 2023
Отличный шоурум, продавец все рассказал, показал, объяснил, позже по телефону дополнительно проконсультировал. Купили кресла, быстро доставили, все шикарно по качеству и в сравнении с другими магазинами по цене!
1
26 января 2024
Хочу сказать спасибо менеджеру Михаилу и экспедитору. Ездили в шоу-рум, Михаил вежливый, внимательный и позитивный. Купили кресло, но оно не подошло и Михаил без проблем организовал забор его обратно и возврат денег. Экспедитор тоже позитивный и приятный мужчина, помог решить проблему с надеванием чехла, когда привез его вместе со стулом.
1
27 июня 2023
Плюсы это наличие шоурума и много кресел, на которые можно присесть! На этом все! Людей в магазине было не много 2-3 человека ..в выходной день.Цен на креслах нет! Продавец придумывает на ходу ! Тут помнит тут не помнит! По нескольким моделям сказал что эксклюзив который уже не выпускается и цен на них нет! Зачем тогда выставлять такой тавар!!! Всё кресла только дорогого сегмента от 30 тысяч ( плюс минус) консультировать особо не хотелось ему сидел занимался своими делами ! Вообщем сервис и отношение к клиенту на нуле
5
23 августа 2023
Очень внимательный и вежливый продавец. Рассказал все что нас интересовало о тех креслах которые смотрели, подсказал, что лучше нам взять учитывая тот функционал который мы хотим.
Помещение не большое, но выбор кресел не плохой.
21 сентября 2023
Все очень сложно с консультацией онлайн. Отвечают долго и не всегда то, что спрашивалось. Инфо по наличию на сайте и в реальности не совпадает. Сделали заказ по наличию на сайте, позвонили сказали этого нет давайте менять… позвонила на горячую линию для получения оперативно ответов на вопросы о наличии, оператор не видит реальных остатков, сказал перезвонит. Через сутки так и не написали ответ и не перезвонили. Как то все не клиенториентировано. Давно такого не встречала
6
15 января 2024
Хорошее место и можно посидеть прежде чем купить, не брать кота в мешке есть в наличии немецкие и американские модели, качественные и удобные. Но придётся ждать. Санкции.
2
29 мая 2023
Приятно поразил сервис после покупки.
Примерно через год обнаружили дефект кресла - небольшой перекос при сборке сиденья на производстве (бывает, рабочие моменты).
Ребята сразу сказали, что всё исправят, оперативно забрали на машине, починили меньше, чем за неделю, а потом привезли обратно.
Молодцы!
Всем советую брать пример!
В салоне тоже всё отлично.
Михаил терпеливо отвечает на миллион вопросов.
Можно хоть пол дня выбирать пересаживаясь с кресла на кресло
9 марта 2024
09/03/24
❗️В этот магазин лучше ехать самому
❤️Большой выбор разных кресел — можно посидеть и понять, что нравится
❤️Понравился продавец тем, как хорошо объясняет, показывает все
❓Продавец был только один в магазине, а людей много — пришлось долго ждать, чтобы задать вопрос
1
20 декабря 2024
Хороший выбор топ моделей, консультанты в теме
21 июля 2023
Неплохой салон, без особого гламура, но пару офисных кресел, в которых реально удобно сидеть и надеюсь работать сутками, я себе подобрал. И парень нормальный консультант, ненавязчивый , но "в теме". И заезд удобный
1
12 февраля 2023
В салоне большой выбор кресел. Что безусловно удобно для сравнения и выбора.
Персонал очень лояльный и отзывчивый. Не знаю как на общественном транспорте, но на машине подъезд удобный.
30 августа 2023
Выбор кресел есть. Но цены не маленькие. Удобно можно попробовать посидеть в разных. Хороший выбор для школьников стульев и столов.
22 декабря 2022
Большой выбор кресел, можно "ощутить" разные модели.
При выборе кресла учитывайте как вы сидите при работе. Т.к. вы приходите в обуви, то ногу под себя не подложите, хотя многие иногда так сидят. И не все кресла будут удобны для этого.
Помимо личного удобства рекомендую обращать внимание на:
- возможность двигать сидушку кресла
- поясничный упор - чтобы спина меньше болела
- асинхронное качание
- регулируемые подлокотники, хотя бы по высоте
- попробуйте поставить кресло к столу и посидеть примерно так, как работаете - некоторые кресла недостаточно наклоняются вперёд
5
26 мая 2024
Мало моделей стульев в шоуруме. Моделей, которые интересовали, не было. Лучше звонить им заранее,чтобы уточнять, что есть в наличии.
1
8 декабря 2022
Прекраснейший выбор эргономичной мебели, но главное преимущество это люди, которые работают в эрготронике. Потому что именно здесь мне объяснили, как надо на самом деле работать за компьютером. И помогли правильно выбрать стул.
25 июня 2023
Один из немногих оставшихся шоурумов в Москве. Достаточно большой выбор кресел. 4 / 5 тк всё равно выбор не очень широкий.
1
17 ноября 2022
Искал хорошее кресло. Не как в гипермаркетах. Приехал сюда, посидел на нескольких. Выбрал и сразу купил. Очень доволен, что есть такой магазин, в котором можно вживую примерить как бюджетные, так и премиум кресла.
3
16 августа 2023
Крайне полезный магазин для выбора эргономичной мебели и кресел. Цены в рынке, ассортимент хорош.
1
1
29 августа 2021
Отличный шоурум. Большой выбор кресел, в т.ч. эргономичный (коленные, седла), есть стоячие столы. Консультанты хорошо помогают выбрать. Далековато расположено, но увидеть глазами и посидеть- попробовать классно помогает сопределиться.
1
30 декабря 2021
Приятное место. Множество "экспонатов", на каждом можно посидеть, "примерить".
Консультант совершенно ненавязчив, но всегда готов подсказать и рассказать.
Рекомендую для того, чтобы определиться с выбором кресла или стула.
1
1
31 января 2022
Хороший магазин, есть бесплатная парковка. В магазине, предоставлен большой ассортимент, цены реальные, без накрутки. Главное, можно в живую оценить, посидеть. но образцы не для продажи, выбранную модель надо ждать от поставщика,
2
26 октября 2022
Компания в которой самый лучший выбор эргономичных кресел.
Поехать в нее мне посоветовал продавец из другой компании, продающей кресла.
Сказала так, если такой привередливый и у нас ничего не выбрал - едь туда, там может что то подойдет.
Съездил и подошло несколько вариантов.
27 августа 2022
Отличный магазин эргономичной мебели
Особенно порадовал консультант по детским стульям и партам.
Помогли, проконсультировали.
17 февраля
Замечательный магазин
4 июня 2023
Эргономическме седла и кресла от производителя. Отличный выбор, и доступные цены.
1
13 августа 2023
Фирма идёт к упадку, кресла и седла стали среднего качества а цена взлетела, заказы постоянно запаздывают, видимо из за зарплат некому работать.
2
18 февраля 2023
Представлены модели кресел, которых нет в наличии у других поставщиков. В большинстве случаев продукция представлена креслами премиум класса или выше среднего.