Erafar
12 отзывов
26 февраля
Не понимаю почему люди жалуются, ребята вроде адекватно работают, разобрали машину аккуратно, работы выполнили оперативно и качественно.
У меня Mazda cx-9, была проблема заключалась в том что фара потела и плохо работала реснички, предварительно по телефону огласили цену но она немного увеличилась засчет того что ребята разобрали фару и нашли что проблемы с проводкой (сгнила), прислали фото дефекта, согласовали стоимость и они приступили к дефектовке, причина того что фара потела (треснуло стекло, отремонтировали бесплатно), через 5 часов где-то машина была готова, дали гарантию, собрали все аккуратно. Короче говоря работой их доволен, желаю ребята двигаться дальше и продолжать в том же духе!
10 февраля
Никогда не пишу отзывы, но в этом случае нужно.
Нашёл в интернете этих ребят ещё летом, позвонил пообщался с Вячеславом по - братски) , сказал сделаем всё по красоте.
В итоге спустя пару месяцев приехал на ремонт.
Обратился с проблемой рассохшейся проводки в фарах, сказали сделаем, без проблем. Сделали, ок.
Решил поставить би лед, но знал бы я, что будет такой лютый китайский синий дешманский свет, ни за что бы не ставил.
Левая линза на холостых трясётся, сказали исправить можно, но не будет работать адаптив.
Всё как бы ладно, я с этим смирился, в этом сам виноват, надо было искать более лучший вариант.
Ну когда фара начала запотевать после первой мойки, я отвёз её обратно.
Вячеслав сказал, наш косяк, исправим.
Позвонили, сказали готово, но нужно доплатить 160 рублей.
После 10 минут перепалки по телефону было принято решение не платить))
В итоге обе фары по сей день потеют.
Ни чеков, ни актов, ни старых линз, ни лампочек)
29 января
Не поленитесь и прочитайте и убережете себя от проблем.Выбрал потому что в поиске они идут первые.Чтоб я знал что с ними нельзя связываться не звонил бы им. А теперь начнем по порядку:
Мне нужно было отремонтировать фару( поменять корпус, стекло и перебрать внутрянку). Я позвонил им и они сказали что сделают за 2-3 дня что меня и устроило. Сказали сами приедут и заберут фару, поскольку она была снята. И вот тут и началось самое интересное. То ехали они 2 дня, то стоимость у них менялась 3 раза. Что касается ремонта это вообще отдельная тема. Весь ремонт по итогу затянулся на две недели, то я проспал , то я забыл, то нужно донора фары заказывать(хотя было сказано что бы заказывал), то кто то заболел, потом вообще на связь не выходил. Общение с клиентом как с другом который знаком 10 лет, сразу на ты , сразу просит предоплату , настойчива давя на жалось что якобы у него задерживается груз и нужно платить рабочим. Потом затребовал 40р за то, что ему нужно расчитаться с маршруткой которая везла донора и себе на бензин.(хотя замечу, меня уверяли что вообще никакого донора не нужно). Наконец они собрали фару, ну и тут накосячили, потеряли регулировочную гайку и пришлось через весь город тащиться с этой фарой в руках что бы они нашли ее и поставили на место. Но это еще не конец. Когда кузовщики которые ремонтировали мою машину установили фару не могли понять почему фара светит вверх и не регулируется. Оказалось они забыли закрепить линзу в регулировочный механизм. Следовательно пришлось опять ехать к ним (но поскольку машину уже сделали поехал на машине). Предварительно я кое как дозвонился и сказал какая проблема, и тут мне начали вешать лапшу что якобы кузовщики криварукие и не умеют регулировать и тд и тп. Договорились что приеду Х числа и сказал ему что бы предупредил своих рабочих что бы были на месте. В итоге когда я приехал все было закрыто, трубку не брал или сбрасывал и ответил только через 4 часа какими-то отмазками. Для того что бы снять фару , нужно приспустить одну сторону бампера и решетку радиатора. Так вот они это сделать сделали, но назад нормально поставить не смогли( появились щели, сломали две полностью новые клипсы в бампере и крыле, фару выставить вообще не смогли нормально). И да, фару им пришлось занова разбирать и собрать что бы защелкнуть линзу. В конце у владельца хватило наглости попросить денег за герметик стекольный.
Итого:
График работы "как вздумается".
Отношение к клиентам наплевательское. Главное взять заказ , а там как будет так будет.
Рабочее место - обычный гараж не оборудованный даже для таких работ( инструмента и аппаратуры для тестированния и регулировки фар нет вообще). И это фирма которая занимается ремонтом фар.Позор.
Ценник рисует из головы и меняет его 10 раз на день. Требует деньги вообще за всякую ересь, типа "на бутылку", "на помощь детям и тд".
Максимально отвратительная контора которая даже не предоставляет гарантию. Хотя на сайте указана что она есть.
Было бы можно ставить "-" , поставил бы минус 100.
2
16 ноября 2024
Очень быстро помогли с проблемой.Ехал с ГТО,не мог пройти из-за противотуманки.Сказали что очень заняты и ими не занимаются,а только фарами,но всё же сами сняли,отремонтировали и поставили обратно. Спасибо им большое.Разрешение всё таки получил.Предложили помощь в дальнейшем, обязательно к ним ещё приеду.
2 февраля
Позвонил и вижу что полнейшая дичь , тоже самое что и в отзывах пишут , лютая жесть - два раза звонил , мне начесал что-то какой-то неадекватный чел , попросил ему скинуть фото на вайбер , по итогу он это даже не читал , цену не назвал , и по итогу куда то вообще пропал , зачем тогда залазить в гугл на первую позицию
1
23 января
Качество работ ужасное. Менял линзы в фарах, в итоге все на скрутках, фары не отрегулировали, а одна из линз по итогу прожила всего неделю. Когда вскрывали мертвую линзу никто так даже и не смог определить что это вообще за линза такая и от какого производителя.
2
16 февраля 2024
Работай ребят доволен, все сделали быстро и аккуратно, стекла фар восстановили идеально, выглядят как новые, так же поставили светодиодные модули теперь езжу ночью как днем. Про сервис обслуживания, все культурно и аккуратно но не хватает комнаты ожидания для клиента, как мне сказали на данный момент там делают там ремонт, а так все остальное на высоте. Всем рекомендую, делают качествено и за адекватную цену по сравнению с их конкурентами.
19 февраля 2024
Всем доброго вечера, пишу этот отзыв, т.к. хочу похвалить этих ребят. Заехал к ним с проблемой запотевания левой фары, но в процессе выяснилось, что нужно менять и лизну, в которой выгорел отражатель. В итоге принял решение ставить крутые би-лед модули. В итоге, фары сняли, это было для меня очень трудно, т.к. надо снимать бампер. После фары расклеили, обнаружили трещину, запояли все трещины на обоих фарах, герметиком прошлись для герметизации. Далее нашли рамки, внедрили в эту фару biled модули, от которых я прямо кайфую, заклеили фару новым герметиком, сняв старый, и собрали всё назад. Все функции работают, а именно ближний-дальний, адаптив и т.п. И это всё сделали за день и недорого. Я просто кайфую от света. Рекомендую обращаться к ним. Большой плюс, что можно самому наблюдать за процессом, можно попить бесплатно кофе, могут отвезти домой, если нужно авто оставить на несколько дней. Классные ребята и толковые, знаю своё дело. Теперь таких сложно найти. Свет просто пушка
20 февраля 2024
Работой очень доволен, фонари были покрашены из баллончика. Ребята вернули в заводской вид, все сделали очень быстро и супер качественно, спасибо за работу !
13 октября 2024
На сайте так красиво всё расписано, а элементарно отрегулировать фары не могут.
1
9 марта
Цены с потолка, лишь бы развести на деньги
1 декабря 2024
Ужасный сервис
1