Заказывал тахограф и карту водителя, тахограф поставили быстро, т.к. этим занималась подрядная организация. Карту обещали сделать за 2 недели, но после оплаты счета и предоставления мной необходимых документов, про меня просто забыли. Через 3 недели выяснилось, что документы они забыли подать и нужно еще 2 недели на это. Еще через 2 недели узнал, что карта готова, я сообщил адрес в Москве куда ее нужно было доставить и через 2 дня узнал, что мою карту отправили в Питер ...
Бондарь Сергей, общаться с клиентами очень не любит, дозвониться до него очень сложно т.к. видя мой номер просто не берет трубку, хотя когда берешь телефон у коллег то быстро дозваниваешься.
На контакт не идут, проблемы решать не хотят.
Если хотите поиметь себе геморрой за свои деньги , то вам сюда!
Делали в августе 2018 года карты водителей для тахографа. Карты сделали с задержкой и уже 2 года не отдают закрывающие документы (акты выполненных работ) на предоставленные услуги. На письма не отвечают.
Помогли восстановить оперативно пин код карты водителя. Хоть и не бесплатно, но зато быстро решили вопрос. Понравился подход и то что делают без лишних вопросов.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании ООО ЭРА ГЛОНАСС за действительно правильный подход к клиенту. В конце ноября мне надо было срочно установить GPS слежение на автомобили. Менеджер Андрей взялся за решение моей просьбы и в итоге на следующее утро система была уже установлена! Такое редко встретишь в нашей стране. Спасибо ребята.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 октября 2019
Обратились в эту контору по рекомендации. Менеджер нас обработал, установщик в тот же день начал свою работу. Вопросов нет, все хорошо сделали, спасибо!)))
Самый адекватный ценник на рынке, у всех непонятные цифры - от, тут не обманули и сделали вовремя, я ценю такие вещи. Поэтому оценка пять и хороший отзыв.
1
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2018
В ноябре ставили Глонасс на каблучки Кадди в этой компании. По ценнику и функционалу было самое оптимальное предложение. Сделали быстро, единственное расположение не очень удобное для нас. Сервис хороший, работает все исправно.
Неплохо. Но могло быть лучше. Очень долгая диагностика тахографа. По результату доки сделали быстро. Остальными услугами не пользовался.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2018
Обратились в несколько компаний с заявкой по срочному ремонту и только здесь отремонтировали по гарантии тахограф за 2 дня! Очень выручили нашу компанию. Рекомендую мастеров!