Посещал эту стомоталогию, порадовало отношение врачей к клиентам. Поставили диагноз и всё объяснили, где что. И как.
Новые аппараты, чистые коридоры и умеющие лечить доктора.
Советую это клинику всем
Приходил в это место с целью проверить зрение
врач Юлия Александровна очень вежливо и очень хорошо сделала свою работу
ставлю 5 звезд этой клинике всем буду советовать
Звонила и по номеру на картах и по номеру на сайте =0.
Обрывались звонки.
Затем мне несколько раз звонили с московского номера, вас приветствует клиника Эра, и тоже обрывается входящий звонок.
спасибо большое клинике "Эра"! подлечила сегодня свои зубы, поставила наконец то виниры!! спасибо вам большое за такую хорошую работу, теперь хожу и улыбаюсь постоянно) советую!
Наблюдаюсь несколько лет у доктора, всё хорошо, меня устраивает. Персонал напоминает, что пора на прием, это дисциплинирует и заставляет регулярно следить за своим здоровьем
Очень хороший врач иммунолог-гастроэнтеролог. Умная, начитанная, с системным подходом. Всем рекомендую! И клиника чистенькая, растения непыльные, в регистратуре внимательные, вежливые девушки
При последнем визите порезали губу. При предпоследнем пообещали долечить через 2 недели. По факту к тому же врачу запись якобы на 4 недели вперед. Ресепшн не обзванивает, не ориентирует адекватно по времени и услугам. Не рекомендую
Уже месяц бухгалтерия не может дать справки для налогового вычета.
Нен самая лучшая клиника и с врачами.
На приеме сами врачи рекомендуют посещать другую клинику.
Понравилась четкая работа рецепции и отличный доктор ЛОР. Диагноз поставлен верно, назначенное лечение быстро помогло. В клинике идеальная чистота, просто поразительная.
1.11.2022 в 19ч была на приеме у лора. Мне был выписан препарат солкосерил гель. Обежав более 20 аптек за вечер и перекопав весь интернет в поисках этого лекарства, выяснила, что солкосерил геля уже года нет в поставках. Год! 2.11.2022 я утром позвонила в Эру, попросить назначить мне замену. Администратор ответила, что доктор работает с 15 часов, она выяснит у него и перезвонит мне. В 15:30 я сама позвонила в Эру и получила ответ, что данный врач работал сегодня с 8 до 14 часов и уже ушел. После этого мне перезвонили из Эры и сказали, что я вообще ни разу не была у их лора и, возможно, я ошибаюсь и была у этого специалиста в какой-то другой клинике.
После этого, когда немного разобрались с моими визитами, с лором всё-таки связались и передали от него информацию, что солкосерил гель есть в аптеках и мне нужно его поискать. В какой из аптек есть солкосерил гель, если я не нашла его ни в одной из 20 и в интернете тоже, и везде мне сказали, что его год нет в поставке???
Сдавала кровь на анализ хеликобактер, сказали что готовность 2 рабочих дня. Спустя неделю тишины звонит администратор – напоминает о визите врача, но он меня не примет без этого анализа. Оказывается, в лаборатарии Хеликс в Москве закончились нужные реактивы, поэтому подождите пожалуйста еще несколько дней. Ок, жду. Проходит еще неделя, звоню сама: «Анализ готов?». Ответ – нет. Предложили приехать к ним опять сдать кровь, бесплатно, теперь наверняка все сделают. А потраченное время с деньгами на такси не хотите компенсировать? Почему из-за вашей халатности люди должны переносить визит к врачу, вставать рано утром и ехать сдавать анализы? В чем проблема узнать заранее, есть ли нужные реактивы в лаборатории? Почему лаборатория не предупреждает вас о том, что у нее что-то закончилось? Халатное отношение к пациентам. Стоматология хорошая, а вот как мед. центр еще нужно закрывать пробелы.
Записались на прием к педиатру, пришли ко времени, просидели, никто даже не вышел не извинился, что такая задержка, это просто недопустимо, люди платят деньги и такое отношение.
Ужас просто. Звонила и спрашивала смогут ли взять кровь у ребёнка. Да конечно. В итоге на нас застряла бумага в принтере (в момент распечатке договора). Девочки хотели ждать мастера, пока я не подсказала. Затем начался квест. Женщина медсестра проколола сыну 3 раза Вену в разных местах... Даже в кистях...Ничего не получалось... Потом кое как 1 мл взяла. Затем поехали в детский Доктор и бинго.... С первого раза и всё отлично.
Дело было так! записались на приём, и поехали к ним из Липецка в Воронеж, т.к нужно было срочно сделать ФГДС, а в Липецке уже на этот день всё было занято, ну и за 5 минут до приёма, к слову мы были уже на парковке около Эры, нам звонит девочка администратор и говорит что Врач отменил запись!!! Что простите??? Что ща отношение к людям??? Приезжайте завтра мы вам скидку сделаем 😂😂😂 30%
Специалист УЗИ общалась по хамски, ни какого уважения к пациентам. Вовсе не была заинтересована в проблемах со здоровьем! И +этот узист не увидел внематочную беременность, зато врач в больнице сразу же увидел, как так та? Если учитывать ещё тот факт, что у нас в больнице городской менее продвинутые аппараты, чем в платном диагностическом центре. Она предположила что у меня киста или скоро пойдут эти дни и отправила сдать кровь на хгч, плодное яйцо было в самой трубе и из за халатности этого специалиста, я обратилась в больницу позже чем могла, потому что ждала результат хгч больше суток, они поступили, но мне об этом ни кто сообщил, только когда сама позвонила. Меня проопериоовали и слава богу, что все хорошо закончилось. Обследование вашего диагностического центра прикладываю во вложении. Так же если нужно будет подтверждение я могу направить вам и выписку из больницы. О данном враче в ближайшее время будет везде расписано.
Делал УЗИ мягких тканей бицепса.узист гражданин Шмарин А.Н.сказал что у меня обрыв сухожилия.после него сделал мрт бицепса,все в порядке.документы, чеки, все есть.делайте выводы.
29 ноября посетила данную клинику с целью прохождения УЗИ сердца. Искала врача, который является кардиологом и врачом функциональной диагностики одновременно. В Эре нашла как раз такого специалиста. Врач Жигульская — отличный специалист. Информативное заключение.
Прием по заранее закрепленному за пациентом времени. Рекомендую!
Услугами центра моя семья пользуется уже несколько лет. Делаем УЗИ, сдаём анализы крови. Медперсонал всегда вежлив и корректен. Девочки на ресепшене всегда звонят и напоминают о визите в клинику. Девочки, берущие кровь на анализ просто волшебницы - даже в мои тонюсенькие вены попадают без проблем. Врач УЗИ не только снимок сделает, но ещё и проконсультирует. Цены на услуги средние по городу, что-то дешевле, что-то дороже. Результаты анализов обычно присылают на эл. почту, но иногда забывают. А это минус. Но в целом - мне очень нравится. Запись по времени, по этому очередей нет.
Достаточно не плохой платный медцентр. Единственный минус - долго все заполняют на рецепции. И это не вопрос сотрудников рецепции, а скорее всего их внутреннее программное обеспечение.
после посещения этой клиники мне каждый месяц звонит автоответчик и предлагает еще раз посетить их "чудесную" клинику. Поэтому категорическии не советую ходить в эту клинику! Все кто столкнулся со звонками из этой клиники советую поступить как я - записать телефонный разговор на телефон, подать жалобу в ФАС с приложением этого разговора на нарушение закона о рекламе и на нарушение запрета дозвона с использованием автоответчика.
К тому же врачи там такие же как и в гос. клиниках. Они ни чем не помогут, у них низкая квалификация. Есть же в городе норм клиники, а в эту эру не советую обращаться - сами потом пожалеете за потраченные деньги.
Отношение к клиентам уважительно. Персонал внимательный, вежливый. Приём не вовремя, задерживают. Доктора внимательные. Врач узи очень компетентность проводит приём, все подробно объясняет. Рекомендую