Не рекомендую. Постоянно проблемы со связью, а уровень грамотности сотрудников поддержки и техников - минимальный. И при очередных проблемах с интернет, позвонил в поддержку, сотрудник заставил меня обесточить роутер. Я ему указал, что мы должны найти причину проблемы, а не тупо перегружать оборудование. Но он настоял. В итоге на время помогло, но не надолго. Пришел техник и без предупреждения отключил в подъезде кабели во время конференции сына. И ничего - политика компании позволяет им так делать, оказывается. Теперь после очередного звонка шлют отбивки, что не смогли со мной связаться))) Не удивлен, при их-то специалистах!))
Безобразно. Интернет через раз. Купили модем. Где обещанная скорость? Постоянно звонят, предлагают чуть ли не бесплатно пользоваться. А со своих, с постоянных можно драть, не предоставляя услуги. Вы хоть в базу номера вносите, смотрите кому названиваете.
Поменяли роутер (КУПИЛИ ПО АКЦИИ 3200 руб у домру) по рекомендации, что сигнал будет лучше, поменяли вездп кабель, стало еще хуже. Сигнал ловит плохо, вылетает постоянно. Берет только там , где роутер. Раньше со старым роутером по всей квартире сигнал был.
Качество связи никакое, смотреть фильмы в интернете невозможно. Постоянно зависает видео. До техподдержки не дозвониться, зато на второй телефон постоянно звонят с предложением перейти в домру, значит сотрудники заняты не решением проблем действующих абонентов, а только ищут тех, кто готов впустую тратить свои деньги, оплачиваю их бесполезные услуги
8
5
Лилия
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2023
СМС о повышении платы с 01.06.2020 получила 12.06.2020! При том, что плата повысилась на 600!!!! рублей. Договор буду расторгать. Оплачу за полмесяца по старому тарифу. В случае несогласия провайдера - суд, который я выиграю!
Не связывайтесь, качество ниже среднего, постоянно достают звонками в нерабочее время, цены высокие!!!
3
1
А
Анонимный отзыв
30 мая 2020
Благодарим Субханкулова Ильмира за настройку цифрового телевидения. Работа выполнена 29.05.2020. Помог протянуть новый кабель после ремонта в квартире. Качественно исполнил свои обязанности, грамотный и аккуратный специалист. Спасибо.
Хочу выразить благодарность работнику Субханкулову Ильмиру, который подключил связь по моему адресу. Грамотный специалист, коммуникабелен, с юмором. Спустя какое то время обращалась за консультацией, вежливо и доступно все объяснил. Качество связи меня устраивает
Хочу обратиться к сотрудникам компании с просьбой перестать названивать с требованиями подключиться к вашей компании. Ребята вы раздражаете своей невоспитанной требовательностью, мне не нравится ваша компания которая при малейшей случайной просрочке по платежам за интернет обращается к коллекторам как будто я вам миллионы задолжал а не забыл про платеж. Никто никогда меня не убедит к вам ещё раз подключиться, не звоните будете посланы, вы хамы.
На данный момент лучший провайдер города Уфа, да и к тому же сильный! Куда не посмотришь отзывы везде накручены. Раньше, не спорю, было отвратительное качество (сам пользовался 3 года назад), но как позвонили с компании вежливые сотрудники, все объяснили, что компания изменилась в лучшую сторону - решил попробовать. Сейчас не жалею, что ушел с Уфанета (хотя и там было не плохо, несмотря на цену и подвисания), а что держатся то, человек ведь всегда стремится к лучшему😊
Высокое качество, а также стабильная скорость, цена приемлема и компания делает все для пользователей, идет на встречу. Вообщем не пожалел)
Интернет нормальный, как у всех провайдеров. Брал в пакете с ТВ каналами. Огорчило что большинство каналов заблокировано. То есть, каналы есть, но смотреть их не дает, надо платить допом. Итого, свободных каналов, которые вещают - всего 96. К примеру в Башинформсвязь и Уфанет - каналов около двухсот, бесплатно. Отключил в итоге, выгоднее всего Ростелеком оказался (он и есть Башинформсвязь). Интернет тестил - скорость норм, по проводу 70-90 мБ/сек, по вафле 20-25. Каналов 215 вроде, если не путаю, и главное - они разблокированы, то есть все показывают.
Достали своими звонками, в неделю по несколько раз, убедительное требование отключите меня из своей базы, достали уже. Из положительного впечатления, остался сплошной негатив.
12
1
Денис
Знаток города 12 уровня
9 августа 2022
Ни когда в жизни с ними не свяжусь, и другим не советую
3
1
Артём Войтюк
Знаток города 27 уровня
19 декабря 2018
Отвратительная компания, которая мошенническим образом пытается продать свои услуги. Звонят, представляются «отделом проверки качества интернета». А че не министерство связи то сразу? Звонят раз в месяц, исправно. Надеюсь, рано или поздно до них доберется прокуратура
Полгода звонили, уговаривали, 8.12.2017 г пришли, снесли мою систему UBUNTU и данные, убежали, вот уже 2 месяца никто не приходит, восстанавливать отказались, на мои письма плюют. Оказалось, работают студенты, связисты, ОС никто не знает. И я далеко не первая. Это МОШЕННИКИ!!!