Epool
90 отзывов
31 августа 2024
Всегда было хорошо все, но 11 июля заказал хлор 10 канистр. Муражат 2 месяца хлор не доставляют, говорят якобы очередь много заказывают...
----------
Исправились все привезли, оказался дефицитный товар
19 сентября 2023
Магазин большой, все можно найти, НО назад не вернуть, не сдать, не поменять! Покупала прожектор с трансформатором, трансформатор оказался не нужным, его даже не вытаскивали из коробки, принять отказались. А еще не дали коробку распаечную, на складе не оказалось ее, попросили заехать в другой день за ней, но так и не отдали в результате, а стоит она у них 605 рублей на секундочку (в Леруа 55 руб)
1
19 июня 2023
Недоволен, навязали/настоятельно посоветовали купить в стартовом комплекте химию «PH-^ , удивился думаю - в Санкт Петербурге вода мягкая, зачем ее умягчать , но когда померил тестером понял что она мне точно не нужна , для оптимального значения ее нужно повышать а не понижать . Приехал - попросил поменять на PH+, сказали решайте по телефону через оператора , оператор наотрез - Химию обратно не принимаем. Разочарован - некомпетентность и безразличие - путь тупиковый .
1
24 июня 2023
Обширный спектр услуг и товаро в. Приятные скидки, место нахождение удобное. Покупал средство для дезинфекции бассейна, там оказался гораздо дешевле других интернет площадок.
25 марта 2023
Заказывал строительство бассейна на лето,приехали со своими и нструментами нашли где меньше придется платить за материалы,сделали быстро и грамотно,мастера очень вежливые всё аккуратно и прекрасно
1
1
3 апреля 2024
Несколько лет пользуюсь услугами магазина. Качество остается презентабельным. Удачи и процветания компании.
21 июля 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для бассейнэ.
7 августа 2023
Объективно добротный магазин. В нём закупаюсь в летний сезон часто. Недельная доставка и удобный пункт для получения товара. Рекомендую.
20 февраля 2023
Свой сайт рекомендовали соседи по участку,свой бассейн они брали тут же.Нам он очень понравился,большой,стоит долго у них,внешний вид не теряет.Связались с толковым менеджером,на все вопросы ответил четко.Вот,ждем пока потеплеет и будем собирать.Внешне брака не заметили.На деле посмотрим.
1
5 мая 2024
Отличный магазин много всего в наличии и цены нормальные
2 августа 2023
Удивляет количество выбора бассейнов. Цены самые разные. От низких до высоких. Респект магазину.
1
3 февраля 2024
Заказывали тут кондиционер. Привезли быстро, товар пришёл совсем сертификатами и без погрешностей.
1
7 февраля 2024
Прочный надувной СПА бассейн в полной комплектации раздобыл здесь. Сотрудники большие молодцы. Обслужили хорошо.
11 мая 2023
В магазин первый раз обратилась полгода назад. За это время морозоустойчивый бассейн и сборная сауна были получены. Служат на данный момент нормально.
1
6 апреля 2023
Приобретали инфракрасную кабинку, оформили доставку, все пришло во время, дефектов и иных недостатков не выявил, хороший товар и продавец
1
18 июля 2024
Магазин хороший, ком питентный продавец но совершенно идиотский график работы
8 августа 2022
Ужасный интернет магазин!! При заказе бассейна говорили одно по факту получилось другое, то есть бассейн пришёл с дефектом, сборщиков ждали больше месяца, сборка и дополнительное оборудование для сборки обошлось больше ста тысяч, а иначе бассейн будет не устойчив и т д. замену Бассейна с дефектом ждали больше трех месяцев. ПРОСТО УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ В ДАННОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ!!!!!!
1
1
19 июня 2023
Не первый год пользуемся услугами Епула. Всегда идут на встречу, отзваниваются во время по доставке!
Рекомендую. Настоящие спецы!
22 августа 2022
Сауна Hirvia сделана из ольхи и осины. Дорогущая конечн о в сранении с другими. Но деваться мне было некуда, купил. Финская сауна немного на люксовый лифт походит. Во весь рост с прозрачными дверцами. Есть зеркало и светодиод
1
7 октября 2023
Большой разнообразный выбор инструментов по приемлемым ценам можно купить в этом магазине. Все гарантии предоставляют.
1
15 августа 2021
Плюс только один - широчайший ассортимент, можно купить всë, поэтому покупателей море. За счëт этого на конкретного покупателя магазину наплевать - консультации 0 (смотри типа всë на сайте, а описания на сайте для чайника не очевидны), продажники в одном месте, выдача в друг ом, и если где-то непонятки, то дозванивайся и решай сам. Дозвон - отдельная песня, робот обещает 3 минуты, висишь на линии 30, и никаких гарантий, что твой вопрос решится. С удовольствием бы игнорил это место, но у них реально всë есть, пусть и со временем привоза товара из Москвы тоже врут на несколько дней. Если бы не ассортимент, поставил бы 1 звезду.
25 августа 2022
Работают без выходных. В теории в любой момент прийти можно. Я заказывал надувной джакузи. Доставили без брака, объяснили как обращаться. Пока только одну покупку делали. Оставили хорошее впечатление
1
2
12 мая 2022
Ужасное отношение к клиенту!
Опл ачена доставка до подъезда, водитель оставил заказ на дороге и уехал, перекрыл выезд машинам, просил деньги из кассы у администратора! Менеджер по продажам ничего не решает, продал и забыл, сказал писать на почту! Написали! Ответа нет!
Не рекомендуем совсем связываться с этой конторой!!!!!!!!! Оплатите доставку, но не факт, что вам доставят!
1
1
27 июня 2022
Общалась с менеджером, девушки вежливая, помогла подобрать товар, подсказала по фильтрам. Какой подойдет именно для нашего объема бассейна и помогла оформить доставку.
3
1
4 сентября 2021
Все отлично: цена, качество, оформление без предо платы, огромный выбор. Есть небольшие проблемы по графику работы центров выдачи, обязательно уточняйте по телефону работает или нет!!!
4 ноября 2021
Отвратительный магазин. Менеджеры работать не хотят. Заказывала летом бассейн....пришла смс, что он уже впункте выдачи на софийской. Позвонила менеджеру,подтвердили, что заказ на месте. Ехала через весь город, а заказа моего на складе не было. 30 мин менеджерыменя парили....разговаривали через губу....оказалось заказ в другом городе. Совет владельцу данного бизнеса....гоните в шею таких бездельников. Наберите народ которыц хочет работать. Иначе потеряете клиентов. Я точно больше покупать ероол не буду и друзьям не посоветую
2
1
14 сентября 2022
Сделал заказ туристической кровати раскладной через интернет-магазин. При оформлении указал, что требуется звонок менеджера для уточнения наличия. Пришла СМСка. Звоню на следующий день по номеру, спрашиваю у сотрудника, есть ли в наличии, все ли ок с товаром? Ответом получаю "приезжайте, с товаром в се хорошо, он ждет на складе".
Приехал через пол города - сотрудник на месте сообщает, что эта раскладушка уже как 3 года умерла, вся в пыли, да у него рука не поднимется мне ее отгружать. Ему спасибо за честность и подход. Компании в целом жирный минус за трату времени клиентов.
1
1
22 июня 2022
Заказывала отсюада первую партию химии для очистки бассейна, на пробу по совету знакомой. Качество меня вполне устроило, всем заявленным критериям отвечает. Могу и вам сме ло рекомендовать.
2
1
30 июля 2022
У нас с мужем свой бизнес. Небольшой бассейн, бар и ресторан. У Epool заказывала водяную пушку для украшения. Этакий искусственный водопад получился, перетекающий в бассейн. И красиво, и детям интересно. С доставкой не подвели.
3 сентября 2023
Гармоничный интернет магазин для покупки бассейна. В летний сезон доставили товар быстро. Супер.
1
9 марта 2023
Круто, что есть доставка до подьезда. Это облегчает жизнь в сотни раз. Даже несмотря на то, что заказ может быть очень большой и тяжёлый. В нашем случае проблем никаких не возникло, поэтому 5 звёзд ставлю.
13 октября 2022
Ужасный магазин, заказывал инфрокрасную кабину 1231067. Кабина пришла , а сборщиков нету. На назначенное время никто на связь не выходит , и так уже два раза разных мастера от магазина
1
2
1 апреля 2023
Для рыбок покупал аквариум тут. На сайте аквариумы были в разных цветах и формах. Стекло прочное. Цена средняя. В общем, всем удовлетворен.
1
1
29 апреля 2022
Отвратительная работа склада ,сегодня 29 апреля( пятница) приезжаю за заказом в 17.50 , а склад уже закрыт, хотя на сайте указана режим работы до 19 часов , сегодня не праздничный день, в результате потеря времени в один час и без заказы который очен ь был нужен.
1
1
26 июля 2023
Организация хорошая. Заказ везли две недели и обошлось без проблем с товаром. Советую.
14 июля 2022
Проконсультировали и продали все что нужно для бассейна, много что в наличии даже в жаркие дни и недели. Цена чуть выше.
3
14 июля 2021
Ужасный магазин.Не дозвониться, через каждые 3 дня присылают смс ,что заказ отп равлен в спб, но почему-то на склад не поступает. Менеджер говорит, что в пути. С доставкой то же проблемы. Позвонили, согласовали время на след.день, я специально приехала на дачу принять товар, а они сообщают, что мой заказ не поместился в машину и привезут как нибудь потом. Вот это организация доставки.Руководства нет, а персонал тупо твердит ,что ничего поделать не может.За такое отношение к нам, покупателям, нужно закрывать такие "магазины"
1
8 июня 2022
Не отгрузили заказ. Заказ оплачен. Предупредил о приезде заранее. Подъехал в 17-57, все закрыто. Документы готовы - отгрузка пара минут. Позвонил - отматерили. Организация в спб работает ужасно.
1
1
8 июля 2021
Самый ужастный магазин! Мало того что заказ собирают криво , так что бы его поменять или отказаться от товара надо дозвониться до них, а дозвониться до них это рулетка (звоню им уже 30минут все говорят ваша позиция 2ой ожидайте 2 минуты, затем через минут 7 говорят ваша позиция 9 опа как так то,ожидайте 4 минуты,проходит ещё минут 7 и все так же ,то 4ый ,то 10, то 2ой , а потом снова 10ый) через 40 минут так ни кто не ответил , звонил днём в рабочее время!Избегайте эту контору!
2
2
17 марта 2024
Нашла бассейн по низкой стоимости. Срок доставки два дня. Спасибо большое.
2 сентября 2022
Лучше следить за сайтом. Слева снизу у них мелкие баннеры. Я сначала не заметил, а потом так взял бассейн по скидке. Уцененные товары там же
21 июня 2021
Цены конкурентные. Но надо иметь ввиду, что процесс получения товара займёт не менее 30 минут из-за очереди. Пока стоял несколько человек развернулись и ушли. Магазин это ангар, поэтому летом при +30 без кондиционера не очень комфортно, учитывая, что ещё "хвостик" очереди стоит на улице под солнцем. Советую лучше заказать доставку
1
13 июля 2021
Отвратительный магазин. Позвонила узнать о наличии фильтр-насосов для бассейна, чтобы сразу заказать и забрать. Сказали какой фильтр есть в наличии и что заказ через сайт. Заказала через сайт, через пару часов перезвинила- спросила можно подъезжать за заказом:" да, всё в наличии " приехала, а на складе ничего нет. Весь товар в наличие в Москве. Работа менеджера просто отвратительная. При повторном звонке сплошное хамство.
1
1
19 июля 2022
Эзари Айрис Арена рекомендую если кому мозаика нужна. С виду золотистая,но под водой переливается бирюзовый и фиолетовым. Очень симпатичное сочетание. Мозаика не трескается, глянец не блекне
1
7 июля 2021
Ужасный магазин, доставка вместо заявленных 3 -5 раб. дней заняла все 10. В пункте выдачи на Софийской 8 потерял 1 час времени в очереди из пяти человек. Заказывал форточку для са уны, тонированную, в результате пришла с обычным прозрачным стеклом, забрал т.к. было жалко потраченного времени в очереди + сроки "горели". Сервиса ноль, отношение к клиентам никакое!
1
1
1 июля 2021
Решил подготовиться к зиме заранее и порадовать себя покупкой снегоуборщика. Выбрал модель Парма МСБ-01-756. В СПб ни в одном магазине его не было. Обратился в epool.ru и они доставили его по приемлемой цене чему я очень рад! Спокойное и грамотное общение сотрудников. Заказ № 1036033.
2
2
5 августа 2020
Первый заказ сделал осенью, он как то тихо умер, поскольку это была приблуда для бассейна, то и у меня актуальность пропала. Второй раз переборов внутренний негатив заказал у них поршневой пылесос для бассейна. Привезли вовремя, получил. Сдуру развернул дома, оказалось, что кривые китайские руки и собрали его криво, закрутив гайку не по резьбе, открутить не получилось, сам агрегат работает, не нашел в себе сил вступить с магазином в возвратные отношения. В общем желания связываться как то нет
1
1
22 июля 2023
Я безумно рада купить сборную сауну! Построить бы обычную было бы в три раза дороже. Спасибо!
3
7 мая 2024
Благодарю вашу компанию за быстро доставленный заказ и его качество.
1
14 августа 2020
Первый заказ сделали на несколько насосов, счёт пришел по другой цене, нежели с сайта. Попросили перевыставить по заявленной цене. Смутило, что-то и мы не стали закупать. Очень агрессивная рассылка дожала и сделали ещё заказ по другим позициям, заказ как-будто канул в лету, когда через пару недель перезвонили уточнить статус, одна из позиций все ещё ехала из МСК в Питер, хотя на сайте все было в наличии, поэтому и заказали, ещё через три дня не дождавшись опять позвонили и уточнили что все ещё в пути. Но вы приезжайте завтра, все будет. Приехала, еле нашла этот ангар с закутком без определительных знаков epool.ru. В закутке 4*4 метра очереди и персонала 4 человека 2 за столами, 2 складские видимо. Вобщем когда очередь дошла, сказали т.к. позиции нет, звоните куда вы там звонили и просите снять эту позицию. Надо отдать должное менеджер за столом дозвонился раньше и сказал волшебные слова. Пока все это проделывалось стали обслуживать следующего. Мне тем временем принесли мой заказ и мешок с кварцевым песком и положили у ног. Наверно если бы за товаром приехал мужчина так было бы и нормально, но сегодня в роли закупщика была девушка, и да 25 кг с песком до машины тащить пришлось самой...ну что жтэто было последней каплей, хотя и без нее я больше не буду делать тут закупки. Спасибо за сервис, сюда больше ни ногой. Не тратьте свое время и нервы.
4
1