Эпоха Климата
246 отзывов
28 февраля
Обратилась в компанию по вопросу подбора и установки кондиционера к менеджеру Прасковье. Осталось очень приятное впечатление от общения. Прасковья вежливый, грамотный, ответственный , внимательный сотрудник компании. Всё организовала своевременно . цена установки оказалась даже ниже заявленной. Спасибо большое
Далее точно по времени приехали монтажники Александр и Иван!!!
Специалисты своего дела!!!
Культурные, позитивные, 6профессиональные ребята. Спасибо!!!!
25 января
Менеджер Татьяна помогла осуществить мечту о комфортном климате дома. Проконсультировала при выборе модеели кондиционера, рассказала об особенностях, сориентировала по ценам. Доставка и установка кондиционеров происходит в один день. Монтажники Иван и Александр сработали быстро (на 2 комнаты ушло всего 3 часа), собрали после себя весь мусор и вынесли его. Спасибо большое за сотрудников - профессионалов своего дела, с добротой и вниманием относящихся к клиентам!
5 мая
Огромное спасибо ребятам Александру и Ивану за демонтаж старого оборудования и установку новых кондиционеров 🙏
Ребята работали качество , быстро ! Аккуратные и вежливые !
Без проблем справились с трудностями связанными с доступом к внутренним блокам 🙏также благодарим менеджера Прасковью за помощь в подборе кондиционеров !!!
С удовольствием порекомендуем услуги фирмы своим знакомым !
21 февраля
Добрый день! Огромное спасибо менеджеру Нели за оперативность, грамотную рекомендацию. Приятную цену.
Отдельная благодарность Александру и Ивану.
Мастера своего дела. Установили быстро чётко и аккуратно.
Хочу пожелать Вашей компании
Здоровья, Успехов и Процветания.
1
14 января
Добрый день! Хотим выразить свою благодарность менеджеру Татьяне за чёткую и профессиональную работу за весь процесс от момента заказа до установки кондиционера.
Особое спасибо бригаде Кучинского, которая осуществила в установленный срок доставку и монтаж кондиционера в городе Красногорск. Отмечаем их профессиональную работу. Всё сделали чисто, ответили на вопросы по эксплуатации и особенностях сплит-системы. В целом мы в восторге от слаженности команды "Эпоха Климата", которая сделали всё, чтобы клиент был доволен. Желаем процветания фирме.
Буду обращаться и рекомендовать знакомым.
С уважением, Александр.
13 мая
Искал компанию по установке кондиционера и случайно обратился в Эпоха Климата и не пожалел. Менеджер грамотно проконсультировала, пояснила возможные варианты и места установки, предложила модель кондиционера. В назначенное время монтажники Алексей и Сафар доставили кондиционер, на месте проконсультировали, произвели установку, при установке использовали профессиональный инструмент с пылесосом (пыли совсем не было), обмотали магистраль тефлоновой лентой. Очень важно, что никаких предоплат не требовали, оплата проводилась по договору и акту после пробного запуска. Буду пользоваться услугами этой компании.
15 марта
Заказала в компании кондиционер с установкой. Отлично выполнили работы, менеджер Татьяна помогла с выбором. Алексей и Сафар установили, быстро, аккуратно, качественно.
Спасибо огромное, второй заказала здесь же.
1
1
1 мая
Обратились с подругой в данную компанию. И не пожалели! Работа была выполнена безупречно, быстро, чисто, аккуратно!!! Спасибо специалистам, которые знают свое дело на все 100%, а именно Александру и Ивану, которые у нас монтировали кондиционер!!! Советую!
1
10 июля 2024
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность по установке кондиционера в городе Химки монтажникам Ивану♥️🏆🥇 и Александру🔮🔥🏆, очень аккуратно всё сделали, красиво, чисто, ответили на все вопросы, рассказали как пользоваться, и показали как доставать фильтра промывать, проверили, что работает всё, очень щепитильные, досканальные, и интеллигентные люди, отдельная благодарность девушке Прасковье 🙏😍😍😍😘🤗от самого начала разговора по телефону, и заказа кондиционера, предоставление возможных вариантов, оплату прислали ссылку после окончания работы, 👀сначала была сначала неувязочка, с ошибкой поставщика, но Прасковья, быстро нашла у другого поставщика эту же модель, только мощнее, и продали мне его по той же цене, что и 9ка🥳😇😎я, конечно очень обрадовалась, и вообще я в большом восторге от слаженности команды "Эпохи Климата", всё делают, чтобы клиент был доволен и счастлив😅🙈🧚♀️❤🧡💛💚💙💜Желаю процветания этой фирме, и всем рекомендую!!! Буду устанавливать позже ещё себе в спальню второй кондиционер!🤪🙆♀️💃💃💃💃Мария
3
17 декабря 2024
Всем доброго вечера.
Хочу по благодарить команду фирмы "эпоха Климата", менеджера Нели за грамотную и профессиональную консультацю и конечно же ребят по монтажу самого кондиционера. Сделали всё очень быстро,аккуратно и качественно. Дали рекомендации по эксплуатации кондиционера.
В общем команда огонь!!!!!
1
25 марта
Случайно позвонил в эту фирму, чтобы проконсультироваться. Меня приятно удивила квалификация и коммуникабельность менеджера Татьяны. Сразу стало понятно,что с этой фирмой можно сотрудничать. Дальше был выезд на место для осмотра существующих коммуникаций,после которого Татьяна определила и посоветовала, какие нужны кондиционеры и доп. работы. После заключения договора, была назначена дата монтажа. В назначенный день и время привезли и смонтировали все оборудование, очень быстро и качественно. Хочу выразить свою благодарность Татьяне и монтажникам Алексею и Сафару за отличную работу. С удовольствием буду всем рекомендовать эту компанию! С уважением, Олег А.
1
1
29 мая
Кондиционер устанавливала в сезон, видимо поэтому в паре других мест мне просто не ответили менеджеры и не перезвонили. Тут все четко, менеджер Нелли быстро проконсультировала и назначила подходящую дату монтажа. В день монтажа были накладки по времени, но на следующий день в удобное мне время все установили. Спасибо ребятам монтажникам - бригада Сафара - по месту сориентировали, предложили разные варианты и быстро и аккуратно все установили. Спасибо!
15 мая
Хотел сказать большое спасибо менеджеру Татьяне за быстрый и четкий сервис. Отдельно поблагодарить монтажников Александра и Ивана, очень хорошо поработали, всё убрали, супер!
Рекомендую!
8 апреля 2024
Отличная компания,Всем рекомендую!!!Отдел продаж помог с выбором сплит системы. Самое главное без воды. Четко, понятно и подробно. Сделали скидку чтоб уложились в бюджет.
Установщики, ребята из Узбекистана, большие молодцы. Монтаж чисто, аккуратно, быстро и качественно. На вопросы отвечают , четко и грамотно. Приехали во время, установили отлично, за собой все убрали, поблагодарили.
Вообщем, настоятельно рекомендую к установке, не пожалеете!!!!
Насколько я понимаю в сервисе оказания услуг, данная компания лучшая. Большое спасибо за оказания такого сервиса. Ребята лучшие!!!!!!
3
1 мая
Ребята монтажники Саша и Ваня большие специалисты. Очень быстро справились с установкой. Самое замечательное - оставили после себя порядок! Профессионально и аккуратно! Рекомендую!
7 мая
Очень недружелюбны к клиентам!
На сайте указаны одни цены, а по телефону вместо 17500 р , например, называют уже 25000 р за стандартную установку .
На вопрос почему, якобы "инженер", которая отказалась представиться, несла ахинею, что стоимость материалов не входит в установку!
Никаким способом невозможно уточнить конкретные технические детали установки кондиционеров.
Связи с техническим специалистом, отвечающим за монтажные работы , нет.
Все каналы связи блокируются продажниками, которые не знают многих технических аспектов, и либо не могут ответить, либо вводят в заблуждение.
Получается, заказывая у них монтаж, вы покупаете "кота в мешке",
На письма не отвечают.
На обращения в ЧАТе на сайте не отвечают.
Барышня на телефоне отказывается соединять с кем-либо из компетентных специалистов.
Доступна только она.
Какое-то очень недружелюбное и незаинтересованное отношение к клиентам!
Подчеркиваю, что ни о каких доп.работах речи не было. "Бырышня" заявила, что в 17500руб за стандартный монтаж не входят материалы!
Деталей установки она не знает. Когда "поплыла", просто бросила трубку.
Вместо того, чтобы разобраться с нерадивой сотрудницей, отвечающий пытается ее выгораживать. Не конструктивно!
И никакие заказные отзывы (как под копирку) вам не помогут
1
1
18 августа 2024
Этот поставщик климатической техники оправдал свою репутацию как крупнейший в Москве. Их ассортимент впечатляет. Особую благодарность выражаем менеджеру Татьяне за профессионализм и помощь в выборе оборудования. Покупали у них кондиционер, и остались довольны как качеством товара, так и высоким уровнем сервиса. Варианты были подобраны с учетом наших требований и бюджета. Не имеем никаких нареканий по работе приобретенного товара, а цена оказалась более чем адекватной. Советуем всей семьей!
5 марта
Спасибо огромное менеджеру Нели и бригаде монтажников Эдуарду и Данилу. Помогли с выбором кондиционера. Монтажники приехали вовремя. Сделали все очень аккуратно,быстро. Ни мусора, ни грязи за собой не оставили. Советую!
1
4 июля 2024
Обратилась в ООО Эпоха Климата за покупкой и установкой кондиционера. Менеджер Прасковья внимательно выслушала все мои пожелания по характеристике оборудования и быстро подобрала товар в соответствие с моими требованиями и моим бюджетом. Заказ приняли без предоплаты и с хорошей скидкой. И самое главное Прасковья приложила максимум усилий и нашла возможность как можно скорее (в течение двух дней) установить кондиционеры в такую жару. Монтажники Шафкат и Сафар накануне предупредили о времени приезда и точно приехали в указанный срок. Работали очень аккуратно, профессионально, быстро, вежливо. За собой убрали весь мусор. Общались дружелюбно, ответили на все наши вопросы и дали компетентные рекомендации. Мы остались очень довольны, что обратились в ООО Эпоха Климата и огромная благодарность такой команде Прасковья, Шафкат и Сафар!!! Рекомендуем!
3
1
21 февраля
Установили уже третий кондиционер в этой компании Эпоха Климата. Работу свою мастера выполнили качественно. Особенно хочу побладодарить мастеров по установке Эдуарда и Данилу а так же менеджера Нели. Помогли с выбором и сделали все быстро и аккуратно.
1
26 апреля 2024
Спасибо большое компании «Эпоха климата», особенно менеджеру Анатолию!
Я планировал установить кондиционер в комнату. С Анатолием обговорили варианты и быстро нашли подходящий! Тут же назначили дату установки. Не возникло вообще никаких проблем! Кондиционер, Анатолий предложил со скидкой. Так же мне необходимо было проверить и заменить трассу на моем старом кондиционере в другой комнате. Анатолий так же быстро посчитал затраты, и мы их согласовали.
В день назначения установки, приехали ребята, полностью подготовленные, с полным комплектом специального инструмента и оборудования! Александр и Иван - профессионалы своего дела! Все рассказали, показали и разъяснили по работам. Все работы выполнили четко!
Если буду покупать ещё кондиционер, то только в компании "Эпоха климата". Рекомендую всем.
3 апреля
Долго выбирала, где купить кондиционер, и очень рада, что в итоге выбрала Эпоху Климата. У меня был непростой случай, вызывала мастера на замер, оперативно приехал, на все вопросы ответил. Установка прошла отлично, все профессионально, быстро, убрали за собой. Кондиционером уже пользуемся, спасибо!
1
14 августа 2024
Магазин то что надо, огромный выбор сплит систем от бюджета до премиум, профессиональный коллектив, который всегда готов прийти на помощь при выборе той или иной сплит системы. Хочется отметить, что в случае технической проблемы ‚ сотрудники данной фирмы не отправляют в сервисный центр, а могут самостоятельно решать технические вопросы, так как имеют представление о технике, и не мало важно имеют техническое образование именно вы данном направлении. В общем если желаешь получить отличную консультацию, и купить недорогой, но качественный товар, то можно смело направляться в эту компанию.
2
24 марта
Покупал два бризера Tion с установкой (март 2025). Приехали вовремя, установили быстро и качественно, за собой всё прибрали. Большое спасибо, всё сделали здорово!
1
1
18 апреля
Впечатление испорчено после повторного обращения в компанию. Отказывают в установке, если оборудование куплено не у них, ссылаясь на сезонность (сам информирал заранее). Хотя изначально о таких условиях не шло и речи при первом обращении.
Нагло отказывают, не пытаются найти компромисс и пойти на встречу к существующему клиенту ни под каким соусом. А если у людей будет гарантийный случай, тоже их в игнор?
2
1
11 марта
Добрый день! Наконец то я решилась на установку кондиционера! Стала изучать вопрос. Совсем запуталась. Но тут родственники порекомендовали данную фирму -Эпоха климата. Менеджер Анатолий помог с выбором модели. А монтажники Эдуард и Данил сделали свою работу на отлично! Спасибо большое вашей команде!
29 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании за их отличный сервис! Недавно обратилась для приобретения и установки кондиционера, и осталась полностью довольна
Особую благодарность хочу выразить Татьяне за прекрасную консультацию и помощь в выборе подходящей модели.
Сами долго не могли выбрать, а Татьяна быстро и очень грамотно меня сорентировала и все показала
Также хочу отметить работников Александра и Ивана за оперативную доставку и быструю установку кондиционера. Было очень приятно иметь дело с такими вежливыми людьми
Спасибо вам за качественный сервис и заботу о клиентах!
3
24 октября 2024
Узнала про компанию от родственницы и осталась в полном восторге !
Благодаря менеджеру Нели , с выбором определилась в первые полчаса и уже была назначена установка кондиционера через неделю ( предлагали даже на сл день, но я к этому не готова была).
Накануне установки, менеджер Нели ,связалась со мной и напомнила об установке .В назначенный день установщики связались заранее и оговорили время приезда . Хочу заметить, что в компании соблюдаются все правила , как то «соблюдение тишины с 13до 15 часов». Установка началась после 15-00 ,все было выполнено четко и слаженно ! Установщики Иван и Александр ответили на все интересующие вопросы , дали рекомендации, после себя оставили идеальный порядок ( пылесосили вовремя работы, убирали мусор и пыль моментально ), коробку от кондиционера и мусор вывезли сами ! И оплата состоялась уже по факту установки кондиционера ❗️Это дорогого стоит , молодцы !!! СПАСИБО огромное всей команде ЭПОХИ КЛИМАТА !!! С таким грамотными подходом и вниманием к клиентам , вы всегда будете первыми ! Мои рекомендации родным и знакомым будут принадлежать только вам ! До новых встреч !
3
25 июля 2024
Все отлично - от консультации до уборки после монтажа! Твердая 5ка за весь сервис. Установщики из подрядной организации, но тоже молодцы. Вежливые аккуратные. Все быстро четко. Отдельное спасибо Нэли. Желаю процветания! Буду обращаться еще.
1
20 мая 2024
Общался с менеджером Нелей, помогла определиться с моделью кондиционера под бюджет, на монтаж приезжали Александр и Иван, справились за пару часов, сделали все аккуратно и толково, в целом доволен взаимодействием с компанией, на всех этапах приятное общение, никаких сюрпризов по финальной стоимости после монтажа, работают по официальному договору (его привозят монтажники), есть гарантия, оплата по сбп на юр.лицо компании, не на чью-то карту, все прозрачно и культурно, рекомендую, ребятам успехов
3
4 мая 2024
Очень комфортно было покупать кондиционер с установкой. Менеджер относилась с пониманием и терпением, оперативно решала все проблемные моменты. Ребята сделали монтаж в достаточно сложных условиях (планировка квартиры, отсутствие коммуникаций) на отлично. Очень аккуратно, функционально. Все работает тихо, несмотря на наличие помпы. Я очень довольна. Большое спасибо фирме!
1
14 марта
Два раза покупал здесь кондиционер с монтажом. В целом всё норм, всё устраивает. Монтажники работают быстро, о всех хотелках можно легко договориться.
11 декабря 2024
Четко работающая компания . обращалась два раза, Менеджер Анатолий быстро отработал наш заказ, организовал установку двух кассет на работе и одного кондиционера дома.
Советую!
21 августа 2024
Отличная компания! Рекомендую! Просковья советовала
согласно моим пожеланиям. Замечательная бригада Кучинского Алексей и Эдуард! Работы по установке кондиционера выполнены быстро, чисто и качественно!
14 июля 2024
Спасибо огромное менеджеру Прасковье и бригаде монтажников Эдуарду и Алексею. Работали, как команда четко, слаженно, все рассказали, несколько вариантов предложили по установке кондиционера, просчитали и выбрали самый приемлемый для нас вариант. Выполнили работу быстро и аккуратно
1
23 июля 2024
Хорошее место. В разгар сезона предложили адекватные цены за кондиционеры и работы по установке.
Устанавливали 3 кондиционера с прокладкой фреонопровода и отводом конденсата в СУ.
Устанавливали в корзины над окном (ПИК) прямо из окна, что удобно, т.к. не нужно искать соседей и согласовывать альпинистов с УК.
В целом все понравилось, но хотелось бы, что бы монтажники были поаккуратнее и замазывали штробы после проведения коммуникаций (за доп. плату), т.к. найти потом специалиста на подобные работы очень сложно.
Особо хотелось отметить менеджера Прасковью! Такого профессионализма и приверженности делу я давно не видел! Человек - профессионал своего дела! Помогла подобрать подходящее оборудование, решала проблемные моменты возникающие в процессе, без критичного сдвига сроков и дала полезные рекомендации по окончанию!
Просьба руководству принять во внимание отзыв и премировать Прасковью!
2
14 марта
Быстро, качественно и без заморочек.
Ставили Александр и Иван.
Всего вам самого наилучшего!
Спасибо за работу.
1
27 апреля 2024
Прекрасная компания, Наиля в чате отвечала быстро максимально понятно, помогла выбрать модель. Монтажники приехали вовремя, учли тихий час в доме, сделали все с разбором внешней плитки за полтора часа, убрали за собой. ОНИ ВЗЯЛИ С СОБОЙ ТАПОЧКИ и ПЫЛЕСОС. Я готовилась к пылище и разрухе, мне отдали чистую квартиру. Сафар и Шавкат - профессионалы своего дела (хотя я сначала и напряглась от говорка). Если потребуется еще кондиционер, знаю куда обратиться
21 ноября 2024
Установили кондиционер на прошлой неделе. Все оперативно, время от консультации до установки - меньше двкх недель. По качеству - все очень аккуратно. Спасибо менеджеру Нели, монтажникам Алексею, Геннадию и Эдуарду
20 апреля 2024
Очень понравилась эта фирма. Менеджер Прасковья профессионал своего дела, помогла определиться с выбором, объяснила все плюсы и минусы, представленных моделей кондиционеров, выставила счет на оплату. В согласованный день приехали установщики, пара ребят из Узбекистана, отличные ребята, вежливые, культурные. Сделали все очень аккуратно, ни мусора, ни грязи за собой не оставили. Очень приятно получать действительно качественную услугу.
2
9 августа 2024
Хорошая компания, рекомендую воспользоваться их услугами по установке кондиционеров! Менеджер Прасковья помогла подобрать модель, назначила нам удобное время, а Эдик и Александр установили кондиционер быстро, качественно и аккуратно! Большое спасибо за работу!
1
15 июля 2024
Хочу сказать спасибо Менеджеру и Прасковье и бригаде установщиков Алексею и Эдику.Обратились за установкой сплит систем в квартиру.Менеджер Прасковья очень помогла с подбором системы ,а так же оперативно и быстро определились с датами установки.Предоплаты не брали.Установку делали ребята ,бригада Кучинского-Эдик и Алексей.За 3 часа ребята установили 2 сплит системы,в двух комнатах.Одна из них с балконом.
1
29 июля 2024
Заказал два кондиционера Роял Клима, за неимением других вариантов. Принципиально выбирал с «Алисой», уф лампой и другими фишками. К установке в целом претензий нет, хотя некоторые моменты можно было сделать иначе.
На этом вся радость от покупки заканчивается, поскольку начались одни проблемы.
УФ лампа на одном из кондиционеров вроде как работала, на втором же она штекером не была подключена. Ни «Роял Клима», ни контора (официальный представитель!) помогать разбираться в этой проблеме не собирались. Сделал все сам.
Подключение к Алисе-вообще история, которая длилась больше недели. С моей стороны было написано куда только возможно, ответов не получил. Как продавать кондиционеры-так пожалуйста, как настраивать и устранять неполадки-это уже не их проблемы.
С приложениями полный хаос, в инструкции не написано ничего полезного. Следуя строго по инструкции подключить кондиционер к Алисе невозможно, так как все делается совершенно иначе.
Интуитивно и методом тыка мне все же удалось добиться управления с помощью голосового помощника, однако ненависть ко всей ситуации, к конторе, где он был приобретен, и к самому производителю данной техники - колоссальных размеров.
Заплатить 150 тысяч и мучиться, чего-то добиваться, не получать ответа-совершенно не то, чего ждешь, отдавая такие деньги.
Крайне не советую связываться ни с устройствами данного производителя, ни с недобросовестными конторками, которые их продают.
2
29 марта 2024
Установили кондиционер с приточкой: быстро, чётко и аккуратно! Мастера Алексей с Иваном большие профессионалы! Менеджеру Наиле благодарность за компетентное общение и оперативную организацию установки кондиционера! Просто отличная компания с которой очень повезло!
3
15 августа 2024
Искали компанию, которая подберет
и установит мне кондиционеры в квартиру. Нашли в интернете несколько вариантов. Из всех компаний, которые мне предложили модели кондиционеров и расчеты по установке, эта оказалась самой подходящей для меня. Кондиционеры работают замечательно, установили очень аккуратно и без каких-либо нареканий. Спасибо большое! По моей рекомендации уже обратились друзья и остались очень довольны. Буду и дальше рекомендовать))
19 августа 2024
Уже не надеялся встретить ответственных, знающих свое дело работников! Предыдущий опыт общения с продавцом отбил охоту вообще иметь дело с магазином. Спасибо случаю - позвонил сюда. Все получилось! Анатолий , спасибо Вам! Вы всегда на связи, готовы помочь! Какие молодцы установщики: в адских условиях, в 28 градусную жару, пробили таки непробиваемую стену! Доброжелательные, классные ребята! Желаю фирме процветания, буду рекомендавать ее всем друзьям и сам обращаться, если потребуется помощь! Спасибо!
2 июня
Сервис на уровне, не пожалела, что выбрали именно эту фирму, отдельная благодарность бригаде Сафара, результатом довольны 👍.
28 февраля
Спасибо большое менеджеру Прасковье и монтажникам Сафару и Алексею)
Все четко и в срок установили кондиционер
16 июня 2024
Друзья посоветовали эту компанию, за что я им очень благодарна. Менеджеру Татьяне большое спасибо, очень грамотно и понятно ответила на все мои вопросы и помогла определиться с моделью кондиционера. Отдельно хочу поблагодарить установщиков Ваню и Сашу за их ювелирную работу, т.к. труба расположена очень близко к стене, было очень сложно прокладывать трассу, но ребята справились на отлично, настоящие профессионалы.
3
18 апреля 2024
Спасибо большое за отличный сервис.
Понравилось всё, от общения с менеджером, до установки кондиционера. Отдельное спасибо бригаде по установке Алексею и Эдуарду, сделали всё качественно, аккуратно, ответили на все вопросы.
Желаем процветания вашей компании 🙏
2